Osobine govornog bontona u profesionalnoj djelatnosti advokata. Sažetak pravnog bontona za advokata

06.08.2020 | Obrazovanje

Osnova uspješne komunikacije. Dinamika života doprinosi nastanku stanja koja zahtevaju brzu reakciju u procesu međuljudske interakcije, stoga razvoj govora među advokatima, je neophodan uslov razvoj profesionalne vještine advokata. Međutim, često postoji potreba za preporukama o poboljšanje govora advokata, programiranje dijaloga, . Ponudićemo način uspostavljanja kontakta koji će poboljšati vaše profesionalni govor advokata i povećaće efikasnost komunikacija.

Način uspostavljanja kontakta

Predložena metodologija ima za cilj stvaranje atmosfere povjerenja i stoga je prihvatljiva za poslovnu komunikaciju. Posebno će biti efikasan kada se ponavlja interpersonalne komunikacije. Dakle, ova tehnika se može iskoristiti da se može.

Metodologija za unapređenje kulture govora advokata Preporučujemo da ga koristite u odnosima sa poslovnim partnerima, klijentima i zaposlenima.

Za praktična upotreba pratite tehnike savet za novog advokata:

Morate proći kroz sve faze kontakta. Budući da kašnjenje u bilo kojoj fazi dovodi do “okoštavanja” veze. U ovom slučaju, čak i dobro postavljen govor advokata neće uvjeriti klijenta.
Prelazak na sljedeću fazu je moguć nakon što vidite znakove sljedeće faze.
Pokušajte da navedete svog sagovornika da odgovori. Nemojte mu davati pasivnu ulogu.

Savladavši tehniku razgovora, vaš govor advokataće se prebaciti na novi nivo komunikacije. Tehnika uključuje prolazak kroz pet faza:

Uklonite psihološke barijere
Pronađite zajedničke interese
Istaknite principe komunikacije
Identifikujte kvalitete koji su opasni za komunikaciju
Prilagodite se svom partneru i uspostavite kontakt

Praćenje redosleda koraka važno je za uspostavljanje kontakta, psihološki uticaj, i istovremeno unapređenje kulture govora advokata.

Uklanjanje psiholoških barijera

Tokom razgovora, advokat i sagovornik očekuju jedno od drugog određene radnje. To je ono što utiče na njih govor. Vrijedi napomenuti da u komunikaciji sa advokatom sagovornik često u početku ima psihološku barijeru, pa razvoj govora advokata je neophodan uslov za uspešnu komunikaciju. Uostalom, u zavisnosti od toga koliko je ispravno govor advokata prevazilaženje ove barijere će zavisiti. To se može reći najbolja metoda ovdje izražavate svoje odobravanje sagovorniku i izazivate pozitivnu reakciju s njegove strane. Uostalom, pristanak je poželjan fenomen koji ne sadrži elemente sukoba. Zato se napetost mora osloboditi kroz pismenu kulturu advokatski govori.

Za pozitivan razgovor govoradvokat moraju poštovati dva principa prve faze - uklanjanje psiholoških barijera i smanjenje napetosti, koji su spojeni u jednu funkciju, što se može nazvati pripremanjem osnove za naknadni kontakt. Glavni faktori prve faze mogu se podijeliti na negativne i pozitivne.

Pozitivni - faktori koji izazivaju odobravanje od strane klijentele.

Istaknite se:

a) učestalost sporazuma:

b) njihov reciprocitet i podudarnost;

c) redosled saglasnosti obe strane.

Negativan faktor je trenutna budnost, koja određuje nastanak barijera.

Kada sagovornik čuje da se slažete s njim, sa njegovom tačkom gledišta, on će to shvatiti kao uspjeh. Učestalost dogovora ove vrste jača stil komunikacije. Dosljednost dogovora će kod sagovornika stvoriti stanje zadovoljstva njegovim postupcima – i njegovim i vašim.

Jedan od principa komunikacije trebao bi biti odabir neutralne teme za razgovor, kao što je vrijeme. Istovremeno, u ispravnom advokatski govori mora postojati procjena takvih problema sa kojima se ne može ne složiti. Po pravilu, to su presude koje su zajedničke određenoj grupi.

Dakle, glavni zadatak nadležnih advokatski govori- isključite trenutke koji izazivaju napetost, psihološku barijeru. Advokat mora pokušati da se složi sa izjavama sagovornika i dobije njegov pristanak.

Možete tvrditi da je vaš govor advokata i prošli ste prvu fazu ako:

a) pauze nakon što pitanja postanu kraća:

b) počnu dominirati sagovornikove vlastite poruke, javljaju se nevoljna objašnjenja i dopune već rečenog;

c) smanjuje se broj jednosložnih odgovora i reaktivnih pitanja (pitanje na pitanje).

Rezultati prve faze: Preko kompetentnog advokat za govor osigurava da se napetost početne veze zamijeni opuštanjem. Prekomjerna kontrola svojstvena početnoj fazi veze prvo se zamjenjuje promatranjem razvoja odnosa, a zatim uključivanjem u komunikaciju duž linija dogovora. Anksioznost i napetost su smanjeni.

Pronalaženje preklapajućih interesa

Kroz desno pravnik za kulturu govora mora pronaći zajednički jezik koji će postati polazna tačka za formiranje međusobnog razumijevanja sa sagovornikom. Osnova ove faze je potraga za slučajnostima: zajedničkim hobijima koji će ujediniti advokata i klijenta. Istovremeno, važno je jedinstvo u ocjenama. Govor advokata kada se govori o apstraktnoj temi, trebalo bi da eliminiše razlike u društvenom statusu. Ovo dodatno pomaže u smanjenju udaljenosti.

Sada je osnova za ujedinjenje već izgrađena i možete ići naprijed zajedno sa svojim sagovornikom. Istovremeno smo razvili primarne vještine timskog rada. Glavna funkcija druge faze je kroz advokatski govori dobiti pozitivne emocije. Zajedničko iskustvo čini osnovu za prvi sastanak mišljenja. Istovremeno, postoji razumevanje šta se dešava u duši klijenta.

Advokat će to u budućnosti shvatiti kao odskočnu dasku za prepoznavanje stanja zadovoljstva. Ovo je takođe osnova za analizu rezultata vašeg govornog uticaja.

dakle, govor advokata tokom razgovora treba da odgovara sledećem obrascu:

izgraditi rezonovanje
dobiti saglasnost od klijenta o pitanjima od zajedničkog interesa
izazivaju emocije, proučavaju obrasce ponašanja

Održavanje opšte teme je važno, jer će delimično apsorbovati svest druge osobe. Pokušat će nastaviti razgovor uklanjajući negativne emocije. Osnovna tačka u ovom slučaju je fokus na zajednički interes. U isto vreme govor advokata moraju preuzeti pasivnu ulogu u ovom procesu.

Pokušajte pronaći zajednički interes i učiniti ga dominantnim. Ako se ne pronađe zajednički interes, pokušajte da saznate šta sagovornik radi i gde uspeva. Da biste imali veći uticaj, nemojte iscrpljivati temu, održavajte je živom. Jer iscrpljenost teme će uzrokovati blijeđenje emocija.

Kad advokat kaže govor, može koristiti sljedeće metode:

Metoda "povećanja". Na početku razgovora govor advokata može biti spolja ravnodušan prema sagovornikovim primjedbama. Zatim, u određenom trenutku, počnite da se intenzivno zanimate za mišljenje vašeg sagovornika. U budućnosti pokažite povećan interes za proces komunikacije.

Metoda „Detaljiranja“ zasniva se na povećanom interesovanju za detalje razgovora sa zahtjevima za pojašnjenjem.

Metoda "prebacivanja". Ova metoda se sastoji u činjenici da u izjavama prema opšta tema, sve češće se uključuju pojedini delovi drugog problema na koje „prebacujete“ sagovornika. Ovo će pružiti priliku za raspršivanje emocija na bilo koju temu koja je potrebna advokatu.

Znaci to govor advokata u drugoj fazi ono ispravno:

a) pronašao jednu zajedničku temu

6) periodično se vraćati na njega

c) koristiti riječi zajedničke za temu

d) sposobnost da započnete razgovor nakon nekoliko fraza

d) tokom razgovora se pojavljuju sjećanja

Rezultati druge faze. Tačno govor advokata treba da izazove želju za nastavkom zbližavanja. Uostalom, već su stvorena uporišta za moguću interakciju i ponovno prizivanje pozitivnih emocija.

Definiranje principa komunikacije

U posljednjoj fazi, advokat je tražio osnovu za početak razgovora. U trećem koraku pokažite svoje profesionalne vještine. To će izazvati odgovor sagovornika. Govor Riječ je o onim kvalitetama koje su osnova komunikacije: usmjerenost na direktnost i iskrenost. Osnova komunikacije u ovoj fazi je vaša ideja pozitivne kvalitete. Govor advokata treba ugasiti negativne emocije koje bi mogle naštetiti razgovoru.

Ovo je regulacija ponašanja. Kada ističete svoje nedostatke, ismijajte ih. Govor advokata sugerira pomalo ironičan stil komunikacije, pokažite da ste skloni mirnom rješavanju problema, ali to ovisi o situaciji.

U ovoj fazi govor advokata moraju biti u skladu sa sljedećim principima:

"Spremnost." Mogućnost slušanja bilo koje poruke klijenta.

"Odgovorit ćemo na poruku o sebi." Komunikacija mora biti u obliku dijaloga.

"Postepeno otkrivanje nečijih kvaliteta." Sve svoje kvalitete morate postepeno razvijati, inače se o vama može formirati negativno mišljenje.

"Izbjegavajte". Nikada nemojte donositi preuranjene zaključke o klijentu niti ga etiketirati.

Drugim riječima, vaš cilj je da dobijete potrebne, potpune, pouzdane informacije potrebne za kvalitetan rad. Govor advokata takođe treba da uliva poverenje kod klijenta da ga slušaju. Na primjer, možete reći: "Brzo se snađete."

Također advokat ni na koji način ne treba pokušavati uhvatiti sagovornika u nepreciznostima ili razotkriti izmišljotine. Racionalnije je unaprijed navesti sagovornika na potrebu da kaže istinu.

Zato u advokatski govori mora postojati određeni stepen izražavanja takvih ljudskih kvaliteta kao što su direktnost, odlučnost i iskrenost.

Taktičke tehnike u govoru advokata:

"Formulacija onoga što je prihvaćeno." Periodično naglas formulišite informaciju na koju se sagovornik fokusira. Ovo će stvoriti pozitivno raspoloženje.

"Sumiranje." Sumirajte ono što je ranije rečeno i istaknite glavne tačke.

"Asimilacija". Postignite identično razumijevanje pojedinačnih tačaka. Na primjer, pitajte: “Da li se slažete da ljudi treba da budu pošteni?”

Znaci to govor advokata ispravno:

pojava prvih spominjanja kvaliteta svojstvenih ljudskoj komunikaciji;
isticanje vlastitih kvaliteta i svojstava;
ispoljavanje klišea ponašanja (na primjer, često izgovaranje istih riječi: „iskreno govoreći“, „reći ću ti pravo“;
priča o tipičnim navikama i sklonostima;

Rezultati na pozornici. Kroz desno advokatski govori stvara se ideja o kvalitetima potrebnim za razgovor. U isto vrijeme, negativne kvalitete su skrivene. "Inhibicija" negativnih kvaliteta dovodi do činjenice da se "isključuju i ne igraju" vodeću ulogu u komunikaciji. Govor advokata treba da dovede klijenta do „osećaja međusobnog razumevanja“. Advokat i sagovornik dobijaju stav prema prihvatanju kvaliteta. To je ono što utiče na aktiviranje komunikacije.

Prepoznavanje kvaliteta opasnih za komunikaciju

Nakon što se advokat odluči o principima komunikacije, mora identifikovati negativne kvalitete sagovornika koji se mogu javiti tokom razgovora. Na primjer, uobičajeni obrasci ponašanja. Obično svaka osoba ima nešto da sakrije. Ove kvalitete se moraju uzeti u obzir da bi se pravilno izgradila govor advokatu. Dakle, glavni cilj ove faze je dobiti drugu stranu ličnosti i napraviti kompletan portret. Zadatak advokata je da utvrdi mogućnost jačine ispoljavanja negativnih kvaliteta u odnosu na pozitivne. Tako će govor sagovornika postati predvidljiv.

Glavni princip djelovanja trebao bi biti poređenje sagovornikovih riječi o kvalitetama kojih se pridržava u razgovoru i njegovim postupcima. Advokat takođe mora uzeti u obzir osnove klijentovog izraza lica i gestova, njegovog ponašanja i intonacije glasa. Osnova mehanizma koji omogućava prepoznavanje skrivenih kvaliteta je snimanje naglog odstupanja od uobičajenog stila ponašanja. Na primjer, klijent pokazuje neobičnu netoleranciju i prekida vas. Odstupanje od uobičajenog ponašanja je zbog činjenice da samokontrola slabi u četvrtoj fazi, pa se ispoljavaju najmoćniji kvaliteti.

To govor advokata bio ispravno pridržavati se sljedećih principa:

"Inicijativa". Preuzmite inicijativu, počnite prvo govoriti o svojim slabostima i negativnim kvalitetama.

„Otvorenost“ Kada uspostavite dugoročnu vezu, možete pokazati spremnost da se otvorite.

"Ekvivalentnost". Navedite onoliko informacija o sebi koliko je potrebno za procjenu vaših profesionalnih kvaliteta.

U ovoj fazi su moguće sumnje advokata u vezi sa problemom.

Govor advokata međutim, trebalo bi nas postepeno približavati problemu skrivenih kvaliteta sagovornika govor advokata ne treba upozoriti klijenta i natjerati ga da se povuče. Glavna stvar je da ne prijavite navike koje mogu negativno uticati na razgovor; Važno je naglasiti isključivost stila ponašanja sagovornika. U ovoj situaciji, sagovornik će pokušati da prilagodi svoj imidž ako ima pogrešnu ideju.

Dakle, u ovoj fazi u advokatski govori dozvoljeno:

kontroverzu, ali ne i osudu
naglašavajući odnos poverenja sa klijentom

U ovoj fazi advokat može naići na trik. Od njega se može tražiti da prokomentariše negativne kvalitete druge osobe. Advokat treba da se udalji od razgovora. Na primjer, “Smatram takve izjave neprofesionalnim.”

Ako sagovornik izbjegava razgovor, advokatski govori Mogu se koristiti sljedeće tehnike:

“Izražavanje sumnje” Tokom razgovora, sumnje u ono što je rečeno su dozvoljene ako se ponašanje promijenilo.

"Poređenje kontradikcija." Da biste podstakli razgovor, ukažite na kontradikciju riječima.

“Dijagnostička pitanja. Ova pitanja podstiču izražavanje mišljenja o datom pitanju. Pitanja bi trebala biti iznenadna. To će uzrokovati manju budnost i bržu reakciju.

"Izazovna kontroverza." Započni neku sitnu raspravu. Moći ćete vidjeti načine da zaštitite svog sagovornika.

"Opuštanje". Odvratite pažnju na nepovezanu temu.

Znaci to govor advokata ima uticaj:

Izražavanje sumnje u vezi sa prethodno razmatranom temom;
Molimo navedite više informacija
Želja sagovornika da promijeni vaše mišljenje o njemu
Neka vrsta samooptuživanja. "pogrešio sam"
Apstraktne priče o sebi
Anticipativni prigovori. "Misliš da ne znam dovoljno"
Pokušaj forsiranja diskusije

Tako, uz pomoć gramatičkog govora, pravnik otkriva negativne kvalitete sagovornika. Tako ga prisiljava da se prilagodi sebi. U budućnosti će to pomoći da se izbjegne manifestacija negativnih kvaliteta.

Adaptacija na partnera i uspostavljanje kontakta

U ovoj fazi, odnos postaje jasan. Pošto je advokat već identifikovao nedostatke i prednosti sagovornika, našao je načina da utiče na njega.

Posebno je važno da ispunite dodeljenu ulogu koju sagovornik očekuje od vas. Istovremeno, karakteristike ličnosti moraju biti optimalne sa stanovišta drugih i prilagodljive. Kada komunicirate, koristite fraze za čuvanje: "Nemojte se iznenaditi ili ljutiti onim što ćete čuti."

Prilagođavajući se sagovorniku, uticaćete na njegovo ponašanje i jačati one kvalitete koji obezbeđuju efektivnu interakciju. U isto vreme govor advokata treba da se zasniva na principu „zajedničke sudbine“. Njegova suština leži u činjenici da sama razmjena informacija i emocija tokom prethodnih faza stvara zajednički proizvod aktivnosti čiji su vlasnik oba sagovornika. Ovo promoviše intimnost i daje uticaj. Govor advokata treba da bude ograničen na vođenje ravnopravnog dijaloga. Koristite bilo šta što će pomoći u ublažavanju zabrinutosti druge osobe.

Osnovne tehnike u advokatski govori:

"Primarne radnje". Ako se pojave negativne osobine, ublažite situaciju.

„Indikacija kvaliteta koji zahteva regulaciju“ osmišljen je da izazove motivaciju ponašanja „Poznavajući vašu nestrpljivost, ipak vas molim za strpljenje, jer je to neophodno za efikasno rešenje problema.“

“Naglašavanje i potvrđivanje rezultirajuće kompatibilnosti.” Izazovite početnu kompatibilnost vašeg sagovornika. Na primjer: "Zajedno uspješno rješavamo probleme, hajde da mirno razgovaramo o trenutnoj situaciji."

„Apelovanje za sonet“ Pobuđivanje interesovanja sagovornika za rešavanje zajedničkog problema

U posljednjoj fazi komunikacije postaje moguće provjeriti ispravnost advokatski govori. Tek sada možete vidjeti povjerljiv stav i ocijeniti ličnost sagovornika. Značajan rezultat posljednje faze bit će sposobnost rješavanja problema prema vašem scenariju. Ali to će se desiti na inicijativu sagovornika.

Ako imate bilo kakvih pitanja, možete ih dobiti.

Bio bih vam zahvalan ako kažete "Hvala". To je vrlo lako uraditi. Kliknite na dugmad društvene mreže i podijelite informacije sa svojim prijateljima.

Kompetentan stručni govor je osnovni element opšte kulture. Zahvaljujući komunikaciji, možete dobiti ono što vam je potrebno profesionalne aktivnosti informacije. “Sreća je naklonjena onima koji znaju komunicirati, slagati se s ljudima, pozvati ih na povjerljiv razgovor.” Umijeće razgovora i primanja informacija B.N. Lozovsky. M.: Infra-M, 2009. - str. 3..

Osoba provodi 65 posto svog vremena u usmenoj komunikaciji. Prema američkim naučnicima, prosječna osoba na Zemlji provede 2,5 godine pričajući. Za to vreme svako od nas uspe da „progovori” oko 400 tomova od po hiljadu stranica. Japanski lingvisti otkrili su na šta troše japanski zaposlenici usmeni govor otprilike polovina vašeg vremena buđenja - sedam sati dnevno, čitanje traje 1,5 sat, pisanje - samo 47 minuta Sokolova V. Kultura govora i kultura komunikacije. M.: Infra-M, 2009. - P. 11. Ovi podaci govore da se osoba koja misli (homo sapiens) pretvorila u osobu koja govori (homo eloquens). A u isto vrijeme postoji niska kultura govora. Sama pomisao na predstojeći izvještaj, pregovore ili razgovor s vođom mnoge ljude zadrhti, usta im se suše i pojavi se strah. Nedavno su naši građani gledali na televiziji kako jedan ministar viče na drugog: „Ne razumijem šta govorite! Niste u Filharmoniji, već na sjednici Vlade.” Nažalost, ovo čujemo prečesto.

H. McKay u knjizi “The Road to the Top” McKay H. The Road to the Top. M.: Infra-M, 2010. - str. 105.

govorio o studiji "10 najvećih strahova Amerikanaca". Američki strah broj 1 govori u javnosti. Kada ljudi pričaju o tome na predavanjima, ljudi se smiju, a onda klimaju glavom. Zašto je javno govorenje zastrašujuće? Ovo ima mnogo veze s osjećajem nesigurnosti. Bojimo se izgledati glupo, shvaćajući nesavršenost vlastitog govora.

Budući da govor advokata ima određeni društveni odjek i podložan je povećanim zahtjevima, čije zanemarivanje negativno utiče na profesionalni autoritet, potrebno je naučiti kompetentan, razumljiv, logičan i uvjerljiv govor. Psiholozi s pravom tvrde da je govor organ formiranja i formulacije misli. Također je poznato da ako je neki organ ili funkcija osobe neaktivan, oni postaju neodrživi i atrofiraju. Ako osoba obavlja profesionalne funkcije u sistemu „od osobe do osobe“, koji s pravom uključuje i zaposlene u organima unutrašnjih poslova, takav specijalista mora biti posebno naučen da govori.

Advokat koji dobro govori jeste više mogućnosti u postizanju profesionalnog uspeha. Nema sumnje da je takva osoba glavom i ramenima iznad svih ostalih. „Nema drugih sposobnosti“, kaže savremeni psiholog Chauncey M. Depew, koju osoba možda posjeduje, neće mu dozvoliti da tako brzo napravi karijeru, da postigne priznanje, kao sposobnost da dobro govori.” Potvrđujući to, britanski istraživač poslovnih komunikacija M. Organ tvrdi da je odnos drugih ljudi prema nama samo 30 posto određen onim što govorimo, a 70 posto ovisi o tome kako to kažemo.

Uz svu konvencionalnost iznesenih podataka, ističemo da profesionalni govor advokata nije samo usmjeren na razumijevanje drugih ljudi kako bi se utjecalo na njihovu svijest i aktivnost, kao i na društvenu interakciju. Često dobija najvažnije značenje (optužba, odbrana, zakon, itd.). Advokat je jednostavno dužan da u svom govoru tačno i odgovorno odražava procese i pojave života ljudi; sadržaj, značenje i značaj pravnih normi. Stalno mora pribjegavati raznim oblicima govora i procjenjivati karakteristike govornog ponašanja drugih osoba. Zbog toga je govorna obuka toliko neophodna zaposlenima u organima unutrašnjih poslova.

Efikasna govorna komunikacija je postizanje adekvatne semantičke percepcije. Koji uslovi doprinose efikasnoj razmjeni informacija? Navedimo samo neke: potreba za komunikacijom; komunikativni interes; usklađen sa svetom sagovornika; bliskost svjetonazora govornika i slušaoca; poznavanje komunikacijskih normi itd.

I pored toga što tvrdimo da je riječ ono što čovjeka karakterizira prije svega, antinomija je u tome što retorička pravila duhovnog morala ne preporučuju mnogoslovlje, šutnju, slušanje i unutrašnju koncentraciju. U govornoj sposobnosti treba odvojiti „elokvenciju“ od značenja i sadržaja govora. Shakespeare je napisao: "Gdje je malo riječi, one imaju težinu." Nažalost, malo ljudi zna da govori kratko i konkretno. Dakle, prvo pravilo kulture govornog ponašanja koje postavljamo nije mnogoslovlje. Govornik šteti sebi govoreći više i duže nego što situacija zahtijeva. A.S. Puškin je u "Maloj kući u Kolomni" napisao: "A ko je pričljiv, glasine će ga odmah proslaviti kao čudovište." Napominjemo da poletni govornici svih pruga nisu u stanju da vode dijalog jedni s drugima, pregovaraju, pronalaze zajednički jezik. U isto vrijeme, mogu razgovarati satima. Koristeći ovaj primjer, možemo formulirati drugo pravilo: uvijek znaj zašto govoriš. U opširnosti uvijek ima puno praznog govora. Dozvolite mi da vam dam malu retoričku parabolu: ako treba da govorite 10 minuta, onda vam treba mesec dana da se pripremite; Ako možete da govorite pola sata, dve nedelje su dovoljne da pripremite svoj govor; Ako možete pričati beskonačno, možete početi govoriti odmah. Što je manje sadržaja u govoru, to je više riječi. Nije važno da li smo u svakodnevnom životu ili na poslu okruženi ovakvim „čudovištima“: nejasno je zašto i kome se more izlijeva iz riječi. Definitivno neće slušati takve zvučnike. Kada govorimo o govornom ponašanju, govorimo o komunikaciji kroz govor. Naravno, možete komunicirati bez riječi (mnogo toga možete reći pogledom, gestom, pokretom). Pa ipak, komunikacija i govor su neodvojivi jedno od drugog u našim umovima. Tjučev ima divne replike u Silentiumu! (Tišina): „Kako se srce može izraziti? Kako vas neko drugi može razumjeti? Jasno je - uz pomoć riječi. Ali riječi imaju značenje ako su upućene nekome. To bi čak mogao biti i sam govornik, koji se obraća sebi; to može biti mačka, glupo ali živo biće koje vas razumije; može biti i orman (sećate se, Čehov?)... Vidimo da važnost prvog pravila „izbegavajte mnogo reči“ zavisi od svrhe govora. Znati ovaj cilj kada ulazite u razgovor, biti svjestan zašto ste u njega ušli, drugo je pravilo.

Treće zavisi od drugog. Ako postoji svrha govora - komunikacija, onda postoji i druga svrha - informacija. Dakle, treće pravilo je da govorite jasno i tačno. Govor je netačan ako se riječi koriste u značenju koje je za njih neuobičajeno; ako se ne eliminiše polisemija, koja zauzvrat dovodi do dvosmislenosti. Za informacije je važan sadržaj onoga što je rečeno. Odnosno, recite samo ono što je potrebno za slučaj. I četvrto pravilo kulture govornog ponašanja povezano je s tim - nemojte biti monotoni. Ekspresivan govor održava zainteresovanost slušaoca. Metafore i epiteti, figurativna poređenja i retorička pitanja, upletanje poslovica i izreka u izjave, fraze, citati - sve to čini naš govor nezaboravnim. Ljudi nas slušaju u različitim situacijama različiti ljudi, u svakoj situaciji treba se ponašati drugačije. Što je kultura govornog ponašanja viša, osoba ima više govornih uloga. Ko ne zna da bira reči u trenutnoj situaciji, naravno, ne vlada kulturom govornog ponašanja Sokolova V. Kultura govora i kultura komunikacije. M.: Infra-M, 2009. - str. 22.

Profesija ostavlja traga na govoru osobe. B. Shaw se jednom našalio: "Profesija je zavjera za neupućene." I stoga je sljedeće pravilo: pronađite zajednički jezik sa bilo kojim sagovornikom. Barem tome trebamo težiti. Ako ne stvorimo pozitivnu komunikacijsku klimu koja pomaže uspostavljanju odnosa u procesu komunikacije, naša verbalna komunikacija neće biti učinkovita.

advokat za govornu etiku komunikacije

Etički aspekt govorne kulture propisuje poznavanje i primjenu pravila jezičkog ponašanja u konkretnim situacijama. Etički standardi komunikacije shvaćeni su kao govorni bonton (govorne formule pozdrava, molbi, pitanja, zahvala, čestitki itd.).

P; oslovljavanje “ti” i “ti”; izbor punog ili skraćenog naziva, oblika adrese itd.). Etička komponenta kulture govora nameće strogu zabranu psovki u procesu komunikacije i osuđuje govorenje „povišenim tonom“. Govorni bonton– različita pravila govornog ponašanja, sistem govornih formula za komunikaciju.

Zahtjevi govornog bontona u pravnoj praksi dobijaju poseban značaj, jer se radi o strogo uređenoj ceremoniji, gdje pojedini službeni oblici ponašanja advokata ne bi trebali prelaziti strogo utvrđene granice. Izražava se u sistemu pravila ljubaznosti, jasno klasificira pravila ophođenja zvaničnici u skladu sa njihovim rangom (kome treba pravilno oslovljavati, kome se titulirati), pravilima ponašanja u različitim krugovima. Strogo pridržavanje pravila govornog bontona - važan uslov visoka etička i estetska kultura ponašanja advokata.

Specifičnost pravnog posla je takva da advokat svakodnevno ima posla sa velikim brojem ljudi i zbog toga je veoma teško izabrati pravila ponašanja sa svima. Stvarne okolnosti su toliko raznolike da ih nikakva pravila i propisi ne mogu u potpunosti pokriti. Ipak, možemo izdvojiti one glavne koje advokat treba da se pridržava u obavljanju svog profesionalnog posla.

Osnovna etička i estetska pravila odnosa advokata i drugih učesnika u rješavanju pravnog predmeta:

Osjećaj takta je osjećaj emocionalne empatije sa svakim od učesnika u rješavanju pravne stvari. Osjećaj takta pomaže u određivanju prave mjere u izrazima. Takt pretpostavlja pažljiv odnos prema ličnosti sagovornika, sposobnost advokata da pravilno izbjegne, ako je moguće, pitanja koja mogu izazvati neugodnost kod drugih.

Važno je stalno imati na umu da su pridržavanje bontona i takta sastavni dio duhovne kulture advokata kao službenog lica, posebno kao vođe. U tom smislu, vođa mora biti uzor svojim podređenima, jer grubost i neumjerenost ne samo da potkopavaju njegov autoritet, već i stvaraju konfliktne situacije u timu.

Osećaj takta treba da se manifestuje u razne forme poslovna komunikacija advokata:

· svakodnevna službena komunikacija (primanje posjetilaca, posjeta građanima u mjestu stanovanja, učešće na sastancima, sastancima i sl.);

· specifični oblici službene komunikacije (menadžer i podređeni, između kolega);

· ekstremni oblici komunikacije (u toku pretresa, hapšenja i sl.);

· neverbalni i nespecifični oblici komunikacije (telefon, poslovna prepiska, govori na radiju, televiziji itd.).

Ovi i drugi oblici poslovne komunikacije od strane advokata zahtevaju sopstvene principe, pravila i norme, koji otkrivaju i dopunjuju osećaj takta. Ispravnost - suzdržanost u riječima i manirima, isključenje smiješnih pitanja, pretjerana upornost, itd. Uljudnost - vanjska manifestacija dobre volje, pozivanje imenom i patronimom, emocionalno raspoloženje. Ljubaznost je spremnost da se pruži usluga nekome kome je potrebna.

Najvažnije je da se iza striktnog poštivanja bontona ne krije skriveno nepoštovanje ili zlovolja prema ljudima. Ako govorni bonton ima čisto vanjsku formu, odvojen od svog moralnog sadržaja, i strogo kanoniziran karakter, pretvorit će se u službeni oblik licemjerja.

Uvod.

Jezik i govor zauzimaju posebno mjesto u profesionalnoj djelatnosti advokata. Na kraju krajeva, advokat je pravnik. A pravo je skup normi i pravila ponašanja koje je uspostavila i štitila država koja uređuju društvene odnose među ljudima i izražavaju volju države. Formirajući i formulirajući pravne norme, štiteći ih u raznim brojnim procesnim aktima, pravnik mora besprijekorno vladati normama jezika i štititi ih.

Proučavanjem jezika zakona, procesnih akata i sudskih govora bave se dvije nauke: jurisprudencija i lingvistika.

Kršenje jezičkih normi od strane advokata može izazvati negativnu reakciju sagovornika. Osim toga, svaki advokat djeluje i kao govornik, kao propagandista pravnog znanja, držeći predavanja; Tužioci i branioci svakodnevno govore javno na suđenjima, tako da je neophodno posedovati veštinu javnog govora.

Relevantnost teme je zbog nedovoljne pažnje pravnika i lingvista o jeziku sudske prakse, što dovodi do smanjenja kvaliteta sadržaja sudskog govora i njegove efikasnosti. Ova činjenica ukazuje na nespremnost sudskog govornika da razmišlja o značenju upotrijebljenih riječi, na njegovo nepoštovanje jezika. Uostalom, visok rejting mnogih pravnika određen je utiskom opće kulture i inteligencije koji ostavljaju njihovi govori, besprijekornim poznavanjem književnog jezika i sposobnošću da tačno, jasno, ispravno i logično izraze svoje ideje. Svi ovi faktori su preduslov za uspješnu samoprezentaciju sudskog govornika. To znači da je jezik profesionalno oružje advokata. A pitanja kulture govora advokata postavlja sam život, praktična potreba.

1. Osobine govorne kulture advokata.

Neophodno je govoriti i o kulturi govora advokata jer je pravni jezik specifičan. Sadrži mnogo pojmova koji imaju posebno pravno značenje, na primjer: šifra, šverc, alibi, motivi zločina, preventivna mjera, oduzimanje itd. Neke kolokvijalne riječi se koriste kao termini, kao što su: rasipanje, prosjačenje, kleveta; zastarjelo: čin, prikrivanje; glagolske imenice koje nisu tipične za opću upotrebu: dostava, neprijavljivanje, pretraga. Većina polisemantičkih riječi označava posebne pravni koncepti. dakle, voziti - prinudno dostavljanje nekoga istražnim i pravosudnim organima; uvjeriti - prisiliti nekoga na krivično djelo; otplata - prestanak kaznene evidencije; epizoda - dio krivičnih radnji i sl. Stoga u jeziku prava postoje fraze koje se ne koriste izvan pravne sfere komunikacije, na primjer: organizator zločina, primeniti mere, izvršenje krivičnog dela, nemoralni čin itd. Ovo je najteži i najzanimljiviji od svih stručnih jezika.

Obično su govori tužioca i advokata kontradiktorne prirode i odlikuju se takozvanom „sudskom duhovitošću“, iako ne bi trebali biti lišeni određenog takta i korektnosti, ne samo podrugljivog tona, već čak i nota humora ili ironija u njima nije dozvoljena.

Sudski govor je prije svega usmeno izlaganje. Može funkcionirati samo u obliku živog govornog jezika. U toku sudske istrage, sudski govornik vrši sve izmjene i dopune preliminarnog nacrta govora koje proizilaze iz podataka dobijenih i potvrđenih na glavnom pretresu. Završni rad na pripremi govora obično nastupa nakon sudske istrage. Advokat u svom govoru mora uzeti u obzir i opovrgnuti stav tužioca i njegove argumente, stoga se najnovije dopune i izmjene šeme odbrambenog govora donose tokom optužnog govora. U sudskoj praksi se uočava da se tekst govora sudskih govornika, po pravilu, ne piše u potpunosti.

Sudski govor ima za cilj da doprinese formiranju osude sudija i porotnika. Da bi se to postiglo, mora, prije svega, biti razumljivo sudu, kao i svim slušaocima. To znači da je prvi neophodni kvalitet sudijskog govora jasnoća. Aristotel je istakao jasnoću kao glavnu prednost govora: „Dostojanstvo stila leži u jasnoći; Dokaz za to je da, budući da govor nije jasan, on ne postiže svoj cilj.” P. Sergej je pisao o „izuzetnoj, izuzetnoj“ jasnoći na suđenju: „...ne govorite na način da vas sudija razume.“

Kako se postiže jasnoća? Prije svega, duboko poznavanje gradiva, jasna kompozicija govora, logičan prikaz, uvjerljivost argumenata. Jasnoća je sposobnost da se govori jasno i razumljivo kompleksna pitanja. Sudski govori predrevolucionarnog advokata K.F.Khartularija odlikovali su se ovim kvalitetom. Sudski govornik je posvetio veliku pažnju da izlaganje bude razumljivo. Često se razumljivost, ili pristupačnost, naziva jednostavnošću. Jednostavnost prezentacije osigurava da se govor lako razumije i da misli sudija prate misli govornika bez poteškoća. Međutim, jednostavnost i primitivnost ne treba brkati. Jednostavnost govora uključuje upotrebu složenih sintaksičkih struktura i retoričkih tehnika. Pravovremeno i prikladno poređenje, potreban epitet, istorijski primjer, poslovica ili izreka oživljavaju govor i čine ga razumljivijim. Ali umjetna ljepota i pompoznost potpuno su nepodnošljivi u sudskom govoru.

Govor postaje nejasan zbog nejasnog poznavanja materijala predmeta i niske kulture mišljenja. Misao, potpuno formirana u mozgu, lako nalazi svoj tačan izraz u rečima; neodređenost izraza obično je znak nejasnog razmišljanja.

Često govor postaje nejasan zbog upotrebe stranih riječi i visokospecijaliziranih izraza: U njen život je ušla poznata osobasastojak ; ili: Za mog klijentainkriminisano... Pogotovo sada, kada su naši životi prepuni stranih riječi, sudski govornik treba da prati njihovu motivisanu upotrebu.

Neprikladna upotreba zamjenica sigurno će dovesti do nejasnog govora: “ U skladu sa “utvrđenim trajanjem boravka žrtve”, “Smatram da se njegove radnje mogu kvalifikovati samo članom 112. dio prvi”, “pošto je lečen manje od četiri sedmice”.

Razlog dvosmislenosti može biti opširnost: “ Drugi iskaz je Ivančenko dao da mu je to ukradeno, što znači da je to baš...” “I. Protokova je ovdje na sudu ispričala kako je otkrila krađu u svojoj kući, šta joj je ukradeno i kakvu štetu nije mogla učiniti.

Stvara dvosmislenost i pogrešan red riječi: Dok su pokušavali da pobegnu, optuženi su pritvoreni sa ukradenim stvarima od strane osvetnika.

Jasnoća misli i njeno verbalno izražavanje dovodi do takvog kvaliteta govora kao što je tačnost. Tačnost, odnosno korespondencija iskaza sa namjerom govornika i pojavama stvarnosti, neophodna je kvaliteta sudskog govora. Ovo je tačnost predmeta. Sudski govornik mora dobro poznavati materijale krivičnog predmeta o kojima govori. Govorne netačnosti uzrokovane slabim poznavanjem predmeta govora dovode do negativnog stava prema sudskom govorniku. Konceptualna tačnost zavisi prvenstveno od tačnosti upotrebe reči, a posebno od izbora sinonima. Obratite pažnju na to koliko tačno istaknute riječi karakteriziraju situacije i ljude: Lako i slobodno, krećući se od subjekta do subjekta,chatting žena priča svom mužu o svim interesima kuće(lagan, neobavezan razgovor); Za jutarnjim čajem, bezobrazno se smijući, iznenadaispali mom mužu: „Znaš li? Udajem se za Pistolkorsa"(neozbiljan, nepromišljen čin). Preciznost se stvara upotrebom pravnih termina i klišea: motive zločina, a ne podsticaji; pokrenuti krivični postupak, umjesto početka; predmet je izdvojen u poseban postupak, a ne na nezavisan način; primeniti preventivne mere, a ne prihvatiti itd.

P.S. Porokhovshchikov je savjetovao sudske govornike da upamte da jedan nesretan izraz može iskriviti misao, učiniti nešto dirljivo smiješnim ili lišiti značajnog sadržaja. Kršenje tačnosti dovodi do činjenice da su ideje i koncepti iskrivljeni. Na primjer, kandidat pravnih nauka, polemizirajući u uglednom pravnom časopisu o polisemiji evaluacijskih pojmova u krivičnoprocesnom pravu, zalažući se za tačnost upotrebe riječi, i sam netačno upotrebljava lingvistički termin „etimološko značenje“. "leksičko značenje". Analiza usmenih sudskih govora pokazala je da sudski govornici često koriste riječi ne vodeći računa o njihovoj semantici, zbog čega ideja nije u potpunosti točno izražena, na primjer: Istog dana su krenuli u pohod, što znači da su sa sobom ponijeli alat i izvršili krađu. U ovom primjeru riječ planinarenje može se shvatiti samo u ironičnom smislu, što je ovdje potpuno neprikladno. Napomena: korištenje netačne riječi planinarenje, govornik pravi sljedeću grešku: uvodi nepotrebnu riječ Sredstva, kao da želi da ublaži grešku.

Ovih dana umjesto riječi dovoljno u značenju „u određenoj mjeri“ ova riječ se često koristi, posebno kod mladih ljudi dovoljno, što znači „koliko je potrebno, koliko je potrebno za nešto“. Čak iu sudnici možete čuti: Njegovi roditelji su bili prilično siromašni ili: Grad ima prilično visoku stopu kriminala. Kako se može utvrditi dovoljnost siromaštva ili kriminala? Postoje slučajevi u kojima pravosudni govornici miješaju paronime, što rezultira nepreciznošću: Kriminal je u porastu(potreba: povećati, bolje je povećati). Nepreciznost se stvara i izostavljanjem sufiksa – xia u povratnim participima: „Fedorov je zgrabio prvu cijev koja mu je naišla i udario.” Još veća nepreciznost nastaje kao rezultat nepažljivog rukovanja negativnom česticom Ne(kao rezultat njenog propusta): Navigator je danas odgovoran za poštovanje režima direktnog leta utvrđenog pravilom i tačnost navigacije aviona(potrebno: za neusklađenost i netačnost ).

Izjave koje su zakrčene nepotrebnim, takozvanim „omiljenim“ riječima i frazama ne izražavaju tačno ideje: Pa, to znači, generalno, to je to, da tako kažem, kako se kaže i drugi. „Jedno“, napisao je P.S. Porohovshchikov, „sve što možete čuti je: da tako kažem, na neki način, ipak; ova zadnja riječ... sama po sebi je daleko od disonantnosti, izgovara se nekakvim zmijskim trnom, druga stalno govori: pa...: treća između svake dvije rečenice uzvikuje: DA! - iako ga niko ništa ne pita.” Zbog takvih riječi – „korov“, jasno formulirana misao postaje netačna i približna; izgleda da se govornik kaje zbog svoje nesposobnosti da se tačno izrazi. Osim toga, beskonačno ponavljana riječ odvlači slušaoce od sadržaja govora i tjera ih da izbroje koliko puta govornik izgovori svoju omiljenu riječ, što je potpuno nepotrebno. P.S. Porohovshchikov govori o tome kako je tužilac, optužujući sedlara za nenamjerno ubistvo, koristio tu riječ tri puta u pauzama. U redu."Nisam mogao a da ne pomislim", piše autor, "ubili su čovjeka, šta je tu dobro." A.A. Ušakov je upozorio na opasnost od netačne upotrebe riječi: „Netačna riječ u pravu je veliko društveno zlo: stvara tlo za samovolju i bezakonje.

2. Norme govornog ponašanja sudskog govornika.

Procesna uloga tužioca i advokata u suđenju mora odgovarati njihovom govornom ponašanju. Treba imati na umu da je to određeno zvaničnom situacijom komunikacije u sudskim raspravama, službenom prirodom odnosa između strana koje komuniciraju. Društvo razvija oblike govornog ponašanja i zahtijeva od izvornih govornika da se pridržavaju ovih pravila, da se pridržavaju etika govornog ponašanja, koji je skup... modela pravilnog govornog ponašanja. Sudski govornik mora izvršiti složenu operaciju odabira u govorni čin onoga što je najprikladnije za datu komunikacijsku situaciju.

Formalnost govorne situacije na suđenju zahtijeva oblik obraćanja vama. Neetično je kada se sudija ili tužilac obraća okrivljenom sa "Vi".

Kada podržava tužilaštvo, tužilac treba da bude suzdržan u rečima, njegovi zaključci moraju biti promišljeni i pravični, i ne sme biti familijarnosti, uvreda ili podsmeha okrivljenom. U sljedećim primjerima narušena je etika govornog ponašanja tužioca: laži i kolokvijalne riječi zakleo se, kože u odnosu na okrivljenog: I on ovdje leži, drugovi suci, da se nije zakleo // jeste //; Bulakov je želeo da spase sopstvenu kožu, zaboravljajući da je samo iskreno priznanje može spasiti.

O kršenju govorne etike od strane govornika svjedoče slučajevi kada netačno zna imena, brka okrivljenog sa žrtvom, žrtvu sa svjedocima: " Fedorov sin ne radi, ne uči, ne radi ništa društveno korisno,Žao mi je, ne Fedorov, već Moškin " ; ili: " Jedan je rekaoLisin, po mom mišljenju, ako me sećanje ne vara, da me jednostavno zanima šta će drugi tamo raditi." Sljedeći primjeri izražavaju nepoštovanje prema žrtvama: “Veoma smo pažljivo i dugo razgovarali o krađiuh, kako se zove , Sycheva "; ili: "Druga epizoda krađebaš na ovoj Čašini, uh, trebalo bi isključiti."

Neetično je u sudskom govoru koristiti strane riječi koje su nepoznate okrivljenom i prisutnim u sudnici, jer narušavaju pristupačnost govora, a sudski govor mora biti razumljiv slušaocima od početka do kraja. Pogledajte kako strane riječi dodaju dvosmislenost govoru: Ova insinuacija izazvala je veoma, veoma burnu reakciju okrivljenog; ili: Nadam se da možemo inspirisati mog klijenta da i dalje može krenuti putem ispravljanja. Tužilac i advokat ne bi trebalo da popuštaju kontrolu nad svojim govornim ponašanjem. Unapređenje kulture pravosuđa, ali prije svega poštovanja građana prema sudu i jačanje obrazovnog uticaja suđenja zavisi od toga koliko je govornik poštovanja prema jeziku i prema prisutnima u sudnici. Na kraju, prisjetimo se riječi A.F. Konija: „Sud je, u određenom pogledu, škola za narod, iz koje se, osim poštovanja zakona, treba izvući pouke o služenju istini i poštovanju ljudsko dostojanstvo.”

Zaključak

Sudski govor je jedan od najodgovornijih govora. Uostalom, iza govora sudskog govornika često se ne krije samo sudbina, već i sam život osobe. Stoga je glavni cilj govora govornika – advokata – uticati na sud, porotu, publiku otkrivanjem novih činjenica, stavljanjem odgovarajućeg akcenta i, što je najvažnije, pozivanjem na maštu i emocije slušalaca.

Uspješnost rada sudskog govornika određena je usmjerenom, upornom željom da se unaprijedi, da nauči ovladati svojim riječima, budući da je govorna kultura bitan element kulture sudskog procesa.

Komunikativni kvaliteti sudskog govora: jasnoća (pristupačnost, jednostavnost), tačnost, uvjerljivost, logičnost, emocionalnost i ekspresivnost omogućavaju sudskom govorniku da govor učini istinski dokaznim. Kvaliteti sudskog govora o kojima smo gore govorili su u bliskoj vezi i u dijalektičkom jedinstvu.

Osnova integriteta sudskog govora je predmetno-strukturalni sadržaj i logička struktura. Sudski govor, kao što smo već primetili, karakteriše trodelna podela: govor – glavni deo – zaključak. Osim toga, logika obrazloženja ide od izjave do pobijanja i dokaza.

Sudski govor, koji ima sve gore navedene kvalitete, doživljava se kao uticajan, jer govor koji ekspresivno izražava sudski govornik svojom uticajnom snagom potčinjava sudije i publiku, osim toga ekspresivnost pojačava tačnost i jasnoću misli, emotivnost govora.

S obzirom na lingvistički aspekt sudskog govora, stalno smo ga povezivali sa psihološkim aspektom, obraćajući pažnju na to kako jezička sredstva doprinose logici i uvjerljivosti sudskog govora, te kako se profesionalna etika advokata manifestuje u jeziku. Etički zahtjevi za sudskog govornika i sudski govor povezani su sa iskazivanjem poštovanja prema sudu, procesnom protivniku, žrtvi, svjedocima i okrivljenom. A.F. Koni, na primjer, smatrao je moralnom dužnošću sudije, prije svega, poštovanje ljudskog dostojanstva i pošteno postupanje prema ljudima. Naravno, društvo razvija oblike govornog ponašanja i zahtijeva usklađenost od izvornih govornika. Ova pravila, poštivanje etike govornog ponašanja, koja je skup... ljudi pravilnog govornog ponašanja. Dakle, sudski govornik mora izvršiti složenu operaciju odabira u govorni čin onoga što je najprikladnije za datu komunikacijsku situaciju.

Kultura govori mnogo više pažnje posebno... - društvo - zakon”, vodio se dijalog između radio komentatora i advokat Radio komentator: - Moj komšija je popravljao u garaži...

Kultura govori (17)

Sažetak >> Etika

Kultura govori Poznati publicista i istaknuti naučnik - advokat A.F. Koni je rekao: „Treba poznavati predmet, o... umjetnosti i sferama svakodnevnog života, ali i jezik, posebno službene i naučne. Proverite sami šta...

Kultura govori u profesionalnim aktivnostima

Sažetak >> Strani jezik

Literatura……………………………………………………………………………………………21 Uvod. Pitanja kulture govori u sektoru profesionalnog čelika posebno aktuelno..., novinar, menadžer, advokat, - vodeći dio, jer za ove profesije, govor je glavni...

Kultura govori (15)

Sažetak >> Kultura i umjetnost

Izbledeli u društvu, među naprednim piscima, advokati i naučnici, interesovanje za ono što se desilo..., logika, estetika, sociologija, pedagogija. Posebno bliske veze kulture govori kako nauka ima...

Advokat se svakodnevno bavi najrazličitijim životnim pojavama i mora ispravno procijeniti te pojave, donijeti pravu odluku o njima i uvjeriti ljude koji mu se obrate u ispravnost svog gledišta. Kršenje jezičkih normi od strane advokata može izazvati negativnu reakciju sagovornika. Osim toga, svaki advokat djeluje i kao govornik, kao propagandista pravnog znanja. Tužioci i branioci svakodnevno govore javno na suđenjima, tako da je ovladavanje vještinama javnog govora od suštinskog značaja.

Po odnosu svake osobe prema svom jeziku može se tačno suditi ne samo o njegovom kulturnom nivou, već io njegovoj građanskoj vrijednosti. Govor osobe je vrsta pasoša koji tačno pokazuje u kakvom je okruženju govornik odrastao i komunicira, koji je njegov kulturni nivo. Stepen ovladavanja normama i bogatstvom jezika određuje koliko tačno, kompetentno i jasno govornik može izraziti svoje misli, objasniti ovaj ili onaj životni fenomen i pravilno utjecati na slušaoce. Stoga je neophodno naučiti kulturu govora.

Kulturu govora u velikoj mjeri određuje kultura mišljenja i svjesna ljubav prema jeziku. Glavni kriterij za kulturu govora je normativnost, koja uključuje tačnost i jasnoću, ispravnost, čistoću govora, odnosno odsustvo u njemu dijalekatskih, kolokvijalnih riječi, visokoprofesionalnih izraza i neprimjereno korištenih stranih riječi. Osim toga, govor se smatra kulturnim ako ga karakterizira verbalna vještina: logička harmonija, bogatstvo vokabulara, raznolikost gramatičkih struktura, umjetnička ekspresivnost.

Kultura govora se definiše kao motivisana upotreba jezičkog materijala, kao upotreba u određenoj situaciji jezičkih sredstava koja su optimalna za datu situaciju, sadržaj i svrhu iskaza; Ovo je upotreba samo potrebnih riječi i konstrukcija u svakom konkretnom slučaju.

Zašto treba posebno da govori o advokatovoj kulturi govora?

Prvo, pravna profesija zahtijeva ne samo visoke moralne kvalitete i profesionalne vještine, već i široko opšte obrazovanje.

Advokat ima različite komunikacijske uloge: sastavlja račune, vodi poslovnu korespondenciju, mora pisati protokole o saslušanju i uviđaju mjesta zločina, razna rješenja, optužnice, tužbe, presude i odluke, ugovori i sporazumi.

Advokat mora da se bavi ljudima raznih profesija i različitih nivoa kulture. I u svakom slučaju potrebno je pronaći pravi ton, riječi koje argumentiraju i ispravno izražavaju misli. Sadržaj njihovih objašnjenja i svedočenja ponekad zavisi od toga koliko tačno ove osobe razumeju govor advokata. Kršenje jezičkih normi od strane advokata može izazvati negativnu reakciju sagovornika. Nažalost, ima slučajeva da zbog netačno postavljenog pitanja ispitanik traži pojašnjenje ili netačnu ispravku. postavljeno pitanje. Osim toga, svaki advokat djeluje i kao govornik, kao propagandista pravnog znanja, držeći predavanja; Tužilac i advokat svakodnevno govore javno na suđenjima, tako da advokat treba da ima veštinu javnog govora. Sposobnost javnog govora i vladanje jezikom dugo se smatralo bitnim. profesionalni kvalitet advokat. Neophodno je govoriti i o kulturi govora advokata jer je pravni jezik specifičan. Sadrži mnogo pojmova koji imaju posebno pravno značenje, na primjer: šifra, šverc, alibi, motivi zločina itd. Kao termini se koriste neke kolokvijalne riječi koje su zastarjele i nisu tipične za opštu upotrebu. Većina dvosmislenih riječi označava posebne pravne koncepte. U jeziku prava postoje fraze koje se, na primjer, ne koriste izvan pravne sfere komunikacije. Ovo je najteži i najzanimljiviji od svih profesionalnih jezika.

Šta je uključeno u koncept kulture govora advokata? Uzimajući u obzir zadatke krivičnog postupka, kultura pisanog govora advokata može se definirati kao korištenje u procesnim radnjama jezičkih sredstava službenog poslovnog stila koji su u skladu sa zahtjevima Zakona o krivičnom postupku Ruske Federacije i adekvatno odražavaju činjenične podatke utvrđene u predmetu. Koristi se u formalnom poslovnom stilu veliki broj gotovi, standardni izrazi - klišeji. I tu se u govoru advokata javlja problem klišea i klišea: prikladnosti i nužnosti klišea pri sastavljanju dokumenata i neprikladnosti govornih klišea koji nanose štetu.

Govor mora biti izgrađen tako da privlači pažnju i najbolje doprinosi uvjeravanju.