แนวคิดของเอกสารราชการ (เอกสารธุรกิจ) ถูกนำมาใช้ในด้านการบริหารและการจัดการของการปฏิบัติสาธารณะ

ภาษาของเอกสารราชการเป็นภาษาวรรณกรรมเขียนเชิงธุรกิจราชการประเภทหนึ่งที่ใช้ในด้านการสื่อสารทางธุรกิจในการจัดทำเอกสาร ภาษาของเอกสารราชการครอบคลุมข้อเท็จจริงและเหตุการณ์อย่างเป็นกลาง สั้น และชัดเจน

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ- เป็นรูปแบบของการสื่อสารอย่างเป็นทางการ โต้ตอบทางธุรกิจ คำสั่ง ประกาศ เอกสาร การดำเนินคดี สไตล์นี้เป็นสไตล์ที่ปิดและอนุรักษ์นิยมที่สุดในระบบสไตล์ เขาโดดเด่นด้วยความแห้งกร้านและความแม่นยำสูงสุดในการนำเสนอความคิด

สไตล์นี้โดดเด่นด้วย:

• 1) การใช้คำศัพท์และวลีอย่างเป็นทางการซึ่งไม่ได้ใช้ในรูปแบบอื่นในทางปฏิบัติ: คำขาด, ยกเลิก, คณะทูต ฯลฯรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการต้องใช้ระบบราชการจำนวนหนึ่ง ในคำศัพท์สามารถสังเกตการใช้บ่อยได้เช่นกัน คำพูดที่ยากลำบากซึ่งประหยัดกว่าวลีที่คล้ายกัน: การดำเนินคดีทางกฎหมาย ผู้เช่า ฯลฯการใช้คำนามทางวาจาอย่างกว้างขวาง: ความหมาย การตัดสินใจ การพัฒนา คำบุพบทนิกาย: บนหัวเรื่อง, ตามแนว, หลังหมดอายุ (ของช่วงเวลา) เป็นต้น
• 2) การใช้โครงสร้างวากยสัมพันธ์ที่ซับซ้อน: พนักงานของบริษัทของเราได้ใช้ความพยายามและความคิดริเริ่มสร้างสรรค์อย่างมากในปีที่ผ่านมาเพื่อเพิ่มปริมาณเงินทุนหมุนเวียน ขยายการติดต่อทางธุรกิจ เสริมสร้างตำแหน่งในธุรกิจ ซึ่งนำไปสู่การเสริมสร้างอิทธิพลของเราในเวทีเศรษฐกิจและการเมือง
• 3) การใช้ประโยคเสนอชื่อ: ค่าตอบแทนในการทำงาน การคุ้มครองแรงงาน

ข้อความของเอกสารในแง่ของโครงสร้าง ถ้อยคำที่ยอมรับ โครงสร้างทางวากยสัมพันธ์ที่มั่นคงเกี่ยวข้องโดยตรงกับประเภท (ตัวอักษร คำสั่ง โปรโตคอล คำสั่ง การกระทำ ฯลฯ ) และประเภทของเอกสาร (คำสั่งในกิจกรรมหลักหรือคำสั่งของบุคลากร หนังสือเสนอหรือหนังสือค้ำประกัน, รายงานการตรวจสอบเครื่องบันทึกเงินสด หรือการดำเนินการจัดสรรทำลายเอกสารที่หมดอายุการเก็บรักษา เป็นต้น)

ในเวลาเดียวกัน เราสามารถเน้นข้อกำหนดทั่วไปสำหรับข้อความของเอกสารราชการได้:

• - ความกระชับและความถูกต้องของการนำเสนอข้อมูล ขจัดการตีความซ้ำซ้อน
• - ความเที่ยงธรรมและความน่าเชื่อถือของข้อมูล
• - หากเป็นไปได้ จัดทำเอกสารง่ายๆ เช่น มีคำถามหนึ่งข้อ เพื่ออำนวยความสะดวกและเร่งการทำงานกับพวกเขา
• - จัดโครงสร้างข้อความของเอกสารโดยแบ่งออกเป็นส่วนความหมายเช่นบทนำการพิสูจน์ข้อสรุป
• - การใช้เทมเพลตและข้อความมาตรฐานอย่างกว้างขวางเมื่ออธิบายสถานการณ์การจัดการที่เกิดซ้ำ

ภาษาของเอกสารราชการมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง: ความคมชัดเมื่อเปรียบเทียบกับรูปแบบภาษาอื่น ๆ การลดช่วงของคำพูดที่ใช้ให้แคบลง การทำซ้ำ (ความถี่) ในระดับสูงของรูปแบบภาษาแต่ละภาษาในบางส่วนของข้อความเอกสาร คุณสมบัติเหล่านี้สะท้อนให้เห็นในการออกแบบเอกสารและเอกสารทางธุรกิจ: ประเภทการจัดองค์ประกอบการจัดส่วนของข้อความหัวเรื่องแบบอักษร ฯลฯ การกำหนดมาตรฐานของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีทางภาษาพิเศษซึ่งก่อให้เกิดระบบการพูดทางธุรกิจที่ค่อนข้างปิด

เมื่อเขียนข้อความในเอกสารจะใช้รูปแบบธุรกิจที่มีคุณสมบัติเฉพาะ:

• - ความครบถ้วนและทันเวลาข้อมูล. ภารกิจหลักของผู้รวบรวมเอกสารคือการสะท้อนข้อมูลที่มีผลบังคับทางกฎหมายอย่างชัดเจน
• - เป็นกลาง (ไม่แต่งเติมอารมณ์) โทนเสียงการนำเสนอซึ่งจัดให้มีการนำเสนอข้อความในบุคคลที่สาม (“บริษัทส่ง”, “ธนาคารไม่คัดค้าน”); ขาดสีสันทางอารมณ์ของข้อเท็จจริงและเหตุการณ์ ขาดแนวทางส่วนบุคคลในการประเมินข้อมูลเพราะว่า ผู้เขียนกระทำการในนามขององค์กร

น้ำเสียงในการนำเสนอที่เป็นกลางถือเป็นบรรทัดฐานของมารยาททางธุรกิจ องค์ประกอบส่วนบุคคลและอัตนัยควรถูกเก็บไว้ให้น้อยที่สุด ดังนั้น นอกขอบเขตของคำพูดทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น รูปแบบที่มีการระบายสีที่แสดงออกทางอารมณ์ (คำนามและคำคุณศัพท์ที่มีส่วนต่อท้ายของการประเมินอัตนัย คำอุทาน) การใช้ภาษาพูด ภาษาพูด ภาษาถิ่น ฯลฯ และ หน่วยวลีเป็นที่ยอมรับไม่ได้ในคำพูดทางธุรกิจ

แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่ารูปแบบการนำเสนอในข้อความอย่างเป็นทางการควรจะเป็นกลางเสมอไป มันไม่ได้เกิดขึ้นอย่างนั้น เอกสารอาจแสดงถึงการร้องขอหรือความกตัญญู นำเสนอความต้องการ (มักจะอยู่ในรูปแบบหมวดหมู่) ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ในกรณีใด ๆ ประการแรก ควรใช้วิธีที่ใช้เหตุผลมากกว่าการประเมินสถานการณ์และข้อเท็จจริงทางอารมณ์

• - ความแม่นยำและความชัดเจนการนำเสนอ (ยกเว้นคำและสำนวนที่เป็นรูปเป็นร่าง การใช้คำชี้แจงและการเพิ่มเติม ฯลฯ) ความถูกต้องและชัดเจนของเอกสารทำได้โดยการเลือกคำอย่างระมัดระวัง การใช้คำและคำศัพท์ในความหมายดั้งเดิมสำหรับบรรทัดฐานของภาษาวรรณกรรมทั่วไปซึ่งไม่อนุญาตให้ตีความสิ่งที่เขียนนอกเหนือจากที่ผู้เขียนตั้งใจไว้ การเรียงลำดับคำโดยตรงในประโยค (ภาคแสดงตามหัวเรื่อง คำจำกัดความมาก่อนคำที่ถูกกำหนด)
• - ความกะทัดรัดความสั้นของข้อความและความชัดเจนของการนำเสนอ การยกเว้นรายละเอียดปลีกย่อยและการกล่าวซ้ำ รายละเอียดที่ไม่จำเป็น ความพูดน้อย ฯลฯ) ตามกฎแล้วข้อความในจดหมาย รายงาน บันทึกช่วยจำ และเอกสารอื่น ๆ จะต้องไม่เกินหนึ่งหน้า
• - ความโน้มน้าวใจได้รับเอกสารอย่างเป็นทางการ:
• - ความพร้อมของข้อมูลที่เชื่อถือได้
• - การมีข้อโต้แย้งที่น่าสนใจซึ่งสนับสนุนให้ผู้รับเอกสารดำเนินการบางอย่าง
• - ตรรกะของการนำเสนอ
• - การกำหนดทางกฎหมายที่ไร้ที่ติ;
• -ความถูกต้องของข้อเสนอของผู้เขียน (อ้างอิงถึงข้อบังคับ)
• -การใช้ความต้านทาน (เทมเพลต) วลี(ความเร็วมาตรฐาน) วลีชุดคือการใช้คำส่วนใหญ่ในเอกสารราชการที่มีคำเพียงคำเดียวหรือกลุ่มจำกัด การใช้วลีที่เสถียรหรือเป็นมาตรฐาน (ความคิดโบราณเกี่ยวกับภาษาสำเร็จรูป) ทำให้สามารถ:
• - ผู้เขียน - รวบรวมเอกสารทันที
• - สำหรับผู้รับ - เพื่ออำนวยความสะดวกในการรับรู้เอกสาร
• - สร้างแบบฟอร์มเอกสารมาตรฐาน (ลายฉลุ) สำหรับสถานการณ์มาตรฐาน

วลีที่ใช้บ่อยที่สุด ได้แก่ วลีต่อไปนี้: มอบหมายการควบคุม..., มีการประกาศตำหนิ..., มีการกำหนดเงินเดือนอย่างเป็นทางการ..., เนื่องจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก..., เพื่อให้แน่ใจว่า... ตามคำขอของคุณ... เราถือว่าจำเป็น..., ตามคำสั่ง..., โดยคำนึงถึง..., มีการคำนวณผิด..., อนุมัติและบังคับใช้..., เรา แจ้งว่าในระหว่างงวด...เราส่งไปเพื่อพิจารณาอนุมัติจัดตั้งขึ้นโดยการตรวจตราว่า ฯลฯ

คำพูดทางธุรกิจมีความเสถียรทางวลี เต็มไปด้วยสูตรภาษา สเตนซิล และแสตมป์สำเร็จรูป ตัวอย่างของความคิดโบราณดังกล่าวคือ การสร้างคำบุพบทที่กระตุ้นการกระทำ: ตามการตัดสินใจ (คำสั่ง คำสั่ง) ที่เกี่ยวข้องกับจุดเริ่มต้น (โอกาส ความจำเป็น) เพื่อจุดประสงค์ในการปรับปรุง (ข้อจำกัด การออม) ฯลฯ สำนวนที่คล้ายกัน (ไม่ว่าผู้พูดจะรับรู้หรือไม่ก็ตาม) มักจะเริ่มทำหน้าที่ของคำศัพท์ที่ตรงกับสถานการณ์เฉพาะของการจัดการโดยเฉพาะ

บทบาทเดียวกันนี้เล่นโดยสิ่งที่เรียกว่านักบวช: ขอร้อง รับรอง ได้ยิน เหมาะสม ไม่ยอมรับ (มาตรการ) ไม่ค่อยใช้ในภาษารูปแบบอื่น

- การรวมกันของคำที่จำกัด

ขวา ผิด

ให้คำแนะนำ ให้คำแนะนำ

ให้กู้ยืม ออกเงินกู้

มีสิทธิ เป็นเจ้าของสิทธิ

มีผลบังคับใช้ มีผลบังคับใช้

ข้อ จำกัด ของประเภทของหน่วยภาษาที่ใช้ในข้อความทางธุรกิจและกฎระเบียบทั่วไปของรูปแบบของเอกสารกำหนดคุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่งของคำพูดทางธุรกิจ - ความถี่สูงของรูปแบบภาษาแต่ละภาษาในบางส่วนของข้อความเอกสาร เป็นตัวอย่างง่ายๆ เราสามารถชี้ไปที่ความเหนือกว่าที่แท้จริงของแบบฟอร์มกรณีเสนอชื่อในองค์ประกอบของการออกแบบเอกสาร ในข้อความที่สร้างขึ้นบนหลักการของแบบสอบถามหรือตาราง

ข้อความที่ใช้คำพูดที่สอดคล้องกัน "เป็นธรรมชาติ" แน่นอนว่ามีการจัดระเบียบทางไวยากรณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้น อย่างไรก็ตามแม้ในกรณีนี้ความสามารถในการทำซ้ำของหน่วยภาษาแต่ละหน่วยจะสูงกว่าคำพูดประเภทอื่นอย่างมาก สาเหตุหลักของปรากฏการณ์นี้คือการมุ่งเน้นไปที่การสร้างมาตรฐานภาษาเมื่อแสดงสถานการณ์ทั่วไปของการสื่อสารทางธุรกิจ

ดังนั้นตามกฎแล้วในเอกสารไม่อนุญาตให้ใช้ neologisms (แม้จะสร้างขึ้นตามแบบจำลองดั้งเดิม) หากไม่มีความหมายทางคำศัพท์และสามารถแทนที่ด้วยคำวรรณกรรมทั่วไปได้ หากมีการใช้ จำเป็นต้องมีคำอธิบายในข้อความ (โดยปกติจะอยู่ในวงเล็บ)

เมื่อใช้คำศัพท์ (และแพร่หลายมากในภาษาธุรกิจ) ไม่อนุญาตให้บิดเบือนรูปแบบหรือแทนที่ด้วยความเป็นมืออาชีพ ศัพท์แสง ฯลฯ

ในคำพูดทางธุรกิจความเป็นไปได้ของความเข้ากันได้ของคำศัพท์มีจำกัด: จดหมายบริการ-- กำลังรวบรวมอยู่(ไม่ ถูกเขียน)และ ถูกส่งไปแล้ว(ไม่ ส่ง) ตำหนิ-- ประกาศตำหนิ-- จ่ายแล้วเงินเดือน-- ได้รับการติดตั้งแล้วฯลฯ

- การใช้คำนามทางวาจา.

ขวา ผิด

ให้ความช่วยเหลือ

ให้การสนับสนุนสนับสนุน

ทำการซ่อม ซ่อมแซม

• - การใช้เงื่อนไขพิเศษ(“ตัดสินใจแล้ว”, “ตัดสินใจแล้ว”, “ฉันสั่ง”);
• - การใช้คำย่อทั่วไป- สิ่งนี้ช่วยให้คุณลดปริมาณเอกสารและเพิ่มความเร็วในการรับรู้ข้อมูล ต่อไปนี้อาจมีคำย่อ: คำแต่ละคำ (เช่น ruble - rub.); วลี (เช่นและอื่น ๆ - ฯลฯ ) เมื่อใช้ตัวย่อจำเป็นต้องคำนึงว่าผู้รับจะต้องเข้าใจได้และเหมือนกันตลอดทั้งข้อความของเอกสาร (ตัวอย่างเช่น ไม่สามารถใช้ตัวย่อของคำว่า "นาย" เป็น "นาย" ได้ และ “นาย”) ในข้อความเดียว
• - การใช้คำสากลที่มีความหมายไม่แน่นอน;
• - แยกออกจากข้อความของโบราณคดี(“ปีนี้”, “ในเวลานี้เรากำกับ”)

ขวา ผิด

ยืดยาว

ประกาศประกาศ

เป็นตัวแทน

การเปรียบเทียบเนื้อหาทางธุรกิจ วิทยาศาสตร์ วารสารศาสตร์ (หนังสือพิมพ์) และศิลปะช่วยให้เราสามารถเน้นบางเนื้อหาได้ คุณสมบัติทางไวยากรณ์ของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ:

1. การใช้ประโยคง่ายๆ เป็นหลัก (มักเป็นการบรรยาย เรื่องส่วนตัว เรื่องทั่วไป เรื่องสมบูรณ์) ประโยคคำถามและอัศเจรีย์ไม่เคยเกิดขึ้นจริง ในส่วนเดียวมีการใช้เฉพาะส่วนที่ไม่มีตัวตนเท่านั้นและในเอกสารบางประเภท (คำสั่ง จดหมายอย่างเป็นทางการ) - ส่วนบุคคลอย่างแน่นอน:

เพื่อวัตถุประสงค์ของ... มีความจำเป็นต้องเน้น...; กรณี...จำเป็นต้องลด...; ฉันสั่ง...; โปรดทราบ...

จาก ประโยคที่ซับซ้อนที่พบบ่อยกว่านั้นคือ non-union และ subordinate clauses ที่ซับซ้อนซึ่งมีคำอธิบาย เงื่อนไข เหตุผลและวัตถุประสงค์ รวมถึงโครงสร้างต่างๆ เช่น:

ปฏิบัติตามเงื่อนไขสัญญาซึ่งช่วยให้...

การใช้สิ่งก่อสร้างที่มีคำบุพบทนิกายอย่างกว้างขวาง

โดยวิธีการกำกับดูแล...; เนื่องจากการปฏิเสธ...; ...เนื่องจากจัดส่งวัสดุน้อยเกินไป)ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้ประโยคที่ซับซ้อนพร้อมกับประโยครองของเหตุผล วัตถุประสงค์ และเงื่อนไข โดยทั่วไปประโยคย่อยของสถานที่และเวลามักไม่ค่อยใช้

• 2. การใช้ประโยคที่มีคำจำนวนมากอันเนื่องมาจาก:
• 1) ความชุกของข้อเสนอ ที่พบบ่อยมาก เช่น คือการก่อสร้างที่มีการเรียงลำดับของรูปแบบกรณีเดียวกัน (โดยปกติจะเป็นรูปแบบกรณีสัมพันธการก):

แต่งตั้งรองหัวหน้าโรงงานอบชุบโลหะ T.N. นิโคเลฟ สำหรับตำแหน่งหัวหน้า วิศวกรโรงงาน ได้รับการสนับสนุนจากทีมงานทั้งหมดขององค์กร

2) ประโยคมากมายที่มีสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกัน (จำนวนของพวกเขาแม้จะเป็นวลีที่เขียนเป็นเส้นตรงก็สามารถเข้าถึงยี่สิบหรือมากกว่านั้น) กรณีที่รุนแรงของการแจงนับที่ซับซ้อนจะถูกจัดประเภทโครงสร้างเช่น:

...ตัดสินใจ:

• 1. กำหนด... ก)... ข)... วี)...;
• 2. จัดระเบียบ... ก)... ข)... วี)...;
• 3.มอบหมาย...,

นอกจากนี้ แต่ละส่วนยังมีความซับซ้อนใดๆ ก็ได้ (รวม สมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันข้อเสนอเสริมด้วยข้อเสนออิสระ ฯลฯ ); รายชื่อที่จัดหมวดหมู่สามารถมีคำได้หลายสิบหรือหลายร้อยคำ

ขนาดของประโยคในภาษาธุรกิจไม่ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการมีหรือไม่มีวลีที่แยกออกมา ในกรณีนี้มีการใช้เฉพาะวลีที่มีส่วนร่วมและการเพิ่มเติมแบบแยกส่วนที่มีคำบุพบทที่สร้างแรงบันดาลใจเท่านั้น วลีแบบมีส่วนร่วมนั้นหาได้ยาก และโดยปกติแล้วจะเป็นโครงสร้างที่มั่นคง เช่น:

ขึ้นอยู่กับ...; โดยคำนึงถึง...; พิจารณาว่า...

3. การใช้งานอย่างแข็งขันของโครงสร้างแบบพาสซีฟ เช่น:

โอกาสปรากฏเอง..., คณะกรรมการค้นพบ...

และแบบฟอร์มที่ไม่มีตัวตน แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วเอกสารจะถูกร่างขึ้นจากบุคคลที่สามตามกฎ

4. การใช้วิธีผันคำที่ไม่ปกติสำหรับรูปแบบภาษาอื่น เช่น การพัฒนารูปแบบ พหูพจน์ในคำนามที่เป็นนามธรรม วิธีการจัดการที่เฉพาะเจาะจงมากคือ:

ก่อสร้างเสร็จรับด้วย คุณภาพดี,โอนตามกรรมสิทธิ์ฯลฯ

แม้ว่าวลีดังกล่าวจะพบได้ค่อนข้างบ่อยในคำพูดทางธุรกิจ แต่เห็นได้ชัดว่าควรหลีกเลี่ยงเนื่องจากไม่สอดคล้องกับบรรทัดฐานของการใช้วรรณกรรมทั่วไป

ดังนั้น กระบวนการสร้างมาตรฐานของคำพูดทางธุรกิจจึงครอบคลุมทุกระดับของภาษา - คำศัพท์ สัณฐานวิทยา และไวยากรณ์ เป็นผลให้มีการสร้างแบบแผนคำพูดที่มั่นคงขึ้นโดยผู้พูดมองว่าเป็นบรรทัดฐานทางภาษาแบบพิเศษที่มุ่งเน้นการใช้งานนั่นคือรูปแบบการทำงานพิเศษ

รูปแบบทั่วไปสำหรับการสร้างมาตรฐานคำพูดทางธุรกิจโดยทั่วไปค่อนข้างง่าย: สถานการณ์ทั่วไปคือลักษณะคำพูดที่เป็นมาตรฐาน อย่างไรก็ตาม วิธีการทางภาษาที่ใช้ในการพูดทางธุรกิจนั้นค่อนข้างหลากหลาย นอกจากนี้ ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งข้อมูลการผลิต กฎหมาย การเงินและการบริหารที่เฉพาะเจาะจงมาก

สุนทรพจน์ทางธุรกิจได้สะสมคำศัพท์ สูตร และอุปมาคำพูดจำนวนมากซึ่งผ่านการทดสอบจากการฝึกฝนมาหลายปี นอกจากนี้การใช้สูตรวาจาและโครงสร้างวาจาสำเร็จรูปซึ่งเป็นที่ยอมรับอย่างมั่นคงในการใช้งานทางธุรกิจช่วยให้ผู้พูด (นักเขียน) ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาคำจำกัดความที่แสดงถึงสถานการณ์มาตรฐาน การกำหนดมาตรฐาน (คำศัพท์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น) ของคำพูดทางธุรกิจจะเพิ่มเนื้อหาข้อมูลของเอกสารอย่างมีนัยสำคัญช่วยอำนวยความสะดวกในการรับรู้และการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งมีส่วนทำให้การไหลของเอกสารมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยทั่วไป

บรรดาผู้ที่มองว่ามาตรฐานของคำพูดทางธุรกิจเป็น "ความยากจน" และแม้แต่ "ความเสียหาย" ของภาษาวรรณกรรมนั้นผิดอย่างสิ้นเชิง แบดไม่ใช่คน "นักบวช" ตรงกันข้าม พัฒนาการของเขาสอดคล้องกัน รูปแบบทั่วไปวิวัฒนาการ สังคมสมัยใหม่ตัวอย่างเช่น การเพิ่มระบบอัตโนมัติของแรงงาน การแนะนำวิธีคอมพิวเตอร์ในการประมวลผล การส่ง และจัดเก็บข้อมูล เป็นการไม่ดีที่จะใช้ “คัทเซลยาริต” ในทางที่ผิดโดยที่ไม่เหมาะสม - ในวารสารศาสตร์, ในนิยาย, ในการสื่อสารในชีวิตประจำวัน

รากฐานทางทฤษฎีสำหรับการศึกษาการเสนอชื่อระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษาเพื่อเป็นแนวทางในการสร้างคำศัพท์ วิธีเติมคำศัพท์เฉพาะทาง คุณสมบัติของการออกแบบภาษาบนอินเทอร์เน็ต ความหมายพื้นฐานของคำศัพท์ในภาษารัสเซียและอังกฤษ

เมื่อคลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลดที่เก็บถาวร" คุณจะดาวน์โหลดไฟล์ที่คุณต้องการได้ฟรี
ก่อนที่จะดาวน์โหลด ไฟล์นี้จำเรียงความ ข้อสอบ ภาคเรียนดีๆ เหล่านั้น วิทยานิพนธ์บทความและเอกสารอื่น ๆ ที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คืองานของคุณควรมีส่วนร่วมในการพัฒนาสังคมและเป็นประโยชน์ต่อผู้คน ค้นหาผลงานเหล่านี้และส่งไปยังฐานความรู้
พวกเราและนักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นใหม่ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและทำงานทุกท่าน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

หากต้องการดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรด้วยเอกสาร ให้ป้อนตัวเลขห้าหลักในช่องด้านล่างแล้วคลิกปุ่ม "ดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวร"

เอกสารที่คล้ายกัน

คำที่เป็นองค์ประกอบของระบบสำหรับแสดงแนวคิดพิเศษ คุณสมบัติของคำศัพท์การบินในภาษาอังกฤษและรัสเซีย ลักษณะเฉพาะของวิธีการสร้างเงื่อนไขการบินโดยไม่ต้องติดป้าย: การแปลง การประนอม คำย่อ การยืม

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 20/04/2554


แนวคิดและประเภทของการเสนอชื่อ หัวข้อ วัตถุประสงค์ กระบวนการ ทิศทาง และรายละเอียดเฉพาะ คำอุปมาและนามนัยเป็นประเภทของการเสนอศัพท์และความหมาย สาระสำคัญและลักษณะเฉพาะ แบบจำลองนัยในภาษาอังกฤษและรัสเซีย Synecdoche เป็นประเภทของนามแฝง

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 13/09/2552


การศึกษาเชิงความหมายในคำศัพท์เฉพาะทาง ภาษาเพื่อวัตถุประสงค์พิเศษ อุปมาเป็นเรื่องของการเสนอชื่อหน่วยคำศัพท์ คำศัพท์เฉพาะกลุ่มศัพท์หลักในสนามกีฬา ความยืดหยุ่นของคำศัพท์กีฬาพร้อมการแทนที่โวหาร

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 25/06/2558


หมวดหมู่ไวยากรณ์ของแง่มุมและกาล ลักษณะเป็นภาษาอังกฤษและรัสเซีย ลักษณะทั่วไปรูปแบบกาลปัจจุบัน อดีต และอนาคต การวิเคราะห์เปรียบเทียบระบบกริยากาลในภาษารัสเซียและ ภาษาอังกฤษ.

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 24/05/2013


แนวโน้มปัจจุบันเมื่อศึกษากลุ่มศัพท์และความหมายเพื่อเป็นแนวทางในการสร้างแนวคิดความเป็นจริงทางภาษาพิเศษในการก่อตัวของแบบจำลองทางภาษาศาสตร์ของโลก คุณสมบัติของการใช้และการใช้คำกริยาในการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทางในภาษาอังกฤษและรัสเซีย

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 21/06/2554


ทฤษฎีคำศัพท์ คำศัพท์ และระบบคำศัพท์ในงานของนักภาษาศาสตร์ในประเทศและต่างประเทศ การวิเคราะห์เชิงเวลาของการก่อตัวของคำศัพท์ทางวิทยาศาสตร์ "นิเวศวิทยา" คำศัพท์-คำพื้นฐาน และการรวมคำศัพท์-คำศัพท์ในคำศัพท์ภาษาอังกฤษและภาษารัสเซีย

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 10/18/2013


ความแน่นอน-ความไม่แน่นอนในภาษารัสเซียและอังกฤษ: ความหมาย หน้าที่ และวิธีการแสดงออก ส่วนประกอบของความหมายอ้างอิง ความสัมพันธ์ของตัวบ่งชี้อ้างอิงของกลุ่มที่ระบุในภาษารัสเซียและภาษาอังกฤษ (การวิเคราะห์เปรียบเทียบ)

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 08/06/2017

ภาษาการเขียนเชิงธุรกิจได้รับการพัฒนาในด้านการจัดการในช่วง 100-150 ปีที่ผ่านมา มันถูกกำหนดให้เป็นธุรกิจอย่างเป็นทางการ ในบรรดารูปแบบหนังสือ รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการมีความโดดเด่นในเรื่องความมั่นคงและการแยกตัวออกจากกัน คุณลักษณะเฉพาะรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือการมีมาตรฐานคำพูดมากมาย - ความคิดโบราณ หากในรูปแบบอื่น ๆ วลีที่ตายตัวมักจะทำหน้าที่เป็นข้อบกพร่องเกี่ยวกับโวหารแล้วในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการในกรณีส่วนใหญ่พวกเขาจะถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของมันโดยธรรมชาติ

โดยทั่วไปเอกสารทางธุรกิจหลายประเภทยอมรับรูปแบบการนำเสนอและการจัดเรียงเนื้อหา (ข้อมูล) และสิ่งนี้ทำให้ใช้งานง่ายและง่ายขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ในบางสถานการณ์ทางธุรกิจจะใช้แบบฟอร์มสำเร็จรูปซึ่งต้องกรอกเท่านั้น แม้แต่ซองจดหมายก็มักจะติดป้ายกำกับตามลำดับที่แน่นอน (แตกต่างกันใน ประเทศต่างๆแต่มั่นคงในแต่ละคน) และสิ่งนี้มีข้อดีทั้งสำหรับนักเขียนและพนักงานไปรษณีย์ ดังนั้นถ้อยคำโบราณที่ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจง่ายขึ้นและเร็วขึ้นจึงค่อนข้างเหมาะสม

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือรูปแบบของเอกสาร: สนธิสัญญาระหว่างประเทศ, การกระทำของรัฐบาล, กฎหมาย, ข้อบังคับ, กฎบัตร, คำแนะนำ, จดหมายโต้ตอบอย่างเป็นทางการ, เอกสารทางธุรกิจ ฯลฯ แม้จะมีความแตกต่างในเนื้อหาและประเภทที่หลากหลาย แต่รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการโดยรวมนั้นโดดเด่นด้วยคุณสมบัติทั่วไปหลายประการ

1. น้ำเสียงในการนำเสนอที่เป็นกลาง (เชิงบรรยาย) ถือเป็นบรรทัดฐานของภาษาธุรกิจที่เป็นทางการ เนื่องจากข้อมูลการจัดการซึ่งมีลักษณะเป็นทางการ จะลดแง่มุมเชิงอัตนัย (ส่วนบุคคล) ในข้อความของเอกสารให้เหลือน้อยที่สุด

2. ความกระชับ (ความกะทัดรัดความกระชับ) ของการนำเสนอข้อความในจดหมายนั้นทำได้โดยการใช้วิธีการทางภาษาอย่างประหยัดไม่รวมการพูดซ้ำซ้อน

3. ความแม่นยำในการนำเสนอหมายถึงความเข้าใจที่ชัดเจนในเนื้อหาที่ให้ไว้ในเอกสารโดยทั้งผู้เขียนข้อความและผู้รับ ข้อกำหนดด้านความถูกต้องแม่นยำของการนำเสนอทำได้โดยการใช้คำศัพท์พิเศษ (อุตสาหกรรม) การใช้สูตรภาษาที่มีเสถียรภาพ ความเข้ากันได้ของคำในประโยค การใช้คำชี้แจง การเพิ่มเติม คำเกริ่นนำฯลฯ

4. การจัดเตรียมวัสดุ (ข้อมูล) มาตรฐาน แบบฟอร์มบังคับบ่อยครั้ง (บัตรประจำตัวประชาชน ประกาศนียบัตรประเภทต่างๆ สูติบัตรและทะเบียนสมรส เอกสารการเงิน ฯลฯ) การใช้ความคิดโบราณในรูปแบบนี้

5. การใช้คำศัพท์อย่างกว้างขวาง ชื่อระบบการตั้งชื่อ (กฎหมาย การทูต การทหาร การบริหาร ฯลฯ) การมีอยู่ของคำศัพท์และวลีพิเศษ (ทางการ เสมียน) การรวมคำย่อที่ซับซ้อนและคำย่อในข้อความ

6. การใช้คำนามทางวาจา, คำบุพบทนิกายบ่อยครั้ง (ขึ้นอยู่กับ, สัมพันธ์กับ, ตามความเป็นจริง, โดยอาศัยอำนาจตาม, เพื่อวัตถุประสงค์ของ, โดยเสียค่าใช้จ่าย, ตามแนวเส้น, ในประเด็น ฯลฯ ) , คำสันธานแบบผสม (เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า , เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ เป็นต้น)

7. การใช้ประโยคนาม (ระบุ) ที่มีการแจกแจงลำดับคำโดยตรงในประโยคเป็นประเภทที่โดดเด่นของการก่อสร้างแนวโน้มที่จะใช้ประโยคที่ซับซ้อนซึ่งสะท้อนถึงการอยู่ใต้บังคับบัญชาเชิงตรรกะของข้อเท็จจริงบางอย่างต่อผู้อื่น

8. การขาดคำพูดที่แสดงออกทางอารมณ์เกือบทั้งหมดหมายถึงสไตล์ปัจเจกที่อ่อนแอ

ในเวลาเดียวกันแม้จะมีคุณสมบัติทั่วไป แต่สไตล์อย่างเป็นทางการแต่ละประเภทก็มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ภาษาของเอกสารทางกฎหมายรวมถึงคำศัพท์และวลีของกฎหมายของรัฐ กฎหมายแพ่ง, กฎหมายอาญา, ประมวลกฎหมายแรงงาน, ประมวลกฎหมายว่าด้วยการสมรสและครอบครัว ฯลฯ ที่อยู่ติดกันคือคำศัพท์และวลีที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของหน่วยงานบริหารกิจกรรมอย่างเป็นทางการของพลเมือง (กฎหมาย, รัฐธรรมนูญ, การลงประชามติ, ประโยค, เขตอำนาจศาล, มอบหมายความรับผิดชอบ, ยกเลิกการตัดสินใจ, มีผลใช้บังคับ, เพื่อวัตถุประสงค์ในการช่วยเหลือ, นำ เพื่อให้ได้รับความสนใจ, ปฏิบัติหน้าที่, เจ้าหน้าที่, นำตัวไปพิจารณาคดี, สอบปากคำพยาน, ดำเนินการประหารชีวิต, ดำเนินการ, การพิจารณาคดี ฯลฯ )

คำศัพท์และวลีของเอกสารทางการทูตซึ่งเป็นรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการประเภทหนึ่งมีความเฉพาะเจาะจง (การรับรอง การแบ่งเขต ภูมิคุ้มกันทางการฑูต อนุสัญญากงสุล เอกสารแนบ คำขาด การให้สัตยาบัน ฯลฯ) ส่วนสำคัญของคำศัพท์นี้มีลักษณะเป็นสากล บางคำแสดงออกมาทั้งตัวอักษรรัสเซียและภาษาละติน (persona non grata, status quo, casus belli) ในภาษาเอกสารทางการทูตในวรรณคดีที่เกี่ยวข้องกับ ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศมักจะมีวลีที่มั่นคงซึ่งมีความหมายอิสระไม่มากก็น้อยขององค์ประกอบที่รวมอยู่ในนั้น (การลดอาวุธทั่วไป, การควบคุมระหว่างประเทศ, การขัดขืนไม่ได้ของเขตแดนของรัฐ, การเสริมสร้างสันติภาพและความมั่นคง ฯลฯ ) องค์ประกอบบางอย่างของความเป็นอุปมาอุปไมยไม่ต่างจากภาษาทางการทูต ดังนั้นในทางปฏิบัติระหว่างประเทศการใช้ชื่อเมืองหลวงถนนหรืออาคารโดยนัยเพื่อกำหนดรัฐหรือกระทรวงการต่างประเทศที่เกี่ยวข้อง (มอสโก, เครมลิน - ในความหมายของ " รัฐโซเวียต", พระราชวังเอลิเซ่ - แปลว่า "รัฐบาลฝรั่งเศส" ฯลฯ) ภาษาของการทูตโดยรวมมีลักษณะเฉพาะคือคำศัพท์ "สูง" ที่ดูเป็นหนอนหนังสือ ซึ่งทำหน้าที่สร้างความเคร่งขรึมและให้ความสำคัญกับเอกสาร

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการอีกประเภทหนึ่งคือ จดหมายโต้ตอบ เอกสารธุรกิจอย่างเป็นทางการ เอกสารธุรกิจส่วนตัว ทั้งหมดมีลักษณะเฉพาะด้วยมาตรฐานบางประการซึ่งอำนวยความสะดวกในการรวบรวมและใช้งานและได้รับการออกแบบมาเพื่อประหยัดทรัพยากรทางภาษาและกำจัดความซ้ำซ้อนของข้อมูลที่ไม่ยุติธรรม

ภาษาทางธุรกิจของเอกสารยังมีลักษณะพิเศษอื่นๆ อีกหลายประการ จดหมายไม่ควรใช้คำโบราณ - คำและสำนวนที่เลิกใช้ (ไม่ใช่ปีนี้ แต่เป็นปี (ปัจจุบัน)) การใช้ neologisms และคำที่ยืมมาจะต้องได้รับการพิสูจน์ - "การฆ่าเชื้อ" แทน "การปรับปรุง" "ยืดเยื้อ" แทน "ขยาย" ยังไม่ได้รับสิทธิ์ในการใช้อย่างแพร่หลาย คุณลักษณะของภาษาธุรกิจคือการใช้คำที่มีความหมาย "สากล" (จนถึงขณะนี้การเตรียมการสำหรับฤดูหนาวยังอ่อนแอ (ไม่เพียงพอ) คุณลักษณะเฉพาะของภาษาธุรกิจคือความเข้ากันได้ของคำที่จำกัด ซึ่งแสดงออกมาในความสามารถของ คำที่จะเข้าสู่การเชื่อมโยงเชิงความหมายกับคำอื่น ๆ (คำแนะนำ - รับตัวเอง, กำหนด, นำไปใช้, ลบออกจาก, แทนที่, เสริมสร้างความเข้มแข็ง ฯลฯ )

ควรคำนึงถึงคุณลักษณะของภาษาและรูปแบบของเอกสารราชการเมื่อจัดทำเอกสารราชการ? จะเขียนข้อความรู้หนังสือตามมาตรฐานภาษาที่ยอมรับโดยทั่วไปได้อย่างไร? เลขานุการจำเป็นต้องรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับรูปแบบการพูดทางธุรกิจ?

จากบทความคุณจะได้เรียนรู้:

ในการพูดจาแบบพูด พวกเราส่วนใหญ่อนุญาตให้ใช้ถ้อยคำหรือวลีที่ไม่ชัดเจนซึ่งมีความหมายซ้ำซ้อน เรามักจะใช้คำฟุ่มเฟือยเกินไปหรือในทางกลับกันก็ควบคุมคำพูดของเรามากเกินไป ในภาษาประจำวันพฤติกรรมนี้ค่อนข้างเป็นที่ยอมรับ เมื่อพูดถึงเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร โดยเฉพาะเอกสารที่เป็นทางการ คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่เข้มงวด เอกสารทางธุรกิจแต่ละฉบับมีความหมายทางกฎหมายบางประการ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่ถ้อยคำที่มีอยู่ในนั้นจะต้องไม่คลุมเครือ แม่นยำ และไร้ที่ติ เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ มีการใช้รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของเอกสารราชการ ซึ่งช่วยให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลถูกต้องและรัดกุมที่สุด

รูปแบบของเอกสารราชการแตกต่างจากที่อื่นอย่างไร?

ตลอดระยะเวลาหลายปีของวิวัฒนาการ รูปแบบการทำงานพื้นฐานหลายประการได้ปรากฏในภาษารัสเซีย แต่ละคนเป็นระบบคำพูดเฉพาะและถูกนำมาใช้ สาขาต่างๆ - พวกเขาทั้งหมดมีคุณสมบัติคำศัพท์วากยสัมพันธ์และสัณฐานวิทยาเฉพาะจำนวนหนึ่ง

ใน วิทยาศาสตร์สมัยใหม่เป็นเรื่องปกติที่จะแยกแยะประเภทภาษาหลักได้ห้าประเภท:

			ขอบเขตการใช้งาน
	ภาษาพูด	การสื่อสารแลกเปลี่ยนข้อมูลในประเด็นในชีวิตประจำวัน	บรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ
	ศิลปะ	ส่งผลต่อจินตนาการของผู้อ่าน การถ่ายทอดอารมณ์ สุนทรียศาสตร์ของผู้เขียน	นิยาย
	วารสารศาสตร์	การส่งข้อมูลสู่ผู้ฟังในวงกว้างขึ้นรูป ความคิดเห็นของประชาชน	วิธี สื่อมวลชน
		การส่งข้อมูลและการยืนยันความจริง	สภาพแวดล้อมทางวิทยาศาสตร์
	ธุรกิจอย่างเป็นทางการ	ข้อมูลเอกสาร	การตั้งค่าอย่างเป็นทางการ บรรยากาศทางธุรกิจ

ฟังก์ชันการทำงานต่างๆ ที่ระบุไว้ทั้งหมดแตกต่างกันในรูปแบบของการใช้งาน ลักษณะเฉพาะของสไตล์ และคำศัพท์ที่ใช้

เมื่อพูดถึงภาษาและรูปแบบของเอกสารราชการ ค่อนข้างง่ายที่จะแยกแยะจากเอกสารอื่น มักใช้ใน , กฎหมาย, กิจกรรมการบริหารและกฎหมาย. ส่วนใหญ่มักใช้เป็นลายลักษณ์อักษรในรูปแบบของการใช้เหตุผลหรือบทพูดคนเดียว หน้าที่หลักคือการส่งข้อมูล ไม่มีที่สำหรับอารมณ์ความรู้สึกในภาษาธุรกิจ มันค่อนข้างเป็นมาตรฐานและใช้คำพูดที่ซ้ำซากจำเจและ "ความคิดโบราณ" เป็นความผิดพลาดที่จะเชื่อว่ามาตรฐานระดับสูงของภาษาธุรกิจอนุญาตให้ใช้โครงสร้างมาตรฐานเท่านั้น ประเภทนี้ค่อนข้างยืดหยุ่น และต้องใช้การเรียนรู้ให้เชี่ยวชาญ ระดับสูง- ศิลปะทั้งหมด

กฎทั่วไปในการเตรียมเอกสารราชการ

ขั้นตอนการเตรียมเอกสารราชการจะกำหนดในระดับกฎหมาย GOST ต่างๆ กฎระเบียบองค์ประกอบและการจัดเรียงรายละเอียด และในบางกรณี เนื้อหาของแต่ละส่วนของข้อความ ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด ในทางกลับกันกฎหมายไม่ได้บังคับให้ใช้รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการเมื่อจัดทำเอกสารราชการ

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เอกสารอย่างเป็นทางการเป็นไปตามมาตรฐานที่มีอยู่ทั้งหมดและมีผลทางกฎหมาย การใช้ภาษาประเภทนี้จึงมีความจำเป็น

หากต้องการจัดทำเอกสารอย่างเป็นทางการ คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้ในการนำเสนอข้อมูล:

• ปฏิบัติตามบรรทัดฐานที่ยอมรับโดยทั่วไปของภาษาวรรณกรรมและรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ
• ใช้คำที่ใช้บ่อยเป็นส่วนใหญ่ (วลีทั่วไป)
• ใช้คำศัพท์ทางวิชาชีพที่กำหนดโดยหัวข้อ
• เพื่อแสดงแง่มุมมาตรฐานของเนื้อหาให้ใช้คำบุพบทเช่น: "เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ความช่วยเหลือ", "ตามลำดับการจัดประชุม";
• จำกัดการใช้ประโยคที่มีการแจงนับ วลีแบบมีส่วนร่วมและกริยาวิเศษณ์ ตลอดจนโครงสร้างวากยสัมพันธ์ที่ซับซ้อนอื่นๆ

เหตุใดจึงต้องรวมภาษาของเอกสารราชการเข้าด้วยกัน?

คุณสมบัติที่โดดเด่นประการหนึ่งของภาษาของเอกสารราชการคือการรวมเข้าด้วยกัน กระบวนการนี้ดำเนินต่อไปอย่างต่อเนื่อง และประการแรกมีผลกระทบต่อภาษาของเอกสารมาตรฐาน การกำหนดมาตรฐานทำให้การนำเสนอข้อความมีความกระชับและอำนวยความสะดวกไม่เพียงแต่ในการรวบรวมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรับรู้ด้วย ส่งผลให้เวลาในการลงทะเบียนและการประมวลผลลดลง กระบวนการข้างต้นมีลักษณะคล้ายกับการค้นหาข้อมูลหลายประการ นอกจากนี้ยังได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างมีประสิทธิผลโดยใช้คำหลักและสำนวนที่เป็นตัวพิมพ์ของภาษาวรรณกรรม สำหรับเอกสารราชการ ตัวอย่างของการรวมสามารถพิจารณาคำสั่ง ตารางพนักงาน สมุดรายวันการลงทะเบียน และเอกสารทางบัญชีทุกประเภท เหล่านั้น. สิ่งที่กฎหมายกำหนดไว้สำหรับรูปแบบที่เป็นหนึ่งเดียว

อีกเหตุผลหนึ่งของการรวมภาษาธุรกิจถือได้ว่าเป็นเทรนด์ - การใช้สูตรวาจามาตรฐานและแบบจำลองวากยสัมพันธ์ทำให้สามารถอำนวยความสะดวกในกระบวนการเขียนข้อความมาตรฐานได้ โครงสร้างมาตรฐานของข้อความดังกล่าวทำหน้าที่เป็นกรอบชนิดหนึ่ง งานของผู้เขียนมีเพียงการทำให้เป็นรูปธรรมในระดับความเป็นอิสระที่กำหนดโดยประเภทของข้อความตัวอย่างเท่านั้น

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของเอกสารราชการ: คุณลักษณะเฉพาะ

หน้าที่หลักของภาษาในเอกสารราชการคือการทำให้ครอบคลุมเหตุการณ์บางอย่างได้อย่างเป็นรูปธรรม กระชับ และชัดเจน การแลกเปลี่ยนข้อมูลในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจมีคุณสมบัติเฉพาะหลายประการ ผู้เข้าร่วมกระบวนการนี้ได้แก่ นิติบุคคล: บริษัท, เจ้าหน้าที่และบุคลากรขององค์กร ลักษณะของความสัมพันธ์ของข้อมูลถูกกำหนดโดยเนื้อหาของกิจกรรมหลัก ความสามารถ สถานที่ในลำดับชั้น และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย

ในการถ่ายทอดข้อมูลประเภทนี้ขอแนะนำให้ใช้วิธีการพูดของภาษาธุรกิจอย่างเป็นทางการ

คุณลักษณะเฉพาะของภาษาที่ใช้ในการสื่อสารและการจัดทำเอกสารในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ได้แก่ :

ความแม่นยำและความชัดเจน	คำและคำศัพท์ต่างๆ ถูกใช้ในความหมายดั้งเดิมซึ่งไม่อนุญาตให้ตีความซ้ำซ้อน
	การนำเสนอจะถูกเก็บไว้อย่างสั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่ต้องอธิบายรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ หรือการกล่าวซ้ำ
ความโน้มน้าวใจ	ข้อมูลจะต้องมีความน่าเชื่อถือ ตรรกะสามารถติดตามได้ง่ายในการนำเสนอ โดยมีการใช้ข้อโต้แย้งที่น่าสนใจ โดยมีการอ้างอิงถึงกฎระเบียบต่างๆ ข้อความจะต้องไม่มีที่ติในแง่กฎหมาย
ความเป็นกลางของน้ำเสียง	ข้อความถูกนำเสนอในบุคคลที่ 3 ไม่อนุญาตให้ใช้อารมณ์ของเหตุการณ์และข้อเท็จจริง
การใช้วลีที่มั่นคง	คำส่วนใหญ่จะใช้กับกลุ่มคำที่จำกัดเท่านั้น ตัวอย่างภาษาที่ซ้ำซากจำเจในเอกสารราชการ: ที่เกี่ยวข้องกับคำสั่ง..., เพื่อให้แน่ใจว่า... เราถือว่าจำเป็น..., โดยคำนึงถึง... เป็นต้น
การใช้คำย่อทั่วไป	ตัวย่อจะต้องชัดเจนต่อผู้รับ คำย่อที่ใช้จะต้องสอดคล้องกันตลอดทั้งข้อความ

การเลือกคำศัพท์เมื่อจัดทำเอกสารราชการ

เมื่อเตรียมเอกสารราชการ ความสนใจเป็นพิเศษใส่ใจกับการเลือกคำศัพท์และคำศัพท์อย่างระมัดระวัง คุณสมบัติของคำศัพท์ภาษาธุรกิจคือ: การมีอยู่ของหน่วยวลี, ตัวย่อ, ลัทธินักบวชและโบราณคดี คำศัพท์ทางวิชาชีพที่ใช้จะต้องเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปและเข้าใจได้ทั้งสองฝ่ายในการแลกเปลี่ยนข้อมูล ทุกคำจะต้องใช้ในความหมายศัพท์ดั้งเดิม นี่เป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการตีความคำเดียวกันที่แตกต่างกัน ความเป็นไปได้นี้อาจส่งผลเสียต่อความถูกต้องตามกฎหมายของเอกสารอย่างเป็นทางการ

ลักษณะทางสัณฐานวิทยาและวากยสัมพันธ์ของรูปแบบธุรกิจ

เมื่อจัดทำและดำเนินการเอกสารอย่างเป็นทางการ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงลักษณะทางสัณฐานวิทยาและวากยสัมพันธ์ของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ

ลักษณะทางสัณฐานวิทยาของภาษาราชการ:

1. การใช้ infinitive บ่อยครั้ง (คำกริยาในรูปแบบไม่ จำกัด );
2. การใช้คำกิริยาช่วย ("ในความคิดของฉัน ... ", "แน่นอน ... ", "ประการแรก ... ");
3. ความเด่นของคำคุณศัพท์ที่สัมพันธ์กัน
4. การปรากฏตัวของคำบุพบทและคำนามทางวาจาจำนวนมาก
5. การใช้คำที่ซับซ้อนจากหลายลำต้น

สำหรับคุณลักษณะทางวากยสัมพันธ์ของภาษาและรูปแบบของเอกสารราชการ ได้แก่:

• การใช้คำนามในกรณีสัมพันธการกตามโครงสร้างที่เพิ่มขึ้น: "หัวหน้าแผนกขององค์กร";
• ความเด่นของประโยคที่ซับซ้อน

เมื่อจัดทำเอกสารอย่างเป็นทางการจำเป็นต้องคำนึงว่าเป็นส่วนหนึ่งของภาพลักษณ์ขององค์กร เช่นเดียวกับคำพูดที่ไม่รู้หนังสือของคู่สนทนาทำให้เราหันเหจากการสื่อสารกับเขา เอกสารที่วาดไม่ถูกต้องอาจทำให้เราสงสัยในความสามารถของบริษัทได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ใครก็ตาม จะต้องมีความเชี่ยวชาญในภาษาของเอกสารราชการและมีความเข้าใจในคุณสมบัติของมัน

9. แบบฟอร์มเอกสาร ขั้นตอนการเตรียมรายละเอียดเอกสารองค์กรและธุรการ

10. แนวคิดในการรวมและมาตรฐานของเอกสาร การพัฒนาการรวมและมาตรฐานของเอกสารในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 20 เป้าหมายและวิธีการรวมเอกสารการจัดการ

12. ลักษณะทางภาษาของข้อความในเอกสารราชการ การสร้างมาตรฐานของคำศัพท์ วลี การสร้างประโยค ข้อความ การออกแบบเอกสาร

13.อัลกอริทึมในการเตรียมเอกสาร

14.ลักษณะขององค์ประกอบและขอบเขตของการใช้เอกสารองค์กร ข้อกำหนดสำหรับการเตรียมการและการดำเนินการ

15. ลักษณะขององค์ประกอบและขอบเขตของเอกสารการบริหาร ข้อกำหนดสำหรับการเตรียมการและการดำเนินการ

16. ลักษณะขององค์ประกอบและขอบเขตของการใช้เอกสารข้อมูล (คำอธิบายและบันทึกช่วยจำ (ภายนอกและภายใน) ใบรับรองการกระทำ) ข้อกำหนดสำหรับการเตรียมการและการดำเนินการ

17. การจัดทำเอกสารกิจกรรมวิทยาลัย “สถานการณ์” เพื่อเตรียมและจัดการประชุม เอกสารที่สร้างขึ้นระหว่างการเตรียมการประชุม ข้อกำหนดสำหรับการจัดทำและการดำเนินการตามระเบียบการ

18. ข้อกำหนดในการจัดทำและการดำเนินการตามจดหมายบริการ ความหลากหลายของตัวอักษร โทรเลข ข้อความทางโทรศัพท์

19. รูปแบบการจัดองค์กรของงานสำนักงาน (เอกสารสนับสนุนการจัดการ)

20. งานและหน้าที่ของบริการ Dow โครงสร้าง สิทธิและความรับผิดชอบ ประเภทของงาน

21. คำแนะนำสำหรับงานสำนักงานเป็นเอกสารเชิงบรรทัดฐานหลักที่ควบคุมองค์กรของงานสำนักงาน: โครงสร้างขั้นตอนการเตรียมการและการปฏิบัติงาน

22. ลักษณะของโฟลว์เอกสารหลัก กฎเกณฑ์สำหรับการบัญชีโฟลว์เอกสาร

23. เทคโนโลยีการประมวลผลเอกสารขาเข้า

24.ขั้นตอนของการส่งและการดำเนินการของเอกสารภายใน

25. ขั้นตอนการเตรียมและประมวลผลเอกสารขาออก

26. ขั้นตอนการประสานงานและการอนุมัติเอกสาร ทางเลือก และขั้นตอนการดำเนินการ

28.การจัดองค์กรควบคุมการดำเนินการตามเอกสารและคำแนะนำ

29.การจัดระบบการจัดเก็บไฟล์ในปัจจุบัน ระบบการตั้งชื่อเคส: ประเภท ลำดับการรวบรวม คุณสมบัติการออกแบบ

30. แนวคิดเรื่องมูลค่าเอกสาร การตรวจสอบมูลค่าเอกสาร การเกิดขึ้นและการพัฒนาความเชี่ยวชาญ หลักการและหลักเกณฑ์ในการตรวจสอบมูลค่าเอกสาร

31. แนวคิดเรื่องกองทุนสารคดีและกองทุนจดหมายเหตุ เอกสารเชิงซ้อนปฐมภูมิและเชิงซ้อน ประเภทของเชิงซ้อนเชิงซ้อน

33. ขั้นตอนการจัดเก็บเอกสารและจัดระเบียบงานเอกสารที่มีข้อมูลที่เป็นความลับ

34. ระบบข้อมูลบุคลากรและเอกสาร

35. การจัดระเบียบงานสำหรับบุคลากรฝ่ายบริหารในระบบดาว

36. โครงสร้างและหน้าที่ของหน่วยงานบริการเอกสารของสถาบัน

37. การออกแบบโครงสร้างองค์กร กองและความร่วมมือด้านแรงงานบริหาร ระเบียบวิธีในการพัฒนากฎระเบียบเกี่ยวกับหน่วยโครงสร้างและลักษณะงาน

38. การควบคุมความรับผิดชอบในหน้าที่การงานของพนักงานบริการ Dhow ข้อกำหนดสำหรับโครงสร้างและองค์ประกอบของข้อมูลลักษณะงาน

39. การจำแนกวิธีการวิจัยและวิเคราะห์ระบบควบคุมและระบบจ่ายไฟ

40. การจัดการสารสนเทศเป็นแนวทางในการสนับสนุนสารสนเทศของฝ่ายบริหาร

41. แนวคิดการสนับสนุนข้อมูลการจัดการโครงสร้าง

42. เวิร์กสเตชันอัตโนมัติ (ARM): แนวคิดหลักการก่อสร้าง

44. แนวคิดและประเภทของเทคโนโลยีสารสนเทศ dow

45. การวิเคราะห์ตลาด AC DOW ในรัสเซีย: การจำแนกประเภท ผู้เล่นหลัก แนวโน้มการพัฒนา

46. ​​​​การสำรวจก่อนโครงการขององค์กรเพื่อการดำเนินการตาม AS DOW การสนับสนุนเอกสารสำหรับขั้นตอนการดำเนินการ AS DOW

47. การก่อตัวของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์: พื้นฐานทางกฎหมาย, ขั้นตอน, โอกาส

48. แนวคิดของ "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์": ทฤษฎี การปฏิบัติของรัสเซีย การสนับสนุนด้านกฎหมายสำหรับการนำไปใช้ในรัสเซีย

49. เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการจัดเก็บเอกสาร

50. การดูแลความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของข้อมูลสารคดี

51. การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์: โอกาส ข้อดี ข้อเสีย

52. การประยุกต์ใช้ฐานข้อมูลในองค์กรของการไหลของเอกสาร

53. การรับรองความถูกต้องตามกฎหมายของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ สถานะทางกฎหมายของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์

12. ลักษณะทางภาษาของข้อความในเอกสารราชการ การสร้างมาตรฐานของคำศัพท์ วลี การสร้างประโยค ข้อความ การออกแบบเอกสาร

ผลจากการพัฒนารูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการที่มีมานานหลายศตวรรษ ทำให้มีการพัฒนาวิธีการทางภาษาและวิธีการแสดงเนื้อหาที่ทำให้สามารถบันทึกข้อมูลการจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ภาษาของเอกสารราชการแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากภาษานิยาย สื่อสารมวลชน และคำพูด; จากภาษาวิทยาศาสตร์ มีลักษณะทางภาษาหลายประการ คุณสมบัติหลักและการกำหนดของภาษาเอกสารคือ มาตรฐานสถานที่

ความจำเป็นสำหรับมาตรฐานภาษาในเอกสารนั้นเนื่องมาจากปัจจัยภายนอกภาษาที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ ความถูกต้องและไม่คลุมเครือในการตีความเนื้อหาของเอกสาร

มาตรฐานสถานที่ในเอกสารแสดงให้เห็น: ในการออกแบบและโครงสร้างของข้อความ, การใช้คำและสูตรภาษาเดียวกัน, ในสถานการณ์ซ้ำ ๆ, ในการสร้างประโยค.

การกำหนดมาตรฐานภาษาของเอกสารช่วยเพิ่มเนื้อหาข้อมูลได้อย่างมาก ช่วยให้ผู้รับรับรู้และประเมินผลได้ง่ายขึ้น ซึ่งมีส่วนทำให้การไหลของเอกสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น

จำนวนสูตรวาจา ลายฉลุ และตราประทับที่ใช้ในเอกสารราชการมีจำนวนมากมายจนผู้เชี่ยวชาญบางคนไม่ได้จัดประเภทไว้เป็น งานสร้างสรรค์การเขียนเอกสารธุรกิจและการสอนรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการเกี่ยวข้องกับการสร้างทักษะการใช้สูตรของจดหมายสำเร็จรูปโดยอัตโนมัติ

มีตัวอย่างที่รู้จักกันดีมากมายที่สามารถให้ได้ แสตมป์เครื่องเขียน มีการออกคำสั่ง; ได้รับมอบหมายหรือใช้การควบคุม; เงินเดือนถูกกำหนดไว้แล้ว ไม่ได้รับ มีการประกาศตำหนิ; มีการตำหนิ; จดหมายบริการถูกร่างหรือกำกับ แทนที่จะเขียนหรือส่ง รายงานที่ได้ยิน ไม่ได้ยิน และอื่นๆ อีกมากมาย

เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการปรากฏตัวของความคิดโบราณที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบการพูดใด ๆ แสตมป์มีอยู่ใน คำพูดด้วยวาจา- ประการแรกคือสูตรของมารยาทในการพูด: การทักทาย การอำลา ความกตัญญู การแสดงความเสียใจ การแสดงความยินดี และมารยาทมาตรฐานอื่น ๆ ที่ใช้ในสถานการณ์มาตรฐาน

แสตมป์มีอยู่ในภาษานวนิยาย เข้าบ่อยแค่ไหน. ผลงานที่แตกต่างกันวลีต่อไปนี้เกิดขึ้น: ต้นเบิร์ชลำต้นสีขาว ทางเดินคดเคี้ยว เหยี่ยวใส หญิงสาวสวย

ในการสื่อสารมวลชน มีการใช้คำพูดที่ซ้ำซากจำเจดังต่อไปนี้: เหตุการณ์สำคัญ ชีวิตต่างประเทศ สื่อสิ่งพิมพ์ มาเยือนอย่างเป็นทางการ ฯลฯ

การทำให้คำศัพท์เป็นมาตรฐาน

ความถูกต้อง ไม่คลุมเครือ และความจำเป็นในการประมวลผลด้วยเครื่องจักรของเอกสารราชการ จำเป็นต้องใช้คำในนั้นในความหมายใดความหมายหนึ่งที่ยอมรับในการเขียนเชิงธุรกิจอย่างเป็นทางการเท่านั้น

ข้อกำหนดที่ใช้ในเอกสารการจัดการสามารถแบ่งออกเป็นหลายกลุ่ม

1. ลักษณะคำศัพท์พิเศษเฉพาะคำพูดของเสมียน คำเหล่านี้เป็นคำที่พัฒนาขึ้นในด้านการจัดการบริหารตลอดหลายศตวรรษของการดำรงอยู่ของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของภาษารัสเซียเช่น เหมาะสม, ลงนามด้านล่าง, ข้างบน, ครบกำหนด, ส่งต่อ, นำเสนอ (นี้), ได้ยิน, รับรอง ฯลฯ

2. คำนามทางวาจา

คำศัพท์พิเศษจำนวนมากของคำพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการแสดงโดยคำนามที่เกิดจากคำกริยา: การดำเนินการ การค้นหา การลงนาม การตัดสินใจ การก่อตั้ง ฯลฯ

ในกลุ่มคำพิเศษที่เกิดจากคำกริยา คำนามที่มีคำนำหน้าจะมีสถานที่พิเศษ ไม่: การไม่ปฏิบัติตาม, การไม่ปฏิบัติตาม, การไม่ยอมรับ และ ฯลฯ 3. คำศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรม

ในภาษาของเอกสาร มีคำศัพท์จำนวนมากที่เข้ามาในภาษานี้จากสาขาวิชาหนึ่งๆ ซึ่งเป็นสาขาวิชาที่เอกสารนั้นใช้โดยเฉพาะ คำศัพท์เฉพาะทางนี้มีความแม่นยำและไม่คลุมเครือ ดังนั้นจึงสะดวกที่จะใช้ทั้งในด้านวิทยาศาสตร์และในภาษาของเอกสาร โดยหลักแล้วหมายถึงคำศัพท์ทางกฎหมาย การเงิน และการทูตที่ใช้ในเอกสาร ตัวอย่างเช่น คำศัพท์ทางกฎหมายใช้ในการสรุปสัญญา: สัญญา, ใบอนุญาต, ประมวลกฎหมาย, ความผิด, ความเป็นผู้ปกครอง, ความสามารถทางกฎหมาย, การอุทธรณ์ ฯลฯ และสำหรับการจัดทำเอกสารทางการเงิน - คำศัพท์จากสาขาวิชานี้: การเงิน, ค่าปรับ, ค่าปรับ, เงินกู้, การแลกเปลี่ยน, ผู้จัดจำหน่าย, ไครลิ่ง, ลีสซิ่ง ฯลฯ

ข้อกำหนดเหล่านี้สะดวกในการใช้งานเนื่องจากไม่ได้หมายความถึงการตีความที่แตกต่างกันและมีส่วนช่วยในการแสดงเนื้อหาของเอกสารอย่างเป็นทางการอย่างถูกต้อง

4. การกำหนดพิเศษของบุคคลตามลักษณะเฉพาะ เกิดจากการกระทำ ทัศนคติ ตำแหน่ง ตำแหน่ง: พยาน นายจ้าง โจทก์ ลูกจ้าง รองศาสตราจารย์ จำเลย ผู้เช่า ลูกค้า ผู้มาเยี่ยม ผู้ปกครอง เป็นต้น บุคคลคนเดียวกันในสถานการณ์ชีวิตและธุรกิจที่แตกต่างกันสามารถ: โจทก์ และ จำเลย; ข้าราชการ และ ผู้เยี่ยมชม; ลูกค้า และ นักแสดง

การทำให้วลีเป็นมาตรฐาน

นอกเหนือจากคำแต่ละคำแล้ว ทั้งวลี (สูตรภาษา) ยังเป็นมาตรฐานในการพูดทางธุรกิจอีกด้วย ใช้กันอย่างแพร่หลาย สูตรภาษา - นิพจน์ภาษาที่เสถียร (เทมเพลต, มาตรฐาน) ที่ใช้ไม่เปลี่ยนแปลง - หนึ่งในคุณสมบัติของคำพูดทางธุรกิจ

การปรากฏตัวของวลีมาตรฐานในคำพูดทางธุรกิจเป็นผลมาจากกฎระเบียบของความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการการทำซ้ำของสถานการณ์การจัดการและข้อ จำกัด เฉพาะเรื่องของคำพูดทางธุรกิจ จากวลีที่เฉพาะเจาะจงเราสามารถตัดสินได้ว่าเรากำลังพูดถึงสถานการณ์การจัดการประเภทใด: โดยคำนึงถึงสิ่งนั้นตามข้อตกลง เราขอแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งสำหรับการตรวจสอบพบว่า...

สูตรภาษา - นี่เป็นผลมาจากการรวมวิธีการทางภาษาที่ใช้ในสถานการณ์ซ้ำ ๆ ที่คล้ายกัน ดังนั้นหนึ่งในฟังก์ชันของสูตรภาษาในข้อความของเอกสารคือการแสดงออกของเนื้อหาทั่วไป

นอกจากนี้ สูตรทางภาษามักทำหน้าที่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญทางกฎหมายของข้อความ โดยที่เอกสารไม่มีอำนาจทางกฎหมายเพียงพอ

สูตรภาษายังเป็นองค์ประกอบที่กำหนดประเภทของเอกสารอีกด้วย เพียงหนึ่งวลีเท่านั้น "ได้รับความไว้วางใจให้ควบคุมการดำเนินการ..." ชัดเจนว่าเรากำลังพูดถึงเอกสารประเภทใด - แน่นอนว่านี่คือเอกสารการบริหารบางประเภท: คำสั่งหรือคำสั่ง

ฟังก์ชั่นอีกประการหนึ่งของวลีมาตรฐานที่เสถียรซึ่งใช้ในภาษาเอกสารนั้นเกี่ยวข้องกับกระบวนการรับรู้วลี หากวลีเดิมซ้ำหลายครั้ง จะทำให้ผู้รับรับรู้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว โดยเลือกวลีใหม่ที่สำคัญที่สุด

การใช้ถ้อยคำที่เบื่อหูสำเร็จรูปคอมไพเลอร์ของข้อความเอกสารสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว นี่คือโครงสร้างภาษาเช่น: มีผลบังคับใช้ทางกฎหมาย ไม่ต้องอุทธรณ์ ไม่มีเหตุผลที่ดี ในลักษณะที่กำหนด เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ผลประโยชน์ครั้งเดียว; เมื่ออายุครบสิบแปดปี;ฯลฯ

ในภาษาของเอกสาร ชุดวลีที่พบบ่อยที่สุดประกอบด้วยถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจประเภทต่อไปนี้:

1. วลีที่มั่นคงของประเภทระบุแหล่งที่มาพร้อมสีของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ: ผลประโยชน์แบบครั้งเดียว, อำนาจหน้าที่สูงกว่า, ขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการพิจารณาเบื้องต้น, ระยะเวลาที่จัดตั้งขึ้น, นิติบุคคล ฯลฯ.

2. วลีวาจา-คำนามที่มั่นคง ตัวอย่างเช่น: จัดทำนิติกรรม แก้ไขข้อพิพาท ยื่นอุทธรณ์ ออกใบรับรอง จัดงาน

ในภาษาธุรกิจที่เป็นทางการเช่นเดียวกับในรูปแบบการพูดทางวิทยาศาสตร์มีการสังเกตแนวโน้มประการหนึ่ง - มีความเป็นไปได้ของคำกริยาที่แคบลง (การลดทอนคำกริยา) และการขยายความเป็นไปได้ของคำนาม มีคำอธิบายที่ชัดเจนสำหรับปรากฏการณ์ทางภาษานี้ ตามกฎของการรับรู้ทางสายตาเมื่ออ่านส่วนที่สองของความหมายทั้งหมดจะถูกมองว่ามีความสำคัญมากกว่าเสมอ ดังนั้นในวลี “คำนามบวกกริยา” คำนามจึงกลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญยิ่งขึ้นซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน

วลีวาจาและคำนามที่มั่นคงเรียกว่าภาคแสดง "แยก" บ่อยครั้งที่รูปแบบคำกริยาที่ขนานไปกับวลีเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้จากวลีเหล่านี้ ต่างจากรูปแบบคำกริยาในวลีเหล่านี้การเน้นความหมายจะถูกโอนจากคำกริยาไปเป็นคำนามและสำหรับเอกสารการถ่ายโอนดังกล่าวมีความสำคัญ: ช่วย - ให้ความช่วยเหลือ สร้างใหม่ ผลิตหรือดำเนินการสร้างใหม่ ตรวจสอบ - ข้ามการสอบสวน ควบคุม - รับประกันการควบคุม ช่วยเหลือ - ให้ความช่วยเหลือ ทำผิดพลาด - ทำผิดพลาด ฯลฯ- คำนามในวลีเหล่านี้อยู่ข้างหน้าเอกสาร

3. ตั้งวลีด้วยคำบุพบทที่กระตุ้นการกระทำ: ตามคำตัดสิน (คำสั่ง, กฤษฎีกา); เกี่ยวข้องกับจุดเริ่มต้น (ความเป็นไปได้ ความจำเป็น); เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุง (ข้อจำกัด เศรษฐกิจ) เนื่องจากสถานการณ์); เกี่ยวข้องกับ (บุคคล พลเมือง นักแสดง) ฯลฯ

การครอบครอง สไตล์ธุรกิจ- ส่วนใหญ่เป็นความรู้และความสามารถในการใช้สูตรภาษา ด้วยการแสดงเนื้อหาทั่วไป สูตรภาษารับประกันความถูกต้องและความเข้าใจที่ชัดเจนของข้อความโดยผู้รับ และลดเวลาในการเตรียมข้อความ

การสร้างมาตรฐานในการสร้างประโยค

สามารถตรวจสอบความถูกต้องของรูปแบบ ตรรกะ และมาตรฐานได้ในเอกสารและในระดับของข้อเสนอทั้งหมด โครงสร้างประโยคที่ชัดเจน ลำดับคำที่ถูกต้อง - นี่คือสัญญาณของมาตรฐานที่ปรากฏในระดับวลีในข้อความของเอกสาร

ลำดับคำที่ถูกต้องคือเมื่อประธาน (ประธานของการกระทำ) มาที่จุดเริ่มต้นของประโยค และภาคแสดงตามหลัง ในสุนทรพจน์ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ เนื่องจากการละเมิดลำดับคำที่ถูกต้อง อาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุว่าใคร (หรืออะไร) เป็นเรื่องของการกระทำ

นอกจากนี้ในภาษารัสเซียยังมีกฎบางประการในการจัดเรียงคำตามความสำคัญของข้อมูล ในคำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีหลักการเฉพาะของการนำเสนอข้อมูล "เชิงเส้น" ตามที่ข้อมูลเสริมถูกนำเสนอในประโยคก่อนจากนั้นจึงเป็นข้อมูลหลักและข้อมูลหลักจะอยู่หลังภาคแสดง

เมื่อเขียนเอกสารคุณควรคำนึงถึงบทบาทข้อมูลของการเรียงลำดับคำในประโยคเพื่อไม่ให้การรับรู้และความเข้าใจในข้อความซับซ้อนขึ้น

คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่งของไวยากรณ์คำพูดทางธุรกิจคือการใช้แบบฟอร์มเคสประเภทเดียวกัน

การใช้รูปแบบ case ประเภทเดียวกันกับคำนามมักเรียกว่า stringing of cases

ส่วนใหญ่แล้วในข้อความของเอกสารจะใช้การเรียงลำดับคำตามลำดับในกรณีสัมพันธการกน้อยกว่าในกรณีเครื่องมือ

ตัวอย่างเช่น: ...เพื่อใช้มาตรการบังคับใช้กฎหมายสาธารณะ ...เพื่อประโยชน์ในการประชาสัมพันธ์การทำงานของหน่วยงานควบคุมศุลกากรให้ทราบโดยทั่วกัน...

การกำหนดมาตรฐานข้อความ

เนื้อหาภาษาที่มีอยู่ในเอกสารสามารถทำหน้าที่เป็นฟังก์ชันหลักที่มีความหมาย (ข้อความของเอกสารเอง) และฟังก์ชันรองในการกำหนดทิศทาง (องค์ประกอบต่างๆ ของการออกแบบเอกสาร รวมถึงรูปแบบการถ่ายโอนข้อมูลในรูปแบบข้อความพิเศษอื่น ๆ - ภาพวาด ไดอะแกรม , ไดอะแกรม ฯลฯ)

ประเภทข้อความในเอกสารมีมาตรฐานและเป็นหนึ่งเดียวอย่างเคร่งครัด

ประการแรกจากมุมมองทางเศรษฐกิจ: การรวบรวมข้อความแบบรวมต้องใช้แรงงานและเวลาน้อยลง ผู้เขียนเอกสารที่ทำงานจากเทมเพลตสามารถมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดและไม่ได้มาตรฐาน การรวมเอกสารยังได้รับการพิสูจน์จากมุมมองทางจิตวิทยา: ในข้อความมาตรฐาน ผู้รับเอกสารสามารถเน้นประเด็นสำคัญของข้อความได้ทันที

การรวมข้อความในเอกสารยังได้รับการพิสูจน์จากมุมมองทางกฎหมาย: รูปแบบของข้อความนั้นได้รูปลักษณ์ที่ "ถูกกฎหมาย"

สุดท้ายนี้ การรวมเข้าด้วยกันเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลจากมุมมองทางเทคนิค: ข้อความแบบรวมนั้นง่ายกว่า ง่ายกว่า และถูกกว่าในการประมวลผลบนคอมพิวเตอร์

ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดระเบียบคำพูดทางวากยสัมพันธ์ตลอดจนประเภทของการออกแบบเชิงพื้นที่และกราฟิกข้อความประเภทต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้:

ตัวอย่างเช่น 1. ข้อความที่เชื่อมโยงกับสัญกรณ์เชิงเส้นแบบดั้งเดิม , คำชี้แจงส่วนตัว: ฉันขอให้คุณส่งฉันไปเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กไปที่ห้องสมุดของ Academy of Sciences เป็นเวลา 10 วันเพื่อทำความคุ้นเคยกับเอกสารสำคัญในหัวข้อการวิจัยของฉัน

ข้อความเหล่านี้เป็นลำดับของส่วนประโยคหรือประโยคที่ได้รับการออกแบบทางวากยสัมพันธ์อย่างสมบูรณ์ซึ่งสอดคล้องกับรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

ข้อความที่เชื่อมต่อมักจะประกอบด้วยสองส่วน อันแรกระบุถึงเหตุผล เหตุผล เป้าหมายในการจัดทำเอกสาร ส่วนที่สอง (สุดท้าย) - การตัดสินใจ ข้อสรุป คำร้องขอ ข้อเสนอ คำแนะนำ

ข้อความอาจมีส่วนสุดท้ายหนึ่งส่วน (เช่น คำสั่งซื้อ - ส่วนการบริหารที่ไม่มีข้อความ จดหมาย ข้อความ - คำขอที่ไม่มีคำอธิบาย ใบรับรอง บันทึกช่วยจำ - การประเมินข้อเท็จจริง ข้อสรุป)

2. เชื่อมต่อข้อความด้วยการเขียนลายฉลุ

สเตนซิลคือการบันทึกเชิงเส้นแบบดั้งเดิม แต่มีช่องว่างที่เต็มไปด้วยข้อมูลที่แปรผัน ลายฉลุเป็นข้อความที่เป็นทางการประเภทหนึ่ง: ให้ล่วงหน้าทั้งสถานการณ์ทั่วไปที่จะใช้เอกสารอย่างเป็นทางการและรูปแบบภาษาที่ใช้แสดงสถานการณ์นี้ _________หมายเลขช่วยเหลือ __________

ออกแล้ว _________________________

ก็คือว่า ________

มีการให้ความช่วยเหลือในการนำเสนอ

3. แบบสอบถามแบบข้อความ แบบสอบถามคือรายการคำถามที่เตรียมไว้ล่วงหน้า คำถามและคำตอบเป็นประโยคอิสระสองประโยคที่เกี่ยวข้องกับความหมาย เมื่อรวบรวมข้อความในรูปแบบของแบบสอบถามชื่อของลักษณะของวัตถุที่มีลักษณะเฉพาะจะต้องแสดงเป็นคำนามในกรณีเสนอชื่อ (นามสกุล, ชื่อ, นามสกุล, ปีเกิด) หรือวลีที่มีบุคคลที่สอง กริยาพหูพจน์ของกาลปัจจุบันหรืออดีต (มี, เป็นเจ้าของ หรือ เป็นอยู่)

นามสกุล ______________

ชื่อ __________________

นามสกุล _____________

ปีและสถานที่เกิด ฯลฯ

4. ข้อความ - ตาราง ตารางคือชุดของข้อมูลที่นำเสนอในรูปแบบดิจิทัลหรือวาจา และอยู่ในกราฟของระนาบแนวตั้งและแนวนอน คอลัมน์และแถวของตารางจะต้องมีส่วนหัวที่แสดงด้วยคำนามในกรณีนาม ส่วนหัวย่อยของคอลัมน์และแถวจะต้องสอดคล้องกับส่วนหัว หากพิมพ์ตารางบนมากกว่าหนึ่งหน้า คอลัมน์ของตารางจะต้องมีหมายเลขกำกับ และเฉพาะหมายเลขของคอลัมน์เหล่านี้เท่านั้นที่จะถูกพิมพ์ในหน้าถัดไป

อนุญาตให้รวมข้อความในเอกสารเดียว ประเภทต่างๆ- บันทึกเชิงเส้นของข้อความที่สอดคล้องกันสามารถแสดงด้วยตารางหรืออาจนำหน้าแบบสอบถาม ฯลฯ รูปแบบที่นำเสนอข้อความในเอกสารจะถูกกำหนดโดยลักษณะของข้อมูลที่มีอยู่

"