Az orosz posta, az EMS és a futárszolgálatok vámkorlátai DHL Express, UPS, Fedex, SPSR Express, DPD, Boxberry, Shiptor (2019). Az SPSR Express útlevéladatokat kér

05.07.2023 | Építés

A TASS-ról kiderült, hogy az AliExpress levele volt eladóinak. A kereskedési platform figyelmeztette az üzleteket, hogy ideiglenesen leállítja a „China-Russia Delivery – SPSR” és az „AliExpress Gondtalan kézbesítés először” szállítási rendszereket. A kínaiak azt állítják: "Az orosz Szövetségi Vámszolgálat (FCS) kereskedelmi expressz küldemények vámkezelési rendszerének meghibásodása miatt jelenleg lehetetlen az Oroszországba irányuló szállítmányok vámkezelési eljárását megfelelően elvégezni." A TASS megjegyzi, hogy az SPSR mellett az AliExpress expressz kézbesítését az Orosz Posta EMS szolgáltatása végzi, de az állami tulajdonú céget nem érintette a hiba, és az EMS-t az AliExpress levele sem említi. Az SPSR nem szállít új vásárlások (de a korábban elküldöttek továbbra is megérkeznek) az AliExpresstől, „amíg az orosz FCS kereskedelmi expressz rendszer vissza nem áll” – figyelmeztetett az Alibaba csoporthoz tartozó kereskedési platform.

Január 2-tól az FCS megkezdte a címzettek útlevéladatainak papíralapú másolatát, „a korábbinál nagyobb mennyiségben” – mondta Vlagyimir Szolodkin, az SPSR Express vezérigazgatója.

Az SPSR Express kapcsolattartó központ üzemeltetői egyénileg hívják fel a csomagok címzettjeit, hogy megkapják az útlevéladataik másolatát papíron, majd benyújtsák azokat a Szövetségi Vámszolgálathoz „vámkezelési eljárás céljából” – jegyezte meg a cég vezetője. „Az ebben az időszakban tapasztalható jelentéktelen áramlás miatt a helyzetnek nincs kritikus hatása az üzletre” – magyarázta Solodkin a TASS-nak.

Január 2-tól az FCS megkezdte a címzettek útlevéladatainak papíralapú másolatát, „a korábbinál nagyobb mennyiségben” – mondta Vlagyimir Szolodkin, az SPSR Express vezérigazgatója.

Az SPSR Express kapcsolattartó központ üzemeltetői egyénileg hívják fel a csomagok címzettjeit, hogy megkapják az útlevéladataik másolatát papíron, majd benyújtsák azokat a Szövetségi Vámszolgálathoz „vámkezelési eljárás céljából” – jegyezte meg a cég vezetője. „Az ebben az időszakban tapasztalható jelentéktelen áramlás miatt a helyzetnek nincs kritikus hatása az üzletre” – magyarázta Solodkin a TASS-nak.

2017 folyamán és 2016 végén az orosz vámhivatal sajtószolgálata nem számolt be rendszereinek meghibásodásáról.

December 30-án az Orosz Föderáció vámszolgálatának hivatalos weboldala arra figyelmeztetett, hogy 2017. január 1-től megváltoznak a vám- és egyéb kifizetések költségvetési besorolásának kódjai. December 27-én a vámhatóság felszólalt „A vámtranzit vámeljárásának elektronikus formában történő bejelentésének szabályozási keretéről”, azonban ez a rendelet csak a jövőben lép hatályba - a hivatalos közzétételt követő 90 napon belül (december 19-én történt). . A vámhatóság 2017-ben már több hírt is közölt, de ezek elsősorban a vámműveletek idejének és a felhasznált okmányok számának csökkentésére, a vámkezelés felgyorsítására irányulnak, és nem terveznek több papíralapú útlevéladatot kérni januártól. 2.

SPSR Express az AliExpresstől 2015 elején. A gyors kereskedelmi szállításnak belátható időn belül állami versenytársa lehet, az orosz posta légi szállítása.

2016. december 30-án az Orosz Posta Tu-204S (I. Péter) hosszú távú teherszállító repülőgépe megtette első nemzetközi járatát Harbinból Jekatyerinburgba. Dmitrij Strashnov Posta vezérigazgatója szerint a nemzetközi bejövő levelek több mint 90%-a Kínából érkezik Oroszországba. Harbinhoz és Jekatyerinburghoz a jövőben további városok, oroszok és kínaiak is hozzáadódnak. A nemzetközi járatok a belföldi orosz postajáratokkal csatlakoznak majd. Nyikolaj Nikiforov, az Orosz Föderáció Távközlési és Tömegkommunikációs Minisztériumának vezetője decemberben elismerte, hogy a Pochta folytatja a repülőgépek vásárlását. A Tu-204S (I. Péter) csak a harmadik gépe a Postának, a növekvő küldeményfolyam feldolgozásához mintegy 70 repülőgépre van szüksége az állami üzemeltetőnek.

Ma már sokan életükben legalább egyszer igénybe vettük a külföldi online áruházak szolgáltatásait, és különféle postai szolgáltatásokon keresztül megrendelték az áruk kiszállítását. Minden külföldi webáruházból vásárolt termék, valamint a más országban élő rokonoktól származó csomagok minőségi vámellenőrzésen esnek át. A gyakorlat azt mutatja, hogy a rakomány nem minden esetben megy át problémamentesen a vámvizsgálaton. Nagyon gyakran tartják fogva a vámosok. Ezért elég sok embert érdekel az a kérdés, hogy mi a teendő, ha egy szállítmányt visszatartanak a vámkezelési ponton.

Általános információk

Minden más országból az Orosz Föderációba behozott magán- vagy kereskedelmi rakomány vámellenőrzésen esik át. És minden rendben is lenne, de nagyon gyakran előfordul, hogy késik a csomag a határon. Ebben az esetben sokan kétségbeesnek, és azt hiszik, hogy a rakomány örökre elveszett. Ha azonban a csomag nem tartalmaz törvény által előírt tiltott árut, akkor lehetséges a rakomány átvétele.

A vámszolgálat által okozott rakomány késésének okai

Tehát képzeljük el azt a helyzetet, hogy egy külföldi webáruházból rendelt terméket, de értesítést kapott arról, hogy a küldeményt a vámkezelési ponton visszatartották. Mit jelent ez? Nagyon egyszerű: nem fogja tudni átvenni a csomagot.

Ez a következő okok miatt fordulhat elő:

ha a rakományt nyilatkozat kitöltése és vámfizetés nélkül hozzák be az országba, akkor visszatartható, ha a csomag értéke meghaladja az 1500 eurót;
a csomag össztömege meghaladja az 50 kg-ot;
a csomag nagyszámú, azonos csoportba tartozó áruból áll;
bármely árut tilos az Orosz Föderációba behozni.

Ezek a leggyakoribb okok, amelyek miatt a szállítmány késik a vámkezelési ponton. Mi a teendő ebben a helyzetben? Erről még lesz szó.

Mi a teendő, ha késik a csomagod?

Leggyakrabban ezzel a problémával az átlagos polgárok szembesülnek, akik pénzmegtakarítás vagy exkluzív termék vásárlása érdekében inkább külföldi online áruházakban vásárolnak. A kézbesítés történhet hagyományos postai úton vagy hasonló szolgáltatásokat nyújtó különböző társaságokkal. A legnagyobb nemzetközi szállító cég az EMS. Mindegyik nagyon kényelmes, mert az ügyfél által megadott postára szállítják a csomagot. Amikor a rakomány megérkezik a rendeltetési helyére, erről SMS-ben vagy ajánlott levélben értesítik a vevőt. Ezen túlmenően, ha a szállítmány késik a vámkezelési ponton, erről is értesítést kap.

Ha a megvásárolt terméket hagyományos postai úton kézbesítik, akkor az ügyfél nem kap értesítést, és önállóan kell kiderítenie a csomag sorsát. Ez meglehetősen sok időt igényel, mivel először el kell mennie a postára, majd ellenőriznie kell a rendelés állapotát az eladóval, majd kérelmet kell benyújtania a vámhivatalhoz.

Kapcsolatfelvétel a vámhivatallal

Miután valóban megbizonyosodott arról, hogy a szállítmányt a vámkezelési ponton visszatartják, kapcsolatba kell lépnie az ellenőrző szolgálattal.

Ehhez a következő dokumentumokra lesz szüksége:

Az eladótól származó számla, amely megerősíti az áru megvásárlásának tényét.
Az áru kifizetését igazoló dokumentum.
Útlevél.
Ha a csomag ugyanolyan típusú árukat tartalmaz, amelyeket nemcsak magának, hanem rokonainak is rendeltek, akkor útlevelük fénymásolata szükséges.
Fényképek a csomagban található minden termékről.

Ezenkívül a vámszolgálatnak ki kell töltenie egy speciális űrlapot, amely felsorolja a csomagban található összes árut, valamint azok célját. Ha a rakomány késésének oka a költség- vagy súlyhatár túllépése, akkor a vám megfizetése után átveheti a rakományt.

A visszatartott áruk tárolási ideje

Ha a szállítmányt a vámkezelési ponton visszatartják, a rakományt raktárba helyezik. A maximális időtartam két hét, amelyből az első 5 nap ingyenes, a többit a csomag tulajdonosa fizeti. Ha a rakományt légipostával kézbesítették, akkor ebben az esetben a tárolási idő 30 naptári napra meghosszabbodik.

Milyen árukat tilos behozni az Orosz Föderációba?

Az áruküldés során felmerülő problémák elkerülése érdekében tudnia kell, hogy mely árucsoportokat tilos átszállítani országunk határán.

Ezek a következők:

fegyverek és lőszerek;
narkotikus anyagok;
gyúlékony és robbanásveszélyes anyagok;
növények és állatok;
hulladék, amely potenciális veszélyt jelent a környezetre, valamint az emberi életre és egészségre;
terrorizmust népszerűsítő és pornográfiát tartalmazó anyagok;
alkoholos italok;
eszközök információgyűjtésre;
kulturális örökség értékei;
emberi szervek;
bármilyen náci témájú anyag;
ékszerek és régiségek;
radioaktív anyagok.

Ha a csomag ebbe a kategóriába tartozó árukat tartalmazza, kétségtelenül kap egy üzenetet arról, hogy a küldeményt a vámkezelési ponton visszatartották. Mennyi ideig tárolják őket ebben az esetben? A tiltott áruk ártalmatlanítási kötelezettség alá esnek, így azokat nem tárolják. Emellett számos tiltott áru behozatalának megkísérlése büntetőjogi felelősséget vonhat maga után, ezért jobb, ha azonnal felhagy a határon áthozás kísérletével.

Hogyan kerüljük el a problémákat külföldi vásárláskor?

Ha rendszeresen szeretne különféle árukat rendelni Kínából, Amerikából, Európából vagy bármely más országból, akkor a szállítási problémák elkerülése érdekében a legjobb logisztikai cégek szolgáltatásait igénybe venni. Az egyik legnagyobb Oroszországban az SPSR, amely nemcsak az ország egész területén működik, hanem messze a határain túl is. Így ha szállítmánya késik a vámkezelési helyen, az SPSR-Express minden problémát megold az Ön helyett, feltéve, hogy igénybe vette ennek a futárszolgálatnak a szolgáltatásait.

Milyen szolgáltatásokat nyújt az SPSR?

Az SPSR-Express cég az egyik országos vezetővé vált a rakományszállítás területén Oroszországban és külföldön. A legtöbb ügyfél a fuvarozó által ügyfelei számára nyújtott szolgáltatások széles skálája miatt választja.

Köztük a következők:

csomagok gyors szállítása Oroszországban és külföldön;
postai szállítás;
futárszolgálatok;
csomagcsomagolás;
áruk tárolása;
az ügyfelek értesítése a szállítás állapotáról;
a csomagok online nyomon követésének képessége;
az áruk szállítása a címre az ügyfél számára megfelelő időpontban;
háztól házig áruszállítás.

A cég magán- és jogi személyekkel egyaránt dolgozik. Ha a szállítmány késik a vámkezelési ponton, az SPSR értesíti az ügyfelet a problémáról, és segít annak megoldásában.

"SPSR-Express": szállítás a lehető legrövidebb időn belül

A legtöbb fogyasztó megjegyzi az SPSR-Express cég hatékonyságát és a nagyon gyors szállítást, az ország régiójától függetlenül. A csomag szállítási ideje változhat. Ez attól a cégtől vagy online áruháztól függ, ahonnan az árut megrendelték, valamint az Oroszországtól való távolságától. Az országon belül a szállítási idő nem haladja meg a két napot, és ha külföldről érkezik a csomag, akkor körülbelül egy hetet kell várnia. Ha azonban összehasonlítja sebességét más cégekkel, akkor ez a futárszolgálat valóban az egyik leggyorsabb Oroszországban.

Kényelmes értesítési rendszer

Az SPSR-Express cég magas színvonalú szolgáltatásának köszönhetően nagyon népszerű sok vásárlást kedvelő körében, akik inkább online vásárolnak. Az ügyfelek SMS-ben kapnak értesítést a rendeléseik állapotáról, és ha a határon bármilyen probléma adódik, a megrendelése a „Vámkezelési ponton késik a feladás” állapotot kapja, amelyről Ön azonnal értesítést kap.

Biztonság

Mindenki, aki drága terméket rendelt külföldi webáruházból, szeretné azt épségben, és a lehető legrövidebb időn belül megkapni. Ha a szállítmány késik a vámkezelési ponton, az SPSR nagyon gyorsan megoldja a problémát, mivel a vállalat nagyon komolyan veszi a kötelezettségeit, amint azt a fogyasztói vélemények is bizonyítják. A vásárlók szerint minden csomag pontosan időben érkezik, és a biztonságukkal soha nincs probléma. Nem csak maga a termék sértetlen, hanem a csomagolása is.

Rakomány nyomon követése

A csomag helyének nyomon követése nagyon kényelmes szolgáltatás, amelyet minden önbecsülő logisztikai szolgáltatásokat nyújtó cégnek biztosítania kell. Az SPSR-Express országos vezetőként ilyen lehetőséget biztosít ügyfeleinek. Az internet hozzáférésével mindig megtekintheti a rendelési számot a cég honlapján, ahol a rakomány jelenleg található. Ha egy szállítmány késik egy vámkezelési helyen, az SPSR frissíti ezt az információt, és Ön időben értesítést kap. Továbbá, miután a rakomány megérkezik az ügyfél által megjelölt postahivatalba, SMS értesítés érkezik arról, hogy a csomag átvehető. Érdemes megjegyezni, hogy bizonyos rendszerhibák miatt az információk időben történő frissítése késhet, de az ilyen helyzetek rendkívül ritkán fordulnak elő.

A szolgáltatások költsége

A logisztikai szolgáltatások költségei mindig is nagy jelentőséggel bírtak a fogyasztók számára, amikor egy adott futárszolgálatot választottak. Különösen az árkérdés vált nagyon aktuálissá az elmúlt években. Ez annak köszönhető, hogy a rubel leértékelődése miatt minden árucsoport ára jelentősen megnőtt nemzeti valutában történő vásárláskor. Ezért mindenki igyekszik mindent megtakarítani, ami lehetséges. Ez különösen az áruknak az eladótól a vevőhöz való eljuttatásának költségére vonatkozik.

Ami az SPSR-Express cég szolgáltatásainak költségeit illeti, bár nem nevezhető a legolcsóbbnak, mégis az egyik legvonzóbb a piacon. Ma például sokan rendelnek okostelefont külföldi boltokból. Logisztikai cégen keresztül történő rendelés esetén a szállítással együtt lényegesen olcsóbbak lesznek, mint a hagyományos postai szolgáltatásnál. Ha egy küldeményt visszatartanak a vámkezelési ponton, és mondjuk a LeEco okostelefonok vagy más gyártó termékei nem esnek át az ellenőrzésen, a logisztikai cég azonnal értesíti a címzettet.

Így, tekintettel a viszonylag alacsony árakra, a magas színvonalú szolgáltatásra, a gyors szállításra és a megrendelés állapotáról szóló kényelmes értesítési rendszerre, érdemes külföldi online áruházakban vásárolni, és az SPSR cégen keresztül Oroszországba szállítani. Ebben az esetben a fogyasztók teljes körű garanciát kapnak a szállított csomag biztonságára, valamint minimalizálják a kézbesítéssel és a vámkezeléssel kapcsolatos problémákat.

Az egységes vámtételek ellenére a DHL Express futárszolgálat nem működik magánszemélyekkel Oroszországban. A kivétel a DHL Express által szállított külföldi online áruházak korlátozott listája, nevezetesen:

Net-A-Porter, The Outnet, Amazon (USA), Jimmy Choo, ShopBop, Fred Perry, Mr Porter, Browns, Mountoberon, Matchesfashion, Loropiana, Schoolwear International, Herring Shoes, CreateSpace, Luisaviaroma, G&B NegoziOnLine, Fashionis, Antonioli, GetWear, Braccialini, Three Floor Fashion, Golden State, Generalgood, Cuoieria, Miss Sixty, Gherardini, Futurart, Hit Gallery, Pierre Balmain, Sam Hober, Mytheresa

Emellett az amerikai BorderFree (korábbi nevén FiftyOne) több tucat amerikai online áruházból szállít, köztük a Zulily, Cabela's, J.Crew, Macy's,...

Ha a csomag(ok) tartalmának összértéke és a kiszállítás költsége meghaladja a 200 eurót a DHL Express használatával, akkor vámkezelést kell végezni. Ezenkívül egyes városokban az egyszerűsített vámkezeléshez (200 és 1000 euró közötti áron) elegendő dokumentumokat e-mailben elküldeni, és személyesen fizetni a futárnak 590 rubelt. Más városokban (például Rostov-on-Donban) meg kell tennie. És mindez 1000 euró alatti összköltséggel, 31 kg alatti tömeggel, saját használatra szánt áruval. Általában a költségek ellenére egy ilyen szolgáltatást aligha lehet prémiumnak nevezni. Bár a szállítás gyorsasága mindenképpen örömteli.

Fontos megjegyezni, hogy sok vásárló összetéveszti a németországi DHL-t az egyesült államokbeli DHL Expresszel. Az első esetben az Oroszországon belüli csomagot az Orosz Posta vagy az EMS kézbesíti (megjósolhatatlan, hogy pontosan ki). Ugyanakkor az 1000 eurós limit nem tartalmazza a kiszállítás költségét, 1000 eurón belül nincs szükség a 31 kg-ig terjedő áruk vámkezelésére. A DHL Express esetében az oroszországi szállítást a DHL Express futárszolgálat végzi, nem pedig az Orosz Posta Szövetségi Állami Egységes Vállalat.

A Fedex futárszolgálat vámkorlátai és szolgáltatásai

A FedEx futárszolgálat akár 200 euró értékű csomagot is kézbesít, beleértve a szállítási költségeket is. Az ilyen csomagok nem igényelnek vámkezelést, csak akkor, ha betartják a napi 200 eurós és a havi 1000 eurós határt. Mindkét esetben az árunak saját használatra kell lennie, és havi súlya legfeljebb 31 kg.

Nagyon fontos megjegyezni, hogy a határértékek túllépése esetén a vámkezelést önállóan és Moszkvában kell elvégezni (különös figyelmet kell fordítani, ha más településen él).

A UPS futárszolgálat vámkorlátai és szolgáltatásai

A UPS futárszolgálat gyakorlatilag nem működik magánszemélyekkel Oroszországban. :

Azok az áruk, amelyek költsége (beleértve a szállítási költséget is) nem haladja meg a 200 eurót, egyszerűsített módon, a címzett további dokumentumok és információk benyújtása nélkül is feldolgozható mivel olyan áruk, amelyek értéke nem haladja meg a 200 eurónak megfelelő összeget, de további dokumentumokat és információkat igényelnek a vámhatóság felé, egyedi vámáru-nyilatkozat-eljárás alá esnek.
Felhívjuk figyelmét, hogy a 200 eurót meghaladó vámértékű vagy egyedi vámkezelési eljárás alá vont áruk szállítására nem kerül sor Moszkvától, Szentpétervártól, Krasznodartól, Vlagyivosztoktól, Sztavropoltól, Novorosszijszktól és Nyizsnijtól eltérő településekre címzett áruk esetében. Novgorod.
Nem mindegy, hogy a rakomány átvevője magánszemély vagy jogi személy. Az ilyen rakományok esetében, beleértve az online áruházakban rendelt árukat is, a feladóhoz való automatikus visszaküldés kerül alkalmazásra.

Ugyanakkor a legnagyobb amerikai áruház, az Amazon UPS szolgáltatásokat vesz igénybe Oroszországba történő szállításhoz.

Fordítson különös figyelmet a helyi UPS-irodára. A Távol-Keleten tehát sok panasz ér arra, hogy még a 100 dollár alatti és 3-nál kevesebb tételt tartalmazó csomagokat is kénytelenek vámkezelni. Ugyanakkor az ilyen vámkezelés UPS-szolgáltatásainak költsége 890 rubel.

Ne keverje össze a UPS-t (United Parcel Service) és a USPS-t (Egyesült Államok Postaszolgálata). Az első egy futárszolgálat, a második pedig az US Postal Service. Az USPS csomagokat Oroszországban az Orosz Posta vagy az EMS kézbesíti. A UPS csomagokat a UPS futárszolgálat szállítja ki.

Az SPSR-Express futárszolgálat vámkorlátai és szolgáltatásai

Napi 200 euró értékű, legfeljebb 31 kg tömegű csomag személyes használatra történő átvételekor nincs szükség vámkezelésre. 200-1000 eurós költség esetén, ahogy más expressz küldemények esetében is, vámkezelés szükséges. Ugyanakkor az SPSR-Express gondoskodik erről az eljárásról, nincs szükség további költségekre. Csak a kitöltött szerződést és az útlevél másolatát kell elküldenie.

Az ár megerősítéséhez szüksége van egy linkre arra az üzletre, ahol ezt az árat megtalálja! A költségek megerősítéséhez nem elegendő az oldal másolata az üzletből és a kártya kivonata. Ha akciós terméket vásárolt, próbálja meg a gyártó által javasolt árat (MSRP) a vámhatáron belül tartani.

Az összes futárszolgálat vámkorlátozásának kiszámításának árnyalatai

Felhívjuk figyelmét, hogy az adott napon átvett összes csomagra napi 200 eurós, a futárszolgálatnál pedig napi 1000 eurós vámkorlátozást számítanak ki. Nem mindegy, hogy a vásárlások különböző üzletekben, vagy akár különböző időpontokban történtek.
A vásárlók legnagyobb csalódását általában az jelenti, hogy a 200 eurós limit túllépése esetén a különböző napokon, különböző üzletekben történt vásárlások vámkezelésével kell foglalkozni.

Ügyeljen arra is, hogy a futárszolgálati dokumentumok szerint az ingyenes szállítás (amiért nem fizetett semmit az üzletnek) gyakran bizonyos költségekkel jár. Ezt a költséget, amelyet az üzlet nem közöl előre (mivel a kiszállítás ingyenesnek van feltüntetve), a futárszolgálattal történő kiszállítás vámkorlátozásánál figyelembe veszi.

! És ez nem attól függ, hogy a DHL Express, UPS, Fedex, SPSR Express, Shiptor vagy a postai közvetítők (Qwintry Air, Shopfans Express, Fastbox Express, PE-Express, Dostami Express, Mainbox, SendMeBox) expressz kézbesítési szolgáltatásait használja-e. ). Ezenkívül a 200 eurónál ALACSONYABB értékű megrendeléseknél vámkezelést kell végezni. Egyes futárszolgálatok megkövetelik az útlevéladatok megadását, míg mások megkövetelik, hogy csatolja az útlevél szkennelt másolatát. Emellett számla (internetes áruházban történt megrendelésről szóló információ), valamint bankkártya-kivonat benyújtása is kötelező lehet.

A vámmentes vámkorlát (1000 euró) betartásával a postai közvetítők futáros kézbesítése esetén magának a postai közvetítőnek kell fizetnie a vámkezelésért (azaz a vámkezelési szolgáltatás már benne van a szállítási költségben). A DHL Express, UPS, Fedex esetében ezek a futárszolgálatok eltérően érkezhetnek.

Amikor egy rendelést kézbesítettek az amerikai Amazon-tól, és a rendelés értéke kevesebb volt, mint 200 euró, a DHL Express 790 rubel vámkezelési költségét követelte, a UPS nem igényelt további fizetést. Az SPSR Express és a Shiptor szintén nem igényelt további fizetést a vámkezelésért, amikor az Amazonról szállított, és nem igényelt 1000 eurós vámmentes határt.

Ebben a cikkben annak a helyzetnek a jogszerűségéről fogunk beszélni, amikor az SPSR Expressz kézbesítési szolgáltatás útlevéladatokat kér. Joga van ennek a cégnek kérni, hogy visszautasítható-e és mégis átvehető-e a rendelésem?

Miért olcsóbb a neten, mint a boltban?

Az online kereskedés korunkban sokkal fejlettebb, mint a piaci kereskedés. Ez azzal magyarázható, hogy az online platformokon bemutatott árukhoz nincs szükség raktárakra a tároláshoz, valamint képzett eladók személyzetére. Ennek eredményeként a költsége nem változik, de nincs további felár, amely jelen van a piacon és az üzletekben. Ennek eredményeként az olyan kereskedési platformok, mint az AliExpress vagy az Ozon, olyan termékeket kínálnak, amelyek többszöröse olcsóbbak, mint a szokásos üzleteinkben. „Tehát ezért olcsóbbak az „internetről” származó áruk! És itt nincs varázslat” – gondolja most néhány olvasó. Az árukat a szállítási szolgáltatások igénybevételével a közvetlen vásárlóknak szállítják ki. A kereskedési platformon a termék kiválasztásakor a vásárló maga dönti el, hogy melyik cég viszi haza a vásárlást. Ha az Aliexpressről beszélünk, ez az oldal többféle módot kínál az áruk szállítására.

Vannak olyan szolgáltatások, amelyek ezt ingyen csinálják, nagyon sok van. Ezeknek a cégeknek jelentős hátránya, hogy a vásárlás legalább három hónapig várható. Ez kényelmetlen, mert ha évfordulóra vagy ünnepre szeretnél ajándékot adni egy szerettednek, előfordulhat, hogy nem kapod meg időben a rendelést.

Az ingyenes szállító cégek második hátránya, hogy nagyon gyakran nem lehet nyomon követni az árut. Ennek eredményeként a vevő azt sem tudja, hogy a megbízást elküldték-e neki, vagy a pénzét egyszerűen letiltja a kereskedési platform. Ha az első esetben az áru megérkezése sokáig tart, akkor ebben az esetben előfordulhat, hogy a csomagot egyáltalán nem veszi át. És nincs garancia arra, hogy a rendelésedért járó pénzt teljes egészében megkapod.

Emiatt az AliExpress fizetett kézbesítési szolgáltatásokat kínál. Az egyik leghíresebb az SPSR Express. Eközben gyakran találkozhat azzal a kérdéssel, hogy az SPSR Express útlevéladatokat kér. Összehasonlításképpen, az ingyenes kézbesítési szolgáltatások nem teszik ezt a kérést. A vevőnek alapos kétségei vannak, hogy a személyes adatok megadására irányuló kérés nem valamiféle megtévesztés. Nézzük meg ezt a kérdést alább.

Az SPSR szállító cégről

Az "SPSR Express" egy orosz áruszállítási szolgáltatás, amely az országon belül és külföldön egyaránt szállít csomagokat. A tételek kiszállítása két héten belül történik. Ez sokkal gyorsabb, mintha az ingyenes szolgáltatásoktól várná a csomagját. Az „AliExpress” és az „SPSR Express” több mint 7 éve működik együtt, ennek eredményeként ez a szállító cég időnként lehetőséget biztosít arra, hogy ingyenesen szállítsa az árut a rendeltetési helyére.

Természetesen senki sem dolgozik ingyen, és az SPSR Express szükségszerűen szállítási díjat számít fel. Ezt azonban a termékei eladásában érdekelt eladó fizeti meg. Amikor megrendel egy terméket az AliExpress-en, és látja, hogy az SPSR Express szállítás ingyenes, ne feledje, hogy az eladó fizetett.

Rendelhető-e ezzel a szolgáltatással a szállítás, ha az eladó nem működik együtt ezzel a céggel? Nem, nem fog sikerülni. Amikor kiválaszt egy terméket, és megadja a kívánt termék szállítási helyét, megjelenik azon cégek listája, amelyek ki tudják szállítani megrendelését. Az árut csak ezeken a közvetítőkön keresztül veheti át.

Biztosítani vagy sem?

Ma találkozhat azzal a ténnyel, hogy az AliExpress webhelyen történő árurendeléskor az SPSR Express a vásárló útlevéladatait kéri. Bármely civilizált ember tudja, hogy az ilyen információszolgáltatás manapság kellemetlen következményekkel jár. Számos illegális rendszer létezik, amelyeken keresztül egy állampolgár személyes adatait felhasználva hozzáférhet a betéteihez, vagy tranzakciót hajthat végre a nevében.

Ha az SPSR Express alkalmazottai útlevéladatokat kérnek, ésszerű lenne megtagadni az ilyen adatok megadását. Mennyire jogszerűek az ilyen követelések? Megkaphatom-e a csomagomat anélkül, hogy válaszolnék az SPSR Express útlevéladat-kérésére az AliExpressen? Találjuk ki.

Az Oroszország SPSR Express működési elvei

"Nem akarok útlevelet ki mit tud!" - ez az ember első reakciója, ha valaki más, nem az a bank, ahol kiszolgálják, személyes adatokat kér tőle.

Ha korábban már rendelt árut az Aliexpressen, és egy másik szolgáltatáson keresztül választotta a szállítást, akkor tudja, hogy senkit nem érdekeltek az Ön személyes adatai, és a megrendelés biztonságosan megérkezett. Ez a különbség az orosz közlekedési vállalat, az SPSR Express között, amely megköveteli az ügyfelek útlevéladatait. Milyen formában történik ez, és visszautasítható-e?

Személyes adatok kérése

A termék és a szállítási szolgáltatás kiválasztása után azonnal kap egy speciális űrlapot e-mailben. Azt jelzi, hogy megrendelést adott az Aliexpress kereskedési platformon ilyen és ilyen szám használatával. A vásárlás kézbesítéséhez az SPSR Express csapatának útlevéladatokra van szüksége. Egy speciális űrlapon meg kell adnia teljes nevét, útlevélszámát és sorozatát, valamint a kiállítás helyét és dátumát, valamint a szállítási címet.

Az SPSR Express útlevéladatokat kér a „Az áruk magánszemélyek által a vámhatáron át történő szállításának eljárásáról” szóló megállapodás alapján. Ezenkívül meg kell adnia mobilszámát, hogy SMS-t kaphasson a rendelés állapotáról.

Az SPSR követelmény jogszerűsége

Az AliExpressen történő rendelés után az SPSR Express útlevéladatokat kér. Ez legális? Igen. A futárszolgálat ezen működési eljárását a Szövetségi Vámszolgálat 2014. évi 1772. számú rendelete szabályozza. A személyes adatok kérése teljesen jogszerű a vámjogi képviselők listájára való felvételről szóló igazolás alapján.

Ez a tanúsítvány megtalálható az SPSR hivatalos honlapján. Megközelítheti ezt a kérdést, hogy a másik oldalról igazolja a jogszerűséget. Ehhez látogasson el a Szövetségi Vámszolgálat webhelyére, és ellenőrizze, hogy milyen vámmegrendelések vannak az SPSR szervezetében. Ehhez a „szervezet” oszlopba írja be az „SPSR Express” kifejezést.

Miért van szüksége a futárszolgálatnak útlevéladatokra?

Az SPSR Expressnek szüksége van a vevő útlevéladataira, hogy bizonyos műveleteket végrehajthasson az államunk területére behozott csomagok vámkezeléséhez. Személyes adatok megadásával a cég számára egyértelművé teszi, hogy beleegyezik abba, hogy SMS üzenetet kapjon a megrendelés állapotáról, áruinak mozgásáról, valamint hogy elolvasta és elfogadja a dokumentumok tartalmát ("SPSR Express" Személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzat”, „Tájékoztató a személyes adatok kezeléséről”, valamint a „Vámügyi képviseleti megállapodás”).

Amikor megrendelésed megérkezik, egy értesítést kapsz a telefonodra, amely tartalmazza a termék átvételéhez szükséges kódot. Ezenkívül az SPSR e-mailben levelet küld Önnek az áru átvételére vonatkozó utasításokkal. Kiválaszthatja a futárszolgálatot.

Milyen gyakran kér az SPSR Express személyes adatokat? Csak egyszer kell megadnia az útlevél adatait, amikor először rendeli meg a terméket. A későbbiekben, amikor ezt a szállító céget választja, csak azt a helyet kell megjelölnie, ahonnan kényelmesen átveheti az árut.

Megtagadható-e a személyes adatok megadása?

Lehetséges-e a következő helyzet: Az SPSR Express útlevéladatokat kér, de Ön megtagadja annak megadását. A „Szövetségi Vámszolgálat megállapodása” értelmében személyesen vámkezelheti a címére érkezett árukat. De akkor is meg kell adnia a személyes adatokat a vámhatóságnak. Ha ezt nem teszi meg, harminc nap elteltével megrendelését visszaküldjük az eladónak.