Advokatning kasbiy faoliyati nutq odob-axloqining xususiyatlari. Advokat idorasi etiketi bo'yicha insho

06.08.2020 | Ta'lim

Muvaffaqiyatli muloqotning asosi. Hayotning dinamikasi shaxslararo o'zaro ta'sir jarayonida tezkor javob talab qiladigan sharoitlarning paydo bo'lishiga yordam beradi, shuning uchun huquqshunoslarda nutqni rivojlantirish, hisoblanadi zarur shart rivojlanish advokatning kasbiy mahorati. Biroq, ko'pincha ko'rsatmalarga ehtiyoj bor advokat nutqini takomillashtirish, dasturlash dialogi, . Biz sizni yaxshilaydigan aloqa o'rnatish usulini taklif qilamiz advokatning professional nutqi va aloqa samaradorligini oshirish.

Aloqa o'rnatish usuli

Taklif etilayotgan metodologiya ishonch muhitini yaratishga qaratilgan va shuning uchun biznes aloqalari uchun maqbuldir. Bu, ayniqsa, takrorlash bilan samarali bo'ladi shaxslararo muloqot. Shunday qilib, bu texnikani qo'llash mumkin.

uchun metodologiya huquqshunosning nutq madaniyatini oshirish biznes hamkorlar, mijozlar, xodimlar bilan munosabatlarda foydalanishni maslahat beramiz.

Uchun amaliy foydalanish metodologiyasiga amal qiling yosh yurist uchun maslahat:

Siz aloqaning barcha bosqichlaridan o'tishingiz kerak. Chunki har qanday bosqichdagi kechikish munosabatlarning "ossifikatsiyasiga" olib keladi. Bu holda, hatto yaxshi joylashtirilgan advokat nutqi mijozni ishontira olmaydi.
Keyingi bosqichga o'tish keyingi bosqichning belgilarini ko'rganingizdan so'ng mumkin.
Suhbatdoshingizdan javob berishga harakat qiling. Unga passiv rolni bermang.

Suhbat texnikasini o'zlashtirib, sizning advokat nutqi ga o'tadi yangi daraja kommunikatsiyalar. Metodologiya besh bosqichdan o'tishni o'z ichiga oladi:

Psixologik to'siqlarni olib tashlang
Umumiy manfaatlarni toping
Muloqot tamoyillarini ta'kidlang
Muloqot uchun xavfli bo'lgan fazilatlarni aniqlang
Hamkorga moslashing va aloqa o'rnating

Bosqichlar ketma-ketligiga rioya qilish aloqa o'rnatish uchun muhimdir, psixologik ta'sir, va ayni paytda huquqshunosning nutq madaniyatini oshirish.

Psixologik to'siqlarni olib tashlash

Suhbatlashayotganda advokat va suhbatdosh bir-biridan muayyan harakatlarni kutishadi. Bu ularga ta'sir qiladigan narsa nutq. Shuni ta'kidlash kerakki, advokat bilan muloqot qilishda suhbatdoshda dastlab psixologik to'siq bor, shuning uchun huquqshunos nutqini rivojlantirish muvaffaqiyatli muloqot uchun zarur shartdir. Axir, qanchalik to'g'ri advokat nutqi bu to'siqni yengib o'tish bog'liq bo'ladi. Buni aytish mumkin eng yaxshi usul bu erda suhbatdoshga o'z roziligini bildirish va uning ijobiy munosabatini shakllantirish. Axir, rozilik - bu ziddiyat elementlarini o'z ichiga olmaydigan orzu qilingan hodisa. Shuning uchun ham taranglikni savodli madaniyat orqali bartaraf etish kerak. advokat nutqi.

Ijobiy suhbat uchun nutqyurist birinchi bosqichning ikkita tamoyiliga mos kelishi kerak - psixologik to'siqlarni olib tashlash va kuchlanishni pasaytirish, ular bir funktsiyaga birlashtirilgan, bu keyingi aloqa uchun asos tayyorlash deb atash mumkin. Birinchi bosqichning asosiy omillarini salbiy va ijobiyga bo'lish mumkin.

Ijobiy - mijozning roziligiga sabab bo'lgan omillar.

Ajralib turadi:

a) kelishuv chastotasi:

b) ularning o'zaro va tasodifiyligi;

v) har ikki tomonning roziliklari ketma-ketligi.

Salbiy omil - bu to'siqlarning paydo bo'lishini belgilaydigan bevosita hushyorlik.

Suhbatdoshingiz siz u bilan, uning nuqtai nazari bilan rozi ekanligingizni eshitganida, u buni muvaffaqiyat sifatida qabul qiladi. Bunday kelishuvning chastotasi muloqot uslubini mustahkamlaydi. Roziliklarning doimiyligi suhbatdoshning harakatlaridan qoniqish holatini yaratadi - uning ham, sizniki ham.

Muloqot tamoyillaridan biri suhbat uchun neytral mavzuni tanlash bo'lishi kerak, masalan, ob-havo. Biroq, to'g'ri advokat nutqi rozi bo'lmaslik mumkin bo'lmagan bunday muammolarga baho berish kerak. Qoida tariqasida, bu ma'lum bir guruh uchun umumiy hukmlardir.

Shunday qilib, vakolatli asosiy vazifa advokat nutqi- kuchlanishni, psixologik to'siqni keltirib chiqaradigan daqiqalarni istisno qiling. Advokat suhbatdoshning so'zlari bilan rozi bo'lishga va uning roziligini olishga harakat qilishi kerak.

Siz o'zingizning deb da'vo qilishingiz mumkin advokat nutqi va siz birinchi bosqichdan o'tdingiz, agar:

a) savollar qisqargandan keyin pauzalar:

b) suhbatdoshning o'z xabarlari ustunlik qila boshlaydi, aytilganlarga beixtiyor tushuntirishlar va qo'shimchalar paydo bo'ladi;

v) bir bo'g'inli javoblar va reaktiv savollar (savol uchun savol) soni kamayadi.

Birinchi bosqich natijalari: vakolatli orqali nutq huquqshunosi dastlabki munosabatlarning keskinligi yengillik bilan almashtirilishiga erishadi. O'zaro munosabatlarning dastlabki bosqichiga xos bo'lgan ortiqcha nazorat birinchi navbatda munosabatlarning rivojlanishini kuzatish, keyin esa rozilik chizig'i bo'ylab muloqotga jalb qilish bilan almashtiriladi. Anksiyete va kuchlanish kamayadi.

Muvofiq qiziqishlarni topish

O'ng orqali nutq madaniyati huquqshunosi suhbatdosh bilan o'zaro tushunishni shakllantirishning boshlang'ich nuqtasi bo'ladigan umumiy tilni topishi kerak. Bosqichning asosi - bu tasodiflarni qidirish: advokat va mijozni birlashtiradigan umumiy sevimli mashg'ulotlar. Shu bilan birga, baholashda birlik muhim ahamiyatga ega. Advokat nutqi mavhum mavzuda gapirganda, u ijtimoiy maqomdagi farqlarni olib tashlashi kerak. Kelajakda bu masofani qisqartirishga yordam beradi.

Endi assotsiatsiya uchun asos allaqachon qurilgan va siz suhbatdoshingiz bilan davom etishingiz mumkin. Shu bilan birga, ular jamoada ishlashning birlamchi ko'nikmalarini rivojlantirdilar. orqali ikkinchi bosqich asosiy vazifasi advokat nutqi ijobiy his-tuyg'ularga ega bo'ling. Umumiy tajriba fikrlarning birinchi kelishigi uchun asos bo'ladi. Shu bilan birga, mijozning ruhida nima sodir bo'layotganini tushunish mavjud.

Kelajakda advokat buni qoniqish holatini tan olish uchun tramplin sifatida qabul qiladi. Shuningdek, u nutqingizga ta'sir qilish natijalarini tahlil qilish uchun asosdir.

Shunday qilib, advokat nutqi suhbat davomida quyidagi sxemaga mos kelishi kerak:

fikrlash qurish
umumiy manfaatlar bo'yicha mijozdan kelishuv olish
his-tuyg'ularni uyg'otish, xulq-atvor xususiyatlarini o'rganish

Umumiy mavzuni saqlash juda muhim, chunki u suhbatdoshning ongini qisman o'zlashtiradi. U salbiy his-tuyg'ularni olib tashlagan holda suhbatni davom ettirishga harakat qiladi. Bu holatda asosiy nuqta umumiy manfaatga e'tibor qaratishdir. Qayerda advokat nutqi bu jarayonda passiv rol o'ynashi kerak.

Umumiy qiziqishni topishga harakat qiling va uni dominant qiling. Agar umumiy qiziqish topilmasa, suhbatdoshning nima qilishini, qaerda muvaffaqiyat qozonishini bilishga harakat qiling. Kattaroq ta'sir ko'rsatish uchun kontent tugab qolmasin, uni davom ettiring. Chunki mavzuning tugashi hissiyotlarning so'nishiga olib keladi.

Advokat aytganida nutq, u quyidagi usullardan foydalanishi mumkin:

O'sish usuli. Suhbat boshida advokat nutqi suhbatdoshning so'zlariga tashqi tomondan befarq bo'lishi mumkin. Keyinchalik, ma'lum bir nuqtada, suhbatdoshning hukmiga qizg'in qiziqishni boshlang. Kelajakda muloqot jarayoniga qiziqish ortib borishini ko'rsating.

"Batafsil" usuli tushuntirish so'rovlari bilan suhbatning tafsilotlariga qiziqishning ortishiga asoslanadi.

O'zgartirish usuli. Bu usul shundan iboratki, umumiy mavzudagi bayonotlarda boshqa muammoning alohida qismlari tobora ko'proq kiritilib, siz suhbatdoshni "o'zgartirasiz". Bu advokatga kerak bo'lgan har qanday mavzuda his-tuyg'ularni tarqatish imkoniyatini beradi.

Buning belgilari advokat nutqi ikkinchi qadam to'g'ri:

a) bitta umumiy mavzuni topdi

6) vaqti-vaqti bilan unga qaytish

v) mavzu bo'yicha umumiy so'zlardan foydalaning

d) bir nechta iboralardan keyin suhbatni olish qobiliyati

d) gapirganda xotiralar paydo bo'ladi

Ikkinchi bosqich natijalari. to'g'ri advokat nutqi yaqinlashishni davom ettirish istagini keltirib chiqarishi kerak. Axir, mumkin bo'lgan o'zaro ta'sir, ijobiy his-tuyg'ular chaqiruvining takrorlanishi uchun qal'alar allaqachon yaratilgan.

Muloqot tamoyillarini aniqlash

Oxirgi bosqichda advokat suhbatni boshlash uchun poydevor qidirdi. Uchinchi bosqichda o'zingizni ko'rsating kasbiy malaka. Bu suhbatdoshning javobiga sabab bo'ladi. Nutq muloqotning asosi bo'lgan fazilatlar haqida: to'g'ridan-to'g'ri, halollikka e'tibor. Ushbu bosqichda muloqotning asosi sizning fikringizdir ijobiy fazilatlar. Advokat nutqi suhbatga zarar etkazadigan salbiy his-tuyg'ularni o'chirishi kerak.

Bu xatti-harakatni tartibga solish. Kamchiliklaringizni ta'kidlash - ularni masxara qilish. Advokat nutqi biroz istehzoli muloqot uslubini taklif qiladi, muammoni xotirjamlik bilan hal qilishga moyil ekanligingizni ko'rsating, ammo bu vaziyatga bog'liq.

Ushbu bosqichda advokat nutqi quyidagi tamoyillarga amal qilishi kerak:

"Tayyorlik". Mijozning istalgan xabarini tinglash imkoniyati.

"O'zingiz haqingizda xabar bilan javob bering." Muloqot dialog shaklida bo'lishi kerak.

"O'z fazilatlarini bosqichma-bosqich oshkor qilish". Sizning barcha fazilatlaringiz asta-sekin rivojlanishi kerak, aks holda siz haqingizda salbiy fikr shakllanishi mumkin.

"Qochish". Hech qachon mijoz haqida erta xulosalar qilmang, uning yorlig'iga osib qo'ymang.

Boshqacha qilib aytganda, sizning maqsadingiz sizga kerak bo'lgan to'g'ri, to'liq va ishonchli ma'lumotni olishdir sifatli ish. Advokat nutqi mijozning o'zi tinglanayotganiga ishonchini ham uyg'otishi kerak. Masalan, siz shunday deyishingiz mumkin: "Siz tezda harakatlanasiz."

Shuningdek yurist hech qanday tarzda suhbatdoshni noaniqliklarda ayblashga, uydirmalarni fosh qilishga urinmaslik kerak. Suhbatdoshni haqiqatni oldindan aytish zarurligiga etkazish yanada oqilona.

Shuning uchun ichida advokat nutqi to'g'ridan-to'g'rilik, qat'iyatlilik va ochiqlik kabi insoniy fazilatlarning ifodalanish darajasi bo'lishi kerak.

Advokat nutqidagi taktik uslublar:

"Qabul qilinganni shakllantirish". Suhbatdosh e'tibor qaratadigan ma'lumotlar vaqti-vaqti bilan baland ovozda shakllantiriladi. Bu ijobiy kayfiyatni yaratadi.

"Xulosa qilish". Yuqorida aytilganlarni umumlashtiring, asosiy fikrlarni ta'kidlang.

"Assimilyatsiya". Alohida nuqtalarni bir xil tushunishga erishing. Misol uchun, so'rang: "Odamlar ochiq bo'lishi kerakligiga qo'shilasizmi?"

Bunga ishora qiladi advokat nutqi to'g'ri:

muloqotda shaxsga xos bo'lgan fazilatlarning birinchi eslatmalarining paydo bo'lishi;
o'z fazilatlari va xususiyatlarini ta'kidlash;
xulq-atvor klişelarining namoyon bo'lishi (masalan, bir xil so'zlarni tez-tez talaffuz qilish: "halol bo'lish", "men sizga to'g'ridan-to'g'ri aytaman";
odatiy odatlar va afzalliklar haqida hikoya;

Bosqich natijalari. O'ng orqali advokat nutqi suhbat uchun zarur bo'lgan fazilatlar haqida tasavvur hosil bo'ladi. Shu bilan birga, salbiy fazilatlar yashiringan. Salbiy fazilatlarni "tortib qo'yish" ular "o'chmaydi va o'ynamaydi" yetakchi rol aloqada. Advokat nutqi mijozni "o'zaro tushunish tuyg'usi" ga olib kelishi kerak. Advokat va suhbatdosh sifatlarni qabul qilishga o'rnatiladi. Bu aloqani boshqaradigan narsa.

Muloqot uchun xavfli sifatlarni aniqlash

Advokat muloqot tamoyillari to'g'risida qaror qabul qilgandan so'ng, suhbat davomida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan suhbatdoshning salbiy fazilatlarini aniqlashi kerak. Masalan, xatti-harakatlarning odatiy stereotiplari. Odatda har bir kishi yashiradigan narsaga ega. To'g'ri qurish uchun bu fazilatlarni hisobga olish kerak advokatga nutq. Shunday qilib, sahnaning asosiy maqsadi shaxsning teskari tomonini olish va to'liq portretni chizishdir. Advokatning vazifasi ijobiy fazilatlarga nisbatan salbiy fazilatlarning namoyon bo'lish kuchini aniqlashdir. Shunday qilib, suhbatdoshning nutqi oldindan aytib bo'ladigan bo'ladi.

Harakatning asosiy printsipi suhbatdoshning suhbatda va uning harakatlarida rioya qiladigan fazilatlari haqidagi so'zlarini taqqoslash bo'lishi kerak. Advokat, shuningdek, mijozning yuz ifodalari va imo-ishoralarining asoslarini, uning xatti-harakati, ovoz intonatsiyasini hisobga olishi kerak. Yashirin fazilatlarni ochishga imkon beradigan mexanizmning asosi odatiy xatti-harakatlar uslubidan to'satdan og'ishni aniqlashdir. Misol uchun, mijoz odatiy bo'lmagan murosasizlikni ko'rsatadi, sizni xalaqit beradi. Odatiy xatti-harakatlardan chetga chiqish, to'rtinchi bosqichda o'z-o'zini nazorat qilishning zaiflashishi bilan bog'liq, shuning uchun eng kuchli fazilatlar o'zini namoyon qiladi.

Nima edi advokat nutqi quyidagi tamoyillarga amal qilish to'g'ri bo'ldi:

"Tashabbus". Tashabbusni o'z qo'lingizga oling, birinchi navbatda zaif tomonlaringiz, salbiy fazilatlaringiz haqida gapirishni boshlang.

"Ochiqlik" Uzoq muddatli munosabatlarni o'rnatganingizdan so'ng, siz vahiyga tayyor ekanligingizni ko'rsatishingiz mumkin.

"Ekvivalentlik". Kasbiy fazilatlarni baholash uchun o'zingiz haqida kerakli darajada xabar bering.

Ushbu bosqichda shubhalarga yo'l qo'yiladi, muammo bo'yicha advokatning e'tirozlari mumkin

Advokat nutqi asta-sekin sizni suhbatdoshning yashirin fazilatlari muammosiga yaqinlashtirishi kerak, ammo advokat nutqi mijozni ogohlantirmasligi va uni chekinishga majburlamasligi kerak. Asosiysi, suhbatga salbiy ta'sir ko'rsatadigan odatlar haqida xabar bermaslik, o'zingizni nazorat qilishga harakat qiling, vazmin bo'ling. Suhbatdoshning xulq-atvor uslubining eksklyuzivligini ta'kidlash muhimdir. Bunday holatda, suhbatdosh noto'g'ri fikr bo'lsa, o'z imidjiga tuzatishlar kiritishga harakat qiladi.

Shunday qilib, ushbu bosqichda advokat nutqi ruxsat berilgan:

qarama-qarshilik, lekin qoralash emas
mijozga ishonchni ta'kidlash

Ushbu bosqichda advokat hiyla-nayrangga duch kelishi mumkin. Undan boshqa odamning salbiy fazilatlari haqida fikr bildirish so'ralishi mumkin. Advokat suhbatdan voz kechishi kerak. Masalan, "Men bunday bayonotlarni noprofessional deb hisoblayman".

Agar suhbatdosh suhbatdan qochsa, advokat nutqi quyidagi usullardan foydalanish mumkin:

"Shubhalarni izhor qilish" Suhbat davomida, agar xatti-harakatlar o'zgargan bo'lsa, aytilgan narsaga shubha bilan yo'l qo'yiladi.

"Qarama-qarshiliklarni taqqoslash". Suhbatni rag'batlantirish uchun so'zlardagi qarama-qarshilikni ko'rsating.

"Diagnostik savollar. Bu savollar muammo yuzasidan fikr bildirishga undaydi. Savollar to'satdan bo'lishi kerak. Bu kamroq hushyorlikka va tezroq reaktsiyaga olib keladi.

"Munozarali chaqiruv". Bir oz argumentni boshlang. Suhbatdoshni himoya qilish usullarini ko'rishingiz mumkin.

"Tinchlanish". Mavzudan tashqari mavzuga chalg'itish.

Bunga ishora qiladi advokat nutqi ta'sir qiladi:

Oldin muhokama qilingan mavzuda shubha bildirish;
Batafsil maʼlumot bering
Suhbatdoshning u haqidagi fikringizni o'zgartirish istagi
O'z-o'zini ayblashning bir turi. "Men nohaq edim"
O'zingiz haqingizda mavhum hikoyalar
Oldinga e'tirozlar. "Sizningcha, men yetarlicha bilmayman"
Muhokama qilishga majburlash urinishi

Shunday qilib, advokat savodli nutq yordamida suhbatdoshning salbiy fazilatlarini ochib beradi. Shunday qilib, uni o'ziga moslashishga majbur qiladi. Kelajakda bu salbiy fazilatlarning namoyon bo'lishidan qochishga yordam beradi.

Hamkorga moslashish va aloqa o'rnatish

Ushbu bosqichda munosabatlar aniq bo'ladi. Advokat suhbatdoshning kamchiliklari va afzalliklarini allaqachon aniqlaganligi sababli, u unga ta'sir qilish yo'llarini topdi.

Suhbatdosh sizdan kutgan vazifani bajarish ayniqsa muhimdir. Shu bilan birga, shaxsiyat xususiyatlari boshqa nuqtai nazardan optimal va moslashuvchan bo'lishi kerak. Muloqot paytida bufer iboralardan foydalaning: "Eshitmoqchi bo'lgan narsangizga hayron bo'lmang yoki g'azablanmang."

Suhbatdoshga moslashish orqali siz uning xatti-harakatlariga ta'sir qilasiz va samarali o'zaro ta'sirni ta'minlaydigan fazilatlarni mustahkamlaysiz. Qayerda advokat nutqi“umumiy taqdir” tamoyiliga asoslanishi kerak. Uning mohiyati shundan iboratki, o'tgan bosqichlarda ma'lumot va hissiyotlar almashinuvi umumiy faoliyat mahsulotini yaratadi, uning egasi ikkala suhbatdoshdir. Bu yaqinlashishga yordam beradi va ta'sir ko'rsatadi. Advokatning nutqi teng huquqli muloqot olib borishga qisqartirilishi kerak. Suhbatdoshning qo'rquvini yo'q qilishga yordam beradigan hamma narsadan foydalaning.

Asosiy fokuslar advokat nutqi:

"Asosiy harakatlar". Salbiy fazilatlar mavjud bo'lsa, vaziyatni yumshatish.

"Tartibga solishni talab qiladigan sifat belgisi" xulq-atvor motivatsiyasiga qarshi kurashish uchun mo'ljallangan "Sabrsizligingizni bilib, sabr-toqatli bo'lishingizni so'rayman, chunki bu muammoni samarali hal qilish uchun kerak."

"Olingan muvofiqlikni ta'kidlash va tasdiqlash." Asl moslik suhbatdoshiga qo'ng'iroq qiling. Masalan: "Biz birgalikda muammolarni muvaffaqiyatli hal qilmoqdamiz, keling, hozirgi muammoni tinch yo'l bilan muhokama qilaylik."

"Sonetga murojaat qilish" Umumiy muammoni hal qilishdan manfaatdor bo'lgan suhbatdoshga qo'ng'iroq qilish

Muloqotning oxirgi bosqichida to'g'riligini tekshirish mumkin bo'ladi advokat nutqi. Faqat endi siz ishonchli munosabatlarni ko'rishingiz va suhbatdoshning shaxsiyatini baholashingiz mumkin. Oxirgi bosqichning muhim natijasi sizning stsenariyingiz bo'yicha muammoni hal qilish imkoniyati bo'ladi. Ammo bu suhbatdoshning tashabbusi bilan sodir bo'ladi.

Savollaringiz bo'lsa, olishingiz mumkin.

"Rahmat" deb aytsangiz juda xursand bo'lardim. Buni qilish juda oson. Tugmalarni bosing ijtimoiy tarmoqlar va ma'lumotlarni do'stlaringiz bilan baham ko'ring.

Barkamol professional nutq umumiy madaniyatning asosiy elementidir. Muloqot orqali siz kerakli narsalarni olishingiz mumkin kasbiy faoliyat ma `lumot. "Omad muloqot qila oladigan, odamlar bilan til topisha oladigan, ularni maxfiy suhbatga chaqira oladiganlar uchun qulaydir" Gapirish va ma'lumot olish san'ati: Reader / Comp. B.N. Lozovskiy. M.: Infra-M, 2009 yil. - S. 3..

Inson o'z vaqtining 65 foizini og'zaki muloqotga sarflaydi. Amerikalik olimlarning fikriga ko'ra, Yerning o'rtacha aholisi suhbatlarga 2,5 yil vaqtini sarflaydi. Bu vaqt ichida har birimiz har birimiz ming sahifadan iborat 400 ga yaqin jildni “gapirishga” erishamiz. Yapon tilshunoslari Yaponiyadagi xodimlarning nimaga sarflashini aniqladi og'zaki nutq uyg'onish vaqtining taxminan yarmi - kuniga etti soat, o'qish 1,5 soat, yozish - atigi 47 daqiqa Sokolova V. Nutq va muloqot madaniyati. M.: Infra-M, 2009 yil. - P. 11 .. Bu maʼlumotlarga koʻra, fikrlovchi shaxs (homo sapiens) soʻzlovchi (homo eloquens)ga aylangan. Shu bilan birga nutq madaniyati ham past. Kelajakdagi hisobot, muzokaralar yoki rahbar bilan suhbat haqida o'ylash bilan ko'p odamlar titraydi, og'izlari quriydi va qo'rquv paydo bo'ladi. Yaqinda fuqarolarimiz televizorda bir vazirning ikkinchisiga baqirganini tomosha qilishdi: “Nima deyayotganingizni tushunmayapman! Siz filarmoniyada emas, hukumat majlisidasiz. Afsuski, bu juda tez-tez eshitiladi.

X. Makkey "Tepaga yo'l" kitobida Makkay X. Tepaga yo'l. M.: Infra-M, 2010 yil. - S. 105.

"Amerikaliklarning 10 ta eng katta qo'rquvi" tadqiqoti haqida gapirdi. Amerikadagi №1 qo'rquv tomoshabinlar oldida chiqish qilmoqda. Odamlar ma'ruzalarda bu haqda gapirganda, odamlar kulishadi va keyin boshlarini chayqadilar. Nima uchun ommaviy nutq qo'rqinchli? Bu ishonchsizlik hissi bilan juda bog'liq. Biz o'z nutqimizning nomukammalligini tushunib, ahmoq ko'rinishdan qo'rqamiz.

Advokat nutqi ma'lum bir ijtimoiy ovozga ega bo'lganligi sababli, unga nisbatan talablar kuchaymoqda, ularning e'tiborsizligi kasbiy hokimiyatga salbiy ta'sir qiladi, biz barkamol, tushunarli, mantiqiy, ishonarli nutqni o'rganishimiz kerak. Psixologlar nutq fikrni shakllantirish va shakllantirish organi ekanligini haqli ravishda ta'kidlaydilar. Bundan tashqari, ma'lumki, agar odamning biron bir organi yoki funktsiyasi harakatsiz bo'lsa, ular yashovsiz, atrofiyaga aylanadi. Agar shaxs ichki ishlar organlari xodimlari haqli ravishda tegishli bo'lgan "shaxsdan shaxsga" tizimida kasbiy funktsiyalarni bajarsa, bunday mutaxassis nutqni maxsus o'rgatishi kerak.

Nutqni yaxshi biladigan advokat bor ko'proq imkoniyatlar professional muvaffaqiyatga erishishda. Hech shubha yo'qki, bunday odam hammadan ustundir. "Odamning ega bo'lishi mumkin bo'lgan boshqa hech qanday qobiliyat, - deydi zamonaviy psixolog Chonsi M. Depyu, - unga bunday tezlik bilan martaba orttirishga, tan olinishiga, yaxshi gapirish qobiliyatiga yo'l qo'ymaydi". Buni tasdiqlagan britaniyalik ishbilarmonlik aloqasi tadqiqotchisi M.Organning ta’kidlashicha, boshqa odamlarning bizga bo‘lgan munosabati atigi 30 foiz biz aytgan gaplar bilan belgilanadi, 70 foizi esa buni qanday aytishimizga bog‘liq.

Yuqoridagi ma'lumotlarning barcha shartliligi bilan biz ta'kidlaymizki, advokatning professional nutqi nafaqat boshqa odamlarning ongi va faoliyatiga, shuningdek, ijtimoiy o'zaro ta'sirga ta'sir qilish uchun tushunishga qaratilgan. U ko'pincha eng muhim ma'noga ega bo'ladi (ayblash, himoya qilish, qonunchilik va boshqalar). Advokat o'z nutqida odamlar hayotidagi jarayonlar va hodisalarni to'g'ri va mas'uliyat bilan aks ettirishga majburdir; huquqiy normalarning mazmuni, mazmuni va ahamiyati. U doimo turli xil nutq shakllariga murojaat qilishi, boshqalarning nutq xatti-harakatlarining xususiyatlarini baholashi kerak. Shuning uchun nutqni o'rgatish ichki ishlar organlari xodimlari uchun juda zarur.

Samarali og'zaki muloqot - bu adekvat semantik idrokga erishish. Qanday sharoitlar samarali axborot almashinuviga yordam beradi? Biz faqat bir nechtasini sanab o'tamiz: muloqotga bo'lgan ehtiyoj; kommunikativ qiziqish; suhbatdoshning dunyosiga moslashish; so‘zlovchi va tinglovchi dunyoqarashining yaqinligi; muloqot normalarini bilish va boshqalar.

Biz so'z eng avvalo insonni xarakterlaydi, deb da'vo qilishimizga qaramay, antinomiya shundan iboratki, ma'naviy axloqning ritorik qoidalari so'zma-so'zlikni, jimlikni, tinglashni va ichki diqqatni jamlashni tavsiya qiladi. Nutq qobiliyatida "qizil so'zlash"ni nutqning ma'nosi, mazmunidan ajratish kerak. Shekspir shunday deb yozgan edi: "So'z kam bo'lgan joyda ularning vazni bor". Afsuski, qisqacha gapirishni kam odam biladi. Demak, nutqiy xulq-atvor madaniyatining biz ilgari surgan birinchi qoidasi so‘zlashuv emas. Ma'ruzachi vaziyat talab qilganidan ko'ra ko'proq va uzoqroq gapirib, o'zini ranjitadi. A.S. Pushkin "Kolomnadagi uy" asarida shunday deb yozgan edi: "Va kim gapirsa, mish-mish uni bir zumda yirtqich hayvon sifatida ulug'laydi". E'tibor bering, har qanday chiziqli dadil ma'ruzachilar bir-birlari bilan suhbat qurishga, muzokara olib borishga, topishga qodir emaslar. umumiy til. Biroq, ular soatlab gaplashishlari mumkin. Mana, ushbu misolda biz ikkinchi qoidani shakllantirishimiz mumkin: nima uchun gapirayotganingizni doimo biling. So'zlashuvda har doim ko'p bo'sh gaplar bo'ladi. Mana, kichik bir ritorik masal: agar siz 10 daqiqa gapirishingiz kerak bo'lsa, unda tayyorgarlik ko'rish uchun bir oy kerak bo'ladi; agar siz yarim soat gapira olsangiz, nutq tayyorlash uchun ikki hafta kifoya qiladi; agar siz cheksiz gaplasha olsangiz, hoziroq gapirishni boshlashingiz mumkin. Nutqning mazmuni qanchalik kam bo'lsa, so'zlar shunchalik ko'p. Kundalik hayotda yoki xizmatda bizni bunday "yirtqich hayvonlar" o'rab olishimiz muhim emas: nima uchun va kimga so'zlardan dengiz to'kilganligi aniq emas. Ular, albatta, bunday ma'ruzachilarni tinglamaydilar. Nutq xatti-harakati haqida gapirganda, biz nutq orqali muloqot haqida gapiramiz. Albatta, siz so'zsiz muloqot qilishingiz mumkin (bir qarash, imo-ishora, harakat ko'p narsani aytishi mumkin). Va shunga qaramay, muloqot va nutq bizning ongimizda bir-biridan ajralmas. Tyutchevning Silentiumda ajoyib satrlari bor! (Jimjitlik): “Qanday qilib yurak o'zini namoyon qiladi? Boshqa odam sizni qanday tushunishi mumkin? Bu aniq - so'zlarning yordami bilan. Ammo so'zlar kimgadir qaratilgan bo'lsa, mantiqiy bo'ladi. Bu hatto so'zlovchining o'zi bo'lishi mumkin, o'ziga murojaat qiladi; bu mushuk, soqov bo'lishi mumkin, lekin tirik mavjudotni tushunadi; shkaf bo‘lishi mumkin (Chexovnikini eslaysizmi?)... “Ko‘p gaplardan saqlaning” degan birinchi qoidaning ahamiyati nutqning maqsadiga bog‘liqligini ko‘ramiz. Bu maqsadni bilish, suhbatga kirishish, nima uchun unga kirganingizni bilish ikkinchi qoidadir.

Uchinchisi ikkinchisiga bog'liq. Agar nutqning maqsadi - muloqot bo'lsa, unda boshqa maqsad - ma'lumot berish mavjud. Shunday qilib, uchinchi qoida - aniq va to'g'ri gapiring. Agar so'zlar o'ziga xos bo'lmagan ma'noda ishlatilsa, nutq noto'g'ri bo'ladi; agar polisemiya bartaraf etilmasa, bu o'z navbatida noaniqlikni keltirib chiqaradi. Ma'lumot uchun, aytilganlarning mazmuni muhim. Ya'ni, faqat ish uchun nima talab qilinishini ayting. Nutq xulq-atvori madaniyatining to'rtinchi qoidasi ham shu bilan bog'liq - monoton bo'lmang. Ifodali nutq tinglovchini qiziqtiradi. Metafora va epitetlar, majoziy taqqoslash va ritorik savollar, maqollar, matallarni bayonga to'qish, mashhur iboralar, tirnoq - bularning barchasi nutqimizni esda qolarli qiladi. Turli vaziyatlarda bizni tinglash turli odamlar, har bir vaziyatda o'zini boshqacha tutish kerak. Insonning nutqiy xulq-atvor madaniyati qanchalik yuqori bo'lsa, u shunchalik ko'p nutq rollariga ega bo'ladi. Kim hozirgi vaziyatda so'zlarni qanday tanlashni bilmasa, u, albatta, nutq xatti-harakatlari madaniyatiga ega emas Sokolova V. Nutq madaniyati va muloqot madaniyati. M.: Infra-M, 2009 yil. - S. 22.

Kasb inson nutqida iz qoldiradi. B.Shou bir paytlar hazillashdi: “Kasb - bu bilmaganlar uchun fitna”. Va shuning uchun keyingi qoida shunday eshitiladi: har qanday suhbatdosh bilan umumiy til toping. Hech bo'lmaganda shunga intilish kerak. Agar biz muloqot jarayonida aloqa o'rnatishga yordam beradigan ijobiy muloqot muhitini yaratmasak, og'zaki muloqotimiz samarali bo'lmaydi.

aloqa etikasi nutq huquqshunosi

Nutq madaniyatining axloqiy jihati muayyan vaziyatlarda lingvistik xatti-harakatlar qoidalarini bilish va qo'llashni belgilaydi. Muloqotning axloqiy me'yorlari deganda nutq odobi tushuniladi (salomlashish, so'rovlar, savollar, rahmatlar, tabriklar va boshqalarning nutq formulalari).

P; "siz" va "siz" ga murojaat qiling; to'liq yoki qisqartirilgan ism, manzil shakli va boshqalarni tanlash). Nutq madaniyatining axloqiy komponenti muloqot jarayonida yomon so'zlarni qat'iy taqiqlaydi, "ko'tarilgan ohangda" suhbatni qoralaydi. Nutq odobi - nutq xatti-harakatlarining xilma-xil qoidalari, muloqot uchun nutq formulalari tizimi.

Yuridik amaliyotda nutq odob-axloq qoidalarining talablari alohida ahamiyatga ega, chunki ular qat'iy tartibga solinadigan marosim bo'lib, advokatning muayyan rasmiy xatti-harakatlari qat'iy belgilangan doiradan tashqariga chiqmasligi kerak. U xushmuomalalik qoidalari tizimida ifodalanadi, muomala qilish qoidalarini aniq tasniflaydi mansabdor shaxslar ularning darajasiga (kimga to'g'ri murojaat qilish kerak, kimga nom berish kerak), turli davralarda o'zini tutish qoidalariga muvofiq. Nutq odobi qoidalariga qat’iy rioya qilish advokat xulq-atvorining yuksak axloqiy va estetik madaniyatining muhim shartidir.

Yuridik faoliyatning o'ziga xosligi shundaki, advokat har kuni ko'p sonli odamlar bilan shug'ullanishi kerak va shuning uchun har bir kishi bilan muomala qoidalarini tanlash juda qiyin. Haqiqiy sharoitlar shunchalik xilma-xilki, hech qanday qoidalar va qoidalar ularni to'liq qamrab olmaydi. Biroq, advokat o'z kasbiy faoliyatini amalga oshirishda rahbarlik qilishi kerak bo'lgan asosiylarini ajratib ko'rsatish mumkin.

Advokat va sud ishini hal qilishda boshqa ishtirokchilar o'rtasidagi munosabatlarning asosiy axloqiy va estetik qoidalari:

Xushmuomalalik tuyg'usi - huquqiy ishni hal qilishda ishtirokchilarning har biriga nisbatan hissiy hamdardlik hissi. Xushmuomalalik hissi iboralarda to'g'ri o'lchovni aniqlashga yordam beradi. Xushmuomalalik suhbatdoshning shaxsiyatiga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishni, advokatning iloji bo'lsa, boshqalarga noqulaylik tug'diradigan savollarni to'g'ri chetlab o'tish qobiliyatini anglatadi.

Shuni doimo yodda tutish kerakki, odob-axloq qoidalariga rioya qilish va xushmuomalalik namoyon bo'lishi huquqshunosning mansabdor shaxs sifatidagi ma'naviy madaniyatining, ayniqsa, rahbar shaxsining ajralmas qismidir. Shu ma'noda, rahbar o'z qo'l ostidagilar uchun namuna bo'lishi kerak, chunki qo'pollik va muloyimlik nafaqat uning obro'sini pasaytiradi, balki jamoada ziddiyatli vaziyatlarni keltirib chiqaradi.

Xushmuomalalik hissi unda namoyon bo'lishi kerak turli shakllar Advokatning biznes aloqasi:

Kundalik ofis aloqasi (tashrif buyuruvchilarni qabul qilish, fuqarolarni yashash joyiga tashrif buyurish, yig'ilishlarda, yig'ilishlarda qatnashish va h.k.);

rasmiy aloqaning o'ziga xos shakllari (rahbar va bo'ysunuvchilar, hamkasblar o'rtasida);

aloqaning ekstremal shakllari (qidiruv, hibsga olish va boshqalar);

· muloqotning noverbal va nospesifik shakllari (telefon, ish yozishmalar, radio, televidenie orqali chiqishlar va boshqalar).

Advokatning ishbilarmonlik muloqotining ushbu va boshqa shakllari xushmuomalalik tuyg'usini ochib beruvchi va to'ldiradigan o'ziga xos tamoyillar, qoidalar va normalarni talab qiladi. To'g'rilik - so'z va xulq-atvorda vazminlik, bema'ni savollarni istisno qilish, haddan tashqari qat'iyatlilik va boshqalar. Xushmuomalalik - yaxshi niyatning tashqi ko'rinishi, ism va otasining ismi bilan murojaat qilish, samimiy munosabat. Mehribonlik - muhtoj bo'lgan kishiga xizmat ko'rsatishga tayyorlik.

Asosiysi, odob-axloq qoidalariga qat'iy rioya qilish ortida odamlarga nisbatan hurmatsizlik, dushmanlik yashirin bo'lmasligi kerak. Agar nutq odobi sof tashqi, axloqiy mazmuni, shaklidan uzilgan, qat'iy kanonlashtirilgan xususiyatga ega bo'lsa, u ikkiyuzlamachilikning rasmiy shakliga aylanadi.

Kirish.

Advokatning kasbiy faoliyatida til va nutq alohida o'rin tutadi. Axir, advokat - bu advokat. Huquq esa davlat tomonidan o'rnatilgan va himoya qilinadigan normalar, odamlar o'rtasidagi ijtimoiy munosabatlarni tartibga soluvchi va davlat irodasini ifodalovchi xulq-atvor qoidalari yig'indisidir. Huquqiy normalarni shakllantirish va shakllantirish, ularni turli xil protsessual harakatlarda himoya qilish, advokat til normalarini mukammal bilishi va ularni himoya qilishi kerak.

Qonunlar, protsessual hujjatlar, sud nutqlari tilini o'rganish bilan ikkita fan: huquqshunoslik va tilshunoslik shug'ullanadi.

Advokat tomonidan til normalarining buzilishi suhbatdoshlarning salbiy munosabatiga sabab bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, har bir huquqshunos ma’ruzachi, huquqiy bilimlar targ‘ibotchisi vazifasini bajaradi, ma’ruzalar o‘qiydi; Prokuror va advokat har kuni sud jarayonlarida ommaviy nutq so'zlaydi, shuning uchun ommaviy nutq ko'nikmalarini egallash kerak.

Mavzuning dolzarbligi huquqshunoslar va tilshunoslar tomonidan huquqshunoslik tiliga etarlicha e'tibor berilmaganligi bilan bog'liq bo'lib, bu sud nutqi mazmuni sifati va uning samaradorligini pasayishiga olib keladi. Bu fakt saroy notiqining ishlatilgan so'zlarning ma'nosi haqida, tilga hurmatsizlik haqida o'ylashni istamasligidan dalolat beradi. Zero, ko‘plab huquqshunoslarning yuqori bahosi ularning nutqi tark etayotgan umumiy madaniyati va aql-zakovati taassurotlari, adabiy tilni mukammal bilishi, fikrni to‘g‘ri, aniq, to‘g‘ri va mantiqiy ifoda eta olishi bilan belgilanadi. Bu omillarning barchasi sud ma'ruzachisi sifatida o'zini muvaffaqiyatli taqdim etish uchun zarur shartdir. Demak, til huquqshunosning professional qurolidir. Advokat nutqi madaniyati masalasi esa hayotning o‘zi, amaliy zarurat bilan qo‘yiladi.

1. Advokat nutq madaniyatining xususiyatlari.

Advokatning nutq madaniyati haqida ham gapirish kerak, chunki yuridik til o'ziga xosdir. U alohida yuridik ahamiyatga ega bo'lgan ko'plab atamalarni o'z ichiga oladi, masalan: kodeksi, kontrabanda, alibi, jinoyat motivlari, ehtiyot chorasi, musodara va hokazo. Ba'zi so'zlashuv so'zlari atama sifatida ishlatiladi, masalan: isrofgarchilik, tilanchilik, tuhmat; eskirgan: qilmish, yashirish; umumiy qo'llanilmaydigan og'zaki otlar: yetkazib berish, yetkazmaslik, izlash. Ko'pgina polisemantik so'zlar maxsus ma'noni anglatadi huquqiy tushunchalar. Shunday qilib, haydovchi birligi - birovni tergov va sud organlariga majburan yetkazish; moyillik - jinoyat sodir etishga majburlash; qutqarish - sudlanganlikni tugatish; epizod - jinoiy xatti-harakatlarning bir qismi va hokazo.Shuning uchun huquq tilida muloqotning huquqiy doirasidan tashqarida ishlatilmaydigan iboralar mavjud, masalan: jinoyat tashkilotchisi, chora ko'rish, jinoyat sodir etish, axloqsiz harakat va boshqalar.Bu barcha professional tillar ichida eng qiyini va eng qiziqarlisidir.

Odatda, prokuror va advokatning nutqlari qarama-qarshilik xarakteriga ega bo'lib, "sud zukkoligi" deb ataladigan narsa bilan ajralib turadi, ammo ayni paytda ular nafaqat masxara ohangidan, balki ma'lum bir xushmuomalalik va to'g'rilikdan ham mahrum bo'lmasligi kerak. , lekin ularda hatto hazil yoki kinoya teginishga ham ruxsat berilmaydi.

Sud jarayoni birinchi navbatda og'zaki taqdimot. U faqat jonli so'zlashuv nutqi shaklida ishlashi mumkin. Sud tergovi davomida sudya notiq nutqining dastlabki sxemasiga sud jarayonida olingan va tekshirilgan ma'lumotlardan kelib chiqadigan barcha o'zgartirish va qo'shimchalarni kiritadi. Nutqni tayyorlash bo'yicha yakuniy ish odatda sud tergovidan keyin amalga oshiriladi. Advokat o'z nutqida prokurorning pozitsiyasini va u keltirgan dalillarni hisobga olishi va rad etishi kerak, shuning uchun himoya nutqining sxemasiga oxirgi qo'shimchalar va o'zgartirishlar ayblov nutqi jarayonida amalga oshiriladi. Sud amaliyotida sudyalar nutqi matni, qoida tariqasida, to‘liq yozilmasligi kuzatiladi.

Sudya nutqi sudyalar va sudyalarning hukmlarini shakllantirishga hissa qo'shishga qaratilgan. Buning uchun uni birinchi navbatda sud tarkibi, shuningdek, barcha tinglovchilar tushunishi kerak. Demak, sud faoliyatining birinchi zarur sifati aniqlik. Aniqlik nutqning asosiy afzalligi sifatida Aristotel tomonidan ta'kidlangan: “Uslubning qadr-qimmati ravshanlikdadir; buning dalili shundan iboratki, nutq aniq bo'lmagani uchun u o'z maqsadiga erishmaydi. P.Sergeich sud jarayonida "g'ayrioddiy, istisno" ravshanligi haqida shunday yozgan edi: "...sudya sizni tushunishi uchun gapirmang".

Aniqlikka qanday erishiladi? Avvalo, materialni chuqur bilish, nutqning aniq tarkibi, mantiqiy taqdimot, ishonchli dalillar. Aniqlik - tushunarli, tushunarli tarzda gapirish qobiliyati qiyin savollar. Inqilobdan oldingi advokat K.F.Xartularining sud nutqlari ana shu sifati bilan ajralib turardi. Sud spikeri taqdimotni idrok etish uchun qulay bo'lishiga katta e'tibor qaratdi. Ko'pincha tushunarlilik yoki mavjudlik oddiylik deb ataladi. Taqdimotning soddaligi nutqning oson idrok etilishiga va hakamlarning fikri ma'ruzachining fikriga qiyinchiliksiz ergashishiga yordam beradi. Biroq, soddalik va ibtidoiylikni aralashtirib yubormaslik kerak. Nutqning soddaligi murakkab sintaktik konstruksiyalardan ham, ritorik vositalardan ham foydalanishni o‘z ichiga oladi. Vaqti-vaqti bilan berilgan qiyoslash, kerakli epitet, tarixiy misol, maqol yoki maqol nutqni jonlantiradi, tushunarli qiladi. Ammo sud nutqida sun'iy go'zallik va ulug'vorlikka mutlaqo toqat qilib bo'lmaydi.

Ish materiallarini loyqa bilish, fikrlash madaniyatining pastligi tufayli nutq noaniq bo'lib qoladi. Miyada to'liq shakllangan fikr so'zlarda o'zining aniq ifodasini osongina topadi; ifodalarning noaniqligi odatda noaniq fikrlash belgisidir.

Ko'pincha nutq xorijiy so'zlar va undagi juda ixtisoslashgan atamalar tufayli noaniq bo'lib qoladi: Uning hayotida taniqli kishi bor ediingredient ; yoki: Mening mijozimgazaryadlangan... Ayniqsa, hayotimiz xorijiy so'zlarga to'la bo'lgan hozirgi paytda sud ma'ruzachisi ularning asosli ishlatilishini nazorat qilishi kerak.

Olmoshlarni noto'g'ri ishlatish muqarrar ravishda nutqning noaniqligiga olib keladi: ga muvofiq, “belgilangan muddat m - m”, “jabrlanuvchining muomalasi to‘g‘risida”, “Men uning xatti-harakatlarini faqat 112-moddaning birinchi qismi bilan kvalifikatsiya qilish mumkin, deb hisoblayman”, “uga nisbatan kamroq muddat davolanganligi uchun to'rt hafta."

Noaniqlikning sababi aniqlik bo'lishi mumkin: " Ivanchenkoga undan nima o'g'irlangani haqida boshqa ko'rsatmalar berildi, demak, aynan shu narsa ... ”“ Men. Protokova sudda o'z uyidagi o'g'irlikni qanday aniqlagani, undan nima o'g'irlangani va nimaga zarar etkaza olmasligini aytdi.

Noaniqlik va noto'g'ri so'z tartibini yaratadi: Ayblanuvchilar qochishga uringanlarida, jangchilar tomonidan o'g'irlangan narsalar bilan birga ushlangan.

Fikrning ravshanligi va uning og'zaki ifodasi nutqning bunday sifatiga olib keladi aniqlik. Aniqlik, ya’ni gapning so‘zlovchi niyatiga va voqelik hodisalariga mos kelishi sud nutqining zaruriy sifati hisoblanadi. Bu sub'ektiv aniqlik. Sud notigi o‘zi aytayotgan jinoyat ishi materiallarini yaxshi bilishi kerak. Nutq mavzusini yaxshi bilmaslik natijasida yuzaga keladigan nutqning noto'g'riligi sud raisiga salbiy munosabatda bo'lishiga olib keladi. Kontseptsiyaning aniqligi, birinchi navbatda, so'zlarni ishlatishning to'g'riligiga, xususan, sinonimlarni tanlashga bog'liq. Belgilangan so'zlar vaziyatlar va odamlarni qanchalik aniq tavsiflashiga e'tibor bering: Oson va erkin, mavzudan mavzuga o'tish,suhbat uyning barcha manfaatlari haqida eriga xotin(engil, tasodifiy suhbat); Ertalabki choy ustida u birdan kulib yubordixiralashgan Er: “Bilasizmi? Men Pistolkorsga uylanaman"(bema'ni, o'ylamasdan harakat). Aniqlik yuridik atamalar va klişelardan foydalanish orqali yaratiladi: jinoyat motivlari, motivlar emas; jinoiy ish qo'zg'atish boshlashdan ko'ra; ish alohida protsessga ajratilgan, va mustaqil emas; profilaktika choralarini qo'llash qabul qilishdan ko'ra va hokazo.

P.S. Aniqlikning buzilishi tasvirlar, tushunchalarning buzilishiga olib keladi. Masalan, huquq fanlari nomzodi nufuzli yuridik jurnalda jinoyat-protsessual qonunchiligidagi baholovchi tushunchalarning noaniqligi haqida bahslashar ekan, so‘zlardan foydalanishning to‘g‘riligini targ‘ib qilib, o‘zi “etimologik ma’no” lingvistik atamasini noto‘g‘ri ishlatadi. "leksik ma'no". Og'zaki sud nutqlarini tahlil qilish shuni ko'rsatdiki, sud ma'ruzachilari ko'pincha so'zlarni ularning semantikasini hisobga olmagan holda ishlatadilar, buning natijasida fikr unchalik aniq ifodalanmaydi, masalan: O'sha kuni ular sayohat qilishdi, ya'ni ular o'zlari bilan asboblar olib, o'g'irlik qilishdi. Ushbu misolda so'z yurish faqat istehzoli ma'noda idrok etilishi mumkin, bu erda mutlaqo noo'rin. E'tibor bering: noto'g'ri so'zdan foydalanilgan yurish, so'zlovchi quyidagi xatoga yo'l qo'yadi: keraksiz so'zni kiritadi anglatadi, xuddi xatoni yumshatishni xohlayotgandek.

Hozirgi kunda so'z o'rniga yetarli maʼnosida “maʼlum darajada” koʻpincha, ayniqsa, yoshlar tomonidan qoʻllaniladi yetarli, ya'ni "biror narsa uchun qancha kerak bo'lsa" degan ma'noni anglatadi. Hatto sud zalida ham eshitishingiz mumkin: Uning ota-onasi juda kambag'al edi yoki: Shaharda jinoyatchilik darajasi ancha yuqori. Qashshoqlik yoki jinoyatchilikning yetarliligini qanday parametrlar bilan aniqlash mumkin? Sud ma'ruzachilari tomonidan paronimlarni chalkashtirib yuborish holatlari mavjud, bu esa noto'g'rilikka olib keladi: Jinoyat kuchaymoqda(kerak: oshirish, u yaxshi o'sadi). Noto‘g‘rilik qo‘shimchasining tushib qolishi bilan ham yuzaga keladi – sya evaziga qo'shimchalar: "Fedorov tushgan va urilgan birinchi quvurni ushlab oldi". Salbiy zarrachaga ehtiyotsizlik bilan munosabatda bo'lish natijasida yanada katta noaniqlik paydo bo'ladi emas(o'tkazib yuborilishi natijasida): Navigator bugungi kunda qoidalar bilan belgilangan to'g'ridan-to'g'ri parvoz rejimiga rioya qilish va samolyot navigatsiyasining aniqligi uchun javobgardir.(zarur: nomuvofiqlik va noaniqlik uchun ).

Ifodalar g'oyani noto'g'ri ifodalaydi, keraksiz, "sevimli" so'zlar va iboralar bilan to'ldirilgan: Xo'sh, unda, umuman olganda, ular aytganidek, biror narsa yoki biror narsa va boshqalar. “Bir vaqtning o'zida, - deb yozgan P.S. Poroxovshchikov, - siz faqat eshitishingiz mumkin: ta'bir joiz bo'lsa, qanday qilib aytish kerak, qandaydir tarzda, baribir; bu oxirgi so'z ... o'z-o'zidan ancha dissonant bo'lib, qandaydir ilonga o'xshash tikan bilan talaffuz qilinadi, ikkinchisi har daqiqada aytadi: yaxshi ...: har ikki jumla orasida uchinchisi xitob qiladi: HA! - Garchi undan hech kim hech narsa haqida so'ramasa ham». Bunday so'zlar - "begona o'tlar" tufayli aniq ifodalangan fikr noto'g'ri, taxminiy bo'ladi; so‘zlovchi, go‘yo o‘z fikrini aniq ifoda eta olmaganidan tavba qiladi. Bundan tashqari, cheksiz takrorlanadigan so'z tinglovchilarni nutq mazmunidan chalg'itadi va ma'ruzachi mutlaqo keraksiz bo'lgan sevimli so'zni necha marta aytishini hisoblash istagini keltirib chiqaradi. P.S. Poroxovshchikov prokuror egarchini qasddan qotillikda ayblaganini, bu so'zni uch marta ishlatganini aytadi. yaxshi.«Men beixtiyor o‘yladim, — deb yozadi muallif, — odam o‘ldiribdi, bundan nima foyda?». A.A.Ushakov so'zlarni noto'g'ri ishlatish xavfi haqida ogohlantirdi: "Qonundagi noto'g'ri so'z katta ijtimoiy yovuzlikdir: u o'zboshimchalik va qonunsizlikka zamin yaratadi".

2. Sud spikerining nutqiy xulq-atvori normalari.

Sud muhokamasida prokuror va advokatning protsessual roli ham ularning nutqiy xulq-atvoriga mos kelishi kerak. Shuni esda tutish kerakki, bu sud munozaralarida aloqaning rasmiy holati, muloqot qilayotganlarning munosabatlarining rasmiy tabiati bilan belgilanadi. Jamiyat nutqiy xatti-harakatlar shakllarini rivojlantiradi va ona tilida so'zlashuvchilardan ushbu qoidalarga rioya qilishni talab qiladi, nutqiy xulq-atvor etikasi, bu to'g'ri nutq xatti-harakatlarining ... modellari to'plamidir. Sud notigi nutq aktiga ushbu muloqot holatiga eng mos keladiganini tanlash bo'yicha murakkab operatsiyani bajarishi kerak.

Sud jarayonida nutq vaziyatining rasmiyligi sizga murojaat qilish shaklini talab qiladi. Sudya yoki prokuror sizda ayblanuvchiga murojaat qilsa, bu axloqsizlikdir.

Prokuror ayblovni qo'llab-quvvatlagan holda, o'z so'zini tiyib turishi, xulosalari qasddan va adolatli bo'lishi kerak, sudlanuvchiga nisbatan hech qanday tanish-bilish, haqorat, masxara bo'lishi mumkin emas. Quyidagi misollarda prokurorning nutqiy xulq-atvori etikasi so'zlashuv nutqi bilan buziladi. yolg'on va og'zaki so'zlar qasam ichish, teri sudlanuvchiga nisbatan: U shu yerda yotibdi, o‘rtoq sudyalar, u qasam ichmagan // qasam ichadi //; Bulakov o'z terisini saqlab qolmoqchi bo'lib, uni faqat samimiy tan saqlab qolish mumkinligini unutdi..

Ma'ruzachi tomonidan nutq odob-axloq qoidalarining buzilishi, uning ism-shariflarini aniq bilmaganligi, sudlanuvchini jabrlanuvchi bilan, jabrlanuvchini guvohlar bilan aralashtirib yuborgan holatlardan dalolat beradi: " Fedorovaning o'g'li ishlamaydi, o'qimaydi, hech narsa bilan shug'ullanmaydi, ijtimoiy foydali ish,Kechirasiz, Fedorov emas, balki Moshkin " ; yoki: " - dedi biriLisin, menimcha, agar xotiram menga xizmat qilsa, Meni faqat boshqalar u erda nima qilishiga qiziqish edi." Quyidagi misollar jabrlanuvchilarga nisbatan hurmatsizlikni ifodalaydi: "Biz o'g'irlik haqida juda ehtiyotkorlik bilan va juda uzoq vaqt gaplashdikuni yoqtirasiz , Sychevoi "; yoki: "O'g'irlikning ikkinchi epizodiaynan shu Chashina da, uh, istisno qilish kerak."

Sud nutqida sudlanuvchi va sud zalida hozir bo‘lganlar uchun notanish xorijiy so‘zlarni qo‘llash axloqiy emas, chunki ular nutqning qulayligini buzadi va sud nutqi boshidan oxirigacha tinglovchilarga tushunarli bo‘lishi kerak. Xorijiy so'zlar nutqqa qanday qilib noaniqlik kiritishiga qarang: Bu iddao ayblanuvchining juda, shunday, shiddatli munosabatiga sabab bo'ldi; yoki: Umid qilamanki, biz mijozimni u hali ham tuzatish yo'lidan borishi mumkinligiga ilhomlantira olamiz. Prokuror va advokat ularning nutqiy xulq-atvori ustidan nazoratni susaytirmasligi kerak. Odil sudlov madaniyatining yuksalishi, lekin birinchi navbatda fuqarolarning sudga bo‘lgan hurmati, sud jarayonlarining tarbiyaviy ta’sirining kuchayishi sudda notiqning tilga, sud zalida hozir bo‘lganlarga qanchalik hurmatli bo‘lishiga bog‘liq. Xulosa o‘rnida, A.F.Konining so‘zlarini eslaylik: “Sud, ma’lum jihatdan, xalq uchun maktab bo‘lib, undan qonunga hurmat bilan bir qatorda, haqiqatga xizmat qilish va hurmat qilishda ham saboq olish kerak. inson qadr-qimmati”.

Xulosa

Sud nutqi barcha nutqlarning eng mas'uliyatli nutqlaridan biridir. Zero, sudya notiqining nutqi ortida ko'pincha nafaqat taqdir, balki inson hayotining o'zi ham turadi. Binobarin, ma’ruzachi – huquqshunos nutqining asosiy maqsadi – yangi faktlarni ochib berish, o‘rinli urg‘u qo‘yish va eng muhimi, tinglovchilarning tasavvuriga, his-tuyg‘ulariga murojaat qilish orqali sudga, hakamlar hay’atiga, tinglovchilarga ta’sir o‘tkazishdir.

Sud ma'ruzachisi nutqining muvaffaqiyati o'z-o'zini takomillashtirish, so'zni mohirona o'zlashtirishni o'rganishga bo'lgan maqsadli, qat'iyatli intilishi bilan belgilanadi, chunki nutq madaniyati sud jarayoni madaniyatining ajralmas elementidir.

Sud nutqining kommunikativ fazilatlari: ravshanlik (eruvchanlik, soddalik), aniqlik, ishonarlilik, mantiqiylik, hissiylik va ifodalilik sudya nutqini haqiqatan ham dalillarga asoslangan qilish imkonini beradi. Yuqorida ko'rib chiqilgan sud nutqining fazilatlari bir-biri bilan chambarchas bog'liq va dialektik birlikda.

Sud faoliyatining yaxlitligi asosini sub'ektiv-tarkibiy mazmun va mantiqiy tuzilma tashkil etadi. Sud nutqi uchun, yuqorida aytib o'tganimizdek, uch qismli bo'linish xarakterlidir: nutq - asosiy qism - xulosa. Bundan tashqari, fikrlash mantig'i aniqlashdan tortib, rad etish va isbotlashgacha amalga oshiriladi.

Bu sifatlarning barchasiga ega bo‘lgan sudya nutqi ta’sir etuvchi sifatida qabul qilinadi, chunki sudya notiqining ifodali nutqi o‘zining ta’sir etuvchi kuchi bilan sudyalar va tinglovchilarni o‘ziga bo‘ysundiradi, bundan tashqari, ifodalilik fikrning to‘g‘riligi va ravshanligini, nutqning emotsionalligini oshiradi.

Sud nutqining lingvistik jihatini hisobga olgan holda, uni doimo psixologik jihat bilan bog‘lab, lingvistik vositalar sud nutqining mantiqiyligiga, ishonarliligiga qanday hissa qo‘shishiga, advokatning kasbiy etikasi tilda qanday namoyon bo‘lishiga e’tibor qaratdik. Sud nutqi va sud nutqiga qo'yiladigan axloqiy talablar sudga, protsessual raqibga, jabrlanuvchiga, guvohlarga va sudlanuvchiga hurmat bilan bog'liq. Jumladan, A.F.Koni sudyaning axloqiy burchini, eng avvalo, inson qadr-qimmatini hurmat qilishni, insonga nisbatan adolatli munosabatda bo‘lishni ko‘rib chiqdi. Albatta, jamiyat nutqiy xulq-atvor shakllarini rivojlantiradi va ona tilida so'zlashuvchilardan rioya qilishni talab qiladi. Bu qoidalar, to'g'ri nutq xatti-harakati ... odamlarning yig'indisi bo'lgan nutq xatti-harakati etikasiga rioya qilish. Shu sababli, sud notigi ma'lum bir muloqot muhiti uchun eng mos keladigan nutq aktini tanlash bo'yicha murakkab operatsiyani bajarishi kerak.

madaniyat nutqlar ko'proq e'tibor ayniqsa... - jamiyat qonundir”, radio sharhlovchisi bilan muloqot bo‘lib o‘tdi yurist.Radio sharhlovchisi: - Mening qo'shnim garajda ta'mirlayotgan edi ...

madaniyat nutqlar (17)

Xulosa >> Etika

madaniyat nutqlar Taniqli publitsist va atoqli olim yurist A.F.Koni shunday degan edi: “Siz mavzuni bilishingiz kerak, ... san'at va hayot sohalari haqida, shuningdek, til, ayniqsa rasmiy va ilmiy. O'zingizni tekshiring, qaysi ...

madaniyat nutqlar kasbiy faoliyatda

Annotatsiya >> Chet tili

Adabiyot…………………………………………………………………21 Kirish. Savollar madaniyat nutqlar po'latning professional sohasida ayniqsa hozirgi paytda dolzarb... , jurnalist, menejer, yurist, - etakchi qism, chunki bu kasblar uchun, nutq asosiy hisoblanadi...

madaniyat nutqlar (15)

Annotatsiya >> Madaniyat va san'at

Jamiyatda, ilg'or yozuvchilar orasida so'ngan, advokatlar va olimlar, nima bo'lganiga qiziqish ..., mantiq, estetika, sotsiologiya, pedagogika. Ayniqsa yaqin munosabatlar madaniyat nutqlar fan qanday hamkorlik qildi ...

Advokat har kuni hayotning eng xilma-xil hodisalari bilan shug'ullanadi va u bu hodisalarni to'g'ri baholashi, ular bo'yicha zarur qaror qabul qilishi va unga murojaat qilgan odamlarni o'z nuqtai nazarining to'g'riligiga ishontirishi kerak. Advokat tomonidan til normalarining buzilishi suhbatdoshlarning salbiy munosabatiga sabab bo'lishi mumkin. Qolaversa, har bir huquqshunos ma’ruzachi, huquqiy bilimlar targ‘ibotchisi vazifasini bajaradi. Prokuror va advokat har kuni sud jarayonlarida ommaviy nutq so'zlaydi, shuning uchun ommaviy nutq ko'nikmalarini egallash kerak.

Har bir insonning o‘z tiliga munosabatiga qarab, uning nafaqat madaniy darajasini, balki fuqarolik qadriyatini ham to‘g‘ri baholash mumkin. Kishining nutqi so‘zlovchining qaysi muhitda o‘sib-ulg‘ayganligi va muloqot qilgani, uning madaniy darajasi qanday ekanligini aniq ko‘rsatuvchi o‘ziga xos pasportdir. Tilning me’yor va boyliklarini o‘zlashtirganlik darajasi so‘zlovchining o‘z fikrini qanchalik to‘g‘ri, malakali va aniq ifoda eta olishiga, u yoki bu hayotiy hodisani tushuntira olishiga, tinglovchilarga munosib ta’sir ko‘rsatishiga bog‘liq. Shuning uchun nutq madaniyatini o'rganish kerak.

Nutq madaniyati asosan fikrlash madaniyati va tilga ongli muhabbat bilan belgilanadi. Nutq madaniyatining asosiy mezoni me’yoriylik bo‘lib, u nutqning to‘g‘ri va ravshanligi, to‘g‘riligi, sofligi, ya’ni shevaning, xalq tilidagi so‘zlarning, tor kasbiy iboralarning, o‘rinsiz qo‘llanilgan xorijiy so‘zlarning yo‘qligidir. Bundan tashqari, nutq madaniy hisoblanadi, u nutq mahorati bilan ajralib turadi: mantiqiy uyg'unlik, boy so'z boyligi, grammatik tuzilmalarning xilma-xilligi, badiiy ekspressivlik.

Nutq madaniyati - lingvistik materialdan asosli foydalanish, ma'lum bir vaziyatda bayonning mazmuni va maqsadi uchun maqbul bo'lgan lingvistik vositalardan foydalanish; bu har bir aniq holatda yagona zarur so'z va konstruksiyalardan foydalanishdir.

Nega u advokatning nutq madaniyati haqida alohida gapirishi kerak?

Birinchidan, advokatlik kasbi nafaqat yuksak axloqiy fazilatlar va kasbiy mahoratni, balki keng umumiy ta’limni ham talab qiladi.

Advokat turli xil kommunikativ rollarda ishlaydi: qonun loyihalarini ishlab chiqadi, ish yozishmalarini olib boradi, u so'roq qilish va voqea joyini tekshirish protokollarini, turli qarorlar, ayblov xulosalarini yozishi kerak. da'vo arizalari, jumlalar va ta'riflar, shartnomalar va bitimlar.

Advokat turli xil kasb va madaniyat darajasidagi odamlar bilan ish olib borishi kerak. Va har bir holatda, to'g'ri ohangni, so'zlarni topish, bahslashish va fikrlarni malakali ifodalash kerak. Ularning tushuntirishlari va ko'rsatmalarining mazmuni ba'zan bu shaxslar advokat nutqini qanchalik to'g'ri tushunishlariga bog'liq. Advokat tomonidan til normalarining buzilishi suhbatdoshlarning salbiy munosabatiga sabab bo'lishi mumkin. Afsuski, noaniq savol tufayli so'roq qilinayotgan shaxs tushuntirish yoki tuzatishni noto'g'ri so'ragan holatlar mavjud. savol berildi. Bundan tashqari, har bir huquqshunos ma’ruzachi, huquqiy bilimlar targ‘ibotchisi vazifasini bajaradi, ma’ruzalar o‘qiydi; Prokuror va advokat har kuni sud jarayonlarida ommaviy nutq so'zlaydi, shuning uchun advokat ommaviy nutq ko'nikmalarini egallashi kerak. Omma oldida so'zlash qobiliyati, tilni bilish uzoq vaqtdan beri advokatning zaruriy professional sifati hisoblangan. Advokatning nutq madaniyati haqida ham gapirish kerak, chunki yuridik til o'ziga xosdir. Unda alohida yuridik maʼnoga ega boʻlgan koʻplab atamalar mavjud, masalan: kodeks, kontrabanda, alibi, jinoyat motivlari va boshqalar.Atamalar sifatida eskirgan, umumiy foydalanishga xos boʻlmagan ayrim soʻzlashuv soʻzlari ishlatiladi. Ko'pchilik polisemantik so'zlar maxsus huquqiy tushunchalarni bildiradi. Huquq tilida, masalan, huquqiy aloqa doirasidan tashqarida ishlatilmaydigan iboralar mavjud. Bu barcha professional tillarning eng qiyini va eng qiziqarlisidir.

Advokatning nutq madaniyati tushunchasiga nimalar kiradi? Jinoiy protsessning vazifalarini hisobga olgan holda, advokatning yozma nutqi madaniyati Rossiya Federatsiyasi Jinoyat-protsessual kodeksining talablariga javob beradigan va tegishli tarzda aks ettirilgan protsessual harakatlarda rasmiy ishbilarmonlik uslubining til vositalaridan foydalanish sifatida belgilanishi mumkin. ishda aniqlangan faktik ma'lumotlar. Rasmiy ravishda - biznes uslubi ishlatilgan ko'p miqdorda tayyor, standart ifodalar - klişelar. Advokat nutqidagi klişe va klishelar muammosi ham shu o‘rinda tug‘iladi: hujjatlarni tuzishda klişelarning dolzarbligi va zarurligi hamda zarar keltiruvchi nutq klişelarining o‘rinsizligi.

Nutq shunday tuzilgan bo'lishi kerakki, u diqqatni jalb qiladi va eng yaxshi tarzda ishontirishga yordam beradi.