ทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็นไดรฟ์ซีดี ไดรฟ์ดีวีดีไม่อ่านแผ่น

หากคุณประสบกับปัญหาที่อธิบายไว้อย่างใดอย่างหนึ่ง เป็นไปได้ว่าสาเหตุทั้งหมดอยู่ในตัวไดรฟ์เอง ในหมู่พวกเขา ฝุ่นบนเลนส์และเลเซอร์ซึ่งกำลังจะล้มเหลวมักจะถูกตำหนิ

แต่ก่อนที่จะสรุปผลขั้นสุดท้าย โปรดทราบว่า: หากสายเคเบิลเชื่อมต่อกับไดรฟ์ไม่ดี (หรือจากไดรฟ์ไปยังเมนบอร์ด) คุณอาจพบปัญหาเดียวกันกับที่อธิบายไว้แล้ว ดังนั้น ก่อนอื่น คุณต้องถอดฝาครอบออกจากยูนิตระบบของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อสายทั้งหมดแน่นดีแล้ว

ไม่ว่าในกรณีใด ทางออกที่ดีที่สุดคือการซื้อไดรฟ์ใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากราคาที่ต่ำ แม้ว่าดิสก์ไดร์ฟในแล็ปท็อปจะพัง ก็มักจะเป็นเรื่องยากมากที่จะหามาทดแทน ที่นี่คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยใช้ไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อผ่าน USB

ในกรณีที่รุนแรงมาก หากคุณต้องการลองแก้ปัญหาด้วยตัวเอง คุณสามารถถอดแยกชิ้นส่วนไดรฟ์ดีวีดีและใช้สำลีเช็ดเลนส์เบาๆ บางครั้งสิ่งนี้อาจทำให้สิ่งต่าง ๆ กลับมาเป็นปกติ โปรดทราบว่าไดร์ฟไม่ได้มีไว้สำหรับแยกชิ้นส่วนและทำความสะอาดต่างๆ ดังนั้นควรทำทุกอย่างอย่างระมัดระวัง

ปัญหาที่เราอธิบายในบทความของวันนี้อาจเกิดขึ้นได้ไม่เฉพาะกับการเสียทางกายภาพเท่านั้น คุณสามารถสงสัยสาเหตุในซอฟต์แวร์ได้ในกรณีต่อไปนี้:

• หากคุณติดตั้ง Windows ใหม่และหลังจากนั้นปัญหาข้างต้นก็ปรากฏขึ้น
• ไดรฟ์หยุดทำงานอย่างถูกต้องหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับออปติคอลดิสก์และอิมเมจของมัน ตัวอย่างเช่น โปรแกรมที่รู้จักกันดี: แอลกอฮอล์ 120%, Nero, Daemon Tools และอื่น ๆ
• ไม่บ่อยนัก แต่ก็เกิดขึ้นเมื่ออัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ โดยไม่คำนึงว่าคุณจะทำด้วยตนเองหรือระบบจะติดตั้งให้โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาอยู่ในส่วนซอฟต์แวร์ที่นี่ โดยใช้ดิสก์สำหรับบูต ตั้งค่าตัวเลือกในการบู๊ตจากออปติคัลดิสก์ และลองเริ่มระบบปฏิบัติการ Live-CD หากทุกอย่างทำงานได้สำเร็จ ให้มองหาเหตุผลในซอฟต์แวร์ของคุณ

จะทำอย่างไรถ้ามันกลายเป็นข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์จริงๆ? ขั้นตอนแรกคือพยายามลบแอปพลิเคชัน ซึ่งการทำงานดังกล่าวอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันอื่นของแอปพลิเคชันเดียวกันได้ ทางออกที่ดีคือการย้อนกลับระบบปฏิบัติการทั้งหมดไปยังสถานะก่อนหน้าเมื่อทุกอย่างทำงานได้ดี

หากไดรฟ์ DVD หยุดอ่านดิสก์หลังจากอัพเดตไดรเวอร์ คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

อย่างไรก็ตาม หากคุณพบไดรฟ์เสมือนที่ติดตั้งไว้สำหรับทำงานกับดิสก์อิมเมจในตัวจัดการอุปกรณ์เดียวกัน คุณสามารถลบออกได้อย่างปลอดภัยและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บางครั้งก็ช่วยได้

ลองดูวิธีอื่นในกรณีที่ไดรฟ์หยุดทำงานใน Windows 7:

ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows XP สามารถลองเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาไดรฟ์ของตนแล้วคลิกเลือกตัวเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" แล้วคลิกติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง หลังจากนั้น คุณต้องเลือกไดรเวอร์ระบบมาตรฐานสำหรับไดรฟ์ของคุณ

โดยปกติวิธีใดวิธีหนึ่งก็เพียงพอแล้ว หากทั้งหมดล้มเหลวให้แบ่งปันในความคิดเห็นของบทความและเราจะพยายามแก้ไขปัญหาร่วมกัน

สิ่งนี้อาจมีประโยชน์

สวัสดีเพื่อน. ฉันตัดสินใจเขียนบทความในหัวข้อ: คอมพิวเตอร์ไม่เห็นไดรฟ์ดีวีดี windows 7 เคล็ดลับที่เขียนด้านล่างนี้เกี่ยวข้องกับ Windows เวอร์ชันอื่นด้วย

ตอนนี้อาจมีคนไม่กี่คนที่ใช้ไดรฟ์ซีดีดีวีดี แต่แม้ว่าจะเกิดการเสียอย่ารีบสั่งไดรฟ์ใหม่ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้หยุดทำงาน หากไดรฟ์เสียคุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยการรู้ความลับบางอย่าง ฉันต้องบอกทันทีว่าไดรฟ์ไม่ใช่ปัญหาหลักเสมอไป ต่อไป คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับรายละเอียดหลักและวิธีแก้ไข ในตอนท้ายของบทความยังมีวิดีโอพร้อมวิธีแก้ไขปัญหาอื่น

คุณสมบัติปัญหา

พยายามระบุลักษณะของการสลาย เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบดิสก์ เราใช้ดิสก์และพยายามเริ่มต้นหากบางส่วนเริ่มทำงานเราจะเริ่มมองหาความผิดปกติในส่วนทางเทคนิค นอกจากนี้ ยังมีช่วงเวลาหนึ่งหากเกิดความล้มเหลวระหว่างการทำงานของระบบปฏิบัติการแสดงว่าดิสก์นั้นไม่ใช่ อ่านได้เลย ชะตากรรมเดียวกันจะส่งผลต่อการบันทึกแผ่นดิสก์

วิธีแก้ปัญหาโดยทางโปรแกรมลองนึกถึงโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งบนพีซี พวกเขาอาจจะเล่นเกม บางครั้งในระหว่างการติดตั้งพวกเขาสุ่มติดตั้งดิสก์เสมือน "ของพวกเขา" เป็นผลให้พวกเขาขัดแย้งกันจากที่นี่และมีปัญหากับไดรฟ์ดีวีดี สาเหตุยอดนิยมอีกประการของ "การเสีย" คือโปรแกรม Alcohol หรือ Daemon Tools - อย่างที่คุณเข้าใจ จำเป็นสำหรับการติดตั้งดิสก์เสมือนเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อการทำงานของไดรฟ์

คุณจะตรวจสอบทุกอย่างได้อย่างไร

คำตอบนั้นง่าย: ลบโปรแกรมที่แสดงด้านบนและลองเริ่มไดรฟ์ หากทุกอย่างเริ่มต้นและใช้งานได้ คำตอบก็ชัดเจน หากคุณไม่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงคุณต้อง "ขุด" ต่อไป ปัญหายอดนิยมอีกประการหนึ่งคือความบกพร่องของไดรเวอร์ ในกรณีนี้ ให้ใช้ "ตัวจัดการอุปกรณ์" ไปที่ "แผงควบคุม -> ระบบ" หรือผู้ที่คุ้นเคยกับการทำงานกับแป้นพิมพ์ ให้กด "ชนะ + หยุดชั่วคราว" จากนั้นเลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์" ทางด้านซ้าย

หากเราถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ข้างต้นและเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ เรายังคงเห็นไดรฟ์เสมือนที่ติดตั้งโดยโปรแกรมที่เรากล่าวถึงข้างต้น คุณต้องดูในสาขา "ไดรฟ์ดีวีดีและซีดีรอม" ตอนนี้เราจะใช้ปุ่มเมาส์ขวาเมนูและลบออก จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

สามารถดำเนินการอะไรได้อีกบ้าง? เรามีรายการด้านล่าง:

- คลิกเมนู "ดู" เลือก "แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่"

- ค้นหาไดรเวอร์ "SPTD" ในโครงสร้างอุปกรณ์ (อยู่ในส่วน "ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ปลั๊กอิน")

มีผลเป็นบวกหรือไม่? ถ้าไม่เราก็ไปต่อ ค้นหาช่องคอนโทรลเลอร์ 2 หรือ 4 ช่องในส่วนคอนโทรลเลอร์ IDEATA / ATAPI ที่เชื่อมต่อกับไดรฟ์ดีวีดี ตามกฎแล้วแต่ละช่องดังกล่าวมีชื่อแตกต่างกัน เปิดแต่ละช่องทีละรายการแล้วดูที่ "ประเภทอุปกรณ์"

สิ่งที่เรากำลังมองหาคือ "ไดรฟ์ซีดี ATAPI" จะทำอย่างไรต่อไป? คุณต้องดูเบอร์ดี้ "เปิดใช้งาน DMA" ถ้ามีก็เอาออก ถ้าไม่มีก็ใส่ จากนั้นรีบูตดูผลลัพธ์ เมื่อทุกอย่างเริ่มทำงานได้ดีโดยปิดใช้งานตัวเลือก ให้ทำเครื่องหมายในช่องและรีบูตอีกครั้ง ออกจากรุ่นที่ใช้งานได้ ที่ดีที่สุด ควรเปิดใช้งานคุณลักษณะ "เปิดใช้งาน DMA" บางครั้งเงื่อนไขนี้ถือเป็นเงื่อนไขเดียวที่เป็นไปได้เมื่อติดตั้ง Windows 7

คุณจะกำหนดค่าไดรฟ์ได้อย่างไร

ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดไดรฟ์ดีวีดีที่นั่น นอกจากนี้ ดังภาพ เลือกไดรฟ์ของคุณ คลิก "คุณสมบัติ" และไปที่แท็บ "ภูมิภาคของดีวีดี" ดูว่าภูมิภาคใดถูกระบุที่นี่ หากภูมิภาคนี้ "ไม่ได้เลือก" ให้ปล่อยไว้ตามเดิม ไม่ต้องเปลี่ยนแปลงอะไร หากไม่แสดงภูมิภาคของคุณ ให้ตั้งค่าของคุณเอง โปรดทราบว่าคุณสามารถเปลี่ยนภูมิภาคได้ 5 ครั้งเท่านั้น ลองเปลี่ยน "ไม่ได้เลือก" เพิ่มเติมเป็นภูมิภาคอื่น การกระพริบจะช่วยทำให้ทุกอย่างกลับมาเหมือนเดิม

จะทำอย่างไรต่อไปหากไม่มีปัญหากับฮาร์ดแวร์

• สิ่งแรกที่เรามองคือรถไฟ บางทีคุณอาจทำอะไรบางอย่างในพีซีเมื่อเร็วๆ นี้ และอาจทำให้เครื่องเสียหายได้ เปลี่ยน - บางทีคุณอาจมีอะไหล่หรือคุณสามารถเปลี่ยนจากเพื่อนของคุณเพื่อทดสอบหรือซื้อใหม่ ต่อไปดูที่ปลั๊กไฟ
• เปิดถาด เป่า (เท่าที่จะทำได้) ด้านในของไดรฟ์ มีไว้เพื่ออะไร ระหว่างการทำงาน ไดรฟ์ DVD จะถูกปกคลุมด้วยฝุ่นซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการทำงานของเลเซอร์ หากมีชั้นฝุ่นอยู่แผ่นนั้นจะไม่อ่านหรือจะเป็นแบบเลือก
• หากคุณเคยจัดการกับการซ่อมแซมอุปกรณ์ใดๆ มาก่อน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคำแนะนำนี้ได้ ถอดชิ้นส่วนไดรฟ์อย่างระมัดระวัง แช่ไม้หูในแอลกอฮอล์แล้วทำความสะอาดตาเลเซอร์ด้วย
• สำหรับผู้ที่ไม่แข็งแรงในการซ่อม ไม่ใช่ทุกคนที่จะสามารถถอดและประกอบไดรฟ์ดีวีดีได้อย่างถูกต้อง เคล็ดลับ: ใช้แผ่นทำความสะอาดที่มีแปรง หากไดรฟ์รู้จักดิสก์ ดิสก์จะหมุนและแปรงจะปัดฝุ่นออกจากเลเซอร์
• ตัวเลือกที่สองคือเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์ ลองค้นหาเฟิร์มแวร์บนพอร์ทัลของผู้ผลิต ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำเพื่อการติดตั้งที่เหมาะสม

ดูวิดีโอด้วย ซึ่งมีวิธีแก้ไขปัญหาอื่น

แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าการใช้ไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีจะค่อย ๆ หลีกทางให้กับวิธีการอ่านข้อมูลอื่น ๆ อย่างไรก็ตามสำหรับการดำเนินการหลายอย่างก็ยังค่อนข้างเกี่ยวข้องเช่นสำหรับการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่จัดเก็บไว้ในดิสก์ ดังนั้นความล้มเหลวของอุปกรณ์นี้อาจไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง มาดูกันว่าไดรฟ์ไม่อ่านดิสก์เกิดจากอะไร และวิธีแก้ปัญหานี้ใน Windows 7

เราจะไม่มุ่งเน้นไปที่เหตุผลซ้ำ ๆ สำหรับปัญหาการอ่านข้อมูลจากออปติคัลไดรฟ์เนื่องจากข้อบกพร่องในดิสก์ แต่เราจะเน้นที่การทำงานผิดพลาดของไดรฟ์และระบบ สาเหตุหลักของปัญหาที่เรากำลังศึกษาคือ:

• ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ไดรฟ์
• ระบบปฏิบัติการล้มเหลว
• ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์

ด้านล่างนี้เราจะพิจารณาวิธีการต่าง ๆ ในการแก้ปัญหาโดยละเอียดที่สุด

วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

ก่อนอื่น เรามาโฟกัสที่การแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์กันก่อน สาเหตุที่ไดรฟ์ไม่อ่านดิสก์อาจเกิดจากความล้มเหลวหรือการเชื่อมต่อที่ไม่เหมาะสม ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต SATA หรือ IDE ต้องเสียบเข้ากับขั้วต่อให้แน่นที่สุด คุณยังสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพอร์ตสำรองอีกครั้ง (โดยปกติจะมีหลายพอร์ต) หากสาเหตุของปัญหาอยู่ที่สายเคเบิล คุณสามารถลองทำความสะอาดหน้าสัมผัสได้ แต่ควรเปลี่ยนใหม่ทั้งหมดจะดีกว่า

อย่างไรก็ตามเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่ตัวไดรฟ์เสีย การยืนยันทางอ้อมอย่างหนึ่งในเรื่องนี้อาจเป็นข้อเท็จจริงที่ว่าเขาอ่านดีวีดีแต่ไม่ใช่ซีดี หรือในทางกลับกัน สิ่งนี้บ่งชี้ถึงข้อบกพร่องในการทำงานของเลเซอร์ การทำงานผิดปกติอาจแสดงออกมาในรูปแบบต่างๆ ตั้งแต่ความล้มเหลวของวงจรไมโครเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป ไปจนถึงฝุ่นที่เกาะบนเลนส์ ในกรณีแรกคุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีบริการของผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพ แต่การซื้อซีดี / ดีวีดีรอมที่ให้บริการได้นั้นดีกว่า ในกรณีที่สอง คุณสามารถลองทำความสะอาดเลนส์ด้วยสำลีก้านด้วยตัวเอง แม้ว่าจะค่อนข้างมีปัญหาในการทำเช่นนี้สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น เนื่องจากไม่ได้ดัดแปลงโดยผู้ผลิตสำหรับการถอดแยกชิ้นส่วน

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์

อย่างไรก็ตาม แม้แต่ไดรฟ์ที่ใช้งานได้ก็สามารถปิดใช้งานได้เนื่องจากความล้มเหลวหรือการกระทำโดยเจตนา "ตัวจัดการอุปกรณ์". ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบตัวเลือกนี้ และหากจำเป็น ให้เปิดใช้งานไดรฟ์

1. คลิก "เริ่ม". ไปที่ "แผงควบคุม".



2. ไปที่ “ระบบและความปลอดภัย”.



3. ตอนนี้กด "ตัวจัดการอุปกรณ์".



4. จะเริ่ม "ตัวจัดการอุปกรณ์". ในรายการอุปกรณ์ คลิกที่ชื่อ "ไดรฟ์ดีวีดีและซีดีรอม". หากไม่มีชื่อนี้หรือเมื่อคุณคลิกชื่อไดรฟ์ไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าฮาร์ดแวร์ของไดรฟ์ทำงานผิดปกติหรือการปิดระบบ สำหรับขั้นตอนในกรณีแรก โปรดดูที่ วิธีที่ 1. หากปิดใช้งาน DVD / CD-ROM เพียงแค่นั้นปัญหาก็สามารถแก้ไขได้ที่นั่น



5. คลิกที่เมนูแนวนอน "การกระทำ". เลือก "อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์".



6. จะมีการค้นหาอุปกรณ์ใหม่



7. จากนั้นคลิกอีกครั้ง "ไดรฟ์ดีวีดีและซีดีรอม". ในครั้งนี้ หากฮาร์ดแวร์ของไดรฟ์เป็นปกติ ชื่อควรปรากฏขึ้น

วิธีที่ 3: การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

สาเหตุต่อไปที่ไดรฟ์อาจไม่เห็นดิสก์คือไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณต้องติดตั้งใหม่

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถใช้โปรแกรมพิเศษเพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 4: ลบโปรแกรม

ปัญหาเกี่ยวกับการอ่านดิสก์ผ่านไดรฟ์อาจเกิดจากการติดตั้งโปรแกรมแยกต่างหากที่สร้างไดรฟ์เสมือน ได้แก่ Nero, Alcohol 120%, CDBurnerXP, Daemon Tools และอื่นๆ จากนั้นคุณต้องพยายามลบซอฟต์แวร์นี้ แต่เป็นการดีกว่าหากไม่ใช้เครื่องมือ Windows แต่ใช้แอปพลิเคชันพิเศษเช่น Uninstall Tool

1. เรียกใช้เครื่องมือถอนการติดตั้ง ในรายการที่เปิดขึ้นในหน้าต่างแอปพลิเคชัน ให้ค้นหาโปรแกรมที่สามารถสร้างดิสก์เสมือน เลือกและคลิก "ถอนการติดตั้ง".



2. หลังจากนั้นโปรแกรมถอนการติดตั้งปกติของแอปพลิเคชันที่เลือกจะเริ่มทำงาน ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงในหน้าต่าง



3. เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว เครื่องมือถอนการติดตั้งจะสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เหลือและรายการรีจิสตรี



4. หากพบรายการที่ถอนการติดตั้ง เครื่องมือถอนการติดตั้งจะแสดงรายการดังกล่าว หากต้องการลบออกจากคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์ เพียงคลิกที่ปุ่ม "ลบ".



5. หลังจากขั้นตอนสำหรับการลบองค์ประกอบที่เหลือเสร็จสิ้น คุณต้องออกจากหน้าต่างข้อมูลเพื่อระบุว่าขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์ เพียงแค่กดปุ่ม "ปิด".

วิธีที่ 5: การคืนค่าระบบ

ในบางกรณี แม้ว่าโปรแกรมข้างต้นจะถูกลบออกไป ปัญหาเกี่ยวกับการอ่านดิสก์อาจยังคงอยู่ เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้มีการจัดการเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมกับระบบ ในกรณีนี้และในบางกรณี คุณควรย้อนกลับระบบปฏิบัติการไปยังจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนที่จะเกิดความผิดปกติตามที่อธิบายไว้

1. คลิก "เริ่ม". ไปที่ "ทุกโปรแกรม".



2. ไปที่ไดเรกทอรี "มาตรฐาน".



3. เปิดโฟลเดอร์ "บริการ".



4. ค้นหาจารึก "ระบบการเรียกคืน"และคลิกที่มัน



5. ยูทิลิตีการกู้คืนระบบปฏิบัติการมาตรฐานจะเริ่มทำงาน คลิก "ไกลออกไป".



6. หน้าต่างถัดไปจะแสดงรายการจุดคืนค่า ไฮไลต์ไฟล์ล่าสุดที่สร้างขึ้นก่อนเกิดปัญหาไดรฟ์ แล้วคลิก "ไกลออกไป".



7. ในหน้าต่างถัดไป เพื่อเริ่มขั้นตอนการกู้คืนไปยังจุดที่เลือก ให้คลิก "พร้อม".



8. คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและขั้นตอนการกู้คืนจะเกิดขึ้น หลังจากนั้นคุณสามารถตรวจสอบการทำงานของไดรฟ์ได้

อย่างที่คุณเห็น สาเหตุที่ไดรฟ์หยุดเห็นดิสก์อาจมาจากหลายปัจจัย ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ แต่ถ้าผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์ด้วยตัวเองได้เสมอไป ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ จะมีอัลกอริทึมการดำเนินการที่เกือบทุกคนสามารถใช้งานได้

ไดรฟ์ดีวีดีอาจไม่อ่านดิสก์ด้วยเหตุผลหลายประการ ได้แก่ 1) หัวเลเซอร์สกปรก 2) หัวเลเซอร์ชำรุด 3) ซอฟต์แวร์เป็นความผิด; 4) ปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ 5) ปัญหาอยู่ในฮาร์ดแวร์ ดังนั้นหากไดรฟ์ดีวีดีของคุณไม่อ่านดิสก์ อย่าเพิ่งรีบซื้อแผ่นใหม่ คุณต้องเข้าใจว่าปัญหาคืออะไร

DVD ไม่อ่านแผ่น อะไรคือปัญหา?

ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดลักษณะของความผิดปกติ ไดรฟ์ดีวีดีไม่อ่านดิสก์ทั้งหมดหรือบางแผ่นเท่านั้น ตรวจสอบ. หากดิสก์บางแผ่นยังสามารถอ่านได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ในไดรฟ์ หากไม่สามารถอ่านได้เลย อาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ด้วย

หัวเลเซอร์

ระหว่างการทำงาน ไดรฟ์ดีวีดีจะเก็บฝุ่นซึ่งเกาะบนหัวเลเซอร์บางส่วน เนื่องจากฝุ่น ไดรฟ์ดีวีดีไม่อ่านแผ่น หรืออ่านได้แต่ไม่ทั้งหมด คุณสามารถถอดแยกชิ้นส่วนไดรฟ์และทำความสะอาดตาเลเซอร์จากฝุ่นอย่างระมัดระวังด้วยไม้หู

หากคุณไม่สามารถแยกชิ้นส่วนไดรฟ์ DVD ได้ การทำความสะอาดดิสก์แบบพิเศษสามารถช่วยได้ แต่บ่อยครั้งเนื่องจากแปรงที่แข็งเกินไปทำให้หัวเลเซอร์เสียหายได้ แปรงต้องมีความยืดหยุ่นและมีสารหล่อลื่น

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะเป่าด้านในของไดรฟ์ผ่านถาดเปิดโดยใช้ลมอัดเป็นตัวเลือก

หัวเลเซอร์ชำรุด - เป็นเรื่องปกติหากไดรฟ์ดีวีดีไม่อ่านแผ่นดิสก์ ด้วยการใช้งานไดรฟ์ดีวีดีอย่างเข้มข้น นอกจากนี้ หากแผ่นดิสก์มีรอยขีดข่วนอย่างหนัก การสึกหรอของศีรษะอาจเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วแม้ในหนึ่งปี โดยปกติแล้ว เนื่องจากความหนาแน่นของการบันทึก การอ่านแผ่น DVD ก่อนจึงล้มเหลว จากนั้นจึงค่อยอ่าน CD หากไดรฟ์มีอายุหลายปีแล้วควรซื้อใหม่ดีกว่าตอนนี้ไม่แพง

โซลูชันซอฟต์แวร์

จำโปรแกรมที่คุณติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้ เกมใดที่ลูก ๆ ของคุณติดตั้ง สาเหตุทั่วไปของปัญหาคือตัวจัดการดิสก์เสมือน เช่น Alcohol 120% และ Daemon Tools เกมสามารถติดตั้งดิสก์เสมือนสำหรับความต้องการของตนเอง และอาจขัดแย้งกัน ในบางกรณี ไดรฟ์ DVD ไม่อ่านแผ่นหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์เขียนแผ่น Nero

เพื่อให้แน่ใจว่านี่เป็นปัญหา ให้ลบโปรแกรมเหล่านี้ออกแล้วดูผลลัพธ์แต่การลบออกอาจไม่ทำให้เกิดผลลัพธ์หากคุณไม่ย้อนกลับไปยังสถานะก่อนหน้าของระบบ ซึ่งทุกอย่างยังทำงานอยู่

หากทุกอย่างใช้งานได้เราจะขุดปัญหาในทิศทางนี้: เราลองใช้อะนาล็อกอื่น ๆ เวอร์ชันอื่น ๆ เหลือเพียงสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น

ในกรณีของ "แอลกอฮอล์" ให้ลองยกเลิกการเลือก "บังคับให้โปรแกรมอื่นตรวจหาดิสก์เป็นซีดีรอมหรือดีวีดีรอม" ในการตั้งค่าโปรแกรม

สาเหตุที่สองของปัญหาอาจเป็นความขัดแย้งของโปรแกรมควบคุม ในการแก้ปัญหาเราต้องการ "ตัวจัดการอุปกรณ์"

กด Ctrl+Alt+Del เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

หลังจากลบซอฟต์แวร์ข้างต้นแล้ว ไดรฟ์เสมือนอาจยังคงอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ภายใต้ "ไดรฟ์ดีวีดีและซีดีรอม" ลบผ่านเมนูคลิกขวา รีบูตและดูผลลัพธ์

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือไปที่เมนู "มุมมอง" และเลือก "แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่" ในแผนผังอุปกรณ์ ค้นหาไดรเวอร์ "SPTD" ภายใต้สาขา "ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ปลั๊กอิน" ลบไดรเวอร์และรีบูต ทั้งหมดนี้เป็นมรดกจากไดรฟ์เสมือน

ถ้าไม่ช่วยให้ไปต่อ ในส่วน "คอนโทรลเลอร์ IDE ATA/ATAPI" ระหว่างสองหรือสี่แชนเนลของคอนโทรลเลอร์ คุณต้องค้นหาช่องที่เชื่อมต่อกับไดรฟ์ดีวีดี สี่แชนเนลนี้สามารถตั้งชื่อต่างกันได้ เช่น "แชนเนล IDE หลัก" และ "แชนเนล IDE รอง" หรือ "ATA แชนเนล 0" และ "ATA แชนเนล 1" ตามภาพของฉัน เราเปิดแต่ละรายการและดูที่ "ประเภทอุปกรณ์" เราจำเป็นต้องค้นหาช่องด้วยอุปกรณ์ประเภท "ไดรฟ์ซีดีรอม ATAPI" หรืออะไรทำนองนั้น

หากใช้งานได้โดยปิดใช้งานตัวเลือก ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องอีกครั้ง รีบูตและตรวจสอบ เราออกจากตัวเลือกการทำงาน แต่ขอแนะนำให้เปิดใช้งานฟังก์ชัน "เปิดใช้งาน DMA" ในบางกรณี นี่เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้ DVD-ROM ทำงานใน Windows 7 ได้

บางครั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์ก็ช่วยได้ คุณต้องค้นหาเฟิร์มแวร์ใหม่บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตและปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งอย่างชัดเจน

ปัญหาในฮาร์ดแวร์

ก่อนอื่น ฉันแนะนำให้คุณถอดปลั๊กและเสียบปลั๊กไฟและสาย IDE หรือ SATA หรือแม้กระทั่งเปลี่ยนสายด้วยสายที่ใช้งานได้อย่างเห็นได้ชัดและเปลี่ยนปลั๊กไฟเป็นสายอื่น

อ่านดิสก์ที่ไม่ดี

หากต้องการอ่านดิสก์เสีย มีโปรแกรมพิเศษ เช่น Non-Stop Copy โปรแกรมพยายามอ่านเซกเตอร์เสียหลายครั้งด้วยพารามิเตอร์ที่แตกต่างกัน และถ้าไม่มีอะไรทำงาน ก็จะข้ามไปและดำเนินการต่อ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถบันทึกทุกอย่างที่เป็นไปได้ ตามกฎแล้วสำหรับเสียงและวิดีโอจะไม่สังเกตเห็นการสูญเสีย

ไดร์ฟซีดีและดีวีดีแบบออปติคัลเป็นหนึ่งในส่วนประกอบล่าสุดของคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ ซึ่งมีส่วนประกอบเชิงกลเชิงโครงสร้าง และเป็นผลให้อัตราการเกิดอุบัติเหตุเพิ่มขึ้น

ด้วยการแพร่กระจายของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ใช้ชิปหน่วยความจำแฟลช ราคาลดลงอย่างต่อเนื่องในขณะที่เพิ่มปริมาณหน่วยความจำ ความเกี่ยวข้องและความนิยมของสื่อออปติคอลจึงค่อยๆ ลดลง

อย่างไรก็ตาม ภาพยนตร์ใหม่ อัลบั้มเพลง ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จะออกในรูปแบบดีวีดี? และซีดี ดังนั้นจึงยังเร็วเกินไปที่จะปฏิเสธที่จะใช้ (ดู)

หากตัวอ่านออปติคัลดิสก์ล้มเหลว ก่อนอื่นคุณควรระบุสาเหตุ ซึ่งอยู่ที่: ในสื่อคุณภาพต่ำหรือเสียหาย

เมื่อเวลาผ่านไป ปัญหาการอ่านซีดีและดีวีดีจะเกิดขึ้นบ่อยขึ้น สิ่งเหล่านี้คือความเสียหายสะสมของพื้นผิวและการปนเปื้อน หากไดรฟ์บางแผ่นอ่านได้ดี ในขณะที่บางแผ่นแย่กว่ามาก แสดงว่าเป็นปัญหา

มันเกิดขึ้นที่ไดรฟ์อ่านดีวีดีและเมื่อทำงานกับซีดีเกิดข้อผิดพลาดบ่อยครั้งซึ่งบ่งชี้ว่าผู้อ่านวางแนวไม่ตรงหรืออายุของเลเซอร์

การเริ่มต้นแก้ไขปัญหาไดรฟ์ดีวีดี คุณต้องศึกษาข้อมูลเบื้องหลังอย่างละเอียด:

ในขั้นต้นไดรฟ์ทำงานได้ดีและข้อผิดพลาดในการอ่านปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว แต่เมื่อเวลาผ่านไปจำนวนก็เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งเป็นอายุของไดรฟ์

ปัญหาเกิดขึ้นทันที - สิ่งนี้มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรืออัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ (ดู)

ไดรฟ์ที่ติดตั้งใหม่ปฏิเสธที่จะทำงานทันทีในขณะที่ไดรฟ์เก่าทำงานได้ตามปกติ - การติดตั้งไม่ถูกต้อง

ไดรฟ์อ่านดิสก์บางส่วนตามปกติ ส่วนไดรฟ์อื่นมีข้อผิดพลาดหรือปฏิเสธโดยสิ้นเชิง - ดิสก์คุณภาพต่ำหรือเสียหาย

ปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ดีวีดี

เครื่องกล

ความล้มเหลวของส่วนประกอบเชิงกลของอุปกรณ์ DVD เนื่องจากการสึกหรอเมื่อเวลาผ่านไปเป็นสาเหตุแรกของความล้มเหลว

เคล็ดลับ: อย่าออกแรงกดแคร่เลื่อน ใช้ปุ่มเพื่อยืดอายุของกลไก

สำหรับการใช้งานอย่างเข้มข้น ฟันเฟืองปรากฏขึ้นในกลไกขับเคลื่อนของหัวอ่านการปรับอุปกรณ์ระบุตำแหน่งถูกละเมิด ต้องเปลี่ยนไดรฟ์ดีวีดีเหล่านี้

การซ่อมแซมและปรับแต่งเป็นการดำเนินการที่ซับซ้อนและไม่สมเหตุสมผลสำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่า เนื่องจากการสึกหรอสะสมและจำนวนข้อผิดพลาดในการอ่านที่เพิ่มขึ้นตามมา ไดรฟ์ความเร็วสูงสมัยใหม่มักปฏิเสธที่จะอ่านซีดีเก่าพร้อมกับเสียงแหลมที่ไม่พึงประสงค์

เพื่อช่วยในสถานการณ์นี้สามารถลดความเร็วของไดรฟ์ซึ่งใช้โปรแกรมพิเศษซึ่งโปรแกรมที่ง่ายที่สุดและพบได้บ่อยที่สุดคือ CDSlow

Windows ไม่เห็นไดรฟ์

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้อุปกรณ์ DVD ไม่สามารถอ่านดิสก์ได้คือการมองไม่เห็นในส่วนของระบบปฏิบัติการ ความผิดปกตินี้มักเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้: การเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง

เมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์เก่าหรือติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ เมื่อเชื่อมต่อลูปสัญญาณผู้ใช้จะลืมใส่ใจกับการตั้งค่าจัมเปอร์ที่เลือกการเชื่อมต่อ MASTER/SLAVE ของบัส ATA/IDE

ในกรณีนี้ มีข้อขัดแย้งระหว่างอุปกรณ์ DVD และ HDD ข้อผิดพลาดนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์บนบัส ATA/IDE หากฮาร์ดไดรฟ์ในตัวเป็นมาตรฐาน SATA (ดู) การตั้งค่าจัมเปอร์ที่ด้านหลังของ DVD นั้นไม่สำคัญ

Windows ต้องการไดรเวอร์

ด้วย 7 หรือ 8 โปรแกรมติดตั้งมักจะแสดงข้อความ: "ไม่พบไดรเวอร์ออปติคัลไดรฟ์ที่ต้องการ" และไม่ว่าแหล่งข้อมูลจะเป็นเช่นไรก็ตาม: DVD, USB หรือ HDD

เหตุผลนี้อาจเป็นคุณภาพต่ำของไฟล์ "ว่าง" หรือ ISO? หรือข้อผิดพลาดในการอ่านระหว่างการติดตั้ง แม้แต่ความเร็วในการเบิร์นของดีวีดีการติดตั้งก็อาจส่งผลต่อปัญหานี้ได้

มีสองสามขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้:

โปรแกรม FCIV.exeตรวจสอบ SHA1 checksum ของไฟล์ ISO ที่ดาวน์โหลดเทียบกับที่ระบุในเว็บไซต์ Microsoft Download Center หากทั้งสองค่าตรงกัน แสดงว่าไฟล์ต้นฉบับไม่เสียหาย

ในการสร้างดีวีดีการติดตั้ง คุณต้องเลือกแผ่นเปล่าคุณภาพสูงสะอาดตา ความเร็วในการเขียนควรตั้งค่าต่ำสุด เพื่อควบคุมคุณภาพของการบันทึก คุณสามารถตรวจสอบซ้ำและเปรียบเทียบผลรวมการตรวจสอบของแหล่งที่มาและดิสก์ที่บันทึกได้

ไดรฟ์ดีวีดีกู้คืน

การซ่อมแซมเครื่องอ่านออปติคัลดิสก์ด้วยตนเองที่บ้านต้องใช้ความรู้ขั้นต่ำด้านวิศวกรรมวิทยุเป็นอย่างน้อย

การดำเนินการที่ซับซ้อน เช่น การเปลี่ยนบอร์ดคอนโทรลเลอร์ควบคุมหรือเครื่องอ่านเลเซอร์ในราคาปัจจุบันสำหรับไดรฟ์ดีวีดีนั้นแทบไม่แนะนำให้เลือก การซ่อมแซมดังกล่าวอาจมีราคาสูงกว่าการซื้ออุปกรณ์ใหม่

บ่อยครั้งที่สาเหตุของการทำงานผิดพลาดนั้นเป็นเรื่องธรรมดาเสียจนการดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุดนั้นอยู่ในอำนาจของผู้ใช้ที่รู้วิธีจัดการกับไขควง

การกู้คืนไดรฟ์ดีวีดีที่บ้าน

สาเหตุทั่วไปของความล้มเหลวคือการสะสมตัวของฝุ่นบนหัวอ่าน/เขียนเลเซอร์ และในการเริ่มต้นการซ่อมแซมที่ง่ายที่สุดคุณควรจัดการกับปัญหานี้ก่อน

หากในอนาคตปรากฎว่าเธอไม่ใช่เหตุผลหลักในการปฏิเสธมาตรการป้องกันดังกล่าวจะไม่ทำร้ายซึ่งจะช่วยยืดอายุของเงินปันผล

อุปกรณ์ DVD ของคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปสำหรับการดำเนินการดังกล่าวจะต้องถอดประกอบเพื่อให้สามารถเข้าถึงหัวเลเซอร์ได้ ในแล็ปท็อปนั้นตั้งอยู่บนแท่นที่ยืดหดได้

กลไกการกำหนดตำแหน่งเลเซอร์ที่อ่านได้แม่นยำและนุ่มนวล ควรทำความสะอาดหัวเลเซอร์จากฝุ่นละอองโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ ด้วยแปรงขนนุ่มหรือแอร์เจ็ต ไม่แนะนำให้ใช้ของเหลวใดๆ

ความล้มเหลวของ DVD-ROM เกิดขึ้นเนื่องจากการสูญเสียการติดต่อในสัญญาณและสายไฟและลูปที่มีกระแสไฟฟ้า ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้จะถูกกำจัดโดยการเปลี่ยน แย่กว่านั้นเมื่อความผิดปกติอยู่ในตัวเชื่อมต่อที่ไม่ดี

บางครั้งก็เป็นไปได้ที่จะ "รักษา" โดยการทำความสะอาดและล้างการสัมผัสด้วยแอลกอฮอล์

ความผิดปกติของโครงสร้างของตัวเชื่อมต่อจะถูกกำจัดโดยการเปลี่ยนเท่านั้น

โปรแกรมสำหรับอ่านดิสก์เสีย

หากปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่ออ่านแผ่นดิสก์เกิดจากการปนเปื้อนของพื้นผิว จะสามารถขจัดได้ด้วยการทำความสะอาดเบื้องต้นด้วยผ้านุ่มแห้ง การปนเปื้อนอย่างรุนแรงจะถูกกำจัดออกโดยการล้างแผ่นดิสก์ด้วยน้ำอุ่นหรือแอลกอฮอล์ทางการแพทย์ ไม่ควรใช้ตัวทำละลายอื่นใดเพื่อจุดประสงค์เหล่านี้

โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้จะทำความสะอาดพื้นผิวของออปติคัลดิสก์เป็นวงกลม "ตามราง"

การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการเคลื่อนที่ในแนวรัศมีจากจุดศูนย์กลางไปยังขอบมีประสิทธิภาพมากกว่า

เมื่อมีรอยขีดข่วนบนพื้นผิวปัญหาจะซับซ้อนมากขึ้น ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์จำนวนมากในกรณีเหล่านี้แนะนำให้ขัดแผ่นดิสก์ด้วยผ้าเนื้อแข็ง เช่น ผ้าเดนิม เติมรอยขีดข่วนด้วยของเหลวหนืด เช่น กลีเซอรีน แล้วขัดพื้นผิวเพื่อสำรองข้อมูล/ทำสำเนาเพียงครั้งเดียว

ไม่มีวิธีสากลในการจัดการกับรอยขีดข่วน สิ่งที่ช่วยในกรณีหนึ่งจะไร้ประโยชน์ในอีกกรณีหนึ่ง

การอ่านอาจได้รับผลกระทบจากรอยขีดข่วน ไม่เพียงแต่บนพื้นผิวการทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพื้นผิวด้านหน้าด้วย เมื่อชั้นกระจกสะท้อนแสงเสียหาย

ตามกฎแล้วระบบปฏิบัติการที่ตรวจพบข้อผิดพลาดร้ายแรงในการอ่านบนดิสก์ที่เสียหายจะขัดจังหวะการทำงานอย่างไร้ความปรานีโดยพยายามตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่กำลังอ่าน เพื่อช่วยให้ผู้ใช้บันทึกข้อมูลที่บันทึกไว้อย่างน้อยบางส่วน มีโปรแกรมที่อ่านแม้จะมีข้อผิดพลาด

ความนิยมมากที่สุดของพวกเขา: Reader ใดๆ, Super Copy, Iso Buster, Recovery ToolBox สำหรับ CD ฟรี, CD Chek.

อัลกอริทึมพื้นฐานค่อนข้างง่าย: พวกเขาอ่านเนื้อหา "ตามที่เป็น" หรือเติมพื้นที่ปัญหาด้วยเลขศูนย์