Ce este important de știut atunci când construiești relații interpersonale. Caracteristicile relaţiilor interpersonale Relaţiile interpersonale în politică

Fiecare persoană este o persoană care diferă de ceilalți indivizi în sistemul de valori ale vieții, principii, principii morale, viziune asupra vieții și priorități. O persoană este persoană doar atunci când trăiește în societate, comunică, întâlnește, face cunoștință și se dezvoltă împreună cu alți oameni care îl înconjoară. Relația unei persoane cu alte personalități și capacitatea de a citi oamenii prin semne non-verbale, de a stabili contact cu aceștia (unele sentimente, emoții, de a trezi interesul etc.) se numește interpersonale. Cu alte cuvinte, relațiile interpersonale sunt relația unei persoane cu alta, sau cu un întreg grup de oameni.

Clasificarea relațiilor interpersonale

Viața fiecărei persoane are mai multe fațete, motiv pentru care relațiile în societate sunt diferite. În funcție de situație și de numeroși alți factori, relațiile interumane sunt clasificate după mai multe criterii și împărțite în astfel de tipuri. relatii interpersonale:

• formale și informale;
• personal și de afaceri (profesional);
• emoțional și rațional (practic);
• paritate și subordonare.

Înainte de a explora fiecare tip de relație în detaliu, am dori să vă recomandăm tehnologie moderna realizările psihologiei în construirea relaţiilor în domenii diverse. După ce stăpânești aceste tehnici psihologice, vei putea interacționa ușor cu oamenii și vei construi relații.

Relatii personale

ocupă o nișă specială în viața umană personal relatii. În primul rând - dragostea. Bestsellerul Marinei Komisarova „Dragoste. Unfreezing Secrets a ajutat sute de oameni să iasă din criza relațiilor personale.

De asemenea, relațiile personale ar trebui să includă:

• afecţiune;
• antipatie;
• prietenie
• respect;
• dispreţ;
• simpatie;
• antipatie;
• antipatie;
• Dragoste;
• dragoste etc.

Această categorie de relații interpersonale le include pe cele care se dezvoltă între indivizi pe lângă sfera activităților lor comune. De exemplu, o persoană poate fi plăcută ca specialist și în domeniul său, dar ca persoană provoacă ostilitate și condamnare din partea colegilor săi. Sau invers, o persoană este sufletul companiei, toată lumea îl iubește și îl respectă, dar la locul de muncă este iresponsabil și nu își ia în serios sarcinile, fapt pentru care provoacă un val de indignare în rândul autorităților și în echipă.

Relatie de afaceri

Sub Afaceri contactele (profesionale) sunt cele care se dezvoltă pe baza activităților comune și a intereselor profesionale. De exemplu, oamenii lucrează împreună și interesul lor comun este munca lor. Elevii învață în aceeași clasă - au o programa școlară comună, colegi de clasă, profesori și școala în ansamblu. Astfel de relații se dezvoltă indiferent de contactele interpersonale personale, adică nici măcar nu puteți contacta o persoană în niciun fel (nu comunicați și nu aveți sentimente față de ea), dar, în același timp, prezența legăturilor de afaceri nu este exclusă, deoarece acești oameni continuă să studieze sau să lucreze împreună. Abilitatea de a menține relații în situații stresante, atunci când trebuie să comunici cu persoane inadecvate, este deosebit de apreciată, pentru că niciunul dintre noi nu este imun de acest lucru. Există o carte minunată a lui Mark Goulston despre ce să faci cu oamenii inadecvați și insuportabili din viața ta. În ea veți găsi tehnici și sfaturi care vă vor ajuta să controlați comunicarea cu persoane inadecvate, să eliminați conflictele inutile.

La baza relațiilor de tip business se află repartizarea responsabilităților între fiecare membru al echipei (de lucru, creativ, educațional etc.).

Relații Raționale

Raţional relațiile se construiesc atunci când una dintre părți, sau ambele părți, au scopul de a obține un anumit beneficiu din aceste relații. Baza conexiunilor raționale este bunul simț, calculul. În acest caz, puteți utiliza o varietate de tehnici și cunoștințe. De exemplu, cum ar fi povestirea.

relație emoțională

emoţional contactele se formează într-o companie sau un grup de oameni pe baza emoțiilor și sentimentelor pe care le au unul față de celălalt. Numai în rare cazuri excepționale există o evaluare obiectivă a calităților personale în astfel de relații, astfel încât relațiile emoționale și raționale ale indivizilor nu coincid adesea. Poți să nu-ți placă o persoană, dar în același timp să fii „prieteni” cu ea de dragul unui anumit beneficiu.

Relații de paritate și subordonare

Sunt chemate contacte a două sau a unui grup de persoane care se aliniază pe principiul egalității paritate. Complet opusul acestora sunt subordonat conexiuni. Ele sunt înțelese ca acelea în care o parte are o poziție mai înaltă, statut social, poziție și mai multe posibilitati, drepturi și puteri în raport cu cealaltă parte. Acest tip de relație se dezvoltă între șef și subordonați, între profesor și elevi, părinți și copii etc. În același timp, contactele interpersonale din cadrul echipei (între angajați, studenți, frați și surori) sunt de tip paritar.

Relații formale și informale

Pot fi împărțite în două tipuri de relații interpersonale: formale și informale. Formal (oficial) comunicațiile se formează pe bază legală și sunt reglementate de legislație, precum și de tot felul de carte, proceduri, instrucțiuni, decrete etc. Astfel de relații se construiesc independent de sentimentele și emoțiile personale. De regulă, astfel de relații se formalizează printr-un contract sau convenție în forma scrisă stabilită de lege. Relațiile formale pot fi de paritate (între membrii echipei) și subordonate (între superiori și subordonați), de afaceri și raționale.

informal (informal) relațiile interpersonale se dezvoltă fără restricții legale și pe baza intereselor și preferințelor personale. Ele pot fi atât raționale, cât și emoționale, precum și paritate, subordonare, personale și chiar de afaceri. De fapt, contactele interpersonale formale și informale sunt practic la fel ca relațiile personale și de afaceri. Dar există o linie fină aici, care în cele mai multe cazuri este greu de determinat, deoarece un tip de relație se suprapune pe altul, un al treilea și așa mai departe. De exemplu, relația dintre superiori și subordonați. Între ele pot exista astfel de tipuri de contacte peste noapte:

• afaceri (angajator și angajat);
• formale (angajatul este obligat sa-si indeplineasca atributii oficiale iar angajatorul să-l plătească pentru munca sa, care este reglementată de contractul de muncă);
• subordonat (salariatul este subordonat angajatorului său și este obligat să-i urmeze instrucțiunile);
• personale (afecțiune, prietenie, simpatie);
• paritate (angajatorul poate fi o rudă sau un prieten apropiat al angajatului său);
• rațional (angajatul intră în această relație în propriul beneficiu - salariu);
• emoțional (cap om bun iar muncitorului îi place foarte mult.

Toate tipurile de conexiuni personale în viata realaîntre o anumită persoană și ceilalți sunt strâns legate între ele, ceea ce complică procesul de trasare a granițelor clare între ele.

Sentimentele și rolul lor în relații

Fiecare relație se construiește pe baza anumitor sentimente, care pot fi atât pozitive (simpatie), cât și negative (antipatie). În primul rând, se formează sentimentele și emoțiile, cauzate de datele exterioare ale unei noi cunoștințe și abia atunci încep să se formeze anumite sentimente pentru el, esența lui interioară. Relațiile informale dintre oameni se dezvoltă adesea pe baza unor sentimente care sunt departe de obiectivitate. Următorii factori denaturează opinia unui individ despre al doilea, ceea ce poate afecta semnificativ setul de sentimente:

• lipsa capacității de a discerne adevăratele intenții și motivații ale altor persoane;
• incapacitatea de a evalua în mod obiectiv și sobru starea de fapt și bunăstarea interlocutorului tău sau doar a unei noi cunoștințe în momentul observării comportamentului său;
• prezența într-o persoană a prejudecăților, atitudinilor impuse independent sau de societate;
• prezența stereotipurilor care împiedică cineva să vadă adevărata natură a unei persoane (este un cerșetor - este rău, sau toate femeile sunt mercantile, iar bărbații sunt poligami și ceva de genul acesta);
• forțarea evenimentelor și dorința de a-și forma o opinie finală despre o persoană fără să fi dat seama până la sfârșit și fără a ști ce este cu adevărat;
• incapacitatea de a accepta și de a socoti cu opiniile altora și nedorința de a face acest lucru în principiu.

Relațiile interpersonale armonioase și sănătoase se construiesc doar atunci când fiecare parte este capabilă să răspundă, să simpatizeze, să se bucure pentru cealaltă, să empatizeze. Astfel de contacte ale indivizilor ajung la cele mai înalte forme de dezvoltare.

Forme de relații interpersonale

Toate relațiile încep cu comunicarea. Abilitatea de a negocia cu alte persoane lumea modernă este cheia succesului în fiecare domeniu al vieții. Arta comunicării se bazează pe patru legi. Carte „Maestru în comunicare: cele patru legi esențiale ale comunicării” vă va ajuta să învățați cum să interacționați eficient cu oamenii într-o varietate de situații.

O persoană simte simpatie sau antipatie pentru o altă persoană sau un grup de oameni depinde numai de capacitatea sa de a le accepta așa cum sunt și de a le înțelege motivul și logica.

Există mai multe etape (forme) ale formării contactelor interpersonale:

• Sa ne cunoaștem. Această etapă constă din trei niveluri: 1 - o persoană îl recunoaște pe celălalt în persoană; 2 - ambele părți se recunosc reciproc și sunt binevenite la întâlnire; 3 sunt binevenite și au teme și interese comune.
• Prietenie (arătând simpatie de ambele părți și interes reciproc);
• Parteneriat (relații de afaceri construite pe prezența unor obiective și interese comune (muncă, studiu));
• Prietenie;
• Dragostea (este cea mai înaltă formă de relații interpersonale).

O persoană este o persoană care se naște în societate. Fiecare societate are propriile sale principii morale, anumite reguli, prejudecăți și stereotipuri. Formarea personalității este influențată în primul rând de societatea în care trăiește o persoană. Depinde și de modul în care se dezvoltă relațiile în societate.

Factorii importanți în determinarea tipului de relație într-o companie de două sau mai multe persoane sunt nu numai apartenența acestora la o anumită societate, ci și sexul, vârsta, profesia, naționalitatea, statutul social și altele. În același timp de Eric Berne, persoana din maturitate capabile să controleze natura comunicării lor. Și aceasta este o dezvoltare psihologică interesantă care vă ajută să vă înțelegeți pe voi înșivă și pe ceilalți.

Are sute de opțiuni de control. Toate acestea sunt combinate în tipuri de norme sociale - principalii regulatori ai vieții umane.

Despre esență

Pentru a înțelege ce a determinat împărțirea fenomenului luat în considerare în tipuri diferite, merită, în primul rând, să înțelegem ce este. În știință, atât știința politică, cât și jurisprudența, o normă socială este înțeleasă ca o regulă specială formată ca urmare a unei necesități vitale. În consecinţă, tipurile de norme sociale sunt într-o măsură mai mare împărţirea lor după metodele de adunare. Adevărat, în ciuda tuturor diversității lor, există anumite semne care ne permit să clasificăm fenomenul printre normele societății și anume:

Din aceste semne rezultă că tipurile de norme sociale sunt, de asemenea, predeterminate atât de componentele sociale, cât și de cele culturale. Și, prin urmare, ceea ce este acceptabil pentru o asociație poate fi imposibil pentru alta.

Principalele tipuri de norme sociale

În această problemă, aproape toți oamenii de știință sunt unanimi și evidențiază următoarele dintre ei: moralitatea, legea și obiceiul. Este recomandabil să luăm în considerare mai întâi obiceiul ca fiind primul dintre tipurile de norme sociale. Chestia este că el a fost cel care s-a format chiar și atunci când nu era vorba de stat sau de religii. De fapt, este prima formă a regulii de conduită. Și, desigur, a fost dezvoltat ca urmare a procesului de mai sus. Inițial, obiceiul era de natură pur domestică, dar acum este un întreg sistem, care include, printre altele, norme legale și corporative. A doua formă este moralitatea. Istoria formării sale este ceva mai complicată și se bazează, în primul rând, pe religia în ansamblu, indiferent de tipul acesteia. Este de remarcat faptul că moralitatea nu necesită o consolidare specială, mai mult, tocmai prin aceasta se deosebește de același obicei și lege.

Dreapta

Tipurile de norme sociale și sancțiuni ca urmare a nerespectării regulilor stabilite au dat naștere unei categorii speciale – normele juridice. Putem spune că de îndată ce a fost nevoie de pedepsire pentru abaterea de la ordinea existentă în societate, s-a născut acest tip de norme sociale. Deși în teoria jurisprudenței există un alt punct de vedere asupra acestei probleme. Astfel, politologii și cercetătorii din domeniul jurisprudenței susțin că dreptul a apărut concomitent cu statul. Cu toate acestea, dacă te uiți mai profund și accepți esența statului, poți ajunge la concluzia de mai sus.

Alte tipuri de norme sociale

Pe lângă normele deja luate în considerare, teoreticienii juridici și sociologii disting mai multe tipuri, care sunt clasificate după următoarele criterii:

1. domeniul de activitate - religios, economic, de mediu și altele;
2. mecanism de implementare - normativ (fixat în acte speciale) și auto-respectat (de exemplu, jurămintele religioase).

Clasificarea poate fi dată pe termen nelimitat, deoarece, de regulă, aceste caracteristici nu numai că disting speciile, ci servesc și ca principale caracteristici pentru compararea lor.

Cel care se cunoaște mai bine pe sine și pe ceilalți își va găsi mai repede locul în viață
· Abilitatea de a înțelege oamenii vă va ajuta să îmbunătățiți relațiile cu ceilalți.
O persoană de succes reușește doar pentru că știe să se înțeleagă bine cu oamenii și să-i influențeze.
· Orice persoană are dreptul să fie admirată, să fie aplaudată, are dreptul la iubire, la bunăstare etc. şi tu. Nu uitați că și alții au dreptul la ea.
Înțelegeți problemele dvs. și ale altor oameni. Nu-i suporta. Rezolva-ti propriile probleme si ajuta la rezolvarea problemelor altora.
Ești fericit când ești înțeles. Fericiți și alții găsesc înțelegere. De multe ori trebuie
depuneți eforturi pentru a obține înțelegere și, luați măsuri adecvate pentru a fi înțeles. Nu uitați că și alții pot avea dificultăți în a înțelege.
Multe probleme de viață sunt cauzate de viața sexuală; principalul lucru este că decizia lor nu merge în detrimentul celorlalți.
Cei care au libertate interioară au dreptul de a o împărtăși cu ceilalți
· Amintește-ți că lumea te judecă nu după cuvintele și intențiile tale, ci după fapte reale.
· Cel care nu este pus la încercare de viață, nu are ocazia să se convingă de propriile puteri. Testând oamenii în acțiune, poți afla de ce sunt capabili.
· Viața și mișcarea sunt strâns legate între ele, așa că un stil de viață dinamic îți va crește semnificativ statutul.
· Nu ar trebui să creadă că oamenii care sunt fericiți în viața lor sunt bufoni sau sfinți. Ei știu doar să transforme răul în bine și tot ceea ce este negativ în pozitiv.
· Ideile nu cad din cer, dar pot fi căutate – singure sau împreună cu alții.
Puterea gândirii pozitive poate inspira o persoană și îi poate purta pe alții
· Forța și constrângerea, grosolănia și amenințarea îi pot subjuga pe alții - dar acesta este un succes imaginar.
· Cineva care nu poate să-i înțeleagă pe alții ar trebui să se întrebe dacă comportamentul ciudat și distanța cuiva față de tine este un fel de nevoie de protecție psihologică față de tine.
Nu ar trebui să te gândești constant la greșelile tale, în special la greșelile altora.
Este mai bine să-ți aperi drepturile în fața altora dacă îți cunoști bine îndatoririle și ești mereu gata să faci mai mult decât alții
Umor sănătos mai ales, apropo, când trebuie să te înveselești părțile întunecate viata si incurajeaza-i pe altii.
· Frica de a greși este întotdeauna un ajutor prost. Mai întâi trebuie să fie deschis și apoi corectat.
Diligența excesivă necesită adesea costuri forte mari decât răul care a născut această râvnă.
· Nu ar trebui să fie făcut din „muște”, „elefanți” morali, mai ales când vine vorba de moralitatea altcuiva.
· Criteriul succesului – practică.
Atitudinea celorlalți față de noi depinde doar de noi înșine.
· Fiecare își construiește propria lume, dar trebuie avut în vedere că alții o construiesc.

Omul în viața lui este membru al diferitelor grupuri sociale. Astfel de grupuri pot fi familiale, grupuri educaționale, colective de muncă, companii prietenoase etc. Tipul de grup dictează prezența anumitor relații sociale.

Depinzând de sfera socială, unde se realizează relațiile interpersonale A. N. Sukhov, A. A. Derkach disting: relații industriale, casnice, economice, juridice, morale, politice, religioase, estetice și alte relații umane.

1. Relaţii industriale- se formează între angajații organizațiilor în rezolvarea problemelor industriale, educaționale, economice, casnice și de altă natură și presupun reguli fixe de comportament al angajaților unii față de alții. Aceste relații sunt împărțite:

pe verticală - între manageri și subordonați;

pe orizontală - relațiile dintre angajații care au același statut;

în diagonală - relația dintre conducătorii unei unități de producție cu angajații obișnuiți ai alteia.

2. Relaţiile domestice- se formează în afara activităților de muncă în vacanță și acasă;

3. Relaţii economice - sunt realizate în sfera producției, proprietății și consumului, care este o piață pentru produse materiale și spirituale. Aici o persoană acționează în două roluri interdependente - vânzătorul și cumpărătorul.

4. Raporturi juridice - fixate prin lege. Ele stabilesc măsura libertății individuale ca subiect al relațiilor industriale, economice, politice și de altă natură socială. Aceste relații, bazate pe reguli legislative, poartă o mare povară morală.

5. Relaţii morale - sunt fixate în ritualurile, tradițiile, obiceiurile și alte forme corespunzătoare de organizare a vieții oamenilor. Aceste forme conțin norma morală de comportament la nivelul relațiilor interpersonale existente, care decurge din conștientizarea morală de sine a unei anumite comunități de oameni.

6. Relaţiile religioase reflectă interacțiunea oamenilor care se formează sub influența credinței și religiei care sunt caracteristice unei anumite societăți sau grup social. Aceste relații cresc din nevoia unei persoane de autocunoaștere și auto-îmbunătățire, din conștiința sensului superior al ființei, înțelegerea legăturilor lor cu cosmosul, explicând fenomene misterioase care nu sunt susceptibile de analiza științelor naturale. Aceste relații sunt dominate de principii iraționale de reflectare mentală a realității, bazate pe sentimente, intuiție și credință.

7. Relaţii politice centru în jurul problemei puterii. Aceasta din urmă duce automat la dominarea celor care o posedă și la subordonarea celor cărora le lipsește. Puterea destinată organizării relaţiilor publice se realizează sub forma unor funcţii de conducere în comunităţi de oameni. Absolutizarea lui, precum și absența sa completă, sunt dăunătoare pentru susținerea vieții comunităților.

8. Relație estetică apar pe baza atractivității emoționale și psihologice a oamenilor unul pentru celălalt și a reflectării estetice a obiectelor materiale lumea de afara. Aceste relații sunt foarte subiective.

De asemenea, alocă formal(oficial)Și informal(neoficial)relaţie.

1.formal(oficial)relaţie– raporturi stipulate normativ fixate în acte oficiale;

2.informal(neoficial)relaţie- relații care se dezvoltă cu adevărat în relațiile dintre oameni și se manifestă în preferințe, placeri sau antipatii, aprecieri reciproce, autoritate etc.

V. G. Krysko, distinge următoarele tipuri de relații interpersonale: relații de cunoștință, prietenoase, camaradele, prietenoase, de dragoste, conjugale, familiale, relații distructive. Această clasificare se bazează pe mai multe criterii: profunzimea relației, gradul de selectivitate în alegerea partenerilor, funcțiile relației.

În centrul relațiilor interpersonale se află experiențe emoționale. După cum se știe din cursul psihologiei generale, ele pot fi pozitiv, negativȘi neutru. Prin urmare, dacă forma experiențelor emoționale este luată ca bază pentru clasificarea relațiilor interpersonale, atunci putem vorbi despre pozitiv negativȘi relații interpersonale neutre.

1. Relații interpersonale pozitive („față de oameni”).

Dragoste - cel mai complex tip de relaţii interpersonale, exprimate într-un grad ridicat de atitudine emoţională pozitivă faţă de un obiect care se distinge de ceilalţi şi este plasat în centrul intereselor vitale ale subiectului. Dragostea se poate manifesta în relație cu o altă persoană ca obiect al nevoilor sexuale (bărbat sau feminin) și al nevoilor non-sexuale (dragoste pentru părinți, copii, alți membri ai familiei), obiecte și concepte neînsuflețite (oraș, patrie, artă etc. );

Proximitate- un tip de relație interpersonală între două persoane, exprimată în comportamentul de adaptare reciprocă care vizează obținerea satisfacției reciproce și a unui sentiment de securitate în poziția lor;

Prietenie- acestea sunt relații interpersonale individuale-selective stabile, caracterizate prin atașamentul reciproc al participanților, dorința de a fi în compania altor oameni, așteptări reciproce de sentimente și preferințe reciproce. Este construit pe înțelegere reciprocă, încredere, asistență reciprocă activă, interes reciproc, sinceritate și dezinteres de sentimente.

relații de prietenie- relații instabile, nu profunde, dar amicale;

2. Relații interpersonale neutre („de la oameni”).

Autism(alienare) - retragerea individului din contactele cu realitatea înconjurătoare și imersiunea în lumea propriilor experiențe. Se observă cu tulburări psihice (schizofrenie) și în caz de traumatism psihic sever cu un psihic normal;

Indiferenţă- o formă de relaţii interpersonale, manifestată prin neacordarea de asistenţă victimelor şi nevoiaşilor. Depinde de factori precum:

„Efectul de martor ocular” – ajutorul este acordat mai rar atunci când există martori oculari;

incertitudinea situației;

Cunoașterea personală a victimei;

Personal, în primul rând statut, caracteristici ale victimei - persoanele cu un statut ridicat primesc ajutor mai repede;

Stările emoționale precum furia, furia, furia, frica, depresia, tristețea împiedică empatia și ajută;

Caracteristici personale.

conformism - o formă de relaţii interpersonale, manifestată în conciliere şi conciliere.

egoism- o forma de relatii interpersonale, manifestata in dorinta de a-si satisface nevoile in detrimentul celorlalti.

3. Relații interpersonale negative („împotriva altora”).

Negativism- aceasta este o formă particulară de relații interpersonale, manifestată în comportament nemotivat, negativ, opus cerințelor și așteptărilor.

Antipatie fata de ceilalti– atitudine negativă față de oameni, care se poate manifesta prin discriminare, rasism etc.

Ură- o formă persistentă de relaţii interpersonale, manifestată într-un sentiment negativ activ al subiectului, care vizează fenomene care contrazic nevoile, convingerile, valorile acestuia.

Agresiune – o formă de relații interpersonale care se manifestă prin comportamente care vizează producerea de vătămări fizice sau psihologice, deteriorarea oamenilor sau distrugerea acestora.