Sadašnje stanje i izgledi za razvoj međunarodnog turizma. Iskustva stranih zemalja u razvoju turizma Međunarodno iskustvo u oblasti razvoja turizma

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Slični dokumenti

Teorijske osnove međunarodnog tržišta turističkih usluga. Elementi turističke industrije. Sadašnje stanje nakon krize međunarodni turizam, njegove probleme i tendencije. Broj međunarodnih dolazaka. Prihodi od međunarodnog turizma.

seminarski rad, dodan 06.12.2013


Promjena društveno-ekonomskih i političkih uslova kao faktor razvoja međunarodnog turizma. Moderne tendencije razvoj MT u zemljama ZND i Baltika. Međunarodna saradnja u oblasti turizma. Doprinos STO razvoju međunarodnog turizma.

sažetak, dodan 19.12.2010


Osnovni pojmovi i klasifikacije međunarodnog turizma kao sektora privrede. Državna regulativa turistička industrija. Sadašnje stanje, trendovi u razvoju međunarodnog turizma u Rusiji i Amurskoj regiji. Razvoj turneje.

teza, dodana 06.05.2010


Uloga turizma u globalnoj ekonomiji. Međunarodni turizam: pojam i klasifikacija. Razvoj međunarodnog turizma. Organizacija međunarodnog turističkog poslovanja. Izgledi za razvoj međunarodnog turizma. Turistička industrija.

sažetak, dodan 17.05.2004


Trenutno stanje u svjetskoj turističkoj industriji. Turističko tržište u Ruskoj Federaciji. Procjena turističkog potencijala i perspektiva razvoja turizma u Belgorodskoj oblasti. Analiza aktivnosti turističke agencije Equator i razvoj novih turističkih destinacija.

disertacije, dodato 14.02.2012


Dinamika i faktori razvoja međunarodnog turizma, njegov značaj za privredu država. Uloga klimatske karakteristike i historijske znamenitosti u razvoju turizma u Turskoj, njegov prioritet turistička područja i statistika saobraćaja.

sažetak, dodan 22.02.2011


Međunarodne turističke organizacije u savremenim uslovima. Glavni trendovi u razvoju međunarodnog turizma. Razvoj i aktivno korištenje naprednih tehnologija, aktiviranje svjetskog tržišta turističkih usluga. Proces formiranja turističke privrede.

sažetak, dodan 17.05.2014


Dinamika razvoja međunarodnog turizma. Uloga globalnog turističkog tržišta u savremenoj ekonomiji. Karakteristike savremenog međunarodnog turizma u ekonomski aspekt. Trenutno stanje turističkog tržišta u Rusiji i njegovi problemi.

seminarski rad, dodan 18.01.2011

UVOD

IN savremeni svet Konkurencija je stalni atribut globalnog okruženja u kojem pojedini gradovi funkcionišu i razvijaju se. Nivo njihove konkurentnosti određen je ili efikasnijim korištenjem resursa koje su uspjeli privući, ili prisustvom jedinstvenih resursa koji zajedno čine atraktivnu ponudu zemlje, regije, grada za stanovništvo i poslovanje. U vezi sa jačanjem i intenziviranjem konkurencije između pojedinih gradova, postaje relevantno osmišljavanje brenda grada, razvijanje i implementacija strategije za njegovu promociju u epicentar globalnog informacionog prostora.

Promovisanje razvoja sektora turizma u malim gradovima treba posmatrati kao sredstvo za povećanje nivoa zaposlenosti stanovništva, smanjenje migracije radne snage, uklj. mladih, jačanje poslovne aktivnosti, unapređenje finansijski pokazatelji aktivnosti preduzeća, formiranje pozitivnog turističkog imidža. Da bi se promovirao razvoj turizma u malim gradovima, potrebno je aktivno stimulirati poduzetničku inicijativu, stvoriti povoljnu investicionu i poduzetničku klimu, privući poduzetnike za stvaranje turističko-informativnih centara, te formirati strategiju turističkog marketinga.

Svojevrsni super-zadatak urbanog marketinga je efikasno korišćenje postojećih, kao i stvaranje novih prednosti za privlačenje privrednih subjekata u grad koji mogu poboljšati dobrobit stanovnika grada.

Turizam u modernom svijetu jedan je od najmasovnijih, najprofitabilnijih i najbrže razvijajućih sektora svjetske ekonomije. Za razvoj malih gradova sa vrijednim istorijsko i kulturno naslijeđe može i treba da postane jedna od prioritetnih oblasti. U Bjelorusiji, prema rezultatima istraživanja i dizajnerski rad Od strane različitih autora, više od 30 malih urbanih naselja smatraju se perspektivnim centrima turizma.

U malim urbanim naseljima Bjelorusije, veliki broj istorijskih i kulturnih vrednosti. Međutim, mnogi od njih su uništeni, u lošem su stanju. tehničko stanje. Stoga su pitanja očuvanja i restauracije istorijskih i kulturnih spomenika, kao i promocije malih gradova posebno aktuelna i zahtijevaju hitna rješenja.

Za efikasnu promociju malih gradova u Bjelorusiji potrebno je iskustvo i dobri primjeri promocije malih gradova u drugim zemljama, na primjer, u zapadnoj Evropi.

1.1Turističke rute u Njemačkoj

Njemačka ima sve da vaš boravak učini ugodnijim: hotele za svačiji ukus, mnogo trgovina, ugodnih kafića i restorana, javni prijevoz(čija je pouzdanost poznata u cijelom svijetu), kao i lokalno gostoprimstvo, koje je podiglo kvalitetu turističke usluge na vrlo visok nivo. U Njemačkoj se možete opustiti na razne načine, a možete pratiti i najpopularnije turističke rute.

Njemačka romantična cesta je najstarija i najpoznatija turistička ruta u Njemačkoj. Sa dužinom od 350 km od Frankonije do Tirola, nudi opuštanje i putovanja bogata raznim iskustvima.

Tokom putovanja turisti se upoznaju sa istorijom Bavarske i 2000 godina starom kulturom ove zemlje. Na primjer, prirodne znamenitosti nastale padom meteorita prije više miliona godina, ili rimski put "Via Claudia Augusta", koji je u 15. vijeku pr. išao od sjeverne Italije kroz Alpe. Zadivljujuća priroda juga Njemačke već je atrakcija: planine prekrivene vinogradima u Frankoniji, živopisne šume duž Dunava, najčistije jezero Forggensee u podnožju Alpa. Na sjeveru "Romantičnog puta" kod Würzburga nalazi se spomenik Balthazaru Neumannu, a na jugu u podnožju čuvenog zamka Nojšvanštajn - bavarskom bajkovitom kralju Ludwigu 2.

Osim istorijski spomenici, turisti imaju priliku da cijene njemačku kuhinju, široku ponudu za rekreaciju, smještaj i organizaciju kulturnih događanja.

Ruta njemačkog romantičnog puta pokriva sljedeće gradove: München - Neuschwanstein i Hohenschwangau dvorci - Füssen - Schongau - Landsberg am Lech - Augsburg - Nördlingen - Wallerstein - Dinkelsbühl - Rothenburg ob der Tauber - Bad Mergentheim - Lauda Königshofen - Würzhofen - Würberg.

U pravilu, njemačke turističke agencije nude rutu do toplo vrijeme godine (mart-septembar), 8 dana/7 noći.

Program turneje
1 dan	Let za Minhen. Transfer do hotela i smještaj (u slučaju ranog dolaska moguć je razgled 1. dana).
2 dan	Autobusni i pješački obilazak Minhena. Slobodno vrijeme u gradu.
3 dan	Putovanje u Bavarske Alpe. Početak putovanja njemačkim romantičnim putem. Obilazak dvoraca Neuschwanstein i Hohenschwangau. Selim se u Füssen. Pregled jednog od starih bavarskih gradova sa savršeno očuvanim centrom. Smještaj u hotel u Füssenu.
Dan 4	Posjetite poznatu hodočasničku crkvu Wieskirche, koja je uvrštena na listu svijeta kulturno nasljeđe UNESCO. Selimo se u Schongau, grad sa bogata istorija, koji je bio dugo vremena sjedište dinastije Wittelsbach u Alpima. Selim se u Landsberg am Lech. Grad je osnovao vojvoda Henri Lav. Selimo se u Augsburg, grad sa 2000 godina istorije. Obilazak grada i slobodno vrijeme u gradu. Prelazak u Nördlingen, koji je nastao na mjestu pada meteorita, slobodni carski grad poznat u srednjem vijeku, centar trgovine i rukotvorina. Hotelski smještaj.
5. dan	Obilazak Nördlinga. Preseljenje u Wallerstein, koji je rezidencija prinčeva od Oettingen-Wallersteina, koji trenutno žive u dvorcu. Pregled čuvene kuge. Transfer do carskog grada Dinkelsbühl. Upoznavanje sa gradom. Selim se u Rothenburg ob der Tauber. Grad je dom svjetski poznatog Božićnog muzeja i najvećeg europskog forenzičkog muzeja. Obilazak grada (najpoznatijeg od svih malih gradova u Njemačkoj). Hotelski smještaj.
6. dan	Selidba u stari grad Bad Mergentheim. Razgledanje grada - nekadašnje rezidencije velikih i njemačkih majstora Teutonskog reda. Preseljenje u Würzburg (riznica svjetskih arhitektonskih spomenika kulture, uvrštenih na UNESCO-ovu listu svjetske kulturne baštine). Obilazak grada. Selimo se u Bamberg - jedan od najstarijih gradova u Njemačkoj. Smještaj u hotel u Bambergu/Würzburgu.
7. dan	Selim se u Nirnberg. Obilazak grada Nirnberga. Slobodno vrijeme. Selim se u Minhen. Hotelski smještaj.
Dan 8	Transfer do aerodroma. Let za Moskvu.

Cijena izleta po osobi u eurima

Dakle, vidi se da ova ruta obuhvata više od desetak malih njemačkih gradova, poznatih i po povijesnim i kulturnim spomenicima i prirodnim krajolicima, a stekla je široku popularnost i popularnost zbog spajanja u jedan. Ova ruta je naširoko predstavljena na web stranicama Njemačke, u štampanim izdanjima knjižara u zemlji.

Zajednička njemačko-češka ruta "Castle Road" omogućava turistima da se na primjeru dvoraca upoznaju sa zajedničkom istorijom ove dvije zemlje. "Castle Road" je jedina ruta koja ide od istoka prema zapadu. Počinje u Mannheimu, a završava u Pragu. Dužina rute je 460 km. Duž rute se nalazi oko 70 dvoraca i palača. Vrijednost ove rute nije samo u spomenicima antike. Prolazi kroz međunarodne turističke centre kao što su Heidelberg, Rotenburg, Nirnberg, Bayreuth, zatim, već u Češkoj: Karlovy Vary, Marianske Lazne i Prag.

Heidelberg ima najveću vinsku bačvu na svijetu (zapremnina je 223 litre). Ovdje turisti posjećuju najstariji univerzitet u Njemačkoj, a sam grad Hajdelberg nekada se zvao „studentska kneževina“.

Nesumnjiva atrakcija Rotenburga je jedinstvena prodavnica-muzej božićnih ukrasa, otvorena tokom cele godine.

Osim dvoraca i palača, ova ruta nudi mnogo zanimljivosti: gradske spomenike srednjovjekovne arhitekture, antičke crkve, više od 100 muzeja, suvenire self made gostujuće izložbe.

Dakle, može se vidjeti da se slična ruta može promovirati u Bjelorusiji, gdje postoji veliki broj dvoraca i spomenika srednjovjekovne arhitekture u malim gradovima. Za njegovo uspešno funkcionisanje potrebno je od Nemačke usvojiti i takav „zlet“ kao što je zaustavljanje u nekom od dvoraca, sa nacionalnom kuhinjom i luksuznim noćenjem, okruženo starinskim nameštajem, slikama i oružjem.

Atraktivnost grada može se odrediti tradicionalnim događajima: praznicima, festivalima i drugim događajima koji grad čine jedinstvenim.

Formiranje asocijacija sa poznatim istorijskim likovima je moćan način za privlačenje turista. Turisti iz celog sveta dolaze u ove gradove da shvate šta je inspirisalo umetnike, da vide prirodu za njihova dela, da osete atmosferu u kojoj su majstori živeli i radili.

Ruta "Put bajki" je staza uz divno prekrasno područje, gdje su u davna vremena živjeli omiljeni likovi dječjih bajki.

Ruta ide od juga ka sjeveru, od Frankfurta na Majni do Bremena. Prolazi kroz zanimljive gradove kao što je Alsfeld. U ovom gradu kuće su toliko lijepe i originalne da podsjećaju na stranice dječjih bajki. Na ruskim stranicama se zovu "medenjak". Grad je domaćin tradicionalnog festivala koji kulminira kostimiranom povorkom kroz uske srednjovjekovne ulice i trgove. Tu ulicama šetaju junaci bajki, lete vile i vilenjaci, a meštani se oblače u tradicionalne narodne nošnje. Grad ima veliki broj spomenika likovi iz bajke, Kuća bajki i Muzej bajki.

Grad Schwalmstadt je "prestonica" bajkovite junakinje - Crvenkapice. Grad ima nekoliko muzeja, pozorište i stotine dobro očuvanih drvenih zgrada u staroj jezgri. Švalmštat takođe održava svoj festival, kada junaci omiljenih bajki šetaju ulicama, a Crvenkapa na svakom ćošku susreće turiste.

U Kasselu, glavnom gradu Puta bajki, braća Jacob i Wilhelm Grimm počeli su sakupljati narodne priče i legende koje su ih proslavile. Ovdje se nalazi Muzej braće Grim, osnovan 1959. godine. Tu su i romantične umjetne ruševine neogotičke viteške tvrđave Löwenburg.

Općenito, ruta podsjeća na kadrove iz Diznijevog crtića, oduševljava svojom šarenilom i originalnošću i tjera turiste da se vraćaju iznova i iznova.

Istorijski ili moderni parkovi, drugi prirodni pejzaži sa povoljnim uslovima - prirodni i veštački rezervoari, šume, zelene površine mogu se koristiti kao mesta za rekreaciju turista.

Romantične obale Rajne, Mozela, Ara i Saara u pokrajini Rhineland-Pfalz i Saarland potpuno su prekrivene vinogradima, formirajući takozvanu "Weinstrasse" (vinarski put).

Posebna mikroklima ovog kraja i prosječno pet sunčanih sati dnevno omogućavaju uzgoj vinove loze.

Weinstraße ide južno od Bockheima i završava u Schweigenu. Dužina rute: 100 km. Nezaboravno iskustvo ostavlja dolinu rijeke Mosel. Najzanimljiviji dio je vijugavi dio od 200 kilometara između drevnog Trira, osnovanog prije 2000 godina, i Koblenca, koji se nalazi na mjestu gdje se Mozel uliva u Rajnu.

Stotinjak sela nalazi se na Weinstrasse. Ovdje se tokom cijele godine održava više od 200 festivala i svečanosti posvećenih glavnom piću ovog kraja. Duž "Weinstrasse" nalazi se više od deset antičkih dvoraca i palača.

Posebno je mnogo gostiju u sezoni berbe grožđa.

Stoga je ova ruta namijenjena određenom segmentu turista koji žele posjetiti „najzabačenije“ Njemačke, sudjelovati u lokalnim proslavama i proslavama, naučiti kako napraviti domaće vino od grožđa i kušati ga. Ova ruta će uvijek biti tražena, jer nema svaka zemlja trinaest vinskih regija!

Turistička ruta “Njemački put igračaka. Putovanje u detinjstvo"

Kroz živopisne gradove i visoravni Frankonije i Tiringije vodi 300 kilometara duga turistička ruta koja vodi pravo u djetinjstvo. Ovdje možete vidjeti širok izbor igračaka - u radionicama i na prodajnim izložbama, u muzejima i rekreacijskim parkovima.

Grad Nirnberg svake godine je domaćin Međunarodnog sajma igračaka. Regija Coburger Land je "vojvodstvo igračaka" gdje možete posjetiti jedinstveni Muzej lutaka. Jedna od najzanimljivijih tačaka rute je grad Sonneberg - nekadašnja "Svjetska prestonica igračaka". U njemu se nalaze njemački muzej igračaka, akvarij Nautiland i trkačka staza Raceway. Odmaralište Lauscha poznato je po staklenim božićnim ukrasima, malim staklenim kuglicama za dječje igre, kao i staklenim umjetninama. U gradu Trusetal nalazi se rudnik-muzej "Hün", gdje je originalna željeznica zanimljiva atrakcija.

Stoga je ova ruta posvećena jednoj temi, pruža turistima priliku da urone u djetinjstvo, kupe suvenire i upoznaju male gradove u Njemačkoj i njihove znamenitosti.

Prednost ovakvih kombinovanih tura je u tome što svaki grad pojedinačno nije od velikog interesa za turiste i nije posebno popularan; ali, zahvaljujući kreiranju takvih tematskih ruta kao što su "Put dvoraca", "Put vinarstva" itd., koje pokrivaju nekoliko malih gradova odjednom, potražnja za takvim rutama se povećava, povećava se protok turista, što donosi dodatni prihod ovim gradovima. Ne prolaze nezapaženo, već iz godine u godinu stiču sve nove i nove turiste.

1.2 Turističke rute u Poljskoj

Festivali u malim gradovima u Poljskoj

Atraktivnost grada može se oblikovati i promovirati kroz organizaciju određenih aktivnosti i događaja. Uspješno organiziran događaj koji prevazilazi granice grada može stvoriti snažan brend grada. Treba postojati određena tradicija organizovanja masovnih događaja - praznika, festivala, konferencija, izložbi sa međunarodnim odjekom, koji iz godine u godinu podsjećaju na posebnost ovog grada i služe za održavanje, jačanje i razvoj njegove niše na međunarodnom tržištu.

Festivali orguljaške muzike uživaju veliki uspjeh u Poljskoj. U mnogim crkvama postoje drevne orgulje sjajnog zvuka. Koncerti na ljetnom međunarodnom orguljaškom festivalu u katedrali u Gdanjsku najpopularniji su već više od 30 godina. Na repertoaru festivala nalaze se kako klasična djela, tako i djela savremenih autora.

Tradicionalni događaji poput festivala pjesama i filmskih festivala održavaju se svake godine od juna do septembra i privlače brojne turiste.

Muzički festivali postali su kulturni znak Wroclawa međunarodni značaj. Najpoznatiji je "Wratislawia Cantans". Međunarodni festival 2002. godine prerastao je u ciklus koncerata, baletskih predstava, filmskih projekcija i izložbi koje se održavaju tokom cijele godine. Na njima možete slušati gregorijanske horove, klasičnu muziku i avangardu, a sve to izvode poznati orkestri, horovi, ansambli i solisti.

U Vroclavu se održavaju i: Festival „Džez preko Odre“, Dani muzike starih majstora, Festival glumačke pesme, Međunarodni dani džeza mrtvih, Vroclavski susreti pozorišta jednog glumca i malih pozorišnih formi , Međunarodni festival dijaloga u Wroclawu.

Godišnje se u Poznanju održava desetak sajmova i izložbi, od kojih je najveći Međunarodni tehnički sajam u junu i Trgovački sajam roba široke potrošnje u oktobru. Grad Poznań je poznat i po festivalu savremene muzike koji se održava u martu.

Torun je domaćin Festivala folklora u maju i Festivala klasične muzike u septembru.

Viteški turniri

Turističke rute u Poljskoj definisane su na način da se pored komunikacije sa prirodom mogu videti istorijski i kulturni spomenici: srednjovekovni dvorci, barokne palate, rezidencije magnata, hramovi, sakralni objekti – svedočanstva o razvoju raznih religija i tradicije, muzeji na otvorenom, kao i misteriozne strukture nastale prije naše ere.

Na sjeveru zemlje sačuvani su dvorci, koji su u XIII i XIV vijeku. sagradili krstaši. Najpoznatija je tvrđava u Malborku. Ogromne, masivne kule i dalje izazivaju poštovanje. Unutra možete vidjeti restaurirani interijer sa očuvanim originalnim fragmentima i muzejskim ekspozicijama. Dvorci u Bitomu, Gnjevu ili Golub-Dobžini ljeti služe kao organizacija viteških turnira na kojima se okupljaju bratstva vitezova iz cijele Evrope. Zajedno s njima možete otputovati u srednji vijek: postati gledalac dvoboja kopljima ili sjekirama, takmičenja u streljaštvu i gađanju samostrelom, juriša na zid tvrđave uz pomoć mašina za dizanje srednjovjekovnog dizajna, te u večernjim satima sjedite s vitezovima kraj vatre, sudjelujte u gozbama i gledajte dvorjane kako plešu.

Na jugu Poljske nalazi se jedinstveni Put orlovih gnijezda, jedna od najživopisnijih turističkih ruta u Poljskoj. To su ruševine nekoliko desetina odbrambenih dvoraca iz 14. i 15. stoljeća, smještenih na krečnjačkim brdima i stijenama. Tragovi najmasovnijih dvoraca nalaze se u Bobolice, Miruw, Olsztyn, Tenczyn i Ogrodeniec, gdje se ruševine dvorca smatraju najslikovitijim u Poljskoj. Područje kroz koje prolazi Ruta orlovih gnijezda je greben Krakov-Čenstohova iz jurskog perioda, omiljeno područje za penjače po stijenama. Ovo su idealna mjesta i za one koji vole biciklizam i jahanje.

Dakle, ovo je najsjajniji primjer susjedne zemlje sa istim potencijalom kao u Bjelorusiji, koja je rutu "Put dvoraca" učinila neobičnom, šarolikom, popraćenom animacijskim programima i spektakularnim slikama. Potreba za svjetlinom zapleta događaja, prevlast vizualnih i multimedijalnih kanala, njegov dizajn u "slici" (animirani) omogućavaju privlačenje turista iz cijelog svijeta.

Razvoj turizma u malim gradovima Bjelorusije je važan izvor poboljšanje blagostanja zemlje. Može se posmatrati kao sistem koji pruža sve mogućnosti da se upoznaju sa istorijom, kulturom, običajima, duhovnim i verskim vrednostima malih gradova Belorusije i njenih ljudi, i obezbeđuje prihod državi, poslove za pojedince i pravne osobe. entiteta. Mali gradovi Bjelorusije imaju brojne perspektive u ovoj oblasti. U ovoj fazi razvijaju se programi za privlačenje stranih turista. Stoga je prije svega potrebno uspostaviti kontakt sa pograničnim državama, od kojih je jedna Poljska.

Prekogranična turistička razmjena između Bjelorusije i Poljske je aktuelno pitanje u ovoj fazi razvoja međunarodnog turizma u svjetskoj ekonomiji, jer. Poljska zauzima vodeću poziciju među zemljama koje šalju turiste u Republiku Bjelorusiju i primaju bjeloruske turiste.

Zapadni region Bjelorusije, uključujući Brest i glavni dio regije Grodno, najviše obećava za privlačenje poljskih turista. Karakteristična karakteristika regiona je visoka koncentracija kulturno-istorijskih resursa u malim gradovima. Glavni izletnički centri zapadne regije su Novogrudok, Mir, Slonim, Žiroviči, Krevo, Golšani.

U osnovi, starija generacija Poljaka, onih ljudi koji su nekada živjeli u Bjelorusiji, idu na izlete u Bjelorusiju. Posjećuju crkve, katolička groblja, nekadašnja imanja poljskog plemstva, ruševine dvoraca, kao i memorijalna mjesta povezana s njihovim sunarodnicima.

Bilo bi svrsishodno napraviti rutu "Zlatni prsten u zapadnoj Bjelorusiji", fokusiranu na Poljake, koja bi uključivala male gradove i sela povezana sa zajedničkom istorijom ovih država.

Tako će, na primjer, Poljacima biti zanimljivo razgledanje prve prijestolnice Velikog vojvodstva Litvanije - Novogrudoka uz posjetu kući-muzeju Adama Mickiewicza. Pregled očuvanih kula Novogrudočkog dvorca XII vijeka. Farna crkva iz 15. stoljeća - ovdje se dogodio brak poljskog kralja Jagela sa princezom Sofijom Golšanskom, ovdje je kršten budući pjesnik Adam Mickiewicz, Nikolajeva crkva (1780), Mihajlovska crkva (1624), Humka besmrtnosti, izlivena u čast pesnik. Tokom obilaska, turisti posjećuju imanje-muzej u Zaosye (okrug Baranovichi) - navodno rodno mjesto pjesnika. Posjećuju park Tuganovichi, gdje se mladi Mickiewicz susreo s Marylom Vereshchako; Filaretov kamen, na kojem su se okupljali mladi "filareti" - Adam Mickiewicz, Tomasz Zan, Jan Chechot.

Poljski turisti mogu posjetiti mjesta koja su postala izvor inspiracije za pjesnike kao što su Eliza Ozheshko i Adam Mickiewicz (Grodno - selo Ponemun - selo Milkovshchina - selo Kamenka - grad Ščučin - selo Ostrino - selo Želudok - jezero. Svitjaz - selo Raytsa - selo Voroncha - selo Malyushchichi - grad Korelichi - selo Shchorsy - grad Mir - grad Berezovka - grad Lida - grad Grodno).

Na putu možete svratiti do sela Milkovshchina, koje se nalazi 10 km od grada Skidela, gdje se nalazi imanje spisateljice Elize Ozheshko. Do sada je na mjestu nekadašnjeg posjeda sačuvan drvored, bunar, stara štala sa podrumom. Planirano je da se obnovi jedan od očuvanih objekata u kojem će biti smješten muzej.

Zatim možete posjetiti selo Sekhnovichi - porodično imanje porodice Tadeusz Kosciuszko (danas okrug Žabinkovski), gdje je sačuvana aleja lipa, prema legendi, koju je zasadio sam Tadeusz. Zatim put vodi na Kosovo preko Kobrina i Ivacevicha. U blizini Kossave, turisti posjećuju kuću-muzej dvorca Merachovshchina, koji se obnavlja na mjestu dvorca Tadeusza Kosciuszka.

Tako je Poljska, zbog svoje geografske i duhovne blizine, kao i bliskih ekonomskih, etničkih, kulturnih veza i sličnih standarda turističke potrošnje, prirodni izvor turista u Bjelorusiju. Relevantno je stvaranje takve rute kao što je "Zlatni prsten zapadne Bjelorusije", koja će pokrivati ​​male gradove s visokom koncentracijom istorijskih i kulturnih spomenika. Posjete poljskih turista pograničnim područjima postat će značajna rezerva za povećanje turističkog toka u regije Brest i Grodno u Bjelorusiji.

Zajednička istorija Belorusije i Litvanije podstiče značajno interesovanje litvanskih turista za kulturno i istorijsko nasleđe Belorusije. Stoga je preporučljivo napraviti rutu kroz mjesta vezana za povijest Velikog vojvodstva Litvanije, duž kojih Litvanci mogu proći. Iz Vilniusa se možete uputiti prema Lidi, gdje litvanski turisti mogu pogledati dvorac Lida i animirani šou Vjenčanje kralja Jagela i Sofije Golshanske. Iz Lide treba otići do Novogrudoka, čiji je simbol dvorac - centar drevnog Novogrudoka i rezidencija prvo specifičnih, a kasnije - velikih vojvoda Litvanije. Na ovim mjestima možete čuti poznate legende o krunisanju Mindaugasa. Zatim posjetite dvorce u Miru i Nesvižu, dvije od četiri znamenitosti Bjelorusije uvrštene na UNESCO-ov popis svjetske baštine. Sljedeća stanica može biti Minsk, a u povratku će biti zanimljivo posjetiti Krevski dvorac u Krevi, gdje je 1385. godine usvojena Krevska unija, te legende lokalnih vodiča o bijegu kneza Vitovta iz tamnica Kreve. . A onda svratite u grad Gervyaty, gdje je 1536. godine biskup Vilne Jan osnovao drvenu crkvu Presvetog Trojstva.

Za bjeloruske turiste u Vilniusu ima mnogo zanimljiva mjesta vezano za život slavnih Bjelorusa. Škole, kulturni centri, u kojima su bili najpoznatiji ljudi Bjelorusije - Yanka Kupala, braća Luckevič, Vaclav Lastovski. Mogu se organizovati školski izleti. Bjeloruski trag istorije u Litvaniji može se naći u bilo kojem litvanskom gradu.

Dakle, što se više takvih složenih ruta stvara u malim gradovima Bjelorusije, to više mogućnosti ovi gradovi imaju da postanu poznati, privuku pažnju stranih turista i osvoje svoju nišu na međunarodnom tržištu. Neophodno je koristiti evropske metode promocije malih gradova.

U malim gradovima danas je nastala paradoksalna situacija kada se čini da ima dovoljno različitih informacija, ali one nisu strukturirane, nisu koordinirane, nepouzdane i, što je najvažnije, nedostupne. Stoga je za stvaranje imidža i popularnosti malih gradova u Bjelorusiji potrebno:

Stvoriti otvorenu informacijsku mrežu zasnovanu na Internetu s olakšanom pretragom informacija (na primjer, vizit karta grada);

Odvojiti grad od niza drugih prema određenim atraktivnim karakteristikama (uključujući glavne pravce investicione politike vlasti);

Izraditi korporativni identitet grada i na osnovu njega pripremiti kompletan set promotivnih materijala za distribuciju unutar i izvan grada;

Odredite listu suvenira. Postaviti trgovačke kioske na mjestima masovnih turističkih posjeta;

Učestvuju u regionalnim publikacijama (novine, časopisi), kao iu radijskim i televizijskim programima koji bi informisali o mogućnostima ulaganja;

Organizirajte prezentaciju grada (kao opcija: niz najzanimljivijih investicione projekte) na regionalnoj televiziji, u susjednim regijama.

Stalno podsticati interesovanje za grad, koristeći informativne prilike, komunikaciju sa najuticajnijim ljudima regiona, regiona, Rusije.

· Postoji preko 30 informacionih agencija i poslovnih centara koji pružaju različite informativne usluge, uglavnom iz oblasti marketinga, prava, ekonomije i revizije.

Efikasno funkcionisanje turističkih centara nemoguće je bez razvijene infrastrukture. Kapacitet ovih objekata, koji su posebno atraktivni za privatna ulaganja, zavisi od rasta turističkih tokova i raste u fazama. Važan urbanistički zadatak je racionalno postavljanje objekata turističke infrastrukture. Primarni uslov treba da bude njihova pogodna dostupnost – kako među sobom, tako i u odnosu na glavne turističke i izletničke rute. Optimalno za male istorijske gradove Bjelorusije može se smatrati udaljenost od 10-15 minuta hoda - 500-750 metara.

Posebni zahtjevi nameću se uređenju otvorenih prostora za održavanje masovnih svečanosti sa velikim brojem gledalaca i učesnika - koncerata, viteških turnira itd. Ovakvi događaji okupljaju do 10 hiljada ljudi, a u budućnosti bi njihov broj mogao značajno porasti. Polja masovnih akcija poželjno je postaviti na pozadinu „prirodnog pejzaža“ - zamka, siluete istorijskog grada. Istovremeno, važno je osigurati dobri uslovi pregledati, kako bi se spriječila prevelika gužva.

Povećanje turističkih tokova može zahtijevati korištenje unutarkvartnih teritorija za razvoj infrastrukture. Tako je u dvorišnim prostorima koji su u kontaktu sa turističkim rutama moguće urediti ljetne kafiće, uređene rekreacijske površine za turiste, organizirati pješačke prolaze do susjednih ulica, napraviti parkinge itd.

Razvojem turizma neizbježne su suprotnosti između interesa i potreba turista i lokalnog stanovništva. Stoga je važno prostorno razlikovati funkcije usluživanja turista i stanovanja lokalnog stanovništva, stvarajući punopravnu životnu sredinu za građane koji će morati živjeti u granicama formiranih kulturno-turističkih zona. To se može postići organizovanjem zatvorenih (poluzatvorenih) stambenih dvorišta, izolovanih od glavnih turističkih pravaca i bez slobodnog pristupa sa ulica (ulazi u stambena dvorišta se vrše iz stambenih zgrada, preko kapija koje se zaključavaju, prolaza i sl.).
Moderna upotreba istorijskih građevina. Većini istorijskog razvoja malih gradova u Bjelorusiji potrebna je rekonstrukcija i modernizacija uz obavezno očuvanje karakteristika kompozicionih i prostornih rješenja. Arhitektonske i kompozicione osobine razvoja istorijskih gradova očituju se i u karakterističnim metodama polaganja zidova, građevnih postolja, uokvirivanja otvora za vrata i prozore i bojama i one ne bi trebale nestati.

Razvoj turizma tjera nas da drugačije gledamo na rekonstrukciju jedinstvenih, danas izgubljenih arhitektonskih objekata. Na primjer, palača Oginskog s pozorištem u Slonimu, obnovljena u svom svom sjaju, ili park Alba u Nesvižu s kanalima i ljetnom rezidencijom Radziwillova mogu postati novi centri privlačnosti za turiste i povećati atraktivnost ovih gradova.

Organizacija pejzažnih i rekreacionih područja. Istorijski ili moderni parkovi, drugi prirodni pejzaži sa povoljnim uslovima - prirodni i veštački rezervoari, šume, zelene površine mogu se koristiti kao mesta za rekreaciju turista.

Organizacija transportnih i pješačkih veza. Povećanje ljudskih i saobraćajnih tokova sa razvojem turizma u malim istorijskim gradovima neminovno će zahtevati razvoj ulične i putne mreže i unapređenje saobraćajnih veza. A to znači - organizaciju pogodnih ulaza, dizajniranih za prolaz velikih turističkih autobusa do glavnih objekata turističkog prikaza, hotela, najkraću vezu između njih i željezničkih i autobuskih stanica; stvaranje prometnih obilaznica zona koncentracije povijesnih i kulturnih vrijednosti i turističkih uslužnih objekata; postavljanje parkinga potrebnog kapaciteta u blizini mjesta masovnih posjeta.

Prilikom organiziranja pješačkih ruta važno je ne samo osigurati povezanost na najkraćim udaljenostima (racionalno korištenje vremena turista), već i kreirati atraktivne pješačke rute sa slikovitim pogledom na arhitektonske spomenike i prirodne krajolike.

U mnogim istorijskim gradovima preporučljivo je napraviti pješačke nasipe iz kojih su jasno vidljive istorijske građevine. Takvi nasipi mogu se stvoriti duž kanala Oginsky u Slonimu, duž ribnjaka u Nesvizhu, duž bara i rijeke. Miranka u gradu Svijet. To zahtijeva raščišćavanje teritorija od zgrada male vrijednosti koje nisu u skladu sa okolnim krajolikom.

3.1 Osnovi za formiranje i promociju brenda grada

Za turiste

Jedinstvenost prirodnog i klimatskog i geografski uslovi

Proizvodnja jedinstvenih proizvoda po tradicionalnoj tehnologiji

Istorija i poznate istorijske ličnosti

Kulturne atrakcije (muzeji, pozorišta, itd.)

Događaji i događaji (festivali, praznici, izložbe, konferencije itd.)

Sportski događaji

Zgrade, spomenici i skulpture

Za investitore i preduzetnike

Atraktivni uslovi za poslovanje (cijena zemljišta i nekretnina, uslovi oporezivanja, politika lokalnih vlasti prema novim preduzećima, karakteristike potrošača, tržišni uslovi, stepen razvijenosti infrastrukture itd.)

Slogani, teme i pozicioniranje

Kvalitetan slogan čini platformu za unapređenje imidža grada. Opcija za korištenje sveobuhvatnog slogana je formulisanje teme koja će činiti osnovu posebnih marketinških programa usmjerenih na određene ciljne grupe.

Događaji i aktivnosti

Imidž grada se takođe može formirati i promovisati kroz organizaciju određenih događaja, manifestacija i izgradnjom informativnih prilika na ovoj osnovi. Uspješno organiziran događaj koji izlazi iz okvira grada, uz odgovarajuće metode PR komunikacije, može stvoriti snažan brend grada.Potrebu za usmjeravanjem događaja u velikoj mjeri određuje medijatizacija modernog društva, format rada masovnih kanala za širenje informacija. Snažan informacioni šum postavlja zahtjev za svjetlinom zapleta događaja, prevlast vizualnih i multimedijalnih kanala - zahtjev za njegovo oblikovanje u "slici" (animiranoj). Kao rezultat toga, forma događaja može se pokazati značajnijom od njegovog sadržaja.Izgradnja informativnih povoda povezana je sa prisustvom određene tradicije organizovanja masovnih događaja - praznika, festivala, konferencija, izložbi i dr. međunarodnog odjeka, koji grad iz godine u godinu stavljaju u gotovo isto razdoblje u informacionom polju, ažuriraju njegov značaj i vrijednost za svjetsku zajednicu, podsjećaju na njegovu posebnost, te stoga služe za održavanje, jačanje i razvoj njegovog imidža. Tradicionalni događaji poput festivala u Glastonburyju u Velikoj Britaniji i Roskildeu u Danskoj obavezni su svake godine i privlače mnoge turiste. Minhen je svjetski poznat po festivalu piva - Oktoberfestu, a tako mali i praktički nepoznat grad Clermont - Ferrand u Francuskoj poznat je u cijelom svijetu po godišnjem festivalu kratkog filma.

Jedna od najpopularnijih tema je organizacija proslava u gradu u čast poznata osoba povezan sa ovim gradom. Na primjer, u Salzburgu postoji godišnji muzički festival povezan s imenom Mozart.

Kada su, na primjer, vlasti Lajpciga dale sebi zadatak da ga pretvore u turistički centar, zapravo su ispočetka organizirale ljetni festival posvećen ključnoj istorijskoj ličnosti grada - Johanu Sebastianu Bachu, koji je i danas ključni element brend grada.

Osim poznati ljudi Tema svečanosti može biti klasična muzika (Flamanski međunarodni festival), pozorište i ples (Festival u Lilu), bioskop (Nica, Cannes, Venecija, Clermont - Ferrand - Festival kratkog filma). Brojni mali gradovi i sela u Francuskoj, Njemačkoj, Italiji, Portugalu održavaju vlastite festivale vinarstva.

Dakle, lice grada mogu odrediti tradicionalni događaji: praznici, festivali i drugi događaji koji grad čine jedinstvenim i privlače turiste koji traže jedinstvena mjesta.

Formiranje asocijacija na poznate povijesne likove

Povezivanje slavne ličnosti sa određenim gradom je moćno sredstvo za formiranje pozitivne asocijacije. Slični primjeri su gradić Arles i selo Giverny u Francuskoj, povezani s imenima umjetnika Van Gogha i Claudea Moneta; prisustvo ovakvih udruženja jedini je izvor atraktivnosti ovih mjesta za turiste, što im omogućava da i dalje postoje. Turisti iz celog sveta dolaze u ove gradove da shvate šta je inspirisalo umetnike, da vide prirodu za njihova dela, da osete atmosferu u kojoj su majstori živeli i radili.

Dakle, brend grada je ono sa čim se grad povezuje. obicna osoba. Ako čovjek nema pojma o gradu, ovaj ga nikada neće izabrati kao mjesto za rekreaciju.Da bi privukli turiste i investitore, stručnjaci iz oblasti PR-a i brend menadžmenta konstruiraju politiku usmjerenog utjecaja na ciljne grupe da se formiraju određena mišljenja (predstava koja ima emocionalni dizajn) o određenoj teritoriji.

• Specijalnost HAC RF08.00.14
• Broj strana 164

Poglavlje 1. Teorijske i metodološke osnove razvoja međunarodnog turizma.

1.1. Osobine tumačenja pojma turizma i oblici njegove organizacije na nacionalnom i međunarodnom nivou.

1.2. Uloga međunarodnog turizma u svjetskoj trgovini uslugama.

Poglavlje 2. Analiza trendova u razvoju međunarodnog i domaćeg turizma u Rusiji.

2.1. Sadašnje stanje turističkog potencijala Rusije.

2.2. Struktura i perspektivni pravci odlaznog turizma.

2.3. Izvoz turističkih usluga i izgledi za njegov razvoj.

2.4. Trendovi u funkcionisanju domaćeg turističkog tržišta.

Poglavlje 3. Organizacioni i pravni osnov razvoja međunarodnog turizma.

3.1. Sistem državne regulacije i podrške razvoju turizma u Rusiji u kontekstu iskustava zemalja sa razvijenom ekonomijom.

3.2. Pravna osnova za formiranje turističkog tržišta u Rusiji.

Poglavlje 4. Glavne metode intenzivnog razvoja turizma.

4.1. Izvori privlačenja investicija u sektor turizma.

4.2. Marketing u oblasti međunarodnog turizma.

Poglavlje 5. Struktura i funkcionisanje tržišta hotelskih usluga kao jedne od najvažnijih komponenti međunarodnog i domaćeg turizma.

5.1. Svjetsko iskustvo u razvoju hotelskog tržišta.

5.2. Karakteristično stanje tehnike Rusko tržište hotelskih usluga.

Slične teze na specijalnosti "Svjetska ekonomija", 08.00.14 HAC šifra

• Ekonomski mehanizam sektora turizma 2000, doktor ekonomskih nauka Nikiforov, Valerij Ivanovič

• Organizacioni i ekonomski mehanizam intenzivnog razvoja turizma u Ruskoj Federaciji 1999, doktor ekonomskih nauka Rozanova, Tatjana Pavlovna

• Mehanizam razvoja hotelijerstva Ruske Federacije 2007, kandidat ekonomskih nauka Konovalova, Anastasia Igorevna

• Formiranje efikasne strategije upravljanja hotelima 2006, kandidat ekonomskih nauka Fedosejev, Oleg Lvovič

• Unapređenje organizacionih i ekonomskih mehanizama za razvoj hotelijerstva i turizma u Moskovskoj regiji: Na primjeru mini-hotela 2006, kandidat ekonomskih nauka Khoroshilova, Evgenia Vladimirovna

Zaključak disertacije na temu "Svjetska ekonomija", Golovatyuk, Alina Vladimirovna

1. Tržište smještajnih kapaciteta je skup objekata razvrstanih u smještajne kapacitete prema određenim kriterijima: ukupan broj noćenje treba da prelazi određeni minimum; imanje ima vodiča; upravljanje objektom se zasniva na komercijalnoj osnovi.

2. Hotel je prepoznat kao glavno sredstvo smještaja u cijelom svijetu. Da bi se identifikovale potrebe za hotelskim smještajem, treba poznavati faktore koji utiču na potražnju za hotelskim smještajem, predvidjeti buduće promjene ponude i potražnje. Takođe, potreba za hotelskim sobama zavisi od broja i kapaciteta privlačnih mjesta za turiste, postojeće opremljenosti regiona hotelima i njihove popunjenosti, te kretanja kontingenta ljudi koji žive u hotelima.

3. Objektivna mjerila u proračunu jednokratnih kapaciteta hotela su dinamika prihoda stanovništva, značaj regiona u globalnoj ekonomiji, karakteristike regionalnog razvoja poslovnih aktivnosti, transportni sistem, zabava i rekreacija. industrije, prisustvo kulturnih i istorijskih vrednosti.

4. Organizacionu strukturu hotelskog preduzeća u svetskoj praksi određuje namena hotela, njegova lokacija, specifičnosti gostiju i drugi faktori. Glavne usluge hotela su: usluga upravljanja sobama; administrativne usluge; catering usluge; komercijalne usluge; inženjering (tehničke usluge); pomoćne i dodatne usluge.

5. Prilikom klasifikacije hotela u različitim zemljama koriste se različiti sistemi. Uvođenje jedinstvene klasifikacije hotela u svijetu ometa niz faktora povezanih s različitim nivoima ekonomski razvoj, kulturno-istorijski razvoj država koje se bave turističkom djelatnošću, njihova nacionalna obilježja, razlike u kriterijima za ocjenu kvaliteta usluge itd. Najčešći je sistem klasifikacije hotela po zvjezdicama.

6. U svijetu još uvijek ne postoji univerzalni model internog upravljanja hotelima. Međutim, odgovornost za donošenje opštih upravljačkih odluka leži na najvišem nivou menadžmenta. Odjeli su funkcionalne cjeline, od kojih svaka koristi svoju specifičnu tehnologiju, ali svi imaju jedan zajednički krajnji cilj – zadovoljstvo kupaca.

7. U zavisnosti od karakteristika menadžmenta, hoteli mogu biti zasebna preduzeća ili formirati hotelske lance. Hotelski lanci su efikasnija organizacija jer produktivnost rada u njima je oko 50% veća nego u izolovanim hotelima. To je zbog upotrebe lanaca standardnih oblika organizacije rada i uštede troškova zbog obima aktivnosti u oblasti promocije brenda, kupovine potrebnih resursa i stručnog usavršavanja kadrova.

8. Glavni trendovi na globalnom hotelskom tržištu su globalizacija hotelske industrije, njena segmentacija, pojava specijalizovanih hotela, udruživanje hotela u profesionalna udruženja i jačanje uloge upravljanja kvalitetom usluga.

9. Zemlje Centralne Amerike doživljavaju pravi hotelski bum kao rezultat ekonomskog oporavka povezanog sa procesima privatizacije.

10. Razvoj tržišta smještaja u velikoj mjeri zavisi od razvoja turizma u zemlji, posebno od razvoja međunarodnog turizma, što stvara novi podsticaj za obnovu smještajne strukture.

11. Rusko tržište smještajnih kapaciteta karakteriše niska produktivnost rada u hotelskom sektoru, zbog subjektivnih faktora. Ako se oni eliminišu, moguće je povećati ulaganja u hotelijerstvo i uspostaviti produktivnost rada na nivou od oko 60% (100% - u SAD).

12. Neophodan uslov revitalizacija hotelijerstva je razvoj turističkog tržišta, prije svega međunarodnog turističkog tržišta. Što više turista država primi, to su joj potrebniji smještajni kapaciteti. A što aktivnije zemlja sarađuje sa ekonomski razvijenim zemljama u oblasti međunarodnog turizma, to se na njenoj teritoriji grade profitabilniji hoteli. Budžet regiona prima više deviznih prihoda.

ZAKLJUČAK

Na osnovu rezultata studije razvoja međunarodnog turizma i mogućnosti primjene iskustva stranim zemljama za razvoj turizma u Rusiji, urađen u ovom radu, autor je iznio glavne zaključke i prijedloge, čiji je sadržaj sljedeći.

Analiza definicija turizma prisutnih u savremenoj ekonomskoj nauci pokazala je da je tema terminologije u turizmu već duže vrijeme diskutabilna. Sistemska priroda, raznovrsnost i višedimenzionalnost strukture turizma doveli su do potrebe da se turizam posmatra kao složeni intersektorski društveno-ekonomski kompleks, čiji obim ne leži u vertikalnoj sektorskoj ravni, već pokriva određeni horizontalni prostor, uključujući preduzeća i organizacije različite industrijske pripadnosti na nacionalnom i međunarodnom nivou.

Shodno tome, međunarodni turizam autor posmatra kao složen kompleks sa svom inherentnom infrastrukturom, odnosno kao industriju međunarodnog turizma. ekonomska aktivnost i kao važan segment svjetske trgovine uslugama.

Autor predlaže da se međunarodni turizam posmatra kao ekonomska kategorija, koja izražava skup međusobno povezanih industrija i industrija, predstavljenih kao sinteza tri oblasti: 1) turističke kompanije; preduzeća i organizacije koje se bave proizvodnjom turističkih usluga, te dodatnih roba i usluga u vezi sa turizmom; 2) saobraćajna industrija; 3) smještajni kapaciteti.

Istovremeno, osnovna funkcija međunarodnog turizma je zadovoljavanje raznolikih i stalno rastućih potreba ljudi u svim vidovima rekreacije i putovanja, uz racionalno korištenje svih prirodnih resursa dostupnih u svijetu.

Autor je utvrdio da je glavna karakteristika turističke usluge, kako na međunarodnom tako i na nacionalnom nivou, njena svestranost, koja istovremeno stvara potražnju za čitavim nizom dobara i usluga. U savremenim uslovima međunarodno tržište turističkih usluga karakteriše stalni porast broja turoperatora, selektivnost potrošača u pogledu kvaliteta i cene turističkih usluga, ulazak stranih konkurenata na tržište, prevazilaženje podele rada. između turoperatora i turističkog agenta, kao i jaki procesi koncentracije.

Stoga je posebnost konkurencije na međunarodnom tržištu trenutno konkurencija u oblasti cijene i kvaliteta pruženih usluga i njihovog optimalnog omjera.

Autor napominje da je razvoj međunarodnog turizma na nacionalnom nivou direktno proporcionalan ekonomskom razvoju zemalja: što više prihoda i slobodnog vremena stanovništvo jedne zemlje ima, to ljudi više troše na putovanja. Razvoj međunarodnog turizma u svijetu malo ovisi ekonomska kriza pojedinacna zemlja. Međutim, ako ova kriza može dovesti do svjetske ekonomske ili bilo koje druge krize, u slučaju značajnog značaja zemlje u međunarodnom turizmu, tada će razvoj međunarodnog turizma imati značajan utjecaj.

Autor također tvrdi da je stopa rasta međunarodnog turizma usporena zbog zasićenja potražnje za turističkim uslugama u zemljama s najvećim specifična gravitacija u međunarodnom turizmu, tj. u evropskim zemljama. Progresivan razvoj međunarodnog turizma obezbjeđuju zemlje Azijsko-pacifičkog regiona koje bilježe ekonomski rast.

Intenziviranje učešća Rusije u međunarodnom turizmu, kao višemilionske zemlje, moglo bi dati novi podsticaj razvoju međunarodne turističke razmjene, ali to koči niz objektivnih i subjektivnih faktora.

Rusija nema takvu raznolikost prirodni resursi Kao zemlje - lideri u međunarodnom turizmu, zemlji nedostaje razvijena turistička infrastruktura. Stoga je učešće Rusije u međunarodnom turizmu uvijek bilo neznatno, trenutno je odlazni turizam mnogo češći od stranog („ulaznog“) i domaćeg. Aktiviranje učešća na međunarodnoj turističkoj razmjeni nakon 1992-93. zbog ogromne potražnje za putovanjima u inostranstvo. U budućnosti se odlazni tok turista stabilizovao. Poslovni turizam i ekološki i avanturistički turizam mogu se smatrati perspektivnim područjima za razvoj međunarodnog turizma. Ove vrste turizma ne zahtijevaju velika kapitalna ulaganja, ali zahtijevaju jasno poznavanje geografskih specifičnosti regiona i njegovog značaja za privredu zemlje.

Jedan od problema savremeni razvoj međunarodni turizam u Rusiji je nedostatak njegove jasne organizacione strukture.

Kako iskustvo stranih zemalja pokazuje, potrebno je u zemlji stvoriti jedinstveno nezavisno izvršno tijelo koje razvija državnu politiku u oblasti turizma u bliskoj saradnji sa zakonodavnim vlastima i drugim izvršnim tijelima države nadležnim za sektore turizma. privreda koja je direktno povezana sa turizmom (saobraćaj, finansijske institucije, zavodi za sertifikaciju).

Da bi se održala fer konkurencija između preduzeća turističkog kompleksa, preporučljivo je uspostaviti državnu kontrolu nad spajanjem preduzeća koja pokušavaju da zauzmu dominantnu poziciju na tržištu, a potom sprovesti niz mjera, uglavnom zakonodavne prirode, kojima se sprečava formiranje monopola i oligopola.

Važno je razviti i implementirati konkretne prijedloge za unapređenje poreske politike u sektoru turizma. Prioritetne mjere su one koje pomažu u pojednostavljenju obračunate poreske osnovice, diferenciranju principa oporezivanja prema vrsti turizma (međunarodni, domaći) i smanjenju poreskog pritiska na turistička preduzeća, kao što se radi u mnogim ekonomski razvijenim zemljama.

Razvojem međunarodnog turizma sve je veća potreba za daljim proširenjem i produbljivanjem zakonske osnove za njegovo funkcionisanje. Državni organi treba razviti odgovarajuću zakonodavni okvir, potrebno je intenzivirati izradu normativnih akata koji uređuju pojedine aspekte razvoja turizma na međunarodnom i nacionalnom nivou.

Kada Rusija pristupi WTO-u, država mora prvo da razvije niz protekcionističkih mjera zaštite nacionalne ekonomije od prevelikog uticaja stranih učesnika na tržištu. Ove mjere su privremene i biće ukinute u budućnosti. Međutim, u nedostatku investicionih resursa za razvoj turističke infrastrukture, Vlada bi trebalo da detaljno promisli mehanizam regulacije tržišta i učini ga što fleksibilnijim kako ne bi „preplašila“ potencijalne strane investitore.

Turizam je industrija koja privlači investicije vrijedne više milijardi dolara iz različitih izvora: državnih subvencija, sredstava međunarodnih finansijskih i turističkih organizacija i privatnih investicija. Problem nedostatka sredstava za razvoj međunarodnog turizma u Rusiji je veoma akutan: nema dovoljno budžetskih sredstava, međunarodnih finansijskih i drugih organizacija, kao i privatni investitori ne žele da ulažu u razvoj turističke infrastrukture u Rusiji.

Ulaganje u turizam je prilično rizično zbog osjetljivosti ove vrste djelatnosti na ekonomske, političke, klimatske i druge promjene, koje mogu drastično smanjiti protok turista i time značajno utjecati na prihode od turizma.

Visina javnih ulaganja u turizam zavisi od značaja ovog sektora u privredi zemlje, a ulaganja međunarodnih finansijskih institucija zavise od garancija koje daju vlade pojedinih zemalja za kredite, od ugleda same zemlje u međunarodnom turističkom tržištu i o pismenosti poslovnih planova koje daje vlada zemlje za dobijanje finansijskih sredstava.

Nestabilnost političke i ekonomske situacije u Rusiji, rizičnost dugoročnih ulaganja predodređuju pasivnu prirodu investicionih aktivnosti, kako privatnog tako i vlasničkog kapitala.

Aktiviranje investicionog procesa u turističkom poslovanju u Rusiji je dugoročan i težak zadatak, tako da svi učesnici na turističkom tržištu moraju koristiti marketinške alate kako bi postigli efikasan razvoj ovog sektora privrede.

U opštem smislu, turistički marketing je sistematska promena i koordinacija aktivnosti turističkih preduzeća, kao i privatnih i javna politika u oblasti turizma koji se odvija prema regionalnim, nacionalnim ili međunarodnim planovima. Svrha ovakvih promjena je da se na najbolji način zadovolje potrebe pojedinih grupa potrošača, uz uzimanje u obzir mogućnosti ostvarivanja odgovarajuće dobiti.

Osnovni nivoi upotrebe marketinga u oblasti turizma su: marketing turističkih preduzeća, koja su glavna karika u poslovnim aktivnostima u oblasti turizma; marketing pružatelja turističkih usluga; marketing turističkih organizacija koje zastupaju i štite kolektivne interese preduzetnika u oblasti turizma; marketing teritorija i regiona.

Međunarodna i domaća iskustva u implementaciji marketinga u oblasti turizma dokazuju da je potrebno sveobuhvatno razvijati marketing na različitim nivoima upravljanja u oblasti turizma: od nivoa zemlje i regiona do turističkih preduzeća i organizacija; implementacija koncepta marketinga u praksi je nemoguća bez marketing menadžmenta.

U sadašnjim uslovima u Rusiji bi trebalo da se primenjuju ne skupe marketinške aktivnosti, odnosno aktivno učešće zemlje na međunarodnim turističkim sajmovima i konferencijama, koje služe za formiranje povoljnog imidža Rusije kao zemlje otvorene za sve oblike saradnje u oblasti turizma. međunarodni turizam. Učešće ruskih hotela u međunarodni sistemi Rezervacija hotelskih soba omogućit će hotelima da direktno privuku kupce iz različitih zemalja.

Jedna od najvažnijih oblasti za razvoj međunarodnog i nacionalnog turizma je industrija smještajnih kapaciteta, koja se trenutno aktivno formira u Rusiji. Za pružanje usluga međunarodnog kvaliteta smještaja potrebno je imati smještajne kapacitete različitih klasifikacija u Rusiji - od hotela sa 4-5 zvjezdica do jeftinih studentskih hostela koji će zadovoljiti potrebe građana različitih zemalja i društvenih slojeva.

Tržište smještaja je skup objekata klasificiranih kao smještajni kapaciteti prema određenim kriterijima: ukupan broj noćenja mora premašiti određeni minimum; imanje ima vodiča; upravljanje objektom se zasniva na komercijalnoj osnovi.

Hotel je prepoznat kao glavno sredstvo smještaja u cijelom svijetu. Da bi se identifikovale potrebe za hotelskim smještajem, treba poznavati faktore koji utiču na potražnju za hotelskim smještajem, predvidjeti buduće promjene ponude i potražnje. Takođe, potreba za hotelskim sobama zavisi od broja i kapaciteta privlačnih mjesta za turiste, postojeće opremljenosti regiona hotelima i njihove popunjenosti, te kretanja kontingenta ljudi koji žive u hotelima.

Objektivna mjerila u proračunu jednokratnih kapaciteta hotela su dinamika prihoda stanovništva, značaj regije u globalnoj ekonomiji, karakteristike regionalnog razvoja poslovnih aktivnosti, transportni sistem, industrija zabave i rekreacije, prisustvo kulturnih i istorijskih vrednosti.

Organizacionu strukturu hotelskog preduzeća u svjetskoj praksi određuju namjene hotela, njegove lokacije, specifičnosti gostiju i drugi faktori. Glavne usluge hotela su: usluga upravljanja sobama; administrativne usluge; catering usluge; komercijalne usluge; inženjering (tehničke usluge); pomoćne i dodatne usluge.

Prilikom klasifikacije hotela u različitim zemljama koriste se različiti sistemi. Uvođenje jedinstvene klasifikacije hotela u svijetu koči niz faktora koji se odnose na različite nivoe privrednog razvoja, kulturno-istorijski razvoj država koje se bave turističkom djelatnošću, njihove nacionalne karakteristike, razlike u kriterijima za procjenu kvaliteta usluga itd. Najčešći je sistem klasifikacije hotela po zvjezdicama.

U svijetu još uvijek nije razvijen univerzalni model internog upravljanja hotelima. Međutim, odgovornost za donošenje opštih upravljačkih odluka leži na najvišem nivou menadžmenta. Odjeli su funkcionalne cjeline, od kojih svaka koristi svoju specifičnu tehnologiju, ali svi imaju jedan zajednički krajnji cilj – zadovoljstvo kupaca.

U zavisnosti od karakteristika menadžmenta, hoteli mogu biti zasebna preduzeća ili formirati hotelske lance. Hotelski lanci su efikasnija organizacija jer produktivnost rada u njima je oko 50% veća nego u izolovanim hotelima. To je zbog upotrebe lanaca standardnih oblika organizacije rada i uštede troškova zbog obima aktivnosti u oblasti promocije brenda, kupovine potrebnih resursa i stručnog usavršavanja kadrova.

Glavni trendovi na svjetskom hotelskom tržištu su globalizacija hotelske industrije, njena segmentacija, pojava specijaliziranih hotela, udruživanje hotela u profesionalna udruženja, te jačanje uloge upravljanja kvalitetom usluga.

Pravi hotelski bum doživljavaju zemlje Centralne Amerike kao rezultat ekonomskog oporavka povezanog sa procesima privatizacije.

Razvoj tržišta smještaja u velikoj mjeri zavisi od razvoja turizma u zemlji, posebno razvoja međunarodnog turizma, što daje novi podsticaj za obnovu smještajne strukture.

Rusko tržište smještajnih kapaciteta karakteriše niska produktivnost rada u hotelskom sektoru, zbog subjektivnih faktora. Ako se oni eliminišu, moguće je povećati ulaganja u hotelijerstvo i uspostaviti produktivnost rada na nivou od oko 60% (100% - u SAD).

Neophodan uslov za aktiviranje hotelijerstva je razvoj turističkog tržišta, prvenstveno međunarodnog turističkog tržišta. Što više turista država primi, to su joj potrebniji smještajni kapaciteti. A što aktivnije zemlja sarađuje sa ekonomski razvijenim zemljama u oblasti međunarodnog turizma, to se na njenoj teritoriji grade profitabilniji hoteli.

Razvoj međunarodnog turizma je prioritet mnogih zemalja svijeta. Međunarodni turizam je istovremeno izvor opipljivih deviznih prihoda za zemlje i efikasan mehanizam za kulturnu i obrazovnu razmjenu između različite zemlje mir. Kako je analiza pokazala, Rusija ima objektivne mogućnosti da poveća svoje učešće u međunarodnom turizmu: ekonomski rast, čiji se znakovi već mogu uočiti, potaknut će odlazni turizam, postoje obećavajuća područja za razvoj ulaznog turizma, problemi zakonodavnog i pravnog priroda, problemi privlačenja investicija, problemi unapređenja turističke infrastrukture, posebno smještajnih kapaciteta, itd. f

Spisak referenci za istraživanje disertacije kandidat ekonomskih nauka Golovatyuk, Alina Vladimirovna, 2000

1. Azar V.I. „Uvod u ekonomiju stranog turizma (metodološka pitanja).“1. M „ 1975.

2. Azar V.I. "Ekonomija i organizacija turizma". M., Profizdat, 1993.

3. Azar V.I. "Ekonomija i organizacija međunarodnog turizma". M., Ekonomija, 1984.

4. Akishina V.N. itd. "Organizaciono-pravne osnove turističkog i hotelijerskog poslovanja." Zbirka normativno-pravnih dokumenata. M., 1. Finstatinform, 1998.

5. Aktuelna pitanja teorije i prakse turizma: Zbornik radova Turističke akademije. 2. izdanje. SPb., 1997.

6. Ananiev M.A. "Ekonomija i geografija međunarodnog turizma". Moskva, Moskovski državni univerzitet, 1975.

7. Ansoff I. "Strateško upravljanje". M., Ekonomija, 1989.

8. Atsyants G.M., Yavorskaya A.O. "Funkcionisanje najvećih svjetskih gradova kao objekata turizma". Izdanje 1, - M., "GAO Moskva", 1997.

9. Baynazarov Yu.K. "Statističke metode za vrednovanje aktivnosti turističkih preduzeća (udruženja) i povećanje njihove uloge u uslovima potpunog obračuna troškova". M., Turist, 1989.

10. Barchukova N.S. "Međunarodna saradnja država u oblasti turizma". M., MO, 1986.

11. Birzhakov M.B. "Uvod u turizam". M.-SPb., Gerda, 1999.

12. Bogdanov E.I. itd. "Ekonomika turizma: teorija i praksa". Tutorial. T.1. Sankt Peterburg, Omega, 1998.

13. Borisov K.A., Uvarov N.I. "Međunarodne turističke organizacije". M., MO, 1990.

14. Brymer R. Osnove menadžmenta u ugostiteljstvu. M., Aspect Press, ^ 1995.

15. Vlasova I.B., Zorin I.V., Ilyina E.N. "Osnove turizma". M., RMIT, 1992.

16. Volkov JI.A., Kirillov A.T. Tourism Marketing. Sankt Peterburg, Državni univerzitet Sankt Peterburga, 1996

17. Voloshin JI.A. " Pravna regulativa turističke aktivnosti“. M., Finansije i statistika, 1998.

18. Vostokov O.S. "Neka pitanja formiranja granskog sistema upravljanja inostranim turizmom u SSSR-u". M., INION, 1983.

19. Gezgala J. “Turizam u nacionalne ekonomije". M., Progres, 1974.

20. Gulyaev V.G. "Organizacija turističkih aktivnosti". M., Znanje, 1996.

21. Gulyaev V.G. "Poslovna praksa u turizmu". Tutorial. M., 1996.

22. Gulyaev V.G. "Turistički prevoz". M., Finansije i statistika, 1998.

23. Gulyaev V.G. "Novo informacione tehnologije u turizmu." Tutorial. M., 1998.

24. Diane A., Buquerel F. et al. Market Academy: Marketing, Moskva, Ekonomija, 1993.

25. Uhvaćen sa V. "Ekonomika turizma". GPNTB. M., 1975.

26. Dixon P. Marketing menadžment. M.: Binom, 1998.

27. Durovich A.P., Konopaev A.S. Tourism Marketing. Tutorial. Minsk, 1998.

28. Zorin I.V., Kvartalni V.A. " Rječnik uslovi putovanja. Turizam. Turistička industrija. Putnički biznis". M., 1994.

29. Ignatieva M.F. "Mjesto i uloga turističkog kompleksa u savremenoj ekonomiji." Abstract of diss. Kandidat ekonomskih nauka SPb., 1994.

30. Strani turizam. M.: Finansije i statistika, 1998.

31. Ismaev D.K. "Osnove strategije i marketing planiranja u stranom turizmu". M., LUČ, 1991.

32. Ismaev D.K. "Rad turističke kompanije u organizaciji inostranih putovanja." Tutorial. M., LUČ, 1996.

33. Karpova G.A. itd. "Turizam: faze razvoja, ekonomija i menadžment." M., Press služba, 1998.

34. Kvartalni V.A. „Turizam, izleti, razmjene: savremena praksa". M., Nauka, 1993.

35. Kvartalni V.A. "Strateški menadžment u turizmu: savremeno iskustvo menadžmenta". M., Finansije i statistika, 1999.

36. Kvartalni V.A. "Savremeni koncepti socijalnog turizma". M., Nauka, 1993.

37. Kvartalni V.A., Romanov A.A. "Međunarodni turizam: razvojna politika". Tutorial. M., Sovjetski sport, 1998.

38. Kvartalni V.A. i dr. "Osnove turističke djelatnosti." Udžbenik. M., RMAT, 1992.

39. Kedrova K.P., Filonova V.A. "O interakciji državnih interesa i privatnog kapitala u razvoju ruskog turističkog tržišta \\ Interakcija državne i tržišne regulacije u Rusiji." M., IERAN, 1994.

40. Kovalev D.A. „Razvoj timeshare u Rusiji“. M., Steyrer Company, 1998.

41. Kozfev V.M. "Turistički najam". M., Finansije i statistika, 1998.

42. Konjunktura turističkog tržišta. M. TURINFORM, 1993.

43. Kotler F. Osnove marketinga. M., Rosinter, 1996.

44. Kotler F. i dr. “Marketing. Ugostiteljstvo i turizam”. Udžbenik za srednje škole. M., UNITI, 1998.

45. Malyshkov V.I. „Teorija i praksa potrošačko tržište". M., 1997.

46. ​​Malyshkov V.I. "Teorija i praksa formiranja potrošačkog tržišta". M., 1999.

47. Marinin M.M. "Turističke formalnosti i sigurnost u turizmu". M., 1997.48. "Svjetski turizam na pragu 2000.: prognoze i stvarnost". M.: Finansije i statistika, 1999.

48. Meskon M., Albert M. Hedouri F. "Osnove menadžmenta". M., 1995.

49. Ograničenja u međunarodnoj trgovini turističkim uslugama. SPb., 1997.

50. Papiryan G.A. “Međunarodni ekonomski odnosi. Ekonomika turizma.» M., Finansije i statistika, 1998.

51. Partsy Ya.E. Naučni i praktični komentari zakona „O osnovama turističke djelatnosti u Ruska Federacija". M.: Pravna literatura, 1998.

52. Popova R.Yu. „Regionalno marketinško istraživanje kao osnova za razvoj strategije razvoja turističke privrede u Ruskoj Federaciji.“ „Marketing i marketinška istraživanja u Rusiji“. 1999. br. 1.

53. Puzanova E.P., Chestnikova V.A. "Međunarodno turističko poslovanje". M., 1997.

54. Rozanova T.P. „Ruski turizam u tržišnim uslovima (organizacijski i ekonomski aspekt)“. M., Izdavačka kuća Ros. ekonomija akad., 1999.

55. Rozanova T.P. "Turistički marketing: strategija za uspjeh". Tutorial. M., Izd.ros.ekon.akad., 1998.

56. Rozanova T.P. "Turističke usluge u sistemu potrošačkog tržišta nacionalne privrede". M., Izdavačka kuća Ruske ekonomske akademije, 1998.

58. Senin B.C. "Uvod u turizam". M., RIPRKT, 1993.

59. Senin B.C. "Neki aspekti sertifikacije turističkih usluga i hotelskih usluga sistema standarda GOST R". Metodološki vodič. M., GAO Moskva, MESI, 1997.

60. Smirnov V.V. "Razvoj perspektivnih šema za razvoj turizma i zadaci njihovog unapređenja." Sažeci izvještaja sa Svesavezne naučno-praktične konferencije. M., 1987.

61. Solovyov B.A. Osnove teorije i prakse marketinga. Tutorial. M., MINH, 1991.

62. Statistika u turizmu. M.: Online, 1996.

63. Zbornik radova Turističke akademije. Problem. 1. Sankt Peterburg, 1995.

64. Turističko zakonodavstvo Rusije. U 3 dijela. M.: Online, 1997.

65. Fedotov S.U. "Ekonomija uslužne industrije". M., Profizdat, 1995.

66. Khodorkov L.F., Nemolyaeva M.E. "Međunarodni turizam juče, danas, sutra". M., MO, 1985.

67. Chudnovsky A.D. "Hotelsko-turistički biznis". M., 1998.

68. Archer V.N. Predviđanje potražnje u turizmu. University of Wales Press, 1976.

69. Bull A. Ekonomija putovanja i turizma. Pitman, Melburn, 1991.

70. Crooch J.E., Shuls L., Valerio P. Regresijska analiza međunarodnog turističkog marketinga u Australiji. Heineman, Batterwars, 1992.

71. Fernandez Fuster L. Introduccion a la teoria in termica del turismo, Alizanza, Editorial, Madrid, 1985.

72. Hanke J.E., Reitsch A.G. poslovnog predviđanja. Allyn i Bacon, 1989.

73. Kaul R.N. Dinamika turizma. Trilogija. New Delhi itd., Sterling, 1985.

74. Mathieson A., Wall G. Ekonomski, fizički i društveni uticaj turizma. Longmont Scientific and Technical, Singapur, 1982.

75. Mc. Intosh R.W. Turistički principi, prakse, filozofije. Colunbas (Ohio), 1977.

76. National Travel Survat. Biro za popis stanovništva, Ministarstvo trgovine SAD, Washington D.C., 1978.

77. Smith S.I. Tourism Analyses. Longman Group Ltd., 1989.

78. Trgovina turističkim uslugama. GATT sekretarijat NTN. GNS/W/61, 1989.

79. Turistički trend do 2010. Međunarodni forum, parlamenti i lokalne vlasti. STO, Kadiz, Španija, 1995.

80 Walters S.R. Svjetski godišnjak putničke industrije. Velika slika, 1985.

81. Pravila i dokumentima

82. Haška deklaracija o turizmu // Travel Companies. 8. izdanje. Sankt Peterburg: Olbis, 1985.

83. Izvještaj generalnog sekretara STO o napretku u implementaciji Manilske deklaracije i Akapulskog dokumenta o svjetskom turizmu. ECOSOC, A/44/273E/1989/77/00.02.06.89.

84. Zakon Ruske Federacije "O osnovama turističke djelatnosti Ruske Federacije" od 24.11.1996.

85. Zakon Ruske Federacije "O licenciranju određenih vrsta djelatnosti."

86. Zakon Ruske Federacije „O posebnostima turističkih aktivnosti u oblasti organizacije klupske rekreacije“ od 24.06.1999.

87. Zbornik radova Svjetske konferencije ministara turizma (Osaka, 1994.)\\ Ruski turistički informativni bilten. 1995. br. 1 (3) C. 1-7.

88. Nacionalno i regionalno planiranje turizma. STO, Madrid. 1994.

89. Nacionalna turistička asocijacija. Godišnji izvještaj o stanju i problemima turizma u Rusiji. M., 1995.

90. Uredba Vlade Ruske Federacije "O licenciranju određenih vrsta djelatnosti" 31418 od 24. decembra 1994. godine. Postupak za obavljanje licenciranih djelatnosti.

91. Uredba Vlade Ruske Federacije „Pitanja Državnog komiteta Ruske Federacije za fizičku kulturu i turizam br. 1180 od 20.10.1994.

92. Uredba Vlade Ruske Federacije „O odobravanju Pravilnika o Državnom komitetu Ruske Federacije za fizičku kulturu i turizam“ br. 427 od 27. aprila 1995. godine, Pravilnik o Državnom komitetu Ruske Federacije za fizičku kulturu Kultura i turizam.

93. Uredba Vlade Ruske Federacije „O racionalizaciji korišćenja federalne imovine u oblasti turizma“ br. 426 od 27. aprila 1995. godine.

94. Uredba Vlade Ruske Federacije „O licenciranju međunarodnih turističkih aktivnosti“ br. 1222 od 12. decembra 1995. godine, Uredba o licenciranju međunarodnih turističkih aktivnosti.

95. Nacrt saveznog zakona o izmjenama i dopunama saveznog zakona "O osnovama turističke djelatnosti u Ruskoj Federaciji"

96. Nacrt saveznog zakona „O pojednostavljenom sistemu oporezivanja, računovodstva i izvještavanja za pravna lica i fizička lica koja se bave preduzetničkom delatnošću bez osnivanja pravnog lica”.

97. Ukaz predsjednika Ruske Federacije „O dodatnim mjerama za razvoj turizma u Ruskoj Federaciji i o racionalizaciji korištenja državne imovine u oblasti turizma“ br. 813 od 25. aprila 1994. godine.

98. Ukaz predsjednika Ruske Federacije „O reorganizaciji i razvoju turizma u Ruskoj Federaciji“ br. 1284 od 22. decembra 1995. godine.

99. Federalni program za razvoj turizma u Rusiji.1. Periodični izvori

100. Turistički informativni bilten. .№3 1989.

101. Turistički informativni bilten. .№3 1992.

102. Bilten stranih komercijalnih informacija. br. 35 1998.106. Bilten RATA. br. 2 1998.107. Bilten RATA. br. 3 1998.

103. Hotel i restoran: poslovanje i menadžment. #1-4 2000.

104. Zamurueva I. "Turista povraća kući." "Novac" br. 38 1999. str. 21-27.

105. Marinin M.M. “Turističke agencije ne igraju po pravilima111. ". „Izvestija“, br. 67, 1995.

106. Morozov M.A. „Marketinško istraživanje ruskog turističkog tržišta“. "Marketing u Rusiji i inostranstvu". br. 5 (6), 1998.

107. Nasledyshev A.V. "Mjesto i uloga turističke industrije u modernoj ekonomiji" Zbornik radova Akademije nauka SSSR-a. Ekonomska serija. br. 3 1991. str. 102-112.

109. Turističke poslovne novine. br. 3, 4, 5, 9, 1998.

110. Informacije o putovanju. br. 1, 3, 10, 1998.

111. Informacije o putovanju. br. 6, 7, 13, 27, 1999.127. Putne informacije. br. 1-34 2000.

112. Turističke organizacije Rusije. M., 1996.

113. Turizam: praksa, problemi, izgledi. 1997. br. 5., 1998. br. 3., 1999. br. 1.2, 3.4, 5.6.

115. Hodorkov L.F. "Svjetska turistička industrija: svuda je gusto, samo u Rusiji je prazno", "Poslovni ljudi". br. 54 1995, C.1-V.132. "Vještak" br. 49 1999.133. Hoteli, februar 2000.

116. Carlson Hospitality Worldwide. #6 2000.135. wwwtm£km§ey-com136. www.hotelIsmag.com137. www.ahma.com

Imajte na umu gore navedeno naučni tekstovi objavljeno na recenziju i dobijeno priznanjem originalnih tekstova disertacija (OCR). S tim u vezi, mogu sadržavati greške vezane za nesavršenost algoritama za prepoznavanje. Nema takvih grešaka u PDF datotekama disertacija i sažetaka koje dostavljamo.

Sektor turizma se sada svuda razvija. I Rusija nije izuzetak. Kao i svi ostali, on ima svoje prednosti i nedostatke u ovom pravcu. Pokušajmo analizirati poziciju Rusije na međunarodnom turističkom tržištu.

Na rang listi turističke atraktivnosti, izračunatoj po metodologiji Svjetskog ekonomskog foruma, Rusija je 2007. godine zauzela 68. mjesto, ali je potom porasla i 2011. godine dostigla 59. poziciju u rejtingu. Ovi podaci mogu ukazivati ​​na dvije važne karakteristike trenutnog stanja turizma u Rusiji. S jedne strane, mjesto Ruske Federacije na rang listi nije dovoljno visoko, što je pokazatelj slabo razvijene turističke infrastrukture. S druge strane, vidljiv je napredak, rast pozicije Rusije, što ukazuje na razvoj, turistička industrija ide naprijed.

Među karakteristikama Rusije mogu se izdvojiti specifičnosti pružanja turističkih usluga. Vrijedno je obratiti pažnju na činjenicu da su vodeći turoperatori preraspodijeljeni u jednom ili drugom smjeru turističkih putovanja. Odvojite segment tržišta putničkih agencija i turoperatora. Štaviše, u segmentu turoperatora postoji izražena oligopolistička konkurencija: u bilo kojem od pravaca postoji 5-10 velikih turoperatora koji su zauzeli približno 90% cjelokupnog tržišnog segmenta. U segmentu turističkih agencija postoji savršena konkurencija, što značajno smanjuje barijere za ulazak.

Institut za ekonomske strategije sačinio je listu vodećih kompanija na turističkom tržištu u 2008. godini. Prva mjesta zauzimaju: grupa kompanija Intourist, Neva, Natalie Tours, Tez Tour, Coral Travel, Inna Tour, Capital Tour, Pac Group. Međutim, čak i među vodećim kompanijama stvari ne idu uvijek dobro. Na primjer, poznata je situacija sa kompanijom Tez Tour, koja je prekršila saveznog zakona“O konkurenciji” i na Prvom kanalu lansirao video sa sloganom “Turoperator broj 1”, što je dovelo do upravnog postupka koji je pokrenut protiv turističke agencije FAS-a.

Da bi se okarakterisalo mjesto i uloga turizma u Ruskoj Federaciji, potrebno je analizirati niz pokazatelja. Na primjer, ukupan doprinos turizma ruskom BDP-u je 5,9%. Ova brojka je manja od svjetskog prosjeka, ali se do 2012. godine očekuje rast od 4,6%. U 2011. godini broj zaposlenih u sektoru turizma iznosio je 5,5% ukupne zaposlenosti, a prema prognozi za 2022. godinu iznosiće 5,9%. Kao što vidimo, udio turizma u ovim pokazateljima nije veliki, ali postoje uzlazni trendovi.

Sljedeća stvar koja zaslužuje pažnju su dolazna i odlazna putovanja građana u svrhu.

Tabela 8 - Ulazak u Rusku Federaciju i odlazak građana iz Ruske Federacije, hiljada

Broj putovanja stranih državljana u Rusku Federaciju	Broj putovanja ruskih državljana u inostranstvo
Uključujući i po ciljevima:
službeni
uslužno osoblje

Hajde da analiziramo strukturu tabele. Iz toga se može zaključiti da ukupan broj putovanja iz Rusije i u Rusiju raste. Međutim, broj putovanja ruskih državljana u inostranstvo premašio je broj putovanja stranih državljana u Rusiju za više od tri puta u 2011. godini. Ovo se ne može nazvati pozitivnim trendom, jer je na osnovu strukture tabele vidljivo da je ulazni turizam veoma slabo razvijen. U proteklih deset godina broj posjeta stranih državljana povećan je za 24%, dok je broj putovanja ruskih državljana u inostranstvo povećan za 198%. Bez sumnje, razlika je velika veliki značaj. Štaviše, na osnovu podataka u tabeli, postoji izgled da se ovaj trend zadrži.

Ako posmatramo putovanja prema svrsi, onda ljudi u Rusiju dolaze uglavnom u službene svrhe, a zatim slijede privatna putovanja i turizam, koji zauzimaju približno iste pozicije. Ruski turisti u inostranstvo odlaze uglavnom u turističke svrhe ili su to privatna putovanja. Stoga možemo reći da je Rusija u ovoj fazi zemlja neprivlačna za ulazni turizam. Procentualno gledano, u turističke svrhe u proteklih deset godina, povećanje putovanja u našu zemlju iznosilo je svega 0,6%. A povećanje broja putovanja iz Ruske Federacije u istu svrhu iznosilo je 230%. Ove brojke se odmah odražavaju glavni problem RF - mala atrakcija u smislu međunarodnog turizma. S druge strane, građani Rusije su aktivni potrošači međunarodnih turističkih usluga, o čemu je već bilo riječi u Tabeli 5.

Također je vrijedno razmotriti gdje se ruski državljani uglavnom šalju u turističke svrhe, koje su im destinacije najpopularnije.

Tabela 9 - Broj putovanja ruskih državljana u inostranstvo u svrhu turizma u 2011. godini, hiljada

Vidi se da je većina pravaca povezana sa zemljama s toplom klimom koje imaju izlaz na more. To sugerira da Rusi više preferiraju tradicionalni plažni turizam. I opet, ne može se ne primijetiti globalni trend u interesu zemalja u razvoju u pogledu pružanja turističkih usluga. Rusija nije izuzetak. Tri prve zemlje po popularnosti ruski turisti- to su Turska, Kina i Egipat, a Tajland zauzima šesto mjesto.

Ako pogledate informacije o tome iz kojih zemalja turisti dolaze u Rusiju, onda će situacija biti radikalno drugačija.

Tabela 10 - Broj putovanja stranih državljana u Rusiju u svrhu turizma u 2011. godini, hiljada

Odmah se primjećuje da su brojke ovdje mnogo skromnije nego u prethodnoj tabeli. Istovremeno, zemlje u koje odlaze ruski državljani ne poklapaju se sa zemljama odakle nam dolaze strani turisti. U Rusiju se uglavnom dolazi zbog turizma iz Evrope. Osim toga, 2. i 3. pozicije zauzimaju Kina i Sjedinjene Države.

Može se pretpostaviti da je to zbog relativno visokih troškova turističkog odmora u Rusiji, lošeg razvoja turističkih programa i ruta, te slabe adaptacije na prijem stranih turista.

Što se tiče turističkih prihoda i rashoda ruskih građana na turističke usluge, ovdje se ponavlja gore opisana situacija. Rusija je 2011. godine bila na 24. mjestu u svijetu po prihodima od turizma, sa povećanjem od 29,1% u odnosu na prethodnu godinu. A što se tiče potrošnje na turističke usluge, Rusija je među prvih deset svjetskih lidera, njena potrošnja u odnosu na 2010. godinu u 2011. godini čak je porasla. Kao rezultat toga, Rusija je 2011. godine bila na 7. mjestu u svijetu po potrošnji, a zabilježen je i rast. Povećanje u odnosu na 2010. godinu iznosilo je oko 22,1%.

Dakle, možemo reći da se turizam u Rusiji razvija, ali je to jednostrano. Ruske turističke agencije i turoperatori su uglavnom fokusirani na odlazni turizam, dok je dolazni turizam izuzetno slabo razvijen. To potvrđuje i statistika Svjetske trgovinske organizacije, koja Rusiju ubraja među najveće uvoznike turističkih usluga. Njeno učešće u 2011. bilo je 3,4%, poređenja radi, udeo SAD je 9,1%, Kine - 7,6%, Kanade - 3,5%.

Međutim, Rusija također ima potencijal koji može doprinijeti razvoju turističkih aktivnosti u smislu ulaznog turizma. Ovo i jedinstvena priroda, klima, istorijski i kulturni spomenici, bogata istorijska prošlost, prostrano područje pogodno za aktivan odmor. Ali opet, sve se to susreće sa teško eliminisanim problemima ruske stvarnosti, o čemu će biti reči kasnije. Štaviše, sudeći prema gore navedenim statistikama, sami Rusi turističke usluge koje pruža naša zemlja smatraju uslugama nedovoljnog kvaliteta i aktivno koriste mogućnosti koje pruža odlazni turizam. Stoga je preporučljivo razmotriti glavne probleme, rizike i prijetnje za rusko turističko tržište, kao i identificirati područja koja obećavaju za njegov razvoj.

Iza poslednjih godina Turistički biznis počeo je svoj brzi razvoj u svim zemljama svijeta. Upoznavanjem sa iskustvima raznih stranih zemalja, može se uočiti da uspjeh razvoja turističkog biznisa u velikoj mjeri zavisi od toga kako se ova privreda percipira na državnom nivou, te kako državne institucije podržavaju ovu industriju. Da bi ostvarila prihod od turističkog poslovanja, svaka civilizovana država mora uložiti velika sredstva u proučavanje svojih teritorija kako bi se procenio turistički potencijal. Državni programi treba da doprinesu razvoju turističkog biznisa, razvoju turističkih centara, stvaranju i razvoju potrebne infrastrukture, kao i reklamno-informativnoj podršci.

Praksa pokazuje da privatni sektor nikada neće moći da ulaže velika ulaganja u razvoj odmarališnih turističkih preduzeća, kao i osnovnih elemenata turističke infrastrukture, ne može obavljati funkcije Nacionalne turističke uprave. U zemljama sa razvijenim turističkim poslovanjem postoje organizacije koje su, po pravilu, podređene ministarstvima koja su uključena u izradu nacionalnih programa razvoja turizma. Nose ih takve organizacije raznih naslova, pa je u Velikoj Britaniji to BTA (British Nourist Authority), u Italiji - ENIT, u Irskoj - Irish Board, u Španiji - Turespana, u Norveškoj - NOTRA. Takve organizacije imaju svoje turističke kancelarije u drugim zemljama. Ove organizacije razvijaju programe koji će privući turističke tokove i pružiti turističke informacije.

Specifičnosti turističkog poslovanja su povezane sa širokim spektrom odnosa. U ove odnose stupaju lica koja učestvuju u procesima organizovanja putovanja i rekreacije. Postojeći odnosi su toliko raznoliki da stvaraju određenu složenost pravne regulative.

U svakoj pojedinačnoj državi odnos između strana „turistička agencija – država“, „turist – država“, „turista – turistička agencija“ regulisan je relevantnim zakonodavstvom. Takvo zakonodavstvo treba u potpunosti da pokrije svaki element odnosa između ovih strana.

Do danas je postojalo nekoliko pristupa organizacionom procesu državnog regulisanja turizma. Dakle, u mnogim zemljama sa razvijenom tržišnom ekonomijom državna regulacija je potpuno odsutna, a sami tržišni subjekti sprovode operativnu regulaciju. U onim zemljama u kojima postoji državna regulacija tržišta turističkih usluga primjenjuju se dva modela - postoje posebni državni organi, ili regulaciju sprovode multidisciplinarna tijela.

Pogledajmo sada kako djeluju državne institucije na primjeru nekoliko zemalja.

• 1. In Austrija turističku privredu nadzire Ministarstvo privrede. Oglašavanje turističkih mogućnosti države vrši Nacionalna turistička agencija Austrije, koja ima svoje kancelarije u 26 zemalja širom sveta.
• 2. In Velika britanija Sektorom turizma upravlja Ministarstvo kulture, zabave i sporta, koje je direktno podređeno tijelu koje je nadležno za turizam – British Nourist Authority (BTA). Ova organizacija se bavi privlačenjem tokova stranih turista u Veliku Britaniju, a bavi se i razvojem domaćeg turizma. Osim toga, ova organizacija se konsultuje sa vladom i drugim vladinim agencijama koje se bave turizmom. Da bi se to postiglo, na inicijativu uprave, reklamne kampanje se provode van zemlje kroz mrežu njihovih ureda i predstavnika. U ove svrhe koriste se i štampa, radio, televizija. Uprava organizira međunarodne konferencije, pruža konsultantske i marketinške usluge o pitanjima međunarodnog turizma i objavljuje različite informativne i referentne materijale. Po svom organizaciono-pravnom obliku, BTA je i privatna preduzetnička institucija, koja, uz tradicionalne aktivnosti na inostranim tržištima, pruža i niz plaćenih marketinških i konsultantskih usluga, organizuje seminare i izložbe, realizuje niz projekata uz učešće stranog kapitala, izdaje i prodaje vodiče, video zapise i druge reklamne i informativne proizvode. Na čelu BTA je Upravni odbor koji se sastoji od pet članova i predsjednika. Organizacija zapošljava oko 300 ljudi, od kojih oko trećina radi direktno u Londonu, a ostali rade u 26 kancelarija u inostranstvu. Oko 68% potrebnog Novac WTA prima od državni budžet.
• 3. In Njemačka Organizaciju turističkog poslovanja vrši Nacionalni komitet za turizam Ministarstva ekonomije, koji je odgovoran za promociju turističkog proizvoda u Njemačkoj i povećanje turističkih tokova u zemlju. Predstavništva ovog komiteta rade u 27 zemalja svijeta.
• 4. In Izrael djeluje Ministarstvo turizma. U 2007. budžet organizacije iznosio je 150 miliona dolara. Ovim sredstvima finansirani su različiti događaji vezani za prezentaciju, informisanje, izložbene aktivnosti u svim zemljama svijeta. Također, dio ovih sredstava usmjeren je za održavanje raznih konferencija, organizaciju konsultantskih usluga, izdavanje promotivnih materijala i knjižica.
• 5. In Indonezija postoji poseban odjel za poslove turizma koji ima široka ovlaštenja u oblasti zaštite prava turista. Tako u zemlji postoji turistička policija, koja vrši nadzor i kontrolu nad svim preduzećima turističkog poslovanja. Osim toga, direktno je uključena u rješavanje konfliktnih situacija u kojima strani turisti postaju učesnici.
• 6. In Italija 1983. godine donesen je zakon o unapređenju i razvoju turizma i hotelijerstva. Zakon definiše glavne organe upravljanja turističkom djelatnošću na regionalnom nivou i postupak njihovog funkcionisanja. Daje se jasna definicija turističkog preduzeća i uslovi za njegovu registraciju. Zakon takođe definiše klasifikaciju hotelijerstva, utvrđuje niz uslova pod kojima se turističkim biroima, saobraćajnim i javnim udruženjima dozvoljava bavljenje turističkom djelatnošću. Pored toga, zakon reguliše delatnost stručnjaka u sektoru turizma, definiše mere podrške turističkom poslovanju od strane države. Sektor za turizam je dio Ministarstva industrijskih djelatnosti. Odjel koordinira aktivnosti regionalnih turističkih uprava, izrađuje normativne i sektorske dokumente nacionalne prirode, istražuje i obrađuje statističke podatke. U međunarodnim aktivnostima, odjel se bavi kreiranjem međudržavnih sporazuma i odnosa sa drugim međunarodnim turističkim organizacijama. Ovlašćenja lokalnih uprava su široka. Odgovorni su za sva pitanja licenciranja turističke djelatnosti na svojoj teritoriji, vrše klasifikaciju hotela, imaju pravo reklamiranja i promocije svojih turističkih proizvoda u zemlji i inostranstvu. ali ipak, vodeća uloga u predstavljanju Italije na međunarodnom turističkom tržištu dodijeljena je Nacionalnoj turističkoj upravi (ENIT). Osnovna funkcija ove organizacije je organizacija reklamno-informativnog rada, marketing istraživanja, koordinacija aktivnosti stranih i domaćih turističkih organizacija. ENIT je podređen Odjeljenju za turizam, a njegove aktivnosti se u potpunosti finansiraju iz državnog budžeta.
• 7. In Španija sve turističke djelatnosti na nacionalnom nivou definisane su Zakonom o nadležnosti u oblasti turizma i Uredbom o djelatnosti privatnih turističkih preduzeća od 14. januara 1965. godine. Pored nacionalnog zakona, svaka od sedamnaest autonomija ima svoje zakonodavstvo o turizmu, čije glavne odredbe odgovaraju gore navedenom zakonu. Članovi o turizmu uređuju odnos između prodavca turističkog proizvoda i turiste, kao i niz uslova pod kojima se pravnim i fizičkim licima dozvoljava bavljenje turističkom djelatnošću, postupak pružanja turističkih usluga turistima, kao i mjere kontrole od strane države i postupak primjene sankcija prema prekršiocima. U aprilu 1996. španski parlament je odobrio Zakon o kombinovanim putovanjima. Ovim zakonom su jasno definisana prava i obaveze, kao turistička organizacija i potrošača turističkih usluga. Pod kombiniranim putovanjem podrazumijeva se putovanje koje uključuje turistički proizvod koji sadrži najmanje dva od tri glavna elementa - smještaj, prijevoz i bilo koju drugu turističku uslugu. Ovaj zakon daje jasnu raspodjelu odgovornosti unutar turističke industrije i daje pojašnjenja o različitim aspektima turističkog proizvoda i kombinovanih putovanja. Sva pitanja turističke djelatnosti u Španiji rješava Državni sekretarijat za trgovinu, turizam i malo poslovanje, koji je direktno podređen Ministarstvu ekonomije. Pored Državnog sekretarijata, Ministarstvu privrede su podređene i sljedeće organizacije: - Centralna direkcija za turizam koja se bavi administracijom i razvojem opštim uputstvima državna politika u oblasti turističkog poslovanja. - Hotelski lanac "Paradores" koji obuhvata 83 hotela koji predstavljaju istorijsku vrijednost. - Dva izložbena i kongresna centra, koji se nalaze u Madridu i Malagi, kao i Španski institut za turizam "Turespaca". Ovlašćenja Ministarstva privrede su prilično ograničena. Takve važna pitanja kao sertifikacija usluga, licenciranje, razvoj strategije za turističku industriju, pripadaju lokalnim vlastima. U cilju koordinacije aktivnosti ovih organizacija u Španiji, formiran je Savjet za razvoj turizma, koji uključuje predstavnike vlasti na svim nivoima, kao i predstavnike privatnog biznisa. U većini slučajeva, odluke Vijeća su samo savjetodavne prirode. Španski institut za turizam "Turespaca" bavi se privlačenjem stranih turista. Institut se bavi i promocijom španskih ljetovališta i reklamnim aktivnostima u inostranstvu. Djelatnost Zavoda u potpunosti se finansira iz državnog budžeta.
• 8. Tokom Francuska Zakon o turizmu definiše uslove koji omogućavaju bavljenje prodajom tura. Takođe, utvrđuje se krug pravnih i fizičkih lica koja su predmet ovog zakona, daje se lista usluga koje se smatraju turističkim uslugama. Osim toga, formuliran je niz uslova koji omogućavaju obavljanje turističke djelatnosti turističkim agencijama, raznim javne organizacije, lokalne turističke vlasti i pojedinci. Ovdje je riječ o mogućnosti dobijanja službene dozvole za bavljenje turističkom djelatnošću u formi definisanoj Zakonom. U posebnom dijelu ovog zakona evidentiraju se svi odnosi između potrošača i proizvođača turističkih usluga. Takođe, predviđa osnovna prava i obaveze prodavca usluga i kupca, koje moraju biti sadržane u ugovoru. Zakonom je regulisana odgovornost prodavca turističkog proizvoda za kvalitet usluga koje pruža. Pored toga, Zakon predviđa odgovornost za kršenje zakona i sankcije za prekršioce i mehanizam kontrole od strane državnih organizacija nad sprovođenjem aktivnosti pravnih i pojedinci koji su predmet ovog zakona. Ministarstvo saobraćaja i javnih radova nadležno je za regulisanje turističke djelatnosti. U njenom sastavu su Državni sekretarijat za turizam i Odjeljenje za turizam. Ova tijela se bave upravljanjem i regulacijom turističke industrije, investicija i međunarodnih odnosa oblasti turističkog poslovanja. Pored toga, još uvijek postoji nekoliko tijela koja sa savjetodavnim pravom učestvuju u upravljanju turističkim aktivnostima: - Savjet za turizam pri Ministarstvu saobraćaja i javnih radova. - Nacionalni komitet za prosperitet Francuske, koji se bavi pitanjima ekologije i urbanog ozelenjavanja. - National Holiday Travel Agency. - Francuska agencija za inženjering turizma i Nacionalni nadzorni odbor za turizam, koji je odgovoran za marketinška istraživanja i statistiku u turističkom poslovanju. I na regionalnom nivou postoje predstavnici centralne izvršne vlasti, čiji su poslovi rješavanje pitanja razvoja turističkog sektora i koji su direktno odgovorni županima. Aktivnosti ovih predstavnika uglavnom su usmjerene na koordinaciju lokalnih inicijativa u sektoru turizma. Promociju imidža Francuske kao turističkog centra na međunarodnom tržištu provodi udruženje "Maison de la France" koje je osnovano 1987. godine kao rezultat partnerskog ugovora između uprava turističkih objekata, turističkih kompanija i lokalne uprave. Djelatnost ove organizacije dijelom se finansira iz državnog budžeta, čiji je udio 60%.
• 9. In Finska turistička djelatnost regulisana je Zakonima „O licima koja imaju pravo na prodaju tura“ i „O obilasci i bavljenju turističkom djelatnošću“. Usvajanje ovog zakona uzrokovano je ulaskom Finske u EU i potrebom da se finski zakoni usklade sa zahtjevima EU. Ovim zakonima uređivao se odnos između naručioca i turističke kompanije pri prodaji ture, kao i postupak rješavanja nastalih sporova. U martu 1995. godine usvojena je Uredba vladinih struktura Finske “O bavljenju turističkim aktivnostima”. Ova uredba daje osnovne podatke koji su potrebni prilikom registracije za bavljenje turističkom djelatnošću. Pored uobičajenih pitanja, bilo je potrebno naznačiti da li je dato preduzeće posrednik inostrane putničke kompanije.
• 10. In Sjedinjene Američke Države Prvi američki nacionalni zakon o međunarodnom turizmu donesen je 1961. godine. Ovaj zakon je predviđao stvaranje Uprave za putovanja i turizam (TTA), koja je funkcionisala kao dio američkog Federalnog ministarstva trgovine. Nešto kasnije, 1981. godine, usvojen je Zakon o nacionalnoj turističkoj politici. U maju 1992. godine usvojen je Zakon o politici razvoja turizma i izvoza, koji je TPA postavio sljedeće zadatke: koordinaciju državne politike u oblasti turizma u interesu Sjedinjenih Država, vođenje statistike turističkih aktivnosti, proučavanje stanja u turističkom tržištu, pružanje podrške državama, županijama, gradovima i ruralnim područjima, vođenje programa razvoja turizma. Pored nacionalnog tijela nadležnog za reguliranje turističkih aktivnosti na saveznom nivou, svaka od američkih država ima odgovarajuću službu koja je odgovorna za razvoj turističkog poslovanja. U većini slučajeva radi se o Agenciji za trgovinu, trgovinu i turizam, koja se bavi zadacima sistematskog rasta i sveobuhvatnog razvoja turističkog poslovanja. Također organizira reklamne i informativne programe za promociju turizma i provodi istraživačke aktivnosti radi analize stanja i perspektiva razvoja turističke industrije. 1996. godine američki Kongres je donio još jedan zakon koji je doprinio razvoju turističkog biznisa. Počevši od 1997. godine počela je funkcionirati nova savezna turistička struktura - Nacionalna turistička organizacija (NOT). U ovom zakonu se navodi da ako TTO uskoro ne poveća udio Sjedinjenih Država na svjetskom turističkom tržištu i ne poveća protok stranih turista, onda će biti raspušten.
• 11. In Switzerland sva turistička pitanja rješava Centralna kancelarija za turizam (CVT), koja je najveća nacionalna reklamna agencija.

U EU je u junu 1990. godine usvojena Direktiva EU koja je regulisala sva pitanja u vezi sa sadržajem turističkih usluga i turističkog proizvoda u cjelini. U cilju zaštite prava potrošača u ovoj direktivi, tekstovi ugovora između turističkog preduzeća i turista dovedeni su do jedinstvenog sadržaja, te su propisani svi uslovi, međusobna prava, obaveze i garancije.