Vlastnosti vypracovania žiadosti správcovskej spoločnosti o záliv bytu (vzorka)

Problém, ktorého riešenie bude obsiahnuté v tomto článku, patrí do kategórie špecifických. Preto pred podaním žiadosti správcovskej spoločnosti o záliv bytu (ktorého vzor si môžete stiahnuť nižšie), odporúča sa kontaktovať kvalifikovaného odborníka, ktorý praktizuje riešenie problémov práve takéhoto plánu.

Nehoda komunálnych služieb je bežná a mimoriadne nepríjemná situácia. Spravidla platí, že keď je na vine iný nájomca, podarí sa mu problém vyriešiť a rozdiely vyriešiť svojpomocne.

V prípade konfliktu a odmietnutia vinníka nahradiť škodu, ktorá mu bola spôsobená, je podaná primeraná žaloba na súd, ktorej predchádza celý rad žalôb:

• apelovať na bývanie a komunálne služby slúžiace domu
• vypracovanie zákona upravujúceho zaplavenie obydlia;
• prizvanie odborníkov na posúdenie škôd;
• vypracovanie záveru odrážajúceho všetky nuansy a rozsah spôsobenej škody.

V prípade, že za to, čo sa stalo, môže správcovská spoločnosť, pracovníci údržby HOA atď. organizácie, potom by ste mali okamžite podať žiadosť na Bytový úrad o zatopení bytu.

Prvá vec, ktorú vám môže poradiť každý právnik, je, že by ste nemali okamžite začať upratovať a odstraňovať zjavné dôkazy o vine správcovskej spoločnosti. Pre začiatok by ste sa však mali uchýliť k tradičným bezpečnostným opatreniam – vypnite všetky elektrické spotrebiče a zabráňte vniknutiu vody k susedom bývajúcim pod ním.

Ďalej by ste sa mali uistiť, že príčinou problémov bola prevádzková chyba v zariadení, za ktorú je zodpovedný bytový a obecný úrad. Patria sem všetky inžinierske systémy (napríklad potrubia). Mali by ste urobiť niekoľko jasných snímok zaplavených priestorov - aby sa do záberu dostali všetky najzreteľnejšie známky poškodenia a o zaplavení bytu informovať Trestný zákon, bytové oddelenie alebo HOA (sťažnosť a požiadavka musí byť predložené organizácii, s ktorou bola uzatvorená zmluva v súlade s článkom 161 LCD). Je tiež žiaduce zapojiť susedov ako svedkov toho, čo sa stalo.

Zoznam porúch, za ktoré je zodpovedný bytový úrad a v dôsledku ktorých môže byť obydlie zaplavené, zahŕňa:

• praskliny v kanalizačných potrubiach;
• poruchy strechy;
• preťaženie vývodov odpadových vôd.

V rámci odpovede na žiadosť o zaplavenie bytu sa vytvorí špeciálna komisia, ktorá zvyčajne zahŕňa:

• vlastník bytu;
• zástupca ekonomiky služieb;
• senior doma;
• zamestnanec spoločnosti poskytujúci použité zdroje.

Úlohou tohto tímu je obhliadka dotknutého obydlia, vyjadrenie sa k existencii alebo absencii škodovej udalosti a jej posúdenie. Po ukončení všetkých týchto činností sa vypracuje príslušný akt, ktorý je zapečatený a podpísaný.

Možné ťažkosti

Na základe záveru prizvanej komisie sa vypracuje osobitná skúška, ktorej súčasťou je súpis poškodeného majetku s uvedením ceny škody, ako aj generálny plán opráv vrátane zoznamu potrebných prác a približného časový rámec, v ktorom by sa to malo uskutočniť. Straty, ktoré vznikli vlastníkovi bytu postihnutého vinou verejnoprospešných zariadení v súvislosti s opravou, musia byť plne uhradené.

Nie je vylúčený taký vývoj udalostí, pri ktorých zástupcovia správcovskej spoločnosti odmietajú akékoľvek kontakty a rokovania s nájomcom na tému havárie, ku ktorej došlo ich vinou, a neakceptujú žiadosť o zatopenie bytu.

V tomto prípade sa obeti odporúča, aby sa nezávisle postarala o výpočet svojich strát tým, že na tento účel prizve znalca, ktorý má právo vypracovať osobitnú správu. Táto udalosť je plne legálna a je v súlade s federálnym zákonom „o hodnotiacich činnostiach“. Je vážnou chybou začať s opravou postihnutého bytu pred podaním žiadosti na bytový úrad o zatopenie bytu, pretože sa stratia dôkazy o škode.

Všetky nároky by mali byť adresované konkrétnej spoločnosti, s ktorou bola podpísaná zmluva. Takýto postup pri podávaní sťažností je právne založený na „Pravidlách údržby spoločného majetku“, z ktorých priamo vyplýva, že náhrada škody spôsobenej haváriou komunálnych služieb je plne v kompetencii servisnej organizácie, a nie jej zhotoviteľa.

Správne vypracovaná vzorová žiadosť na bytový úrad je adresovaná špeciálne vedúcemu inžinierovi a je spolupodpísaná vlastníkom dotknutého bytu. Všetky údaje obete sú podrobne uvedené v hornej časti dokumentu. Samotný text sťažnosti obsahuje nasledovné:

• dátum a čas, počas ktorého k nehode došlo;
• existencia skutočnosti napravenia incidentu a povaha spôsobenej škody;
• podrobný popis častí, v ktorých bol majetok poškodený;
• podstata žiadosti (žiadosť o vytvorenie osobitnej komisie na obhliadku obydlia a vypracovanie príslušného úkonu, ktorý by mal odrážať skutočnosť havárie, jej príčiny a mieru škody na majetku).

Kompetentná vzorová žiadosť na bytový úrad si vyžaduje prísne dodržiavanie štýlu bez ohľadu na jeho obsah.

Ide o formu obchodnej korešpondencie. Celá podstata tvrdenia obsiahnutého v tomto príspevku musí byť podaná stručne, štrukturálne a jasne.

Forma písomného odvolania

Formulár žiadosti zvyčajne obsahuje nasledujúce podrobnosti:

• názov správcovskej spoločnosti a meno jej vedúceho;
• kontaktné údaje žiadateľa;
• podstatu problému a dôvody na prihlásenie pohľadávky;
• odkazy na právne akty, ktoré dávajú predkladateľovi dôvod počítať s okamžitou reakciou a pomocou zo strany verejných služieb;
• požiadavky kompilátora;
• dátum a podpis.

V prípade, že v čase písania žiadosti má dotknutý nájomca k dispozícii akékoľvek dokumenty priamo súvisiace s popísaným problémom, mali by byť k papieru priložené aj ich kópie. Najväčší efekt, ako ukazuje rozsiahla prax v oblasti presadzovania práva a každý príklad takejto situácie, braný samostatne, majú vyhlásenia vypracované spoločne. Ak sa teda v dôsledku nehody poškodil nielen jeden byt, ale v dôsledku toho aj obydlie nachádzajúce sa priamo pod ním, je najlepšie prihlášku spečatiť podpismi všetkých dospelých obyvateľov. Zákonodarca navyše výrazne skracuje dobu odozvy na takéto odvolania a pravdepodobnosť ignorovania takejto žiadosti je takmer nulová.

Reklamácia musí byť vyhotovená v dvoch kópiách. Prvá sa predkladá na adresu správcovskej spoločnosti s oznámením o zatopení bytu, vzor č. 2 zostáva žiadateľovi. Odporúča sa však postúpiť takéto písomné nároky osobne, priamo zamestnancovi verejných služieb. Nájomca má zároveň právo požadovať, aby zástupca Trestného zákona v jeho prítomnosti prevzal vyhotovenú listinu, pričom túto skutočnosť potvrdí poznámkou o jej prevzatí a zapíše do evidencie došlých listín. V tomto prípade sa doba odozvy na podanú žiadosť bude počítať od uvedeného dátumu.

Odmietnutie prijatia žiadosti

Ak dôjde k odmietnutiu akéhokoľvek kontaktu zo strany páchateľa incidentu, táto skutočnosť by sa mala prejaviť na hárku žiadosti. Môžete to urobiť sami.

V prípade, že k nehode došlo vinou správcovskej spoločnosti, ale jej zamestnanci zjavne ignorujú všetky výzvy obete, ktoré sa k nim dostanú, alebo sa ju pokúsia uviesť do omylu, postupujte nasledovne:

• poslať oznámenie verejnoprospešným spoločnostiam prostredníctvom naliehavého telegramu (pričom si ponecháte potvrdenie na jeho odoslanie);
• zabezpečiť, aby bol akt vypracovaný samostatne, na tento účel je potrebné zapojiť kvalifikovaného odborníka a susedov ako svedkov (v texte dokumentu musí byť uvedené, že organizácia, ktorej povinnosti zahŕňajú realizáciu tohto podujatia, odmietla zúčastniť sa na ňom);
• po vypracovaní aktu by ste sa mali opäť pokúsiť spojiť so správcovskou spoločnosťou a podložiť svoje kroky písomným oznámením;
• prizvať nezávislého odborného odhadcu.

Všetky tieto činnosti sa musia vykonať čo najskôr. Po zhromaždení všetkých potrebných dokumentov a po prevzatí údajov o úkone, ako aj po závere kvalifikovaného odborníka v oblasti hodnotenia škôd, by ste mali od správcovskej spoločnosti oficiálne požadovať primeranú odpoveď. Ak opäť nasleduje odmietnutie, môžete podať žalobu na vyriešenie prípadu na súde.

Správcovská spoločnosť bude v takomto súdnom spore vystupovať ako odporca.

Predsúdne úkony

Prípady predloženia prípadu súdu sú zriedkavé, ale stále sa vyskytujú v právnej praxi. Dotknutý nájomca sa v takomto procese nezaobíde bez kvalifikovaného právnika-zástupcu. V prvom rade by ste si mali uvedomiť, že komunálne služby a správcovské spoločnosti, ktoré vystupujú ako žalovaní, spravidla zahŕňajú najskúsenejších právnikov v úzkej oblasti občianskeho práva (podľa predmetu procesu). Občiansky zástupca vysvetlí, ako napísať vyhlásenie, ktoré má skutočne právnu váhu a klienta v maximálnej možnej miere ochráni pred všetkými možnými chybami ako v samotnom procese, tak aj v štádiu prípravy naň.

Pri reklamácii musíte mať okrem všetkých štandardných dokladov (občiansky preukaz, doklady k bytu, šeky, potvrdenia o zaplatení a pod.) pri sebe:

• žiadosť (prijatá aj s označením odmietnutia jej prijatia);
• posudok nezávislým znalcom s taxatívnym zoznamom poškodeného majetku a uvedením celkovej a samostatnej hodnoty vecí;
• riadne vypracovaný zákon o zaplavení bytu;
• všetky ostatné dokumenty a dokumenty priamo súvisiace s prípadom.

Na záver treba poznamenať, že všetka existujúca súdna prax týkajúca sa posudzovania takýchto prípadov na súdoch je mimoriadne heterogénna a každoročne sa mení. Preto je úplne nezmyselné predpovedať úspešný výsledok takéhoto pokusu (ako aj opačného).