Ako napísať sťažnosť na materskú školu
Pri výbere škôlky pre naše dieťa si vždy vypočujeme názory ostatných rodičov a tiež si najprv preštudujeme stav budovy, pochôdzneho priestoru a pod. Nie každý však venuje pozornosť takým dôležitým faktorom, ako je kompetentnosť personálu a pod. úroveň ich akreditácie. Často kvôli nedostatku týchto parametrov vznikajú konfliktné situácie s administratívou až do zmeny škôlky. Ak zistíte, že zamestnanci ústavu nejakým spôsobom porušujú práva vášho dieťaťa, môžete napísať sťažnosť. Poďme sa bližšie pozrieť na to, ako to správne zariadiť.
Príprava na napísanie sťažnosti
Pravidlá registrácie dokumentov
Pri príprave takéhoto odvolania ako takého neexistuje jasná štruktúra. Hlavná vec je, že plne odráža zmysel problému a je podložená podstatnými dôkazmi. Pri podaní písomnej sťažnosti na materskú školu dodržujte nasledujúce pravidlá:
- V „hlavičke“ dokumentu uveďte celé meno a adresu organizácie, kam žiadosť posielate. Najlepšie je kontaktovať konkrétnu osobu, napríklad prednostu mestskej správy, ministra zdravotníctva a pod. Vo všeobecnosti ho môžete poslať viacerým inštanciám súčasne.
- Podrobne opíšte svoj problém, poukázajte na konkrétne fakty a argumenty. Okrem toho nezabudnite k odvolaniu pripojiť podporné dokumenty (fotografie, videá, výňatky z legislatívnych aktov Ruskej federácie atď.).
- Na záver ponúknite vlastné riešenie situácie. Môže ísť napríklad o varovanie, odpútanie personálu alebo jeho prepustenie. Tu je dôležité byť objektívny a zdržanlivý vo svojich túžbach. To však neznamená, že práve tento spôsob „trestania“ zvolí príslušný orgán.
Nezabudnite dokument podpísať a tiež zanechajte osobné kontakty pre spätnú väzbu.
Stiahnite si hneď teraz:
Spôsoby podávania reklamácie
Sťažnosť je možné zaslať niekoľkými spôsobmi: doporučene s upozornením, e-mailom alebo osobne odovzdať pracovníkovi príslušného úradu. Okrem toho existuje alternatívny aplikačný kanál - prostredníctvom webovej stránky Ministerstva školstva a vedy Ruskej federácie. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky "spojenie", odsek "Zanechať email" a vyplňte poskytnutý formulár.
