Ce este nevoie pentru a deschide un hotel? Cum să deschizi un hotel de la zero și să-l faci de succes

Unde sa încep

Trebuie să începeți prin a alege un oraș. Și aici există două opțiuni: orașul în care locuiți (control ușor de afaceri); un oraș în care există încă imobile sau terenuri ieftine.

Uneori îmi voi permite să inserez câteva remarci sensibile în textele articolelor. Nu ratați. Iată primul dintre ele - „Nu există un astfel de hotel care să nu poată fi promovat, trebuie doar să găsești clientul „tău” pentru el.” De exemplu, voi lua Sankt Petersburg. De ce, vă întrebați, nu Moscova sau cei care au devenit la modă în ajunul Sociului? De ce să promovezi ceva care este deja popular și unde merg oamenii. Deși aceleași hoteluri aglomerate de vară din Soci sau Anapa sunt pustii iarna, toamna și primăvara. Este interesant pentru mine să lucrez cu astfel de facilități care vor aduna fructuos oameni pentru toate cele 12 luni, și nu doar în timpul sezonului.Vom scrie un capitol separat despre hotelurile din sud, iar puțin mai târziu vom atinge și caracteristicile a afacerii oaspeţilor a capitalei.

Centru sau periferie

Faceți cât mai multe numere identice, nu permiteți o diferență de preț de vânzare mai mare de 7-10% (altfel veți avea diferite clase de oameni).

Aș dori să fac o mică corectare: tot ceea ce am scris și despre care voi continua să scriu este axat pe hotelurile care vor să facă bani frumoși pe tot parcursul anului (mai ales iarna). Dacă ați pregătit și ați planificat totul corect iarna, atunci vara cu greu puteți lucra.

Clientului nu-i place când camera lui este făcută în culori vii și seamănă cu un spital. Culoarea închisă creează confort. Nu ar trebui să economisiți pe podea, mulți oameni merg pe el și poartă și valize grele.”

Dispozitivul unității San:

• cabină de duș;
• cuier pentru 8 prosoape (doua mari, medii si mici si doua sub picioare);
• halat de baie alb terry;
• baie în culori deschise;
• podeaua este gresie în albastru sau verde;
• raft pentru accesorii;
• sticla pentru periute de dinti;
• sapun lichid;
• la duș ar trebui să existe un alt raft cu șampon, săpun și o cască de păr;
• culoarea apei și săpunului din toaletă ar trebui să fie verde sau albastră și nu ar trebui să iasă în evidență din stilul general;
• prosoapele trebuie sa fie albe, la fel si lenjeria in toate camerele (nu ieftine!!!);
• schimbarea lenjeriei are loc la fiecare trei zile si/sau dupa fiecare plecare;
• fiecare baie trebuie sa aiba o buna hidroizolatie.

Cum să construiești un hotel

Unde sa încep

Înainte de a vă deschide hotelul, trebuie să vă răspundeți clar - de ce am nevoie de toate acestea. Asemenea judecăți precum „Propriul hotel este cool, la modă și prestigios” - nu le luăm în considerare. Compania noastră lucrează și ajută oamenii serioși care sunt dornici să obțină profituri tangibile. Dacă motivul tău este „a câștiga bani” - atunci suntem pe drum.

Trebuie să începeți prin a alege un oraș. Și există două opțiuni aici:

• orașul în care locuiți (control ușor de afaceri);
• un oraș în care există încă imobile sau terenuri ieftine.

Uneori îmi voi permite să inserez câteva remarci sensibile în textele articolelor. Nu ratați. Iată primul dintre ele - „Nu există un astfel de hotel care să nu poată fi promovat, trebuie doar să-ți găsești clientul „tău” pentru el”.

De exemplu, voi lua Sankt Petersburg. De ce, vă întrebați, nu Moscova sau cei care au devenit la modă în ajunul Sociului? De ce să promovezi ceva care este deja popular și unde merg oamenii. Deși aceleași hoteluri aglomerate de vară din Soci sau Anapa sunt pustii iarna, toamna și primăvara. Este interesant pentru mine să lucrez cu astfel de obiecte care vor aduna fructuos oameni pentru toate cele 12 luni, și nu doar în timpul sezonului.

Vom scrie un capitol separat despre hotelurile din sud, iar puțin mai târziu vom atinge și caracteristicile afacerii cu oaspeți a capitalei.

Centru sau periferie

Să zicem că te-ai hotărât asupra orașului. Acum trebuie să proiectați locația obiectului de profit suplimentar. Nu există hotel care să nu poată fi populat, dar sunt hoteluri care nu se potrivesc cu prețul lor.

Luați în considerare ambele opțiuni: centrul și periferia. Dacă construiți un hotel care nu este în centru, atunci trebuie să înțelegeți cine va merge acolo. Să luăm de exemplu un hotel de lângă stația de metrou Avtovo (și am dat peste variante mai proaste), oameni nu foarte bogați, într-un cuvânt, nu turiști, vor merge acolo să locuiască. Amintiți-vă întotdeauna cine este clientul dvs.

Dacă construiești un hotel pentru turiști, trebuie să înțelegi că centrul este important pentru ei. Dar dacă reușiți să vă umpleți hotelul doar în timpul nopților albe, iar în restul timpului acesta va fi gol - va fi un dezastru! În mod ideal, hotelul ar trebui să poată primi atât turiști, cât și muritori de rând care vin în oraș pentru muncă sau pentru a vizita rudele. Desigur, o mică parte din turiști vin să vadă Sankt Petersburg iarna, așa că oferă-le posibilitatea de a sta la hotelul tău.

Faceți cât mai multe numere identice, nu permiteți o diferență de 7-10% (altfel veți avea diferite clase de oameni).

Nu faceți prețurile camerelor prea mari.

Studiază piața și află cât costă camera de hotel a unui concurent. Reduceți prețul cu 10% în primul an al hotelului. Semneaza contracte cu agentiile de turism si agentiile de rezervari. Nu vă zgâriți cu procentul lor de comision. Singurii prieteni adevărați din afacerea ta sunt agențiile de turism.

Găsește toate afacerile din zona ta și încheie cu acestea acorduri corporative, pentru care vei oferi și % din comision și reduceri.

Nu-i jignește pe cei care trimit oameni la tine: aceștia sunt banii tăi și stabilitatea ta.

Încercați să vă umpleți hotelul cât mai mult posibil la prețuri mici, decât jumătate - la prețuri mari.

Cei care întrețin hoteluri la periferie trebuie să-și amintească că clientul lor este, în primul rând, un călător de afaceri.

Nu are sens să faci hoteluri de 4 și 5 stele la periferia orașului. Nu vei concura cu hotelurile din centru (mai ales iarna).
Aș dori să fac o mică corecție: tot ceea ce am scris și despre care voi continua să scriu este axat pe hotelurile care vor să facă bani frumoși pe tot parcursul anului (mai ales iarna). Dacă ați pregătit și ați planificat totul corect iarna, atunci vara cu greu puteți lucra.

Ce este o cameră standard...

În medie, suprafața camerei ar trebui să fie - 25 m2: 20 m2 - camera în sine, restul - încăperi utilitare și o parte a coridorului. Daca ai 1000m2, atunci optim este sa asezi 40 de camere pe ele. „Conveniența” în cameră - duș și toaletă - ar trebui să ocupe aproximativ 4 m2. Fiecare dintre camere trebuie să poată găzdui un pat dublu (camera dublă) sau două paturi separate (camera single). Pentru fiecare șase camere standard, faceți o suită și una junior.

Conform standardelor internaționale, o suită junior este o cameră mai mare decât toate celelalte camere (cu excepția unei suite), cu un design îmbunătățit, cu un pat dublu mare, o canapea extensibilă, o baie adâncă (dar nu un jacuzzi - din motive de igienă ), un televizor cu diagonala mare cu monitor LCD, cu telefon si frigider.

Conform standardelor internaționale, o suită de lux este o suită cu 2 camere, dar în Rusia este adesea doar o suită mare cu o cameră, cu reparații de înaltă calitate, cunoștințe de design, un duș, o toaletă cu bideu, o mică întâlnire. cameră cu scaune, un televizor bun și o canapea. .

O cameră de hotel standard este două paturi care pot sta împreună și separat (lățimea minimă este de 140 cm), podeaua, ca în întregul hotel, este întunecată, în camera însăși există un covor închis la culoare, plăcut la atingere, un minibar este posibil - ca un venit suplimentar pentru hoteluri. Fiecare cameră are un dulap pentru îmbrăcăminte exterioară, o oglindă la intrare, o noptieră pentru valize și un cuier. În camera propriu-zisă există un telefon, un televizor, un dulap, 2 lămpi de masă, 2 scaune sau fotolii, două noptiere pentru obiecte mici.

"Clientului nu îi place când camera lui este făcută în culori strălucitoare și seamănă cu un spital. Culoarea închisă creează confort. Nu ar trebui să economisiți pe podea, mulți oameni merg pe ea și poartă și valize grele."

Dispozitivul unității San:

cabină de duș;
cuier pentru 8 prosoape (doua mari, medii si mici si doua sub picioare);
halat de baie alb terry;
baie în culori deschise;
podeaua este gresie în albastru sau verde;
raft pentru accesorii;
sticla pentru periute de dinti;
sapun lichid;
la duș ar trebui să existe un alt raft cu șampon, săpun și o cască de păr;
culoarea apei și săpunului din toaletă ar trebui să fie verde sau albastră și nu ar trebui să iasă în evidență din stilul general;
prosoapele trebuie sa fie albe, la fel si lenjeria in toate camerele (nu ieftine!!!);
schimbarea lenjeriei are loc la fiecare trei zile si/sau dupa fiecare plecare;
fiecare baie trebuie sa aiba o buna hidroizolatie.

Așezați întrerupătoare de valize pe coridoare, astfel încât bagajul de mână să nu vă strice pereții. Faceți o recepție lângă intrare, puneți acolo un scanner, o imprimantă și un fax, dacă doriți, un contor de bancnote și un detector de bancnote și asigurați-vă că - un computer cu internet. Oferă WiFi gratuit în întregul hotel.

Luați un bloc special pentru gătit și nevoile casnice. Dacă oferiți o masă completă - nu vă zgâriți cu un bucătar bun. Utilizați un cuptor cu microunde pentru încălzire simplă. De asemenea, în bucătărie ar trebui să existe un frigider, un aragaz de ouă, un aparat de cafea și un mini-depozit. Pune un cazan cu apa calda in blocul utilitati, lasa putin loc pentru femeie de serviciu. Amintiți-vă, hozblok-ul trebuie să fie invizibil.

Dotati zone speciale pentru fumat, nu permiteti fumatul in camere.

CUM SĂ PROMOVEZ UN HOTEL PENTRU A CÂȘTIGA BANI?
Câte camere vrei să „promovăm” hotelul? 10 numere sau 100? Este posibil pentru 1000, esența metodelor de lucru nu se va schimba. Puteți tranzacționa atât ulei, cât și plăcinte, dar amintiți-vă că afacerile legale sunt bani grei, dar cei cărora le este frică să facă afaceri nici nu ar trebui să încerce. Cel mai bine este să te naști „fiul unui oligarh” și să nu-ți faci griji pentru nimic...
Dar dacă nu sunteți atât de norocos, atunci probabil că va fi interesant să aflați despre principiile și caracteristicile metodei noastre de „promovare” a afacerii hoteliere. Această metodă este potrivită atât pentru hoteluri mari, cât și pentru mini-hoteluri.

„Câștigurile hotelului depind direct de ocuparea acestuia. Nu creșteți prețul pe cameră, ci numărul de clienți din hotel.”
Alexei Arseniev al tău.

Concentrați-vă pe parteneri. Cine sunt ei?
agentii de turism;
Clienți corporativi (parteneri ai oricărei întreprinderi care stau la hotel);
Clienți obișnuiți (nu cea mai semnificativă parte. Pentru că nu stau mai mult de 1-2 ori pe an).

Dacă hotelul are o ocupare bună (de la 100 de camere), atunci barurile, taxiurile și alte servicii conexe din hotelul dvs. încep automat să aducă venituri tangibile.
Dezavantajul unei ocupări bune este o creștere a costului spălătoriei, curățeniei și personalului. Sarcina ta este să găsești mijlocul de aur.

„Nu există hotel care să nu poată fi ocupat 100%, există un management prost și prețuri inadecvate.”

Căutați parteneri printre agențiile de turism (iubesc).
Cum să cauți agenții de turism? Orice agenție de turism va fi de acord să lucreze cu dvs. dacă văd un beneficiu pentru ei înșiși (posibilitatea de a obține propriile câștiguri cu efort minim). Trebuie să ajutăm agențiile de turism.

Exemplu:
Agenție de turism: Voi face check-in la hotel pentru dvs. complet și îmi veți plăti comision de 40%.
Hotel: Nu sunt de acord cu asemenea condiții.

De ce nu, zici? Daca agentia de turism isi indeplineste conditia, vei avea o ocupare excelenta. Și dacă nu, nu vei mai coopera cu ea.

Luați orice director al agențiilor de turism, sunați toate organizațiile implicate în turismul receptiv și oferiți-le serviciile dvs.

Atentie: doar un profesionist care poate oferi reduceri reciproc avantajoase si promotii comune ar trebui sa organizeze acest proces.

Căutați parteneri în alte regiuni și în alte țări care să vă trimită turiști. Studiați sistemul de rezervări on-line și comenzi pe internet.

Caut clienti corporate. PR-ul de înaltă calitate ar trebui să fie prezent și în interiorul hotelului. Turiștii ar trebui să se transforme în clienți obișnuiți și să vă aducă clienți noi (prietenii lor). Pentru a face acest lucru, hotelurile au realizat un sondaj. Oferta de a incheia contracte direct la hotel. Clienții corporativi sunt și ei interesați de o reducere (5-40%: determinată de sezon și de propria lor lăcomie).

Cel mai bine este să cauți clienți corporativi care operează în zona în care se află hotelul tău. În plus, solicitările unui client corporativ, dacă este posibil, ar trebui să corespundă nivelului hotelului dumneavoastră. Daca ai un hostel, nu suna la banci.

„Cea mai eficientă modalitate de a promova un hotel este să lucrezi sub aripa unei companii de management”.

PERSONALUL HOTELULUI
„Chipul” tău de succes este un personal bun.

Când angajați un administrator, amintiți-vă că acesta este prima persoană din hotelul dvs. Farmecul și un zâmbet prietenos, manierele plăcute și absența obiceiului de a fumat sunt importante în el (trebuie să recunoașteți că un fumător miroase urât, iar acest lucru poate speria oaspeții). Pentru un mini-hotel, este mai bine să angajați o fată pentru postul vacant de administrator; pentru un hotel mare, este posibil și un tânăr. Nu trebuie să neglijați codul vestimentar standard pentru administratori: top alb, jos negru (nu! - haine provocatoare care pot compromite genul feminin).

Instruire:

Femeia administrator trebuie să fie competentă în toate problemele. Cunoașterea limbilor străine este de dorit dacă aveți un hotel specializat sau este situat în centrul orașului, unde sunt mulți turiști străini.

"Salariul personalului ar trebui să fie adecvat, plătiți puțin mai mult decât prețurile medii ale orașului! Nu subestimați tarifele, altfel va fi pofta de ore suplimentare."

Timpul minim de lucru fără pauză este de o zi. Programul optim este trei zile mai târziu. Nu permiteți administratorului să lucreze frecvent. Aspectul și prospețimea sa după două zile de funcționare continuă lasă de dorit. Încercați să țineți administratorul ocupat cu munca dacă are timp liber - lăsați-l să vândă contracte corporative sau să efectueze sondaje. Este necesar să controlați activitatea administratorului. Într-un hotel mic, nu ar trebui să fie jenat să fie prezent și să ajute la curățarea camerelor. Înainte de a angaja o persoană, explicați-i că acesta cooperează cu oamenii. Într-o situație conflictuală, administratorul trebuie să asculte clientul până la capăt și să nu intre într-o ceartă cu el. Dacă angajatul tău nu vrea să aibă de-a face cu oamenii, lasă-l să meargă la fabrică.

"Cifrarea de afaceri a administratorilor din hotel ar trebui să devină o normă. Întrucât "administratorul" nu este o profesie pe viață."

Sfaturi de la Alexey Arseniev:

Concedați rapid administratorii vechi și căutați alții noi pentru o lungă perioadă de timp.
Viitorul hotelului dvs. depinde de munca administratorului.
Contactați compania de management, care vă va oferi personal deja bine pregătit sau vă va putea instrui rapid și eficient pe al dumneavoastră.
Amintiți-vă, dacă ați închiriat afacerea, personalul nu este deloc preocuparea dvs.

Servitoarea este prima persoană din hotelul tău. Oaspetele întâlnește rezultatul muncii cameristei de 10 ori mai des decât administratorul. O toaletă prost curățată sau un gunoi în centrul camerei poate strica atitudinea față de hotel odată pentru totdeauna!

Administratorul trebuie să supravegheze munca de serviciu. Este de dorit să existe un „set de înlocuire” de menajere - una care lucrează în timpul săptămânii, cealaltă - în weekend. Ziua optimă de lucru: de la 10.00 la 18.00. Dorințele pentru selecția administratorilor și servitoarelor funcționează atât pentru hoteluri mari, cât și pentru cele mini.

Îndatoriri de menajeră:

menaj;
schimbarea lenjeriei;
controlul funcționalității sistemelor de uz casnic;
reîncălzirea micului dejun dacă hotelul nu are restaurant.
Responsabilitati administrator:

relații Clienți;
comunicarea cu oaspetele;
eliberarea tuturor documentelor necesare călătorilor de afaceri;
lucrul cu sistemele de rezervare și sistemele interne ale hotelului;
acceptarea plății;
completarea documentației de raportare;
participarea la pregătirea micului dejun;
curăţenia în cameră în lipsa unei menajere.

Reguli pentru administratori

Toate proasta dispoziție și problemele personale rămân în spatele ușilor hotelului.
Păstrați întotdeauna un aspect curat și ordonat.
Clienții ar trebui să fie întâmpinați în picioare și cu un zâmbet.
Fiți politicos, exprimați întotdeauna interesul pentru tot ceea ce vă spune clientul.
Cunoașteți clar avantajele și dezavantajele fiecărui număr.
Încercați să calculați imediat ce probleme pot apărea cu acest client și opțiunile de rezolvare a acestora.
Cunoaște setul celor mai frecvent reclamate prezentate și modelul comportamentului tău în fiecare dintre ele.
Dacă un oaspete are o plângere, nu este nevoie să-i explicați mult timp și în detaliu de ce s-a întâmplat acest lucru. Este mai bine să corectați rapid situația (dacă este în puterea dumneavoastră).
Înainte de a spune „nu” unui client, faceți tot posibilul să spuneți „da”.
Chiar dacă inițial știi că nu poți ajuta în niciun fel, pretinde că ești activ în rezolvarea problemei.
Nicio observație a clientului nu trebuie lăsată fără atenție.
În orice situație, rămâne calm și calm și nu ridica vocea.
Nu există probleme de nerezolvat.
Înainte de a suna la birou, încercați să rezolvați singur problema.
Încercați să vă amintiți și să recunoașteți oaspeții.
Este bine dacă, atunci când te adresezi unui oaspete, îi spui după prenumele și patronimul lui.
Fiți la curent cu evenimentele care au loc în oraș pentru a putea ajuta întotdeauna oaspetele să-și organizeze timpul liber.
Dacă știți că nu aveți suficiente informații despre oraș, atunci puteți să le găsiți rapid.
Clientul din fata ta este intotdeauna mai important decat potentialul client de la telefon. Dacă un client stă în fața ta și telefonul sună, nu fi distras de apel până când nu termini de vorbit cu oaspetele. Dacă are timp să aștepte, el însuși se va oferi să ridice telefonul.
Nu vorbiți niciodată de rău superiori sau departamentului de rezervări în fața oaspeților.
Fi politicos.
Dacă clientul este nervos și ridică vocea, nu este nevoie să vă certați cu el. Ascultă calm și tăcut până vorbește. După aceea, promite-i că vei încerca să rezolvi problema și anunță-i rezultatul.
Când oaspetele pleacă, urează-i o călătorie fericită.
Dacă știți să îmbunătățiți activitățile hotelului și ale administratorilor în special, raportați-o conducerii.
Aceste reguli trebuie respectate cu strictețe.

ADMINISTRATIA HOTELULUI

Hotelul dvs. ar trebui să fie administrat de un manager special angajat și bine pregătit (ca un căpitan de pe o navă). Totul depinde de el, deși este dificil să conturezi limitele clare ale operei sale. Îndatoririle sale variază de la supravegherea unei menajere până la spălatul manual. Orice hotel are nevoie de un manager, deoarece de obicei străpunge fleacurile. Managerul este responsabil de organizarea tuturor proceselor interne ale hotelului.

Un portret colectiv al unui manager exemplar: o femeie sau un bărbat, cu mare responsabilitate. Este punctual, meticulos, persistent, comunica cu pricepere cu tot personalul hotelului (rareori intalneste clienti), este capabil sa ia decizii non-standard, trebuie sa aiba studii superioare (poate una non-core).

Dacă ai un mini-hotel (7-10 camere) - nu are sens să-ți ții managerul, compania de management îți va oferi un specialist bun pentru un job part-time. Astfel, vei economisi cheltuielile tale și nu vei pierde calitatea.

Vârsta medie a unui manager este de 25-35 de ani, când creierul nu este încă osificat și este capabil să genereze idei. Este necesar ca pozițiile managerului în muncă să fie împărtășite de oamenii din jurul lui.

"Nu uitați, managerul este persoana care anulează plângerile clienților, ajută hotelul să evite pierderea clienților. Un manager bun vă economisește bani."

Ocuparea hotelurilor, de care depind câștigurile personale, depinde și parțial de manager.

Ocuparea este procentul din numărul maxim de zile pe care un hotel poate funcționa într-o anumită lună. De exemplu, să luăm un hotel cu o cameră. Sunt 30 de zile într-o lună. Sa zicem ca camera a functionat 20 de zile, rezulta ca gradul de ocupare este de 60%. Luați un hotel cu 20 de camere și o lună cu 31 de zile. 100% ocupare: 20 ori 30 = 629 zile. În medie, fiecare număr a funcționat doar 17 zile, deci obținem: de 20 de ori 17 = 340 de zile. 340 împărțit la 620 și înmulțit cu 100, obținem o ocupare de 54%.

Atentie, nu va lasati inselat de o alta societate de management - luati in considerare procentul de ocupare.

Compania noastră de management garantează o ocupare de 85% pe an (la prețurile medii ale pieței).

Cu o ocupare bună, veți câștiga în mod activ servicii suplimentare (mini-bar, taxi, etc.). Dacă aveți un procent bun de ocupare și prețuri mici, nu vă grăbiți să le ridicați - câștigați un serviciu suplimentar. Încă o dată, nu uitați - personalul decide totul. Contactați compania de management și veți avea un grad de ocupare stabil. Hotelurile autonome ajung doar la maximum 69% din ocupare. Este timp să te gândești!

Ce să alegi: închiriere sau management?

Cea mai bună modalitate de a obține profituri regulate este să închiriați sau să vă gestionați hotelul. În același timp, atât întregul obiect, cât și partea (părțile) acestuia pot fi închiriate.

Închirierea este închirierea unui anumit număr de camere pentru un anumit preț, care se negociază în prealabil.
Management - menaj la un hotel contra cost (%).

Avantajele închirierii:

Programul de plată lunar.
Toate cheltuielile sunt suportate de societatea de administrare.
Proprietarul primește bani cu o lună în avans.
Proprietarul nu cheltuiește bani pe management, taxe și publicitate.
Beneficii management:

Costurile de administrare, întreținere și taxe sunt suportate de proprietarul hotelului, dar firma de administrare le optimizează.
Societatea de administrare suportă costurile de publicitate și dezvoltare.
Societatea de management oferă un procent bun de ocupare a hotelului.
Avantajele Societății de Administrare (noi):

Are o rețea de hoteluri, ceea ce înseamnă că oferă o gamă largă pentru consumatorul final.
Salvează clientul de la căutarea independentă.
Oferă manageri cu înaltă calificare care comunică între hotel și client.
Optimizează taxele.
Câștigă bani din prima zi de muncă.
Managementul reprezintă 30-40% din venitul hotelului.

"Nu trebuie să vă certați cu societatea de management, deoarece ea este cea care își împarte clienții cu hotelurile. Puteți pierde atât clienți, cât și compania de management în același timp."

Plata de 40% pentru serviciile unei companii de management este mult?

Noi credem:
Rata maximă de ocupare a activității independente este de 70% (80% vara, 60% iarna).
Costurile minime de publicitate și comisioane pentru agențiile de turism sunt de 20%.
Costurile cu personalul și managementul hotelului sunt de 10%.
Taxe - 6%.

Total - în ciuda faptului că totul este depanat - obțineți 36%

La ieșire, 70% - 36% = 34% - acesta este profitul tău net.

Dacă contactați compania de management, atunci gradul de ocupare al hotelului crește la 82,5% pe an.
Dai 35% companiei de management.

Total: 82,5% - 35% = 47,5%.
Cheltuieli fiscale din partea dvs. - 3%.

Ieșire: 44,5% - Profitul dvs. net, care este cu 10,5% mai mare decât ați putea câștiga pe cont propriu.

„În mod obiectiv, se dovedește că lucrul cu o companie de management este cea mai eficientă creștere a fondurilor tale.”

PARTEA DE SERVICIU A HOTELULUI

Suport tehnic hotelier

Orice hotel este supus deprecierii. Cheia pentru funcționarea de succes și pe termen lung a unității este construcția de înaltă calitate a clădirii în sine și decorarea sa interioară. Simplu, frumos și de încredere - succesul afacerii dvs. hoteliere depinde direct de acest lucru.

Cele două probleme principale cu care se confruntă fiecare hotel la un moment dat sunt electricitatea și apa. Cu siguranță cineva trebuie să monitorizeze starea de sănătate a băilor și a cazanelor din hotel. (Administratoarele fetelor nu sunt specialiști tehnici pentru tine). În aceste scopuri, aveți nevoie de o persoană specială care să cunoască hotelul de mult timp și să prevină scurgerea apei, ducând la scurgerea banilor în sine din buzunar.

Este recomandabil să vă păstrați permanent tehnicianul dacă aveți mai mult de 30 de numere. Angajând un specialist de la firma de management pentru part-time, îți vei economisi semnificativ banii (dacă sunt până la 30 de camere).

Atribuțiile tehnicianului includ inspecția zilnică a băilor și a conductelor. Un hotel este ca un submarin: o mică scurgere poate duce la dezastru. Amintiți-vă, cu reparații bune, țevile se scurg rar. Atentie, tehnicianul trebuie sa se poata deplasa oricand la fata locului in caz de urgenta. Asigurați-vă că specificați acest articol atunci când aplicați pentru un loc de muncă.

Un hotel în stare proastă va fi greu de vândut atât investitorului, cât și clienților obișnuiți. Luați în considerare: vara, o cameră costă aproximativ 100 USD. În cazul unei „inundații”, nu numai că nu veți câștiga acești bani, dar veți cheltui și mai mult pentru repararea echipamentelor din hotel.

"Reparațiile de calitate nu sunt întotdeauna costisitoare. Nu vă lăsați păcăliți!"

O puteți face oricând calitativ, fiabil și relativ ieftin. Putem organiza toate reparatiile la cele mai mici preturi din oras sau putem face o estimare optima. Dar apoi, vei căuta interpreți (pe cont propriu).

Termenii noștri de reparații sunt standard, pentru a evita degradarea calității.

Cu noi îți optimizezi mereu cheltuielile!

SERVICII ADITIONALE

Amintiți-vă, cu o ocupare bună, veți activa munca serviciilor suplimentare (mini-bar, taxi, etc.).

Puteți organiza mic dejun, prânz și cine sau doar micul dejun la hotel. Dacă nu aveți un bucătar în personal, aranjați cu un serviciu de livrare de mâncare și lucrați cu el pentru %. Puteți crește prețul alimentelor din hotelul dvs. cu 20% din costul inițial.

Mini-barul poate deveni și asistentul tău. În fiecare cameră a hotelului pot fi echipate frigidere mici cu băuturi dulci și răcoritoare. Sucurile, băuturile răcoritoare, berea și alte băuturi cu conținut scăzut de alcool sunt deosebit de populare vara. Alcoolul tare se vinde numai sub licență, care poate fi obținută, dar va dura timp și bani. Prin urmare, doar complexele hoteliere mari oferă acest serviciu.

Vă recomandăm ca micul dejun să fie inclus în tariful camerei. Trebuie să fie complet, capabil să hrănească orice bărbat sau femeie de vârstă reproductivă. Dacă nu aveți propriul bucătar, la micul dejun puteți folosi cereale instant, bucăți pentru sandvișuri, serviți sucuri, cafea sau ceai, hrăniți iaurt sau ouă. Principalul lucru nu este doar să hrăniți clientul, ci și să îl prezentați frumos. Hotelul tău ar trebui să devină pentru el un centru estetic, un muzeu, și nu un spital în care totul se face doar în scopuri practice: să mănânci pentru a nu muri.

Un alt serviciu suplimentar important al hotelului este turismul. Este indicat să-ți deschizi propria companie de turism dacă hotelul tău are mai mult de 100 de camere. În alte cazuri, este mai bine să încheiați un acord cu o companie de turism terță parte și să primiți propriul procentaj (de obicei 20%). Puteți organiza excursii de vizitare a obiectivelor turistice prin oraș sau suburbii, precum și tururi speciale pentru obiecte individuale.

Taxiul poate acționa și ca un serviciu hotelier suplimentar. Pentru transportul clienților, cel mai ușor este să negociezi cu o companie mare de taxiuri. De exemplu, al nostru.

Hotelul trebuie să aibă Internet: fix sau WiFi. Wi-Fi va fi mai ușor și mai accesibil.

Tot in hotel se pot vinde produse de igiena personala, papuci si halate de baie.

Vă recomandăm să faceți o parte (cel puțin jumătate) din serviciile de mai sus gratuit pentru client, crescând puțin costul camerei în sine. Un serviciu suplimentar gratuit este potrivit pentru vocea în reclame.

Amintiți-vă: majoritatea clienților nu le plac „șobolanul” și „săraciul” din partea hotelurilor.

"Nu uitați de acadelele gratuite de la recepție. Un client bun poate primi cadou un prosop sau papuci."

„Lăcomia fraterului s-a ruinat, sau avarul plătește de două ori”. Nu este vorba despre tine!

Legende și mituri ale afacerii hoteliere

În domeniul hotelier, ca și în oricare altul, există multe mituri pe care nu le cred doar începătorii, ci chiar și uneori guru. Iată cele mai importante:

• Afacerea hotelieră este o afacere profitabilă. Dar orice idee poate fi dat peste cap fără un management competent. Acum, cel mai eficient mod de a folosi imobiliare este ca hotel. Este mai profitabil decât construirea și întreținerea centrelor de afaceri sau centrelor comerciale, dacă organizezi corect hotelul.
• „Voi conduce singur afacerea și voi câștiga mai mulți bani decât cu o companie de management”.
• Poate că într-o zi vei ajunge la asta... Dar dacă nu ai experiență și flux, conducând singur vei pierde doar timp și bani.
• „Voi angaja o persoană cu un salariu de 2.000 de euro, iar el va face check-in în tot hotelul pentru mine.” Dacă ar exista astfel de specialiști, ei și-ar fi deschis de mult propriile hoteluri. Deși nu este dificil să umpleți un han, vezi paragraful de mai sus.
• „Voi face publicitate pe internet și personal înalt calificat va veni la mine.” Dacă ar fi fost atât de simplu, agențiile de recrutare ar fi suferit pierderi de mult. Amintiți-vă - cadrele decid totul, dar nu există oameni de neînlocuit.
• Dacă crezi că designul și calitatea reparațiilor nu contează, afacerea hotelieră nu este pentru tine.
• „Pot oricând să vând hotelul ca pe o afacere gata făcută”. Ai dreptate, dar în cazul în care chiar funcționează și face profit. De multe ori a trebuit să asistăm la cum oamenii vindeau un hotel cu 7-8 camere în centrul orașului: gol, fără clienți și ca o afacere gata făcută. În același timp, este păcat să-i numești prețul cu voce tare, când este tradus în cifre, rambursarea acestui hotel este de peste 20 de ani. Astfel de hoteluri sunt vândute ani de zile până când proprietarii coboară prețurile la unele adecvate. Puteți vinde un hotel dacă faceți o ofertă bună. Clientul trebuie sa o recupereze in maxim 7 ani.
• „A câștiga este mai greu decât a-l câștiga.” Când totul este în ordine, oamenii se relaxează și își pierd controlul. Nu te opri aici. Nu uita de prietenii tăi: reconectarea este foarte dificilă.

Puncte slabe și greșeli comune
„Acolo unde subțire se sparge”. Fiecare afacere hotelieră (totuși, ca oricare alta) are punctul său cel mai subțire - sunt clienții. Nu sunt niciodată mulți dintre ei. Iar baza oricărui marketing nu este doar atragerea clienților, ci și păstrarea acestora.

Erori:

Client

• Dacă un client a venit o dată la tine, va reveni din nou. Dacă o agenție de turism ți-a trimis un client, o va face tot timpul. Nu va deveni un fenomen permanent dacă nu ai nicio mână în el.
• Cea mai greșită părere: „Aș prefera să câștig vara, iar iarna să fiu gol”. Hotelul trebuie să funcționeze pe tot parcursul anului. În domeniul hotelier, vara este de 5 luni, iar iarna este de 7 luni. Dacă lucrezi doar vara, pierzi mai mult de jumătate de an. Clientul care a venit la tine vara poate să nu vină vara viitoare. Și găsirea unuia nou te va costa de trei ori mai mult decât păstrarea unuia vechi.
• Nu ar trebui să ai o diviziune de clasă. Încercați să vă asigurați că clienții dvs. au același venit.
• Dacă sunteți încărcat activ de agenții de turism, clienți corporativi, respectați-i - pregătiți-le documente contabile pentru contabilitate, acest lucru este foarte important pentru ei.

Publicitate

• Începi să faci publicitate uitându-te la rezultat. Regulă: „Reclamele ar trebui făcute pe baza unei cercetări clare de piață a clienților”. Nu recomandăm publicitate în publicații tipărite nespecializate (în colecțiile tuturor companiilor). Probabilitatea să fii găsit acolo este scăzută. Nu plasați reclame în reviste lucioase dacă aceste anunțuri sunt non-imagini.
• Înființarea unei companii de publicitate - gândiți-vă cui mai exact îi puteți oferi serviciile. Astăzi există peste 450 de hoteluri în Sankt Petersburg. Dacă vrei să-l oferi pe al tău ca 451 - vine cu condiții favorabile din partea ta, altfel vei ajunge într-un șir lung de oameni în așteptare.

Hotel

• Calculați corect numărul de personal. (Principalul este că numărul de personal nu depășește numărul de camere de hotel). Calculați câte camere pot servi servitoarele și recepționerii dvs. Conform calculelor noastre, o femeie de serviciu poate deservi cel puțin opt camere pe tură, iar administratorul - zece.
• Simțiți-vă liber să reduceți prețul, deoarece principalul indicator al bogăției este ocuparea hotelului.
• Simțiți-vă liber să creșteți prețul pentru datele de vârf, cum ar fi Revelionul. Încercați să răspundeți în mod adecvat la fluxul de oameni.
• Nu dubla carte. Nu fi lacom și nu lua mai mulți clienți decât poți suporta. Acest lucru vă va distruge reputația.
• Nu uitați că cele mai slabe puncte ale hotelului sunt curentul și apa. Pierderile bănești în cazul unui accident sunt incomensurabile cu economiile la instalații sanitare și electrice de înaltă calitate.
• Nu vă zgâriți cu personalul. Dacă nu sunteți mulțumit de angajații dvs., contactați compania de management, aceasta vă va rezolva problemele.
• Nu urmați conducerea personalului junior. Întotdeauna va exista un înlocuitor pentru ei.
• Încercați să păstrați procentul de ocupare cât mai mare posibil. Dacă 70% din camere sunt rezervate la prețuri mari, restul de 30% să fie la prețuri medii. Nu uitați cum să faceți bani din ocupare.

Deschiderea unui mini hotel este o idee bună de afaceri pentru antreprenorii care au abilități bune de management, sunt capabili să organizeze munca în mod competent și să reducă cheltuielile inutile. Atractia acestei idei consta in faptul ca oamenii au in permanenta nevoie de servicii hoteliere, chiar si in perioada crizei economice. Doar punctul central al cererii se schimbă de la lux la standard sau economic. În acest articol, vă prezentăm un plan de afaceri detaliat pentru mini-hotel, care vă va ajuta să vă organizați corect munca, să calculați profitabilitatea și rambursarea afacerii, să efectuați o analiză SWOT și să construiți o strategie de marketing competentă.

Pentru a determina imediat formatul afacerii, ar trebui să se stipuleze că numărul de camere dintr-un mini hotel, conform GOST, ar trebui să fie între 3-15 camere. În același timp, afacerile pot fi implementate în mai multe direcții deodată. Aceasta include crearea de pensiuni pentru tineret și deschiderea de hoteluri confortabile pentru familii. Un hotel de 15 camere, care va atrage atenția călătorilor de afaceri și a turiștilor, va fi mult mai scump pentru un om de afaceri novice.

GOST reglementează, de asemenea, amplasarea unui mini hotel numai într-o clădire separată cu intrare proprie. Este posibil să aveți nevoie de o ieșire de urgență - aceste momente vor fi deja stabilite de Inspectoratul de Pompieri.

Mini hotelul poate fi situat doar în fondul nerezidențial.

În ciuda instabilității economice din țară, cererea de servicii hoteliere nu a scăzut. Astăzi, se preferă nu hotelurile de lux, ci minihotelurile practice și ieftine, care pot oferi servicii de calitate la un preț accesibil.

Să ne oprim asupra principalelor puncte la care ar trebui să fii atent pentru a lansa un proiect de succes.

Implementarea oricărui proiect este precedată de o etapă de planificare atentă. Oricat de originala si relevanta ar fi ideea de afaceri, fara planificare strategica, analiza mediului concurential, capacitatea pietei, este imposibil sa lansezi un proiect.

Afacerea hotelieră este asociată cu investiții mari și, poate, nu se va putea gestiona fără ajutorul investitorilor. Pe de altă parte, profitul din această afacere promite să fie mare.

Un plan de afaceri vă va permite să construiți o strategie pentru acțiunile care sunt necesare pentru implementarea cu succes a ideii.

Documentul trebuie:

• justificați relevanța ideii;
• efectuarea unei analize a mediului în care se va dezvolta afacerea;
• calcularea surselor suplimentare de finanțare;
• creați un program pentru îndeplinirea sarcinilor.

Evaluarea unei idei de afaceri: argumente pro și contra

Înainte de a începe să întocmim un plan de afaceri, să analizăm avantajele și dezavantajele acestui proiect, identificând punctele forte și punctele slabe.

Avantaje:

• Cerere mare. În multe privințe, acest aspect depinde de atractivitatea regiunii și de locația hotelului. Prin urmare, pentru a alege un loc, ghidați-vă de o analiză a mediului competitiv, studiați accesibilitatea transportului, locația stației de autobuz și de cale ferată și prezența atracțiilor în apropierea obiectului.
• Clienți obișnuiți. Cu o strategie de marketing dezvoltata corespunzator si un nivel inalt de servicii, iti vei putea ocupa nisa de piata si vei putea lucra cu clienti obisnuiti care iti vor promova hotelul prin gura in mod gratuit.
• Oportunitate de venit mare. Afaceri hoteliere bine organizate, profitabile la 30-35% din decontare. Și deja la 50% din decontare, începe să genereze venituri.

Dezavantaje:

• Concurență ridicată. Având în vedere stabilitatea acestei afaceri și posibilitatea de a obține un venit mare, mulți oameni de afaceri începători își îndreaptă atenția spre deschiderea de mini-hoteluri ieftine. Cu o strategie corect construită și servicii de înaltă calitate, acest dezavantaj poate fi nivelat.
• Capital de pornire mare. Această afacere este asociată cu investiții financiare mari, fără de care este imposibil să se organizeze o companie. Închirierea unei camere sau achiziționarea propriei proprietăți, renovarea, achiziționarea de mobilier și echipamente - toate acestea vor necesita investiții.

De unde să începeți - determinați formatul hotelului

Înainte de a face o estimare a costurilor, trebuie să determinați ce dimensiune și concept va avea mini-hotelul dvs.

Începeți o afacere - de unde să începeți?

• Un mic mini hotel este conceput pentru 10-12 persoane și vă permite să creați 3-4 camere separate pentru cazarea peste noapte. Astfel de forme se disting printr-un mediu liniștit, confortabil și, în comparație cu alte opțiuni, nu necesită investiții mari. Dar în acest caz, nu trebuie să ne așteptăm la un venit mare.
• Dimensiunea medie a hotelului este concepută pentru 15-20 de persoane.
• Dacă decizi să deschizi un hotel cu 15 camere și posibilitatea de a primi simultan până la 40 de oaspeți, te afli pentru o investiție mare. Pentru a deschide o astfel de afacere, antreprenorii cumpără o parte din blocuri de apartamente sau construiesc conace separate, concepute inițial pentru afacerile hoteliere. Dezavantajul acestei opțiuni este o investiție serioasă, plus - posibilitatea de a obține profituri mari.

Înainte de a deschide un mini hotel, este important să vă asigurați că acesta va putea oferi clienților săi toate serviciile necesare.

Gama de servicii depinde în mare măsură de publicul țintă ales, precum și de saturația mediului competitiv.

Serviciul standard include:

• menaj zilnic;
• apel de trezire dimineața la cererea oaspeților;
• Furnizare de articole de călcat;
• livrarea corespondenței;
• schimbarea prosoapelor cel puțin o dată la trei zile;
• chemarea unei ambulanțe și furnizarea unei truse de prim ajutor;
• sigur;
• schimbarea lenjeriei de pat cel puțin o dată la cinci zile;
• apel de taxi.

• mic dejun in camera;
• sauna;
• sala de biliard;
• Furnizare de acces la un computer cu acces la Internet;
• piscină.

Analiza pieței

Având în vedere concurența ridicată a acestei afaceri, este necesar să se definească clar publicul țintă pentru care va fi proiectat hotelul.

Poate fi:

• turişti;
• turişti;
• persoane care au venit la tratament;
• indemnizații de călătorie;
• clientela romantică.

Fiecare grup de oameni va avea propriile cerințe, așa că trebuie să fiți clar pentru ce categorie de clienți este concepută afacerea dvs.

Analizează piața și evidențiază principalii jucători din regiunea ta. De regulă, un număr mai mare de hoteluri sunt concentrate în locurile cu aglomerație masivă de turiști. Dar zonele liniştite de dormit sau intrarea în oraş sunt adesea ignorate de oamenii de afaceri. Calculați fezabilitatea amplasării unui mini hotel, în funcție de gama de servicii și de publicul țintă selectat.

Atenție la faptul că locația de lângă atracție și aglomerația în masă a turiștilor determină în mare măsură sezonalitatea afacerii.

Prețuri

Acest indicator este influențat semnificativ de factori precum:

• mediu competitiv;
• locația hotelului;
• gama de servicii;
• categoria camerei;
• publicul țintă selectat.

Gama medie de prețuri a minihotelurilor variază între 1400-1800 de ruble pe zi, cu mic dejun inclus.

Analiza SWOT

Pentru a determina punctele forte și punctele slabe ale afacerii, vom efectua o mică analiză SWOT.

Punctele forte ale mini-hotelului:

• calitate înaltă a serviciilor;
• cerere mare;
• renovare design;
• amplasarea in zona parcului;
• nivel suplimentar de servicii (mic dejun în cameră, transfer, spălătorie).

Partea slabă:

• investiții mari;
• lipsa locurilor de parcare;
• concurență ridicată.

• instabilitate economică în țară;
• situații de urgență, accidente;
• cerere sezonieră.

Caracteristicile proiectului:

• creșterea cererii;
• publicitate puternică;
• oferind un serviciu suplimentar.

Plan de productie

Principalele costuri de producție includ:

• cumpărarea de bunuri imobiliare (sau închirierea);
• achiziționarea de mobilier și echipamente;
• renovarea camerei.

plan organizatoric

Afacerea hotelieră este în domeniul de vedere al statului. Pentru a-l înregistra, veți avea nevoie de un anumit pachet de documente. De regulă, minihotelurile sunt înregistrate ca SRL, ceea ce le permite să lucreze la o schemă de impozitare mai favorabilă.

Atunci când contactați biroul fiscal, pregătiți următoarele documente:

• pașaportul unui cetățean al Federației Ruse;
• primirea plății taxei de stat (800 de ruble).
• Formular de cerere P21001.

Pentru a deschide o afacere, trebuie să aveți la îndemână următoarele documente:

• statutul, care va preciza tipul de activitate a întreprinderii;
• contul curent al întreprinderii;
• o chitanță care confirmă plata taxei de stat;
• capitalul autorizat;
• procesul-verbal al adunării fondatorilor (dacă este necesar).

Pentru a deschide un hotel este necesar să obțineți o Licență, care dă dreptul de a presta servicii publice.

În ceea ce privește forma de impozitare, această alegere va depinde de amploarea hotelului. Pentru o afacere medie, este indicat să alegeți un singur impozit. Pe viitor, odată cu dezvoltarea proiectului, puteți trece oricând la o altă formă de impozitare.

După înregistrarea tuturor documentelor primare, trebuie să obțineți o concluzie de la inspectoratul de incendiu și de la stația sanitară și epidemiologică că hotelul respectă toate standardele legale.

Pentru a obține o astfel de concluzie, următoarele documente trebuie prezentate autorităților competente:

• certificat de înregistrare a unui antreprenor individual (sau SRL);
• pașaportul unui cetățean al Federației Ruse;
• certificat de înregistrare fiscală și formular de impozitare;
• un contract de închiriere pentru spații sau un document care confirmă proprietatea;
• fișele medicale ale angajaților.

Căutare de personal

O etapă importantă în deschiderea unui mini-hotel va fi căutarea și selecția personalului. Succesul întreprinderii depinde în mare măsură de nivelul de calificare, abilitățile lor de comunicare și aspectul.

Având în vedere că minihotelul va funcționa non-stop, munca personalului va trebui organizată în 2-3 schimburi.

Pentru funcționarea unui hotel cu 10 camere veți avea nevoie de aproximativ 5-7 angajați. Cu cât hotelul este mai mare, cu atât personalul este mai larg. În primele etape, puteți combina funcțiile manageriale, precum și funcțiile unui manager de producție. Cu toate acestea, în timp, veți întâmpina nevoia de a le separa.

Principalele unități de personal sunt:

• Administrator. Având în vedere funcționarea non-stop a hotelului, veți avea nevoie de cel puțin două persoane care vor primi oaspeți, vor păstra ordinea și vor răspunde la apeluri telefonice.
• Menajera, ale carei atributii vor include curatenia camerelor, schimbarea si spalatul lenjeriei, comanda in zona de recreere si in bucatarie.
• Contabil. Cu un format mic de hotel, puteți găsi o persoană care va combina funcțiile de contabil și de administrator.

Dacă gama de servicii hoteliere nu se limitează la curățarea standard a camerei, ci implică prezența unei saune, care servește micul dejun, va trebui să angajați un bucătar. Cu toate acestea, acest tip de serviciu poate fi organizat în alt mod.

Este suficient să încheiați un acord de parteneriat cu o cafenea sau un restaurant, care se află în imediata apropiere a hotelului. Acest lucru va economisi bani pentru plata serviciilor unui bucătar și achiziționarea de echipamente pentru gătit.

Căutare cameră

Nivelul de servicii și gama de servicii pe care le puteți oferi clienților depind în mare măsură de alegerea corectă a spațiilor.

Acordați o atenție deosebită zonei în care va fi amplasat mini-hotelul. Dacă în apropiere există o zonă industrială, cluburi de noapte, o piață, o cale ferată - toate acestea vor reduce semnificativ cererea pentru serviciile dvs. de afaceri și vor afecta prețurile.

În ceea ce privește problema închirierii unei camere sau achiziționării de bunuri imobiliare, problema investiției și a rambursării ar trebui studiată cu atenție.

Locație

Locul ideal este partea centrală a orașului, o zonă rezidențială liniștită, intrarea sau ieșirea din oraș.

Acordați atenție următoarelor criterii atunci când alegeți o clădire de cumpărat sau închiriat:

• schimb de transport de succes;
• atractivitatea din punct de vedere al traseului turistic;
• loc pentru parcare;
• zona linistita confortabila.

Mulți proprietari preferă să deschidă mini hoteluri în centrul orașului, care asigură trafic bun. Dezavantajul acestui lucru este doar prețul ridicat al bunurilor imobiliare, care va reduce semnificativ perioada de rambursare.

În plus, există o serie de standarde pe care un mini-hotel trebuie să le respecte.

Va trebui să furnizați:

• alimentare constantă cu apă rece și caldă;
• alimentare electrică;
• temperatura aerului din cameră nu este mai mică de 18,5 grade;
• difuzare de televiziune;
• ventilare;
• conexiune telefonică.

Și dacă microclimatul optim al hotelului va ajuta la crearea de aparate electrocasnice, atunci nu veți putea influența nivelul de zgomot, mirosuri.

Proprietarii cu experiență din industria hotelieră sunt sfătuiți să fie foarte atenți în alegerea locației hotelului și să vină la loc de mai multe ori în diferite momente ale zilei și ale anului pentru a determina corect toate avantajele și dezavantajele.

Vă rugăm să acordați atenție și cerințelor privind dimensiunea și personalul camerelor.

Suprafața unei singure camere nu trebuie să fie mai mică de 9 metri pătrați.

Suprafața unei camere duble nu trebuie să fie mai mică de 12 metri pătrați.

Pentru camerele cu mai multe paturi se aplica urmatorul calcul: baza 9 metri patrati + 6 mp. pentru fiecare oaspete. Singurele excepții sunt mini-hotelurile sezoniere - în acest caz, 4,5 metri pătrați pot cădea asupra unei singure persoane.

Personalul camerelor de hotel este reglementat de GOST după cum urmează:

• pat;
• masa;
• scaun;
• cabinet;
• un loc pentru depozitarea lucrurilor;
• oglindă;
• o lampă (minimum);
• mochetă sau covor de noptieră;
• încuietoare;
• perdele.

De asemenea, la check-in, fiecare cameră trebuie să aibă un set de lenjerie de pat, un set de prosoape.

Reparație

Succesul hotelului depinde de calitatea si renovarea stilata, deoarece acesta va fi semnul distinctiv al mini-hotelului. Prin urmare, această problemă trebuie abordată în mod responsabil și nu economisiți bani pe design.

După finalizarea reparației și amenajării mobilierului, ar trebui să aveți grijă de alte puncte importante în organizarea afacerii hoteliere.

Ar trebui să vă concentrați pe următoarele criterii:

• asigurarea apei potabile clientilor;
• instalarea echipamentelor de stingere a incendiilor și achiziționarea de echipamente de stingere a incendiilor;
• asigura curățenia incintei hotelului, prelucrarea prosoapelor și a lenjeriei de pat;
• asigura intretinerea echipamentelor si echipamentelor de curatenie;
• să aibă grijă de menținerea în stare corespunzătoare a teritoriilor adiacente;
• asigura eliminarea deșeurilor, precum și protecție împotriva diferitelor insecte și rozătoare.

Când problemele inițiale sunt rezolvate, este selectată o cameră potrivită, este timpul să începeți achiziționarea de echipamente pentru lucru.

Atunci când selectați echipamente și mobilier pentru un mini-hotel, fiți ghidat de următoarele reguli:

• echipamentul camerei nu trebuie să fie luxos, dar mobilierul prea ieftin este deplasat;
• alegeți mobilier și materiale textile rezistente și confortabile;
• opțiunea ideală este achiziționarea de echipamente hoteliere speciale. În funcție de nivelul prețului și de publicul țintă, alegeți un set din clasa economică sau categoria de lux.

Chiar și într-un hotel mic, totul ar trebui gândit până la cel mai mic detaliu. Numai frumusețea interiorului nu va atrage un client. Într-un hotel, el are nevoie în primul rând de comoditate.

• camere (paturi, mese, scaune, televizoare, sisteme split, dulapuri, oglinzi);
• spălătorie (mașină de spălat și uscător);
• receptie (banc de bar, fotoliu, masuta de cafea, canapea, scaune pentru personal;
• mijloace de comunicare;
• instalatii sanitare;

Plan de marketing

Modul în care veți promova serviciul în piață trebuie să aveți grijă cu mult înainte de deschiderea hotelului. Ar trebui elaborat un plan, care să includă o descriere detaliată a activităților propuse pentru promovarea serviciului.

În acest articol vă prezentăm tehnicile clasice de marketing

Pentru ca mini-hotelul să devină popular și recunoscut, este necesar să alegeți un nume sonor și încăpător și, de asemenea, să creați un logo unic. Aceste date sunt plasate pe un panou, cărți de vizită, pliante și orice materiale promoționale.

Important! Instagram, grupul tematic VK și canalul YouTube sunt cele mai potrivite pentru promovare.

Plan financiar

Calculul investițiilor de pornire

• Caracteristica regională.
• Saturarea pieței.
• Calitatea si nivelul serviciilor oferite de hotel.

Vom oferi articole generale de cheltuieli (cu o indicație a costului mediu în Rusia), de care nu se poate renunța la deschiderea unui hotel.

• Cumpărarea sau închirierea spațiilor. În primul caz, trebuie să aveți cel puțin 10-20 de milioane de ruble. Prețul va varia foarte mult în funcție de regiune și de alegerea locației hotelului. Închirierea unei clădiri pentru 15 camere va costa 80-100 mii de ruble. Evident, achiziția de spații în proprietate este mult mai eficientă și mai economică.
• Renovarea camerei. Acest factor determină statutul hotelului, categoria lui de „stea” și este un semn distinctiv. Prin urmare, un design elegant este indispensabil.
• Achiziționarea de mobilier, instalații sanitare, aparate de uz casnic - de la 1 milion de ruble.
• Documentele vor costa aproximativ 300 de mii.
• Costul unei companii de marketing - de la 100 de mii.

Costuri lunare

Pentru funcționarea normală a afacerii, va trebui să faci anumite injecții de fonduri în fiecare lună. Costurile pot fi prezentate astfel:

• salariile angajatilor. În funcție de formatul afacerii, numărul de state poate fi de 100 de mii de ruble pe lună.
• plata pentru utilități este o cheltuială semnificativă și se va ridica la aproximativ 40 de mii de ruble pe lună;
• taxe de la 20 de mii de ruble;
• consumabile - 10 mii de ruble.

Total: 170 mii de ruble.

Atunci când stabiliți politica de preț a afacerii dvs., analizați cu atenție piața din regiunea dvs. și ofertele concurenților. Este important să înțelegeți ce includ exact concurenții în setul standard de servicii.

În unele minihoteluri, prețul constă într-un singur pat cu un set standard de servicii.

Alți proprietari oferă servicii extinse, care afectează prețul. Desigur, fiecare dintre aceste categorii va avea propriul public țintă. Dumneavoastră, pentru a evita greșelile și pentru a nu supraestima sau, dimpotrivă, pentru a nu subestima prețul, trebuie să calculați clar profitabilitatea.

Costul vieții 1 persoană / zi 1000 de ruble, încărcare 80%

20 de persoane * 1500 * 30 de zile = 600.000 de ruble

Cu o strategie de marketing construită cu succes, locație bună și calitate înaltă a serviciilor oferite, profitabilitatea afacerii hoteliere variază de la 15 la 75 la sută.

Rentabilitatea investiției este de 4-5 ani.

În plus, pentru a crește profitabilitatea și creșterea profiturilor, puteți implementa servicii conexe:

• spălătorie, călcat;
• gustări în automate;
• TV, console de jocuri;
• masaj;
• biliard, jocuri de societate;
• Servicii de excursii;
• nutriție;
• transfer etc.

Nuanțe importante pentru organizarea unui mini hotel

Pe lângă costurile de producție, este important să aveți grijă de următoarele nuanțe pentru deschiderea unui mini hotel:

• trebuie să existe o bună securitate. Nu neglijați angajarea de personal suplimentar (gărzi) și instalarea alarmelor.
• hotelul trebuie să asigure check-in nonstop pentru oaspeți;
• pentru catering în hoteluri, veți avea nevoie de permise și coduri suplimentare în documentele de înregistrare.

Concluzie

Afacerea hotelieră, în ciuda concurenței ridicate și a investițiilor mari de start-up, poate aduce profituri bune. Este important să definiți clar publicul țintă, să alegeți locul potrivit și să efectuați corect prețurile.

Profesionalismul ridicat al personalului, reparațiile de înaltă calitate vor deveni semnele distinctive ale hotelului și vor servi drept publicitate suplimentară, așa că punerea în aplicare a acestor puncte ale planului trebuie abordată cu toată responsabilitatea.

Video. Plan de afaceri pentru deschiderea unui mini hotel

Acum, din cauza legii privind clasificarea obligatorie, când unele mini-hoteluri se vor închide inevitabil, crearea sau cumpărarea unei afaceri în industria hotelieră este un moment bun. Având o atenție adecvată publicității și construirea unei bune reputații, perioada Cupei Mondiale FIFA 2018 va avea un bun randament al investiției.

Dintre întreaga afacere hotelieră, formatul mini-hotel este cel mai optim atât pentru antreprenori, cât și pentru oaspeții orașului. Rambursarea lor medie durează 6-8 ani cu un management adecvat al afacerii.

Mini-hotel ca afacere: care este farmecul lor deosebit și ce trebuie să țineți cont la deschidere, vom lua în considerare în articolul nostru.

Mini-hotel este

După cum sugerează și numele, acesta este un hotel mic. Din punct de vedere tehnic, un mini-hotel este un mijloc de cazare cu până la cincizeci de camere. Camerele mini-hotelurilor in cele mai multe cazuri sunt concepute pentru una sau doua persoane cu posibilitate de pat suplimentar. Băile pot fi amplasate atât în ​​fiecare cameră, cât și pe hol pentru mai multe camere. Cea mai mare cerere este pentru minihotelurile de trei stele concepute pentru clasa de mijloc.

Mini-hotelurile „În viață”, de regulă, constau din cinci până la zece camere. Pentru a maximiza publicul țintă, antreprenorii oferă atât apartamente, cât și camere de clasă economică. În multe mini-hoteluri se organizează catering, oaspeților li se oferă micul dejun, care este inclus în preț.

În general, un mini-hotel este o legătură intermediară între un hotel și un hostel. Oferă servicii de înaltă calitate și camere de calitate, în timp ce formatul „mini” este o garanție a tăcerii și chiar a unui oarecare confort.

Un mini-hotel în condițiile Moscovei poate deveni o afacere profitabilă, devenind ulterior propriul lanț. Mai jos vom vedea cum să deschidem un mini-hotel: spații, documente, legi și interdicții - întreaga cale spinoasă către profit.

Cum se organizează un mini-hotel: locația și alegerea spațiilor

Popularitatea mini-hotelului este influențată de locația sa: apropierea de centrul orașului, stațiile de metrou și drumurile aglomerate. Locația va spune și publicului țintă. Practic, formatul de mini-hoteluri liniștite, cu preț mediu, este potrivit pentru cuplurile care călătoresc, solicitanții cu părinți și călătorii de afaceri. În consecință, este logic să localizați mini-hoteluri în partea istorică a orașului, aproape de instituțiile de învățământ majore, centre de afaceri și industrii.

Prima opțiune, pe care o vom abandona imediat, este achiziționarea de teren și construirea unei clădiri separate. De ce nu? În primul rând, căutarea spațiului gol necesar la Moscova este o chestiune îndelungată. În al doilea rând, înregistrarea dreptului de proprietate asupra terenului, planul viitoarei clădiri, desfășurarea comunicațiilor și proiectarea acestora este calea de cea mai mare rezistență.

Cea mai bună opțiune pentru un mini-hotel ar fi închirierea sau cumpărarea mai multor apartamente, un apartament comunal sau o parte dintr-un fost hostel, situat la parterul clădirii. O condiție importantă este transferul obligatoriu al bunurilor imobiliare în stoc nerezidențial și asigurarea unui viitor mini-hotel cu intrare separată. Pensiunea și apartamentul comunal, datorită designului inițial, vor necesita mai puține costuri de reamenajare. Toate modificările de proiectare trebuie să fie convenite cu BTI.

Căutarea spațiilor este acum complicată de un proiect de lege serios luat în considerare pentru a interzice mini-hotelurile din clădirile rezidențiale. Prin urmare, vă sfătuim să o citiți cu atenție, astfel încât, dacă va intra în vigoare, să nu fiți nevoit să transferați sau să închideți afacerea.

Clasificarea și înregistrarea unui mini-hotel prin lege

Opțiunea de a crea o afacere „gri” în lumina noilor legi privind clasificarea hotelurilor și a altor facilități de cazare, vă rugăm să o considerați invalidă. Prin urmare, va trebui să treceți prin înregistrarea unei afaceri juridice. Deci, ce acte sunt necesare pentru a deschide un mini-hotel?

Înregistrarea pas cu pas a unui mini-hotel arată astfel:

• Înregistrarea IP și înregistrare fiscală. Pentru această afacere este potrivit un sistem de impozitare simplificat.
• O casă de marcat este înregistrată la biroul fiscal.
• Sunt furnizate documente pentru proprietatea situată în fondul nerezidențial sau un contract de închiriere.
• Apoi trecerea controalelor de securitate sanitară, la incendiu, tehnică. Rezultatul verificărilor este permisiunea lui Rospotrebnadzor de a amplasa un mini-hotel în această cameră.
• Încheierea contractelor cu organizațiile care lucrează pe externalizare (servicii de îndepărtare a gunoiului, întreținere, colectare, spălătorie).
• Dacă intenționați să vindeți băuturi alcoolice, care vor fi o sursă bună de venit suplimentar, trebuie să obțineți o licență corespunzătoare.

Tarta cu cirese - trecerea clasificarii obligatorii si intrarea in minihotel in registrul Ministerului Culturii.

Prețul de emisiune

Cele mai solicitate, după cum am spus deja, sunt minihotelurile de trei stele. Cu toate acestea, chiar și în cazul unui mini-hotel de lux, merită să ne amintim de concurența ridicată de pe piață. Mai ales printre unitățile similare situate în centrul Moscovei. Prin urmare, atunci când stabiliți prețuri pentru servicii, ar trebui să vă familiarizați cu lista de prețuri a concurenților.

Echilibrul optim pentru o afacere nouă fără o bază de clienți este prețurile reduse cu un nivel ridicat de servicii. Dacă un antreprenor decide să cumpere un mini-hotel la Moscova, atunci există o oportunitate, datorită unui nume recunoscut și unei baze de clienți stabilite, de a crește costul vieții.

De asemenea, la deschiderea unui mini-hotel, este necesar să se țină cont de un astfel de factor precum sezonalitatea afacerii. Sezonul de vârf durează din mai până în octombrie, scăzut - din noiembrie până în aprilie. Pentru a atrage turiști în sezonul de jos, are sens să se dezvolte un sistem de reduceri și bonusuri.

Organizarea surselor suplimentare de venit este o parte importantă a planificării afacerii. Opțiunile posibile sunt aproape nelimitate. Unele dintre ele: deschiderea unui bar la un mini-hotel, organizarea de excursii, cooperarea cu serviciile de taxi și livrare de mâncare.

Catering si recrutare personal

Formatul hotelului presupune mese incluse în costul vieții, mini-hotelurile sunt destul de gratuite cu acest articol. Practic, oaspeților li se oferă micul dejun, după cum raportează înșiși antreprenorii, organizarea prânzurilor și a cinelor nu dă roade. Adesea, micul dejun este comandat la un restaurant din apropiere, sau este alcătuit din produse care nu necesită o pregătire complexă. Menținerea unei bucătării cu drepturi depline și a unui bucătar este nejustificată.

Pentru funcționarea eficientă a unui mini-hotel sunt de ajuns câțiva administratori și menajere. Minihotelul își asumă un nivel ridicat de servicii, pentru care, în primul rând, personalul este responsabil. Acest lucru trebuie luat în considerare la angajarea angajaților și la organizarea muncii acestora.

Cum să deschizi o afacere hotelieră? Aspirantul antreprenor a decis să deschidă un mic hotel sau han. Unde sa încep? Cât de profitabilă este această afacere? Cum să alegi cea mai bună opțiune pentru tipul de întreprindere, să alegi locația, ce documente vor fi necesare pentru a o deschide, cum să obții o licență pentru o astfel de activitate? Citiți răspunsurile la toate acestea și multe alte întrebări în articolul nostru.

Reglementările și aprobările necesare pentru deschiderea unui mic hotel sunt o listă impresionantă. Unele proceduri, cum ar fi scoaterea spațiilor din fondul de locuințe, pot dura până la un an.

Pentru a vă deschide legal hotelul de la zero, veți avea nevoie de următoarele documente necesare:

1. Documente care confirmă dreptul de proprietate asupra bunurilor imobiliare;
2. Certificat de înregistrare a unei persoane juridice sau a unui antreprenor individual;
3. Certificat de înregistrare la Serviciul Fiscal Federal;
4. Permis de reamenajare sau construcție;
5. Confirmarea documentară a conformității cu standardele de siguranță, precum securitatea sanitară, la incendiu, de mediu și tehnică;
6. Acorduri de servicii cu contractori: acestea pot fi companii private de securitate, servicii contabile și juridice, curățenie, eliminarea deșeurilor, livrarea alimentelor, utilități și altele;
7. Documente care confirmă înregistrarea casei de marcat la Serviciul Fiscal Federal;
8. Permisiune de a .

De asemenea, in functie de dorinta antreprenorului se intocmesc urmatoarele documente optionale:

1. Certificat de conformitate: necesar dacă doriți să confirmați oficial statutul „stea”. Cerințele necesare pentru atribuirea stelelor se regăsesc în Legea federală nr. 25, din 25.01.2011;

2. Licente pentru dreptul de comert cu produse alcoolice, produse alimentare, pentru organizarea intreprinderilor de alimentatie publica. Licența este, de asemenea, necesară pentru serviciile de coafură și curățătorie chimică.

Nu aveți nevoie de licență pentru a deschide o afacere hotelieră!

În ciuda masei de documente necesare pentru implementarea legală a afacerii hoteliere pe teritoriul Federației Ruse, nu se oferă licențe speciale pentru pensiuni, moteluri și pensiuni etc. și oricine poate deschide o astfel de afacere.

Afaceri hoteliere în Rusia

Orice antreprenor începător care intenționează să deschidă un hotel privat în Federația Rusă, în primul rând, ar trebui să se familiarizeze cu saturația pieței hoteliere. Nu contează ce tip de hotel intenționați să deschideți: pentru 10, 20, 50, 100 de camere, în primul rând, trebuie să studiați cererea pentru acest tip de servicii.

Astăzi cele care au cel mai puțin nevoie de noi întreprinderi de tip hotelier sunt orașe precum Ekaterinburg, Moscova, Sankt Petersburg și Kazan. Potrivit experților, aceste informații se pot schimba în următorii 5-10 ani. Acest lucru se datorează creșterii orașelor și, ca urmare, creșterii cererii de cazare de calitate.

Cele mai promițătoare și promițătoare pentru această direcție sunt Irkutsk, Krasnoyarsk, Novosibirsk și Krasnodar. Motivul pentru aceasta este ritmul ridicat de dezvoltare a activității de afaceri în aceste orașe, ceea ce presupune un aflux tot mai mare de călători de afaceri, creând condiții propice pentru deschiderea unui hotel privat aici.

Tipuri de hanuri și hoteluri

Afacerea ospitalității implică multe tipuri diferite de afaceri. Ele diferă prin caracteristici precum locația, numărul de camere, publicul țintă, caracteristicile interioare. Vom vorbi despre opțiunile pentru crearea unei astfel de afaceri de către organizații mici sau antreprenori individuali și vom lua în considerare principalele tipuri de hoteluri mici:

• Mini Hotel;
• mic hotel;
• Mini-hoteluri de tip stațiune în Rusia: Soci, Crimeea;
• Hotel pe marginea drumului;
• Mini-hotel într-o casă privată;
• Hostel.

Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre aceste opțiuni și să evidențiem principalele diferențe.

Cum se deschide un mini-hotel

Un mini-hotel diferă în primul rând prin numărul de camere, care nu ar trebui să depășească 50 de locuri pentru cazare temporară. Fiecare dintre ele ar trebui să aibă, de preferință, propria sa baie. Să aflăm cum să începem o afacere și să obținem un venit stabil.

Alegerea unui loc pentru un mini-hotel

Pentru a deschide un mic hotel, primul pas este să decideți asupra alegerii locației. Afacerile vor înflori dacă locația hotelului este convenabilă pentru a se stabili și a locui. Vom lua în considerare o opțiune în care un antreprenor, care dorește să deschidă un mini-hotel într-o clădire rezidențială, cumpără apartamente pentru reamenajarea ulterioară în camere. Vom vorbi despre cum să construiți singur un hotel profitabil și cât va costa într-un capitol separat al acestui articol.

Atunci când deschideți un hotel de la zero, este indicat să alegeți zona centrală a orașului, de unde oaspeților nu le va fi dificil să ajungă în orice punct folosind transportul public.

Dacă orașul are metrou, atunci distanța de mers pe jos de acesta va juca în mâinile tale. Acordați atenție locației clădirii în raport cu aeroporturile și gările - acest factor ajută adesea oaspeții să ia o decizie atunci când aleg un loc potrivit pentru cazare temporară. Mulți antreprenori preferă apartamentele sau căminele comunale, deoarece cu greu au nevoie de reamenajări.

Ar trebui evaluat disponibilitatea și calitatea magazinelor, cafenelelor și centrelor comerciale situate în apropiere. Următorul moment este clădirea în sine. Ar trebui să fie în stare bună, curtea și intrarea îngrijite și curate - toate acestea vor funcționa ulterior pentru imaginea organizației dvs. și vor ajuta la dezvoltarea unei afaceri profitabile.

Alegerea podelei. Proprietarii de mini-hoteluri aleg adesea primul etaj. Acest lucru este convenabil, având în vedere că puteți face o intrare separată la recepție,. Oaspeții te pot găsi cu ușurință, iar rezidenții locali vor ști că hotelul se află aici și îl oferă ca opțiune prietenilor și rudelor lor care vin să viziteze din alte orașe.

Deschiderea unui mini-hotel pas cu pas

Cum se deschide un hotel? Să ne dăm seama ce trebuie să știți și ce acțiuni să întreprindeți după ce clădirea este selectată. Este momentul să cumperi apartamente sau camere, în funcție de tipul de încăpere. Luam ca baza achizitionarea a doua etaje, cu o suprafata totala de 300 de metri patrati. Pentru a deschide un hotel într-o clădire rezidențială, cel mai ușor este să faci o astfel de achiziție într-o clădire nouă sau încă în construcție, evitând procedura de relocare.

Alta intrebare că în centrul orașului se construiesc rar clădiri rezidențiale noi, situația este mult mai ușoară cu clădirile noi în apropierea stațiilor de metrou. Dacă intri în construcție comună, vei economisi bani la reparații și reamenajări, dar va trebui să aștepti punerea în funcțiune a șantierului. Prețul de cumpărare al locuinței, pentru a deschide ulterior un mic mini-hotel, va fi de aproximativ 340.000 de dolari.

Următoarele sunt etapele actelor de înregistrare și reamenajare. Spațiile dobândite trebuie scoase din fondul de locuințe. Procedura de transfer poate fi găsită în articolul 23 din Codul locuinței al Federației Ruse. Cu aplicația și toate documentele necesare, va trebui să contactați administrația locală.

Aceasta este o procedură destul de lungă și complicată.. Retragerea poate dura un an sau mai mult. În fiecare caz individual, scoaterea spațiilor din fondul de locuințe are un cost diferit, nu există un preț fix.

La momentul depunerii cererii de retragere a apartamentelor din fondul locativ, puteți depune un proiect de reamenajare la același organism și vă puteți pune de acord asupra detaliilor. Proiectul hotelier trebuie să respecte GOST-urile și standardele, care sunt descrise în detaliu în clauza 11.9 din Decretul Guvernului Moscovei nr. 508, ed. 840, Anexa 1, precum și la art. 288 din Codul civil al Federației Ruse. Nu uitați să notificați ITO-ul local cu privire la activitățile dvs.

Toate acestea vor fi necesare la înregistrarea unui antreprenor individual sau SRL. Apropo de un mic hotel cu 50 de camere sau mai puțin, proprietarul își înregistrează de obicei activitățile ca antreprenor individual.

La înregistrare, trebuie să specificați coduri OKVEDîn funcție de caracteristicile afacerii dumneavoastră: 55.1 Activități hoteliere; 55.11 activitati ale hotelurilor cu restaurante; 55.12 activitati ale hotelurilor cu restaurante.

După obținerea avizului pentru reamenajare, scoaterea spațiilor din fondul locativ, vine rândul lucrărilor de reparații și instalare.

Dacă Dacă hotelul dumneavoastră nu oferă o baie în fiecare cameră, atunci numărul de băi și toalete trebuie să respecte standardele: 1 baie pentru 10 persoane.

Atunci când se efectuează reparații într-un viitor hotel, este necesar să se țină cont de cerințele de supraveghere a incendiilor, stația sanitară și epidemiologică, iar incinta trebuie să îndeplinească și standardele de siguranță. Fără documente care să confirme conformitatea sediului cu standardele specificate, activitățile hotelului nu vor fi considerate legale.

Este necesar să se gândească și să se organizeze competent sisteme de alimentare cu energie, alimentare cu apă, ventilație și control al temperaturii. Dacă casa este nouă, atunci nu este necesară înlocuirea ferestrelor. Nu uitați de ușile camerelor și de hotelul în sine. Reamenajarea și redecorarea unui mini-hotel cu 20 de camere va costa aproximativ 20.000 - 30.000 USD.

Următorul pas este achiziționarea de mobilier, electrocasnice, instalații sanitare și tot ceea ce aveți nevoie pentru room service și viitorii oaspeți. Setul minim pentru fiecare cameră include un pat, noptiere, dulap, scaun și masă. Luați în considerare camerele single, duble și triple.

Printre altele, pentru încăperile claselor „Lux” și „Junior” va fi nevoie de mobilier, echipamente și accesorii suplimentare, precum tablouri, măsuțe de toaletă, oglinzi, seifuri.

Nu strica să cumperi câteva aspiratoare de spălat, mașini de spălat, uscătoare de rufe și aparate de bucătărie. Să nu uităm de fața hotelului nostru - echipamente de recepție. Costul total al costurilor echipamentului va fi de aproximativ 15.000 - 20.000 USD.

Lucruri mici necesare

Ținând cont de faptul că curățenia chiar și a celui mai simplu și mai bugetar mini-hotel este cea mai importantă componentă a unei reputații pozitive, este necesară achiziționarea de produse de curățare, detergenți, detergenți de rufe, precum și accesorii adecvate. Acest articol de cheltuieli va include, de asemenea, prosoape, papuci de unică folosință, lenjerie de pat, pături, perne, halate de baie și mini-pachete de șampoane, geluri de duș și balsamuri.

Nu puteți face fără să cumpărați covorașe de baie, pe hol, perdele de duș (dacă sunt furnizate de instalațiile sanitare achiziționate) și perdele pentru ferestre. Vesela, tăvile, vasele de săpun și alte lucruri mărunte, de asemenea, nu ar trebui să vă fie lipsite de atenție. Costul tuturor acestora va fi de aproximativ 3.000 de dolari.

Personal pentru un mini-hotel

După pregătirea spațiilor pentru cazarea temporară a oaspeților, este timpul să angajați personal de service. Având în vedere furnizarea de servicii precum micul dejun în hotelul nostru, vom avea nevoie de:

1. Director - salariu 800$/luna;
2. Administratori, 2 persoane - salariu 400$/luna. fiecare, total - 800 USD pe lună;
3. Bucătar - salariu 600 de dolari. pe luna;
4. Menajera, 4 persoane - salariu 300$/luna; fiecare, total - 600 USD / lună.

Nu uita de un acord cu o companie de securitate privată - 175 USD / lună, iar servicii de contabilitate - 300 USD / lună.

După ce toate etapele de pregătire sunt finalizate, puteți deschide în sfârșit un mini-hotel pentru oaspeți.

Cum să-ți deschizi propriul hotel mic

Un hotel mic se deosebește de un mini-hotel în principal în ceea ce privește camerele. Dacă include până la 50 de camere, atunci un hotel mic este o afacere hotelieră cu până la 100 de camere.

În consecință, costul achiziționării spațiilor, lucrărilor de reparație și instalare, mobilier și echipamente, precum și munca personalului de întreținere va crește proporțional cu numărul de încăperi cu care se va mări numărul de camere.

Mini-hoteluri de tip stațiune în Rusia

Hotelurile din orașele stațiuni rusești sunt foarte populare printre ruși și nu numai.

Afacerea hotelieră la Marea Neagră capătă amploare și din motive întemeiate: profitabilitatea unei astfel de întreprinderi nu va întârzia să apară. Caracteristicile unei astfel de afaceri sunt, în primul rând, în publicul țintă pentru care este conceput locul de rezidență temporară.

Dacă decideți să deschideți un mini-hotel la mare, atunci va fi necesar să vă echipați hotelul cu o piscină, un bar și o zonă de grătar. Pentru turiștii cu copii, prezența unui loc de joacă, scaune înalte, pătuțuri pentru bebeluși și o trambulină vă vor ajuta să vă acordați preferință.

Dacă vă concentrați pe oaspeții de afaceri, atunci aceste facilități nu sunt necesare, dar camerele trebuie să fie dotate cu birouri și lămpi pentru lucru și este, de asemenea, necesar să includeți un astfel de serviciu precum Wi-Fi.

Cum să deschizi un mini-hotel în Crimeea

Astăzi, în fiecare an sunt din ce în ce mai mulți turiști în Crimeea, mai ales printre compatrioții noștri. Acest lucru se datorează lipsei de a elibera pașaport și viză. În acest sens, orașul se dezvoltă, infrastructura crește, se construiesc noi magazine, cafenele și centre comerciale.

Afaceri hoteliere în Crimeea ia amploare, turismul este în plină expansiune, iar vacanțele aici sunt considerate o opțiune relativ bugetară. Anul trecut, peste 4 milioane de oaspeți au vizitat Crimeea din ianuarie până în august. Vara aici durează aproximativ 5 luni. Astfel de cifre promit o cerere stabilă pentru proprietarii de mici afaceri hoteliere, ceea ce înseamnă profituri rapide.

Alegerea unei locații pentru viitoarea ta afacere nu va fi dificilă dacă știi exact ce vrei să obții ca rezultat și câți bani ești gata să investești. Cele mai populare printre oaspeții Crimeei sunt orașele Yalta, Evpatoria și Feodosia.

Cele mai bine îngrijite, inclusiv plajele cu nisip sunt situate acolo, infrastructura și serviciile sunt mai bine dezvoltate. Prețurile pentru tot ce este aici sunt semnificativ mai mari, inclusiv pentru camerele de hotel.

Concurența în aceste orașe este mare, hotelurile sunt prezentate într-o varietate de opțiuni, prețurile imobiliare sunt, de asemenea, cu un ordin de mărime mai mari decât, de exemplu, în Sevastopol și Simferopol.

Deci, de exemplu, în Yalta, un teren de 15 acri cu vedere la mare, va costa în medie 265.000 USD - 270.000 USD. Construcția unui mic hotel cu o suprafață totală de 170 mp va costa în jur de 52.000 USD. Un teren similar în Sevastopol, tot lângă mare, costă 88.000 - 93.000 USD.

Construcția unui hotel mic în aceeași suprafață de 170 mp. — 52.000 USD. Simferopolul nu este recomandat ca opțiune pentru crearea unui hotel de stațiune, deoarece acest oraș nu are acces la mare, dar este foarte potrivit pentru cei care au zburat în Crimeea pentru muncă. Costul imobiliar aici este aproximativ același ca în Sevastopol.

Dacă vorbim despre cumpărarea de spații gata făcute pentru restructurare într-un mini-hotel, atunci prețurile diferă și ele de 2-3 ori. Există și opțiuni pentru hoteluri gata făcute. De exemplu, un hotel cu o suprafață de 230 mp. pe malul mării în Yalta, cu mobilă și tot ce ai nevoie, costă 450.000 de dolari. Un mic hotel din Sevastopol, cu o suprafață de 200 mp. cu piscina, mobila si tot ce ai nevoie, poate costa 160.000 USD. Trebuie remarcat faptul că pe piața imobiliară există multe oferte pentru vânzarea de hoteluri neterminate cu un aspect finit și o bază pusă.

Dacă decideți să optați pentru un oraș mic din Crimeea, care este mai puțin popular printre turiști, acordați atenție plajelor din apropiere. Adesea, plajele din astfel de orașe nu sunt înnobilate și nu sunt potrivite pentru o odihnă bună. Această circumstanță poate lăsa o impresie negativă și poate afecta reputația hotelului în viitor.

Cum să deschizi un mini-hotel în Soci

Pentru vacanțele în Rusia, orașul stațiune de pe coasta Mării Negre a Teritoriului Krasnodar nu este mai puțin popular decât Crimeea, dar trebuie amintit: plajele de aici sunt în mare parte cu pietriș, iar sezonul potrivit pentru recreere durează mai puțin de trei luni. Toate aceste circumstanțe nu fac decât să prelungească perioada de amortizare a unui mic hotel dintr-o anumită stațiune.

Hotel gata făcut în Soci, 180 mp. va costa în jur de 250.000 USD, în funcție de starea hotelului și de locația sa față de mare. Teren pentru constructii, zona. 15 mp, nu departe de mare, va costa aproximativ 100.000 de dolari.

Alegerea unei zone din zona stațiunii- central sau periferie, amintiți-vă că turiștii aleg adesea centrul cu vedere, iar cei care vin în oraș la serviciu, pentru a economisi bani, preferă camerele de la periferia orașului.

Cum să deschizi un han pe marginea drumului

Un hotel de pe marginea drumului, cunoscut și sub denumirea de motel (hotel cu motor), este conceput pentru camionerii și turiștii care călătoresc „sălbatici”, adică pe cont propriu cu mașina, fără bilet. Cererea de moteluri este impresionantă, concurența în acest domeniu de afaceri este extrem de mică, iar în unele regiuni ale Rusiei este complet absentă. Cu alegerea corectă a locației, profitabilitatea unei astfel de întreprinderi va fi garantată.

Alegerea unui loc se rezumă la o analiză a aglomerației și lungimii acelor autostrăzi rusești care unesc orașele mari. Pentru a deschide un motel, distanța dintre așezările mari ar trebui să fie de cel puțin 4.000 - 5.000 km. Călătoria camionetului în acest caz va fi de aproximativ 3 zile, ceea ce înseamnă că nu se poate lipsi de o noapte.

Situat pe autostradă, motelul va fi o opțiune excelentă pentru o cină copioasă și un somn bun.

Dacă costul unei nopți într-un astfel de motel este acceptabil, iar camerele sunt curate - compania ta se va bucura de o popularitate de invidiat.

Când construiți un hotel pe marginea drumului, o atenție deosebită trebuie acordată parcării. Daca parcarea este imprejmuita si cu stalp de paza, atunci acest lucru va atrage si mai multi clienti catre tine. O intrare separată în cameră, ferestre de parcare pentru confortul oaspeților și posibilitatea de a mânca rapid - acesta este secretul unui motel de succes. Camerele ar trebui să aibă minimum tot ce aveți nevoie, acest lucru satisface nevoile oaspeților și face cazarea temporară mai accesibilă.

Cât costă să deschizi un mic motel?

Există 2 opțiuni: cumpărarea unui obiect deja terminat sau construirea de la zero. În funcție de regiune, cumpărarea unui hotel mic va costa între 30.000 USD și 53.000 USD.

Construcția unui nou motel (300 de metri pătrați) este mai scumpă - aproximativ 60.000 -80.000 de dolari.

În plus, pentru reparații, achiziționarea de mobilier, instalații sanitare și tot ce ai nevoie, vei avea nevoie în medie de 16.000 de dolari. Apropo de profit, un astfel de hotel cu 20-25 de camere va aduce până la 9.000 de dolari pe lună.

Mini-hotel într-o casă privată

De obicei, astfel de hoteluri au 6 - 8 camere, proprietarii casei locuiesc într-o cameră privată separată sau într-o casă mică de pe site. De regulă, astfel de hoteluri se descurcă fără implicarea personalului suplimentar, iar proprietarii de afaceri își fac singuri curățarea, pregătirea micului dejun și spălarea rufelor. Această opțiune este foarte populară printre turiștii cu buget redus din orașele stațiuni din Rusia, deoarece, de regulă, sunt situate lângă mare, iar camerele sunt atrase de prețuri foarte mici.

Pensiunile se disting prin confort, mâncare gătită în casă și absența unui număr mare de oaspeți. Dacă camerele sunt bine echipate, iar proprietarii asigură tot ceea ce este necesar pentru a trăi, atunci un astfel de hotel aduce proprietarilor săi un venit bun.

Dezavantajul unei astfel de întreprinderi este sezonalitatea. Orașele - stațiunile din Rusia nu se pot lăuda cu un sezon de înot pe tot parcursul anului, ceea ce înseamnă că oaspeții dintr-un mini - hotel privat vor apărea doar câteva luni calde pe an.

Cum se deschide un hostel

Lucruri de luat în considerare înainte de a începe. Pensiunea are un public țintă ușor diferit. Pensiunea este formată din mai multe camere mari cu paturi, de obicei paturi supraetajate. Baia comună, bucătăria și lipsa spațiului personal fac un pat într-un hostel ieftin și, prin urmare, atractiv pentru studenți și cei care preferă economisirea la cazare în detrimentul facilităților suplimentare.

Deschiderea unei astfel de întreprinderi hoteliere diferă de deschiderea unui mini-hotel deja în etapa de alegere a unei camere pentru un hostel. Viitorul proprietar de afaceri caută spații cu o suprafață mai mare, nu își propune să doteze băi în fiecare cameră. Adesea, în aceste scopuri, sunt luate în considerare opțiuni pentru spații nerezidențiale.

Apropo de băi, atunci pensiile ar trebui să aibă cel puțin 1 toaletă și 1 duș pentru 15 persoane. Dacă sunt mulți oaspeți, atunci este indicat să separați băile pentru femei și bărbați.

La crearea unui proiect de amenajare a căminului, se alocă o cameră separată pentru un dormitor, conform standardelor, de cel puțin 4 metri pentru un pat de o persoană sau supraetajat. O cameră pentru bucătărie și o cameră cu televizor, cărți și canapele. Camera de odihnă și bucătăria sunt adesea combinate într-una singură, pentru a economisi spațiu și buget.

În general, diferența dintre un hostel și un mini-hotel, pe lângă planificare, este semnificativ mai mică în ceea ce privește costul mobilierului și al electrocasnicelor, dar costul unui pat este de 2-3 ori mai ieftin în comparație cu o cameră într-o cameră completă. hotel înflorit.

Cât costă să construiești singur un hotel

Răspunsul la întrebarea cât costă deschiderea unui hotel sau mini-hotel depinde de următorii factori:

• Locație. În oraș sau în afara orașului? In zona statiune sau este o afacere in capitala? Într-o metropolă dezvoltată sau într-un oraș mic, dar în curs de dezvoltare? Toate acestea afectează în mod semnificativ costul terenului și construcția instalației;
• Fondul camerei;
• Tipul afacerii hoteliere: Hotel, pensiune, motel, mini-hotel, pensiune etc.
• Nivelul de stea al viitorului obiect;
• Prezența sau absența unui bar, piscină, sală de sport, lift, SPA și alte elemente de confort pe teritoriul hotelului.

Răspunzând la întrebarea câți bani va fi nevoie pentru a investi pentru a deschide un mic hotel, să luăm ca bază o întreprindere hotelieră cu 12 camere, o suprafață totală de 300 mp, fără alocarea ulterioară de stele, care va fi situat, de exemplu, în Novosibirsk. Costul construirii unui hotel la cheie va fi următoarele cifre:

1. Achiziționarea unui teren în districtul Oktyabrsky din Novosibirsk, mai aproape de districtul central, 9 acri - 70.000 USD;
2. Proiectarea și coordonarea proiectului șantierului cu autoritățile locale - 4.000 USD;
3. Achiziționarea materialului de construcție - 20.500 USD;
4. Lucrări de construcție și instalare, montare comunicații + finisaje - 20.000 USD;

În total, pentru a-ți construi propriul mic hotel ai nevoie 115.000 USD. Acesta este costul, ținând cont de faptul că folosim materiale din segmentul de preț mediu (+ muncitori calificați). Dacă utilizați cele mai ieftine materiale, atunci un mic hotel la cheie pentru 55.000 USD.

Plan de afaceri hotelier, profitabilitate

Calculați cât trebuie să investiți și profitabilitatea finală a hotelului. De exemplu, să luăm cifrele din capitolul anterior privind costul construirii unui mini-hotel în Novosibirsk și să facem calcule: cât costă deschiderea unui hotel sau mini-hotel. Pentru a calcula impozitele, să luăm venitul din sistemul fiscal simplificat minus cheltuielile pentru antreprenorii individuali.

Investiții:

• Clădire hotel terminată - 115.000 USD;
• Achiziționarea de mobilier, textile, instalații sanitare și echipamente necesare - 90.000 USD;
• Design site, imprejmuire, parcare, indicator LED - 8.700 USD;
• – 800$.

În total, deschiderea propriei afaceri va costa: 220.000 USD.

Costuri lunare:

– Salariu angajatilor + servicii de outsourcing – 3500$;
Achiziționarea consumabilelor - 200 USD;
- Utilități - 300 USD.

Total: 4000 USD/luna

Profit:

Vom calcula profitul pe baza ocuparii constante a numarului de camere in 80%
Costul mediu al vieții este de 30 USD/zi.
Profitul total total va fi de 9.000 USD/lună și net 5000 de dolari.

Revenirea afacerilor hoteliere:

Conform calculelor, excluzând impozitul pe venit, se va plăti singur în 2,5 ani. Profitul net al hotelului va fi de 5000 USD/lună. Impozitul pe venit pentru această perioadă va fi de aproximativ 29.500 USD, ceea ce va prelungi perioada de rambursare cu încă 5 luni. De asemenea, în această perioadă, din când în când va fi necesară repararea și înlocuirea elementelor de mobilier și echipamente, ceea ce va atrage după sine necesitatea investiției în afacere a tuturor fondurilor noi. Rezumând, putem concluziona că o afacere de succes în domeniul serviciilor hoteliere va da roade în medie 2-3 ani.

Afacerea hotelieră are multe capcane și subtilități. Iată ce sfătuiesc proprietarii de hotel cu experiență din Rusia:

Necesită investiții considerabile, iar perioada de rambursare va fi de cel puțin 3 ani. În ciuda acestui fapt, propriul hotel va fi o investiție profitabilă, deoarece vă va oferi un venit stabil pentru mulți ani de acum înainte.

Orice tip de afacere este asociat cu matematica și cu acțiunile sale principale - scăderea și adunarea. Proprietarii de mini-hoteluri nu fac excepție, ei încep să-și organizeze afacerea cu minusuri solide în buget, mizând pe un plus uriaș în timpul funcționării hotelului.

Când începeți propria afacere hotelieră, trebuie să utilizați o formulă dovedită: „Cu cât mai multă investiție, cu atât este mai mare profitul unui mini-hotel”. Și nu este vorba doar de finanțe, trebuie să investești și o părticică din sufletul tău.

Câți bani este dispus să cheltuiască un om de afaceri pentru achiziționarea și renovarea spațiilor, pentru formarea personalului și pentru plata angajaților? Dacă o sumă mică, atunci cum se poate conta pe profitabilitatea ridicată a hotelului cu această abordare.

Există, de asemenea, conceptul de „minim rezonabil”, în care proprietarul afacerii economisește înțelept și nu trivial zgârcit.

După ce a planificat suma maximă de cheltuieli, încearcă, dacă este posibil, să o reducă, achiziționând, de exemplu, spații neterminate cu cost redus sau închiriind mai multe apartamente. Nu este atât de important dacă proprietatea este închiriată sau deținută, punctul cheie este cât de potrivită va fi pentru primirea oaspeților și confortabilă ca un mini-hotel.

Un om de afaceri care a investit fonduri uriașe în proiectul său are posibilitatea de a le returna mai repede nu numai datorită prețului pentru o noapte într-o cameră de lux, ci și pentru utilizarea serviciilor suplimentare de către oaspeți: gătit la o comandă individuală, căutare după copiii mici în absența părinților, vizitarea oaspeților saune etc. Profitul unui mini-hotel cu 30% depinde de inițiativa proprietarului de a oferi servicii de înaltă calitate peste standard.

Dar hotelurile care au mai puțini bani investiți în renovare și care nu se pot lăuda cu șic au propria șansă de a fi reabilitate din punct de vedere al profitului.

Experții în eficiența vânzărilor îi sfătuiesc pe micii hotelieri să iasă din aglomerație și să înceapă:

• lucrează creativ și în afara cutiei, chiar dacă nimeni altcineva nu o face;
• umple hotelul cu idei originale și caracteristici interesante;
• faceți-vă hotelul unic;
• construiți un sistem de lucru astfel încât să nu necesite participarea proprietarului (dar controlul este necesar).

Standardele în activitățile mini-hotelurilor presupun asemănarea, uniformitatea unităților, rezultate mediocre și nu cel mai mare profit. O abatere de la șabloane este întotdeauna bine primită de clienți și afectează creșterea veniturilor.

Mini-hotel profită din 20 de camere

Organizarea unei afaceri hoteliere într-un format mic este cea mai bună opțiune pentru antreprenorii începători. Începând o afacere în sectorul serviciilor și dezvoltând-o cu competență, aproape jumătate dintre proprietarii de hoteluri mici nu se opresc aici, ci creează rețele întregi de hoteluri mici și confortabile.

Dar înainte de a organiza „prima înghițitură”, este necesar să preziceți profitul mini-hotelului.

Plan de afaceri hotel pentru 20 de camere

Să presupunem că un hotel are 15-20 de camere, ce venituri se pot aștepta de la el?

Cu o organizare corectă a hotelului, profitul din acesta va fi de aproximativ 40% din fondurile investite.

Dacă camerele de hotel sunt împărțite în funcție de nivelul de confort (cum este cazul oricărui hotel), atunci prețurile pentru cazare în ele ar trebui să fie diferite. Costul mediu al clasei economice este de 400-800 de ruble, "junior suite" - 1000-1500, camere "suite" - de la 2000 de ruble.

Cu camere 100% pline, acestea aduc în medie aproximativ 570.000 de ruble pe lună.

Furnizarea de servicii suplimentare, în funcție de cantitatea și calitatea acestora, crește veniturile mini-hotelului cu încă 100-300 de mii de ruble.

Total - 700-800 mii de ruble de venit. Din această sumă este necesar să se deducă salariul personalului de serviciu, plata impozitului, utilităților și a altor plăți necesare, achiziționarea de produse și echipamente tehnice, precum și cheltuieli neprevăzute.

Drept urmare, obținem un profit al unui mini-hotel în valoare de 400.000 de ruble. Sau așa, ținând cont de diferența dintre cuantumul salariilor plătite de proprietari angajaților lor și costul achiziționării unui coș de băcănie și spălat și detergenți.

Profitul unui mini-hotel din trei camere

Vă invităm să luați în considerare un alt exemplu: cât puteți câștiga într-un hotel cu trei camere și trageți propriile concluzii despre beneficiile de a deține o astfel de afacere.

Beneficiile unui mic hotel

• număr limitat de personal (o persoană poate face față cu ușurință într-un astfel de hotel);
• un număr mic, dar întotdeauna stabil de oaspeți;
• capacitatea de a organiza un hotel în casa sau apartamentul tău;
• stabilitatea veniturilor.

Deci, un hotel cu trei camere, la ce nivel de profit va permite să ajungă?

Tariful camerei este standard - de la 400 la 1000 de ruble, una dintre camere poate fi dotată cu un confort sporit și, în consecință, prețul pentru cazare poate fi ușor crescut - până la 1500 de ruble. Venitul lunar, supus unei astfel de distribuții de preț, va fi de 87.000 de ruble, plus 10-20 mii pentru servicii suplimentare (pranz, spălătorie etc.).

Venitul mediu de la un hotel foarte compact este de aproximativ 100.000 de ruble pe lună. După ce ați plătit pentru „comunal”, impozit și cumpărare de produse, profitul net va fi de 50-60 de mii de ruble.

V-am adus în atenție calculele la cele mai modeste prețuri, dar costul pe noapte în mini-hotelurile din Moscova și alte orașe mari poate ajunge la 10.000 de ruble pe noapte.

Mini-hotel: plan de afaceri. Cât costă deschiderea unui mini-hotel

Afacerea hotelieră nu este doar unul dintre cele mai competitive tipuri de activitate antreprenorială. Atrage atenția foarte atentă a tot felul de mari corporații, micilor oameni de afaceri și chiar și pensionarilor. Da, nu fi surprins. Bunicile care stau la gările marilor orașe și oferă vizitatorilor camere și apartamente sunt și ele un fel de femeie de afaceri, deși lucrează după o schemă gri.

Afișează în întregime…

Dar nu vom atinge aspectele ilegale ale afacerii hoteliere, ci hai să vorbim despre cum să faci bani astăzi prin deschiderea propriului hotel. Adevărat, trebuie să facem imediat o rezervare: fără un capital de pornire solid, nu este nimic de gândit să se alăture rândurilor glorioase ale proprietarilor de hoteluri private.

Cheltuielile pot fi însă oarecum reduse dacă nu țintii să creezi un complex imens, ci deschizi, de altfel, un mini-hotel extrem de popular astăzi. Un plan de afaceri inteligent, o analiză amănunțită a pieței și o sumă (deși considerabilă) în dolari vor fi cheia succesului întreprinderii.

Definiție

Deci ce este? Ce înseamnă acest concept? Hotelul, care este conceput pentru 5-50 de camere, este un mini-hotel. Adevărat, în fiecare țară ei abordează această definiție în moduri diferite. De exemplu, încă nu avem un răspuns clar la ce fel de hotel poate fi rezumat sub conceptul de mini-hotel.

Pentru că mai devreme organele legislative ale Rusiei nu și-au reglementat în niciun fel activitățile. Astăzi, din cauza dezvoltării rapide a afacerii hoteliere, acest decalaj este eliminat pe cât posibil, mai mult, statul este pregătit chiar să acorde împrumuturi preferențiale antreprenorilor care decid să deschidă un mini-hotel.

Planul de afaceri întocmit de viitorul proprietar, de altfel, trebuie să țină cont cu siguranță de acest lucru, deoarece costurile creării unei afaceri hoteliere sunt calculate nici măcar în zeci, ci în sute de mii de dolari. Cu toate acestea, costul final al proiectului depinde de calea de dezvoltare aleasă. La urma urmei, partea leului din finanțe va fi consumată chiar de incinta hotelului, care poate fi cumpărat, închiriat sau chiar construit.

Mini-hotel: plan de afaceri

La elaborarea acestui document, este necesar să se descrie în mod clar statutul viitor al obiectului planificat, identitatea sa corporativă, să reflecte structura acestei întreprinderi, să se efectueze o analiză amănunțită a investițiilor și să se descrie politica de marketing. De asemenea, trebuie să luați în considerare cu atenție componenta financiară, care include costul creării unei afaceri și costul menținerii acesteia.

Deci, să discutăm mai detaliat toate aceste puncte.
Constructie

În conformitate cu cerințele pe care GOST le impune mini-hotelurilor, o astfel de instituție ar trebui să fie situată fie în general într-o clădire separată, fie într-o cameră cu intrare proprie. Este destul de clar că cea mai atractivă poate fi considerată construcția propriei clădiri.

Proiectele de mini-hotel existente astăzi sunt atât de diverse încât nu va fi dificil să alegeți unul care să se potrivească propriilor gusturi și planuri. Dar să dăm câteva cifre. Așadar, construcția unui mini-hotel cu cincizeci de camere în capitală va costa (și aceasta este o valoare medie) cinci milioane de dolari.Impresionant?

În orașele mari din Rusia, suma va scădea la o valoare de câteva milioane, în regiuni poate fi limitată la cinci sute de mii. Desigur, dacă există investitori corespunzători, nu vor fi probleme, totuși, în afară de costurile în sine, construcția în țara noastră este asociată cu astfel de întârzieri birocratice și acte, încât toate documentele pentru teren pentru un hotel pot fi obținute abia după un an. .

O opțiune bună, deși are dezavantajele ei. În primul rând, în orice caz, sediul va trebui supus unei restructurări totale, cu care nu toți proprietarii vor fi de acord. În al doilea rând, văzând că afacerea hotelieră este profitabilă, aceasta din urmă va începe cu siguranță să crească chiria. Și proprietarul va trebui să plătească. Sau pierdeți hotelul, care a cheltuit atât de mulți bani și muncă.

Dobândirea dreptului de proprietate

Cea mai bună opțiune este să vă cumpărați propriul sediu. Așadar, antreprenorii cumpără adesea apartamente comunale, le transferă în stoc nerezidențial, le pun în ordine și dotează camerele. Costul unui astfel de apartament depinde - din nou - de orașul în care este situat și de zonă, așa că este imposibil să-l exprimați cu exactitate.

În ceea ce privește achiziționarea de echipamente, mobilier, reparații, instalare de instalații sanitare, cablaje electrice și alte comunicații, va costa de la două sute la cinci sute de dolari. e. (bazat pe 1 mp.

Proiecte gata făcute de hoteluri din panouri SIP

m). Mai jos - câteva cuvinte despre cum și cu ce ar trebui să fie echipată o cameră pentru un mini-hotel. Planul lui de afaceri trebuie să conțină cu siguranță calculele finale ale costului acestei componente.

Cerințe

Deci, sediul mini-hotelului ar trebui să fie prevăzut cu:

alimentare constantă;
alimentare constantă cu apă rece și caldă;
ventilare;
difuzare de televiziune (în camere sau în hol);
conexiune telefonică.
În plus, este necesar să se mențină un regim minim de temperatură în el - cel puțin optsprezece grade și jumătate. Este permis să aveți o baie comună (pentru zece persoane), dar cel puțin două la un etaj și o sală de duș (tot pentru zece persoane). Și nu contează ce fel de unitate este: un hotel cu drepturi depline, cu camere separate pentru locuit, sau un mini-hotel-hostel, unde oaspeților li se oferă doar un pat.

Echipamente

Există, de asemenea, cerințe minime pentru echipamentul camerei. Deci, toată lumea ar trebui să aibă un scaun, o masă, bineînțeles, un pat, o noptieră, un dulap. Din inventar, trebuie să aveți o lampă pe tavan, o aplice sau o lampă de masă, covor sau covor de noptieră și o oglindă. De asemenea, sunt necesare lenjerie de pat, prosoape, draperii, încuietori.

Documentele

Recent, afacerea hotelieră nu este supusă licenței. Adevărat, doar cu condiția ca hotelul să nu vândă băuturi alcoolice. Dacă un astfel de serviciu are loc, atunci va fi necesar să aveți o licență pentru a le vinde.

Prin urmare, pentru a deschide un mini-hotel, este suficient să înregistrați un antreprenor individual sau un SRL și va fi posibil să lucrați într-un sistem de impozitare simplificat. Adevărat, în orice caz, va trebui să discutați cu inspectoratul de pompieri și cu Rospotrebnadzor și să obțineți permisiunile corespunzătoare de la ei. Pentru a evita problemele cu aceste organizații în etapa pregătitoare și în procesul de lucru, este necesar să aveți:

echipament și inventar de stingere a incendiilor;
apă potabilă curată;
curatenie constanta a camerelor, prosoape, lenjerie de pat;
inventar de prelucrare pentru curățare;
întreținerea corespunzătoare a teritoriului adiacent hotelului;
eliminarea deșeurilor;
protectie impotriva rozatoarelor, gandacilor etc.
Dacă toate aceste cerințe sunt îndeplinite, atunci autoritățile de reglementare vor elibera permise proprietarului fără întrebări.

Personal

Proprietarul poate, desigur, să preia conducerea unui mini-hotel. Dar aici nu vă puteți lipsi de personalul de service, deoarece hotelul trebuie să funcționeze non-stop. În plus, există și reguli și cerințe speciale pentru personalul unor astfel de unități.

Deoarece angajații hotelului au acces la camerele în care locuiesc oaspeții și depozitează bunuri personale, bani, obiecte de valoare (deși este mai bine să oferiți un seif la recepție pentru ultimele două), nu este în niciun caz recomandat să recrutați persoane neverificate în personal. .

Cât despre numărul de angajați, iată calculele pentru un minihotel cu 10 camere. Veți avea nevoie de doi administratori care lucrează în ture, două menajere și un agent de securitate. În ceea ce privește restul personalului, se angajează la nevoie.

Deci, de exemplu, dacă există un bar într-un mini-hotel, atunci va fi nevoie de un barman și un bucătar. Cu toate acestea, de regulă, în hoteluri mici cu zece camere, astfel de servicii nu sunt furnizate. Este mult mai ușor să echipați o bucătărie comună mică (dar în conformitate cu cerințele SES).

Cheltuieli curente

Până la jumătate din venit este cheltuită pentru asigurarea funcționării unui mini-hotel. Dar cu un management adecvat și o abordare competentă a afacerilor, acestea pot fi reduse la treizeci la sută.

Unde se cheltuiesc banii? În primul rând, comunale și salariile pentru angajați. Să aruncăm o privire la câteva numere. Compensarea (valoarea, din nou, medie) a personalului:

administrator - 350 $;
servitoare - de la 200 de dolari;
paznic - aproximativ 300 USD;
barman - de la 200 la 400 de dolari;
bucătar - aproximativ 400 de dolari.
De asemenea, va trebui să cheltuiți bani pentru plata serviciilor personalului de service care sosește: electricieni, instalatori, operatori de telefonie etc. De asemenea, va trebui să faceți reparații curente, precum și să actualizați lenjeria de pat, mobilierul, să achiziționați detergenți și produse de curățare și alte atributele stocului camerei.

Unde să cauți clienți?

Aceasta este principala problemă a afacerii hoteliere. Până la urmă, principalii clienți sunt oamenii care vin din alte orașe. Prin urmare, principala metodă de publicitate este site-ul web al unui mini-hotel. Pe el puteți plasa o fotografie a hotelului dvs., asigurați-vă că indicați costul vieții.

Colaborarea cu operatorii de turism și resursele de rezervare online este o altă modalitate de a atrage clienți. Și - bineînțeles - dezvoltarea și îmbunătățirea constantă a serviciului va începe să contribuie la faptul că oaspeții care au folosit deja serviciile sale se vor întoarce la mini-hotel sau vor spune rudelor și prietenilor despre asta.

Cât costă deschiderea unui mini-hotel?

În sfârșit, să dăm un exemplu de costuri necesare pentru deschiderea unui mic - pentru zece camere - hotel.

Achiziția de bunuri imobiliare - de la 300 la 400 de mii de dolari.
Înregistrarea unui antreprenor individual (LLC) și permise (transfer într-un fond nerezidențial, acte de la SES, BTI, inspecție la incendiu) - 5 mii de dolari.
Reparație și adaptare la standardele hoteliere - de la 50 la 100 de mii de dolari.
Achiziționarea de echipamente și accesorii pentru fondul camerei - de la 35 de mii de dolari.
Suma totală minimă va fi de aproximativ 400 de mii de dolari. Se va achita complet în trei-patru ani. Și atunci afacerea va începe să aducă un venit stabil și bun. Atât de bun încât s-ar putea să te gândești să-ți deschizi propriul lanț de mini-hoteluri. De ce nu? Experiența este deja acolo.

Cercetările moderne arată că ponderea pe care o ocupă hotelurile mici și hotelurile de tip apartament este aproape jumătate din piață. Și acest lucru se explică foarte ușor: dimensiunile mici îi permit proprietarului să doteze incinta hotelului în conformitate cu preferințele publicului pe care intenționează să-l găzduiască acolo. Fiecare are propriul hotel: liniște pentru oameni de afaceri, cu un mediu de lucru; turişti primitori, primitori, confortabili; studenți și hipsteri - un cămin cu săli de jocuri, zone de petrecere etc.

Cât și cât costă construirea unui mini-hotel

În timpul construcției unui hotel la cheie, prețul, desigur, va deveni unul dintre factorii importanți, dar este mult mai important să se țină cont de cei care vor ajuta ulterior la recuperarea costului acestuia.

La ce ar trebui să fii atent?

• Înainte de a intra în construcții, angajați specialiști care vor analiza starea pieței în acest moment și în viitor. Nu uitați de analiza mediului competitiv: gândiți-vă ce avantaj le puteți oferi vizitatorilor în comparație cu ofertele lor și dacă o puteți face deloc (în parte, costul construirii unui hotel sau hotel în regiunea selectată va depind de o analiză obiectivă).
• În continuare, merită să verificați dacă există cerere pentru aceste servicii (cazare în hoteluri din această regiune) și care va fi cea mai interesantă și mai profitabilă ofertă. Dar nu ar trebui să încercați imediat să oferiți ceva revoltător: efectul a ceva nou și neobișnuit va trece foarte repede, iar vizitatorii vor dori totuși să se întoarcă la familiar și nativ.
• Atunci când construiești un hotel, trebuie să ții cont imediat: prețul de locuit în el trebuie să corespundă calității serviciilor oferite. Dacă inițial este clar că nu există posibilitatea de a oferi oaspeților o gamă largă de cafenele sau baruri, atunci acest lucru poate fi compensat printr-un confort sporit al camerelor.
• În multe privințe, alegerea metodei de construcție reprezintă costul construirii clădirilor de tip hotel. Puteți începe construcția de la zero sau puteți cumpăra (sau închiria) o clădire terminată. Ambele opțiuni au argumente pro și contra: este destul de costisitor să construiești o clădire nouă, dar poate fi proiectată în conformitate cu toate dorințele; este mai ușor să cumperi un apartament pentru un hotel decât să-l construiești, dar există probleme cu reînregistrarea imobilelor rezidențiale în imobile comerciale și cu coordonarea reamenajării.
• Cât costă construirea unui hotel va fi, de asemenea, afectat de locație. Din punct de vedere geografic, puteți sta în centrul orașului, sau la periferie sau în suburbii.

  Plan de afaceri hotelier

  Desigur, preferința pentru o anumită opțiune se va baza pe cererea consumatorilor: infrastructură, apropierea de atracțiile majore, ușurința de acces etc.

Lucruri mici importante de care nu te poți lipsi atunci când construiești un mini-hotel

Acum etapa de luare a deciziilor și coordonare a ajuns la sfârșit. În cele din urmă, poți să te descurci cu designul. Și pentru a nu intra în mizerie, ar trebui să profitați de experiența amară și pozitivă a colegilor și concurenților tăi:

• nu vă străduiți să construiți un hotel mare într-un oraș mic; acesta nu se va plăti singur;
• asigură disponibilitatea surselor de rezervă de energie electrică și apă;
• nu planifica restaurante uriașe, este suficientă o bucătărie confortabilă;
• suprafața optimă a unei camere standard este de 20-25 m2;
• nimeni nu va fi mulțumit de tavanele joase (chiar și în camera de designer în sine, tavanele joase vor crea un sentiment de greutate și limitare);
• mediul confortabil este mediul acasă; decorul casei este tapet de culoare pastelată pe pereți (cel puțin parțial), nu vopsea;
• nu uitați de spațiile de servicii și infrastructură

Toate punctele care au fost discutate în acest articol se aplică direct doar pentru mini-hoteluri și hoteluri. Eficiența și rentabilitatea complexelor mari se bazează pe principii ușor diferite. Și în acest caz, pentru a construi un hotel sau un hotel, prețul și costurile cu forța de muncă vor crește de zece ori.

Plan de afaceri hotelier.

Un plan de afaceri hotelier este, in primul rand, o previziune care sta la baza pentru a decide daca merita sa investesti in aceasta afacere, cat profit va fi si daca asteptarile investitorului vor fi indeplinite. Conceptul de plan de afaceri este foarte larg, iar compilatorul însuși are dreptul de a determina componentele acestui document, dar în acest articol voi încerca să descriu planul de afaceri al unui hotel din partea unui plan financiar, adică. modul de calcul și planificare a veniturilor și cheltuielilor în procesul activităților de exploatare. Vă atrag imediat atenția asupra faptului că exemplul de calcul de mai jos nu ia în considerare veniturile din vânzarea de servicii suplimentare și un complex de restaurante și este, de asemenea, pur informațional și unitar
Pentru a calcula, aveți nevoie de EXEL, capacitatea de a lucra în el, puțină creativitate și o scădere a capacității de a prezice. Toți indicatorii de mai sus trebuie introduși în tabel și apoi lucrați cu ei.
Iată un exemplu simplu de indicatori de calculat.

Acesta este un exemplu unificat de calculare a veniturilor într-un plan de afaceri pentru un hotel cu 100 de camere, pentru luna octombrie (pentru medie, luăm 30,5 zile în fiecare lună) cu o încărcătură de 80% și costul vânzării unei camere pentru 1000 ruble pe zi.

Acestea. formula arată astfel 100*30,5*0,8*1000=2440000. Aceasta înseamnă că hotelul tău ipotetic a câștigat venituri de 2.440.000 USD în această lună.

Pentru această prognoză, trebuie să înțelegeți care lună a anului este sezonul de vârf și care este partea de jos. De exemplu, în Sankt Petersburg, vârful de ocupare în afacerile hoteliere este în iunie, partea de jos este în februarie. Prin urmare, luna cea mai eficientă poate oferi până la 98% ocupare și venituri maxime la hotel. Februarie cu o prognoză optimistă va da 60%, iar una pesimistă poate scădea la zero. Acum, hotelurile promovate cu o locație bună pot menține în mod constant o ocupare medie anuală de cel puțin 82%, dar acest lucru nu se aplică tuturor. De exemplu, unele hoteluri situate în munții Austriei și concepute doar pentru sezonul de schi nu funcționează vara. Prin urmare, în vârful sezonului în planul de afaceri al hotelului, ar trebui să existe un maxim în ceea ce privește costul vânzării camerelor și al ocupării, și un minim în partea de jos.

Cum să înțelegeți care este prețul mediu de vânzare a unei camere pe zi?

Aici trebuie să știți ce tip de hotel doriți să deschideți, ce categorii și câte camere veți avea, apoi să comparați prețurile cu probabilii concurenți în căutarea unei soluții de mijloc. Aceasta este o muncă minuțioasă și, din păcate, nu o pot face pentru tine în acest articol. Din nou, trebuie să vă amintiți despre sezonul de vârf și partea de jos!

Cheltuieli.

Am încercat să defalc toate cheltuielile posibile care trebuie reflectate în planul de afaceri al hotelului în 12 categorii. Fiecare astfel de document este individual, ca orice unitate hotelieră. Mai jos sunt doar costurile principale, care de obicei vor fi mai mari pe parcursul operațiunilor hotelului.

Cheltuieli pentru personalul de linie:

• serviciu de menajeră și concierge
• serviciu de primire și cazare (denumit în continuare SPIR), i.e. administratori
• serviciu de management (departamentul de rezervări și vânzări, poate folosi parțial SPIR)
• Serviciu tehnic
• Securitate

Costul serviciilor publice este un indicator individual, stabilit la o rată de 3100 de ruble pe lună pentru o cameră. Dar multe depind de suprafața întregii clădiri, de suprafața fiecărei camere și de serviciile hoteliere suplimentare. De exemplu, dacă un hotel are o piscină, atunci încălzirea acestuia consumă multă energie, la fel ca și aerul condiționat în timpul sezonului cald.

Costul meselor pentru oaspeți la rata de 1,7 persoane în medie într-o cameră, 130 de ruble per mic dejun de persoană. Costul micului dejun trebuie inclus in tariful de cazare, deoarece. acesta este unul dintre criteriile de alegere a unui hotel. Opțiunea este prezentată doar pentru micul dejun continental în medie pentru fiecare dintre rezidenți.

Costurile de marketing și de agenți. De exemplu, am luat 15% din venituri. Această cheltuială ține cont de comisioane la sistemele de rezervare, touroperatori, crearea și promovarea site-ului, publicitatea pe Internet, materialele tipărite.

Cum să construiești un hotel și să câștigi

Lucrul cu agenții, clienții corporativi ar trebui să fie efectuat în mod constant.

Cheltuieli.

De exemplu, un hotel de 3-4 * ar trebui să ofere servicii adecvate, în primul rând, curățenie de înaltă calitate, papuci de unică folosință, etc. Deși serviciile de înaltă clasă nu ar trebui să fie străine pensiunilor și mini-hotelurilor.

Impozite (salariu), poti tine in limita a 22% din statul de plata. Această cheltuială nu trebuie confundată cu impozitul pe venit.

Pentru caz de forta majora (avarii, modificari, reumplere cartuse, reparatii curente, materiale de constructii) Amortizarea partiala a reparatiilor. Servicii de spălătorie În cele mai multe cazuri, recomand folosirea serviciului de spălătorie cu livrarea lenjeriei curate. Dar, pe lângă aceasta, este suficient să instalați 2 mașini de spălat de uz casnic și 2 uscătoare pentru hotel din 25 de camere pentru orice eventualitate. Dar cel puțin o mașină de spălat ar trebui să fie întotdeauna.

telefonie prin internet. Internetul trebuie să fie de înaltă calitate prin wi-fi cu acoperire 100% a camerelor și a zonelor comune. De asemenea, atunci când vă planificați afacerea hotelieră, amintiți-vă că departamentul dvs. de vânzări va suna alte orașe și țări pentru a coordona comenzile de la potențiali clienți și parteneri.

Cheltuieli pentru primirea fondurilor (plata cu carduri, prin internet etc.) Este necesar să se folosească toate metodele posibile de plată în avans pentru sejurul oaspeților, pentru care diverse sisteme de facturare le percep procentul de comision. Serviciul de contabilitate este un punct important, deoarece ar trebui să existe un contabil în personal pentru a menține schema financiară a hotelului și pentru a menține în mod corespunzător documentele. Dacă plănuiți un hotel mic, atunci contabilitatea poate fi încredințată unei companii de outsourcing. Managementul costă 12% din venit. Această sumă este destinată conducerii hotelului, pentru implementarea planului pe care l-ați aprobat. Acest cost include de obicei un statul de plată pentru toți șefii de departament enumerați mai sus, directorul general sau managerul. Rezultatul financiar al lunii Acesta este indicatorul planificat pe care îl evaluați în termeni de eficiență pentru investitor.

Ca urmare, vedem că rezultatul nostru financiar din acest plan de afaceri este negativ. Și anume -246210r. Vă atrag atenția asupra faptului că în acest exemplu am dat un rezultat negativ special pentru a arăta că, chiar și cu o sarcină mare (80%), nu este rentabil să vindeți camere la acest preț (1000 de ruble pe zi).
În orice caz, indiferent de rezultatul pe care îl obțineți, trebuie să vă verificați calculele de mai multe ori și fiecare cifră cu atenție, mai ales în partea din plan care calculează venitul. La urma urmei, partea de cheltuieli poate fi oricând redusă sau optimizată, dar dacă faci o greșeală la venituri, atunci această greșeală nu mai poate fi corectată în hotelul construit.

Dacă obțineți un rezultat pozitiv în timpul calculului, atunci amintiți-vă că acest profit este impozabil, adică, pentru a retrage acești bani în buzunar, trebuie să plătiți impozite.

După pregătirea calculelor și luarea deciziei de a deschide un hotel, vor urma următorii pași, fiecare dintre care trebuie calculat nu mai puțin precis:

• studiul detaliat al planului financiar
• determinarea unui număr clar de încăperi și a tipurilor acestora, încăperi de utilitate și utilitate cu desenarea unui plan al întregii unități și design
• realizarea unui proiect de design
• reparatii conform proiectelor si planurilor
• dotarea unei camere de hotel, achiziționarea de inventar, achiziționarea și instalarea de echipamente, instalarea unui birou de recepție și a locurilor pentru clienți în hol
• formarea unui sistem de raportare financiară, a unui sistem de impozitare și a schemelor de circulație a fondurilor, deschiderea de persoane juridice
• recrutarea si instruirea personalului, formarea departamentelor si serviciilor
• incheiere de contracte de rezervare si atragere clienti + publicitate
• începerea, primele curse, munca de depanare
• dezvoltare de management.

Sfaturi atunci când formați un plan de afaceri pentru un hotel:

• verificați calculele, verificați din nou și din nou căutați erori!
• amintiți-vă că și cel mai bun plan de afaceri implică o marjă de eroare atât pentru venituri, cât și pentru cheltuieli
• un plan de afaceri este, în primul rând, un plan (documentul dvs. de lucru), adică. intenționați să atingeți indicatorii și să vă străduiți pentru a le verifica în mod constant în procesul de lucru.

Dacă nu sunteți specialist în domeniul hotelier, dar doriți să vă deschideți propriul hotel, atunci puteți comanda un plan de afaceri hotelier de la mine și de la echipa mea. Vom lucra cu atenție acest document pentru dumneavoastră, în funcție de solicitarea dumneavoastră și de posibilitățile dumneavoastră, indiferent de locație și zonă.

Teritoriul Krasnodar este unul dintre locurile de vacanță preferate nu numai pentru ruși, ci și pentru mulți rezidenți din țările CSI și chiar din străinătate. Încă din copilărie, fiecare dintre noi cunoaște numele orașelor stațiuni minunate nu numai de pe Marea Neagră, ci și de pe coasta Azov - Soci, Novorossiysk, Anapa, Gelendzhik.

Veniturile din turism și recreere în stațiune nu sunt doar o sursă importantă de completare a bugetului regional, ci și una dintre principalele modalități de a genera venituri pentru mulți rezidenți locali care caută să închirieze literalmente fiecare metru gratuit turiștilor. De aceea construirea de noi hoteluri private este un serviciu foarte popular.

Una dintre activitățile noastre principale este construirea de hoteluri pe teritoriul Krasnodar folosind tehnologia cadrelor. Construim hoteluri frumoase, de încredere, confortabile din materiale de calitate - rapid, profesional și ieftin.

Cât costă construirea unui contor de hotel?

Principalul avantaj al cooperării cu noi este complexitatea serviciilor oferite. Putem construi în cel mai scurt timp un hotel pentru dvs. pe baza unui cadru din lemn la cheie - de la dezvoltarea unei persoane sau alegerea unui proiect standard până la chiar cheia de la ușa de la intrare pe care vi o vom preda. finalizarea constructiei.

De ce tehnologia cadrelor?

Este puțin probabil că vom putea enumera toate avantajele tehnologiei wireframe. Vom încerca să le acoperim cel puțin pe cele mai importante - atât în ​​faza de construcție, cât și în timpul funcționării:

• Cel mai scurt timp posibil - cu cât hotelul este construit mai repede, cu atât mai devreme va începe să genereze venituri;
• Protecția mediului - lemnul, fără îndoială, este cel mai ecologic material de construcție;
• Posibilitatea de construcție indiferent de condițiile meteorologice și anotimpuri;
• Ușurința unui cadru de lemn și a unei case bazate pe acesta poate economisi semnificativ la construirea unei fundații;
• Rentabilitatea - nu numai datorită duratei scurte de construcție, ci și a absenței utilizării echipamentelor grele de construcții.

În plus, utilizarea tehnologiei de cadru canadiene în construcția de hoteluri ne permite să construim hoteluri deosebit de durabile, eficiente din punct de vedere energetic, rezistente la cutremure și surprinzător de atractive - în cel mai scurt timp posibil și la prețuri accesibile!

De ce sa ne alegeti pentru constructia hotelului?

Specialisti calificati cu multi ani de experienta

Toate materialele folosite îndeplinesc cerințele de înaltă calitate

Respectarea strictă a termenelor de construcție

Supraveghere tehnică în toate etapele de construcție

Suntem pregătiți să realizăm orice idee arhitecturală

Politică de preț flexibilă și abordare individuală pentru fiecare client