Die Hauptmerkmale der Geschäftssprache von Dokumenten. Merkmale der Sprache der Dienstdokumente Standardisierung im Satzbau

Der Begriff des amtlichen Dokuments (Geschäftspapier) wird im Verwaltungs- und Führungsbereich der öffentlichen Praxis verwendet.

Sprache der Servicedokumente- Dies ist eine Art offizielle Geschäftssprache, die in diesem Bereich verwendet wird Unternehmenskommunikation zum Verfassen von Dokumenten. Sachverhalte und Ereignisse werden sachlich, kurz und klar in der Sprache der Dienstunterlagen behandelt.

Formaler Geschäftsstil- Dies ist der Stil der offiziellen Kommunikation, Geschäftskorrespondenz, Bestellungen, Ankündigungen, Dokumentationen, Gerichtsverfahren. Dieser Stil ist der geschlossenste und konservativste im Stilsystem. Es zeichnet sich durch Trockenheit und maximale Genauigkeit der Gedankendarstellung aus.

Dieser Stil zeichnet sich aus durch:

  • 1) die Verwendung des offiziellen Vokabulars und der Phraseologie, die in anderen Stilen praktisch nicht verwendet werden: Ultimatum, Annullierung, diplomatisches Corps usw. Der offizielle Geschäftsstil braucht bis zu einem gewissen Grad Klerikalismus. Auch im Wortschatz kann man die häufige Verwendung feststellen zusammengesetzte Wörter, die sparsamer sind als ähnliche Sätze: Gerichtsverfahren, Mieter usw. Weit verbreitete Verwendung von Verbalsubstantiven: Bedeutung, Entscheidung, Entwicklung; denominative Präpositionen: zum Thema, entlang der Linie, nach Ablauf (des Begriffs) usw.
  • 2) die Verwendung komplexer syntaktischer Konstruktionen: Im vergangenen Jahr haben unsere Mitarbeiter viel Mühe und kreative Initiative investiert, um das Betriebskapital zu erhöhen, Geschäftskontakte zu erweitern und Positionen in der Wirtschaft zu stärken, was zu einer Zunahme unseres Einflusses in der wirtschaftlichen und politischen Arena geführt hat.
  • 3) die Verwendung von Nominativsätzen: Arbeitslohn. Arbeitsschutz.

Der Text des Dokuments in Bezug auf Struktur, akzeptierte Formulierungen, stabile syntaktische Konstruktionen steht in direktem Zusammenhang mit der Art (Brief, Befehl, Protokoll, Befehl, Akt usw.) und der Art des Dokuments (Befehl für die Haupttätigkeit oder Befehl für Personal , Angebotsschreiben oder Bürgschaftsschreiben, Kassenrevisionsakt oder Akt über die Zuweisung zur Vernichtung von Dokumenten mit abgelaufener Aufbewahrungsfrist usw.).

Gleichzeitig können wir die allgemeinen Anforderungen an die Texte offizieller Dokumente hervorheben:

  • - Kürze und Genauigkeit der Darstellung von Informationen, Ausschluss mehrdeutiger Auslegungen;
  • - Objektivität und Zuverlässigkeit der Informationen;
  • - wenn möglich einfache, d. h. eine Frage enthaltende Dokumente erstellen, um die Arbeit mit ihnen zu erleichtern und zu beschleunigen;
  • - den Text des Dokuments zu strukturieren, ihn in solche semantischen Teile wie Einleitung, Beweis, Schluss zu unterteilen;
  • - breite Verwendung von Muster- und Standardtexten bei der Beschreibung sich wiederholender Führungssituationen.

Die Sprache der Dienstdokumente hat ihre eigenen Merkmale: eine im Vergleich zu anderen Sprachstilen scharfe Einengung des Bereichs der verwendeten Sprachmittel; ein hohes Maß an Wiederholung (Häufigkeit) einzelner Sprachformen in bestimmten Abschnitten von Dokumententexten. Diese Merkmale spiegeln sich in der Gestaltung von Geschäftspapieren und Dokumenten wider: Typologie, Aufbau, Anordnung von Textteilen, Rubrikierung, Schriftart etc. Die Standardisierung des offiziellen Geschäftsstils erfordert die Verwendung spezieller Sprachwerkzeuge, die ein relativ geschlossenes System der Geschäftssprache bilden.

Bei der Zusammenstellung der Texte von Dokumenten wird ein Geschäftsstil mit bestimmten Merkmalen verwendet:

  • - Vollständigkeit und Aktualität Information. Die Hauptaufgabe des Erstellers des Dokuments besteht darin, die Informationen, die Rechtskraft haben (erlangen), klar wiederzugeben.
  • - neutral (keine emotionalen Obertöne) Ton Präsentation, die die Präsentation des Textes aus der 3. Person vorsieht („das Unternehmen sendet“, „die Bank hat nichts dagegen“); Mangel an emotionaler Färbung von Tatsachen, Ereignissen; das Fehlen einer persönlichen Herangehensweise an die Bewertung von Informationen, weil Der Autor handelt im Namen der Organisation.

Ein neutraler Präsentationston ist die Norm der Geschäftsetikette. Der persönliche, subjektive Moment sollte auf ein Minimum reduziert werden. Außerhalb der Geschäftssprache sind daher z. B. Formen, die emotional ausdrucksstark gefärbt sind (Substantive und Adjektive mit Suffixen der subjektiven Bewertung, Interjektionen). Die Verwendung von umgangssprachlichen, umgangssprachlichen, dialektalen usw. Wörtern und Ausdruckseinheiten in der Geschäftssprache ist nicht akzeptabel.

Das bedeutet natürlich nicht, dass der Darstellungsstil im amtlichen Text immer absolut neutral sein sollte. So etwas gibt es nicht. Eine Bitte oder Dankbarkeit kann in einem Dokument ausgedrückt werden, es wird eine Forderung gestellt (oft in kategorischer Form) etc. In jedem Fall sollte jedoch zuerst das Mittel einer logischen statt einer emotional ausdrucksstarken Einschätzung von Situationen und Sachverhalten verwendet werden .

  • - Präzision und Klarheit Präsentation (Ausschluss von bildlichen Wörtern und Ausdrücken, Verwendung von Klarstellungen und Ergänzungen usw.). Genauigkeit und Klarheit der Dokumente werden durch sorgfältige Wortwahl erreicht; die Verwendung von Wörtern und Begriffen in traditioneller Bedeutung für die Normen der allgemeinen Literatursprache, die keine andere Interpretation des Geschriebenen zulassen als vom Autor beabsichtigt; direkte Wortstellung im Satz (das Prädikat folgt dem Subjekt, das Attribut steht vor dem zu definierenden Wort).
  • - Prägnanz, Kürze des Textes und Klarheit der Darstellung, Ausschluss von Nebensächlichkeiten und Wiederholungen, unnötige Details, Lakonie usw.). Die Texte von Briefen, Berichten und Memos sowie anderen Dokumenten überschreiten in der Regel eine Seite nicht.
  • - Überzeugungskraft offizielle Dokumente erreicht werden:
  • - die Verfügbarkeit zuverlässiger Informationen;
  • - das Vorhandensein starker Argumente, die den Empfänger des Dokuments dazu ermutigen, bestimmte Aktionen auszuführen;
  • - die Logik der Präsentation;
  • - rechtlich einwandfreie Formulierungen;
  • - die Gültigkeit der Vorschläge des Autors (mit Verweisen auf Vorschriften).
  • -Nutzung nachhaltig (Vorlage) Phrasen(Standardkurven). Satzphrasen sind die Verwendung der meisten Wörter in offiziellen Dokumenten mit nur einem Wort oder einer begrenzten Gruppe von Wörtern. Die Verwendung stabiler oder Standardphrasen (vorgefertigte Sprachklischees) ermöglicht:
  • - Autoren - Dokumente unverzüglich erstellen;
  • - an Adressaten - um die Wahrnehmung von Dokumenten zu erleichtern,
  • - Erstellen von Standardformularen (Vorlagen) von Dokumenten für Standardsituationen.

Am häufigsten werden die folgenden Sätze verwendet: Kontrolle wird zugewiesen ..., ein Verweis wird angekündigt ..., ein offizielles Gehalt wird festgesetzt ..., aufgrund einer schwierigen Situation ..., um sicherzustellen, ..., in gemäß Ihrer Anfrage ... halten wir es für erforderlich ..., gemäß der Bestellung ... unter Berücksichtigung ..., wurden Rechenfehler gemacht ..., zu genehmigen und in Kraft zu setzen ..., teilen wir mit Ihnen, dass während des Zeitraums ..., wir senden es zur Prüfung und Genehmigung, die Prüfung erstellt, was usw.

Geschäftssprache wird sprachlich stabil, gefüllt mit vorgefertigten Sprachformeln, Schablonen, Stempeln. Ein Beispiel für solche Stempel sind insbesondere Konstruktionen mit denominativen Präpositionen, die Handlungen motivieren: nach einer Entscheidung (Auftrag, Auftrag), in Verbindung mit dem Beginn (Gelegenheit, Notwendigkeit), um zu verbessern (Einschränkung, Sparen), usw. Ausdrücke (unabhängig davon, ob der Sprecher sich dessen bewusst ist oder nicht) beginnen oft, als Begriffe zu fungieren, die den Besonderheiten einer bestimmten Führungssituation entsprechen.

Die gleiche Rolle spielen die sogenannten Klerikalismen: Petition, Befürwortung, Anhörung, Angemessenheit, Nichtannahme (von Maßnahmen), die in anderen Sprachstilen wenig verwendet werden.

- begrenzte Kombination von Wörtern.

Rechts Falsch

Vorschläge machen Vorschläge machen

Darlehen gewähren Darlehen gewähren

Das Recht besitzen Das Recht besitzen

In Kraft treten In Kraft treten

Die Begrenzung der in Geschäftstexten verwendeten Arten von Spracheinheiten und die allgemeine Regelung der Form von Dokumenten bestimmen ein weiteres wichtiges Merkmal der Geschäftssprache - die hohe Häufigkeit einzelner Sprachformen in bestimmten Abschnitten von Dokumententexten. Als einfachstes Beispiel kann man auf die absolute Dominanz der Nominativformen in den Elementen der Dokumentengestaltung, in Fragebogen- oder Tabellenprinzipien verweisen.

Texte, die auf "natürlicher" kohärenter Sprache basieren, haben natürlich eine komplexere grammatikalische Organisation. Allerdings ist auch hier die Reproduzierbarkeit einzelner sprachlicher Einheiten wesentlich höher als bei anderen Sprachvarianten. Der Hauptgrund für dieses Phänomen ist eine bewusste Einstellung zur Sprachstandardisierung bei der Darstellung typischer Situationen der Geschäftskommunikation.

Daher ist in Dokumenten in der Regel die Verwendung von Neologismen (auch nach traditionellen Mustern gebildet) nicht zulässig, wenn sie keine terminologische Bedeutung haben und durch allgemeine literarische Wörter ersetzt werden können. Wenn sie verwendet werden, müssen sie im Text erklärt werden (meist in Klammern).

Bei der Verwendung von Begriffen (und sie sind in der Geschäftssprache sehr verbreitet) ist es nicht erlaubt, ihre Form zu verzerren oder sie durch Professionalität, Jargon usw. zu ersetzen.

In der Geschäftssprache sind die Möglichkeiten der lexikalischen Wortkompatibilität begrenzt: offizieller Brief-- aufgezogen(Nicht Dinkel) Und gesendet(Nicht gesendet), Abmahnung-- angekündigt, Tadel-- zurückgezogen, Gehalt-- Eingerichtet usw.

- Verwendung von Verbalsubstantiven.

Rechts Falsch

Hilfe leisten Assist

Unterstützung geben Unterstützung

Reparieren Reparieren

  • - Verwendung von Sonderbegriffen(„entschieden“, „entschieden“, „ich bestelle“);
  • - Verwendung gängiger Abkürzungen. Auf diese Weise können Sie das Dokumentenvolumen reduzieren und die Wahrnehmung von Informationen beschleunigen. Der Kürzung unterliegen: einzelne Wörter (z. B. Rubel - Rub.); Phrasen (zum Beispiel, und so weiter - und so weiter). Bei der Verwendung von Abkürzungen ist zu berücksichtigen, dass sie für den Adressaten verständlich sein müssen, und zwar im gesamten Text des Dokuments (z „Herr.“ in einem Text).
  • - Verwendung allgemeiner Wörter mit unbestimmter Bedeutung;
  • - Ausschluss aus dem Text von Archaismen(„dieses Jahr“, „damit leiten wir“).

Rechts Falsch

Überrollen verlängern

Ankündigung Ankündigung

vertreten vertreten

Der Vergleich von wirtschaftlichen, wissenschaftlichen, journalistischen (Zeitungs-) und literarischen Texten ermöglicht es uns, einige hervorzuheben grammatikalische Merkmale des offiziellen Geschäftsstils:

1. Die überwiegende Verwendung einfacher Sätze (in der Regel erzählend, persönlich, allgemein, vollständig). Frage- und Ausrufesätze sind praktisch nicht vorhanden. Von den Einzelverbindungen werden nur unpersönliche aktiv verwendet, und in einigen Arten von Dokumenten (Bestellungen, offizielle Schreiben) - definitiv persönlich:

Um... muss hervorgehoben werden...; Falls... Sie schneiden müssen...; Ich befehle...; Lenken Sie Ihre Aufmerksamkeit auf ...

Aus komplizierte Sätze häufiger sind gewerkschaftsfreie und komplexe Nebensätze mit untergeordneten erklärenden, attributiven, bedingten, Ursachen und Zielen sowie Konstruktionen wie:

die Vertragsbedingungen erfüllt, was ...

Breite Verwendung von Konstruktionen mit denominativen Präpositionen.

Durch Aufsicht...; Im Zusammenhang mit der Ablehnung ...; ...wegen Unterlieferung von Materialien) ermöglicht es Ihnen, die Verwendung komplexer Sätze mit Nebensätzen Gründe, Ziele, Bedingung zu vermeiden. Die untergeordneten Teile Ort und Zeit sind im Allgemeinen von geringem Nutzen.

  • 2. Die Verwendung von Sätzen mit einer großen Anzahl von Wörtern aufgrund von:
  • 1) die Verbreitung von Vorschlägen. Sehr häufig sind beispielsweise Konstruktionen mit sequentieller Unterordnung gleichartiger Kasusformen (meist Genitivformen):

Ernennung des stellvertretenden Leiters der Metallwärmebehandlungswerkstatt T.N. Nikolaev zum Chefposten Betriebsingenieur unterstützt durch das gesamte Team des Unternehmens;

2) eine Fülle von Sätzen mit homogenen Gliedern (ihre Zahl kann sogar in linear geschriebenen Sätzen zwanzig oder mehr erreichen); Ein Extremfall komplexer Aufzählungen sind rubrizierte Konstruktionen:

... entscheidet:

  • 1. Definieren... A)... B)... V)...;
  • 2. Organisieren... A)... B)... V)...;
  • 3.Zuweisen...,

und jede Rubrik kann von beliebiger Komplexität sein (einschließlich homogene Mitglieder Vorschläge, ergänzt durch unabhängige Vorschläge usw.); rubrizierte Auflistungen können Dutzende oder sogar Hunderte von Wörtern enthalten.

Die Größe von Sätzen in einer Geschäftssprache wird nicht sehr beeinflusst, selbst durch das Vorhandensein oder Fehlen separater Wendungen in ihnen. Gleichzeitig werden nur Partizipialphrasen und vereinzelte Ergänzungen mit motivierenden Nominativpräpositionen aktiv verwendet. Partizipwendungen sind selten, und normalerweise handelt es sich um stabile Konstruktionen wie:

ausgehend von...; beachten...; da...

3. Aktiver Einsatz passiver Konstruktionen wie:

es gibt eine Möglichkeit ..., fand die Kommission ...

und unpersönliche Formen, obwohl das Dokument im Allgemeinen in der Regel von einer dritten Person erstellt wird.

4. Die Verwendung von Flexionsmethoden, die für andere Sprachstile nicht typisch sind, z. B. die Entwicklung von Formen Plural mit abstrakten Substantiven. Sehr spezifische Managementmethoden, wie zum Beispiel:

Bau fertig stellen, mit guter Qualität abnehmen, eigentumsrechtlich übergeben usw.

Obwohl solche Umschwünge in der Geschäftssprache durchaus üblich sind, sollten sie offensichtlich vermieden werden, da sie nicht den Normen des allgemeinen literarischen Wortgebrauchs entsprechen.

Somit umfasst der Prozess der Standardisierung von Geschäftssprache alle Ebenen der Sprache – Vokabular, Morphologie und Syntax. Dadurch bildet sich ein stabiles Sprachstereotyp aus, das von den Sprechern als besondere, funktionsorientierte Art der sprachlichen Normierung von Texten, also als besonderer Funktionsstil wahrgenommen wird.

Das allgemeine Schema zur Standardisierung der Geschäftssprache als Ganzes ist recht einfach: Eine typische Situation ist eine standardisierte Sprechweise. Die von der Geschäftssprache verwendeten Sprachmittel sind jedoch sehr unterschiedlich: Darüber hinaus sind sie perfekt geeignet, um sehr spezifische Informationen zu Industrie, Recht, Finanzen, Verwaltung und Management zu vermitteln.

Die Geschäftssprache hat eine Vielzahl von Begriffen, Formeln und Redewendungen angesammelt, die sich durch langjährige Praxis bewährt haben. Darüber hinaus ermöglicht die Verwendung vorgefertigter verbaler Formeln und Konstruktionen, die sich im geschäftlichen Gebrauch fest etabliert haben, dem Sprecher (Schreiber), keine Zeit mit der Suche nach Definitionen zu verschwenden, die Standardsituationen charakterisieren. Die Standardisierung (genauer gesagt die Terminologie) der Geschäftssprache erhöht den Informationsgehalt von Dokumenten erheblich, erleichtert deren Wahrnehmung und Bewertung durch Spezialisten erheblich, was zu einer höheren Effizienz des gesamten Arbeitsablaufs beiträgt.

Wer in der Vereinheitlichung der Geschäftssprache die „Verarmung“ und sogar „Schädigung“ der Literatursprache sieht, liegt völlig falsch. Es ist keine schlechte "Büroarbeit" als solche - im Gegenteil, ihre Entwicklung entspricht den allgemeinen Evolutionsgesetzen der modernen Gesellschaft, zum Beispiel der zunehmenden Automatisierung der Arbeit, der Einführung von Computermethoden zur Verarbeitung, Übertragung und Speicherung von Informationen . Es ist schlecht, „kacelarit“ dort zu missbrauchen, wo es unangemessen ist – im Journalismus, in der Belletristik, in der alltäglichen Kommunikation.

Theoretische Grundlagen für das Studium der primären und sekundären Nominierung als Weg der Terminologiebildung. Möglichkeiten, den terminologischen Wortschatz aufzufüllen. Merkmale der Sprachgestaltung im Internet. Die Hauptbedeutung der Terminologie in Russisch und Englisch.

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Die Sprache des Geschäftsschreibens hat sich im Bereich des Managements in den letzten 100-150 Jahren entwickelt. Es ist als Dienstgeschäft definiert. Unter den Buchstilen zeichnet sich der formelle Geschäftsstil durch seine relative Stabilität und Isolation aus. charakteristisches Merkmal offizieller Geschäftsstil ist das Vorhandensein zahlreicher Sprachstandards - Klischees. Wirken in anderen Stilen Schablonenumschläge oft als Stilfehler, so werden sie im offiziellen Geschäftsstil in den meisten Fällen als ganz selbstverständlich dazu gehörig empfunden.

Viele Arten von Geschäftsdokumenten haben allgemein akzeptierte Formen der Präsentation und Anordnung von Material (Informationen), was natürlich ihre Verwendung erleichtert und vereinfacht. Nicht umsonst werden in bestimmten Situationen der Geschäftspraxis vorgefertigte Formulare verwendet, die nur noch ausgefüllt werden müssen. Auch Briefumschläge werden meist in einer bestimmten Reihenfolge beschriftet (verschieden in verschiedene Länder, aber in jedem von ihnen fest verankert), was sowohl für Schriftsteller als auch für Postangestellte von Vorteil ist. Daher sind all jene Sprachklischees, die die Geschäftskommunikation vereinfachen und beschleunigen, durchaus angebracht.

Der offizielle Geschäftsstil ist der Stil von Dokumenten: internationale Verträge, Regierungsakte, Gesetze, Verordnungen, Chartas, Anweisungen, offizielle Korrespondenz, Geschäftspapiere usw. Trotz der inhaltlichen Unterschiede und der Vielfalt der Genres zeichnet sich der offizielle Geschäftsstil insgesamt durch eine Reihe gemeinsamer Merkmale aus.Die Hauptmerkmale des offiziellen Geschäftsstils sind:

1. Ein neutraler (erzählerischer) Ton der Darstellung ist die Norm der offiziellen Geschäftssprache, da die dienstlichen Informationen des Managements das subjektive (persönliche) Moment in den Dokumententexten auf ein Minimum reduzieren.

2. Prägnanz (Kompaktheit, Kürze) der Darstellung des Brieftextes wird durch sparsamen Umgang mit sprachlichen Mitteln erreicht, ausgenommen Sprachredundanz.

3. Die Richtigkeit der Präsentation setzt das eindeutige Verständnis des im Dokument enthaltenen Inhalts voraus, sowohl durch den Autor des Textes als auch durch seinen Adressaten. Die Anforderung an die Richtigkeit der Darstellung wird erreicht durch die Verwendung spezieller (Branchen-) Terminologie, die Verwendung stabiler Sprachformeln, die Kompatibilität von Wörtern im Satz, die Verwendung von Klarstellungen, Ergänzungen, einleitende Worte usw.

4. Die Standardanordnung von Material (Informationen), die häufig vorgeschriebene Form (Personalausweis, verschiedene Arten von Diplomen, Geburts- und Heiratsurkunden, Gelddokumente usw.), die Verwendung von Klischees, die diesem Stil innewohnen.

5. Breite Verwendung von Terminologie, Nomenklaturnamen (juristisch, diplomatisch, militärisch, administrativ usw.), Vorhandensein eines speziellen Wortschatzes und Ausdrucks (offiziell, bürokratisch), Einbeziehung komplexer abgekürzter Wörter und Abkürzungen in den Text.

6. Häufige Verwendung von Verbalsubstantiven, denominativen Präpositionen (auf der Grundlage von, in Bezug auf, in Übereinstimmung mit, in dem Fall, aufgrund von, für die Zwecke von, auf Kosten von, entlang der Linie, in der Sache, etc.), zusammengesetzte Gewerkschaften (aufgrund der Tatsache, dass, in Verbindung mit der Tatsache, dass, aufgrund der Tatsache, dass, etc.).

7. Die Verwendung von Nominativsätzen mit Aufzählung, die direkte Wortstellung im Satz als vorherrschender Konstruktionstyp, die Tendenz, komplexe Sätze zu verwenden, die die logische Unterordnung einiger Tatsachen unter andere widerspiegeln.

8. Fast völliges Fehlen emotional ausdrucksstarker Sprachmittel, schwache Individualisierung des Stils.

Gleichzeitig hat jedes der offiziellen Stilgenres trotz der Gemeinsamkeiten der Merkmale seine eigenen Besonderheiten. Die Sprache der Gesetzgebungsdokumente umfasst das Vokabular und die Phraseologie des staatlichen Rechts, Zivilrecht, Strafrecht, Arbeitsgesetzbuch, Ehe- und Familiengesetzbuch usw. Daran schließen sich Vokabular und Phraseologie an, die sich auf die Arbeit von Verwaltungsbehörden, offizielle Aktivitäten von Bürgern beziehen (Gesetzgebung, Verfassung, Referendum, Urteil, Gerichtsbarkeit, Verantwortung auferlegen, Entscheidung aufheben, in Kraft treten, erleichtern, zu zur Kenntnis bringen, Aufgaben erfüllen, Behörden beschaffen, strafrechtlich verfolgen, Zeugen vernehmen, vollstrecken, Maßnahmen ergreifen, Gerichtsverfahren usw.).

Spezifisch ist das Vokabular und die Ausdrucksweise diplomatischer Dokumente als eine Vielzahl offizieller Geschäftsstile (Akkreditierung, Demarche, diplomatische Immunität, konsularischer Konvent, Attache, Ultimatum, Ratifizierung usw.). Ein erheblicher Teil dieses Vokabulars hat internationalen Charakter, einige Begriffe werden sowohl in russischen Buchstaben als auch in lateinischer Schreibweise (persona non grata, status quo, casus belli) übermittelt. In der Sprache diplomatischer Dokumente, in verwandter Literatur internationale Beziehungen, oft gibt es auch stabile Phrasen mit einer mehr oder weniger freien Bedeutung ihrer Elemente (allgemeine Abrüstung, internationale Kontrolle, Unverletzlichkeit der Staatsgrenzen, Stärkung von Frieden und Sicherheit usw.). Einige Elemente der Bildlichkeit sind der diplomatischen Sprache nicht fremd. So wird die metonymische Verwendung der Namen von Hauptstädten, Straßen oder Gebäuden in der internationalen Praxis zur Bezeichnung des entsprechenden Staates oder Außenministeriums verwendet (Moskau, der Kreml – im Sinne von „Sowjetstaat“, der Elysée-Palast – in der Sinne von "Regierung von Frankreich" usw.). Die Sprache der Diplomatie insgesamt zeichnet sich durch ein buchstäbliches, „hohes“ Vokabular aus, das dazu dient, eine gewisse Feierlichkeit zu erzeugen und dem Dokument eine unterstrichene Bedeutung zu verleihen.

Eine andere Art des offiziellen Geschäftsstils ist die offizielle Korrespondenz, offizielle Geschäftspapiere, private Geschäftspapiere. Sie alle zeichnen sich durch eine bekannte Standardisierung aus, die ihre Erstellung und Verwendung erleichtert und darauf abzielt, Sprachressourcen zu sparen, um ungerechtfertigte Informationsredundanzen zu beseitigen.

Die Geschäftssprache des Dokuments zeichnet sich darüber hinaus durch eine Reihe weiterer Merkmale aus. Der Brief sollte keine Archaismen verwenden - Wörter und Ausdrücke, die nicht mehr verwendet werden (nicht in diesem Jahr, aber in diesem (aktuellen) Jahr). Die Verwendung von Neologismen und Lehnwörtern sollte begründet werden – „Sanitisierung“ statt „Verbesserung“, „Verlängerung“ statt „Verlängerung“ haben noch nicht das Recht erhalten, weit verbreitet zu werden. Ein Merkmal der Geschäftssprache ist die Verwendung von Wörtern mit „allgemeiner“ Bedeutung (bisher waren die Vorbereitungen für die Wintersaison schwach (unzureichend). sich selbst auferlegen, implementieren, entfernen, ersetzen, verstärken usw.)

Welche sprachlichen und stilistischen Besonderheiten amtlicher Schriftstücke sind bei der Erstellung amtlicher Schriftstücke zu berücksichtigen? Wie schreibe ich einen kompetenten Text nach allgemein anerkannten Sprachnormen? Was muss eine Sekretärin über einen geschäftlichen Redestil wissen?

Aus dem Artikel erfahren Sie:

In der Umgangssprache erlauben die meisten von uns die Verwendung von vager Sprache oder Sätzen, die eine doppelte Bedeutung haben. Wir sind oft zu wortreich oder umgekehrt zu zurückhaltend in unseren Aussagen. In der Alltagssprache ist dieses Verhalten durchaus akzeptabel. Wenn es um ein schriftliches Dokument geht, insbesondere um ein offizielles, müssen Sie sich an strenge Regeln halten. Jedes Geschäftspapier hat einen bestimmten rechtlichen Wert. Deshalb ist es so wichtig, dass die darin enthaltenen Formulierungen eindeutig, präzise und einwandfrei sind. Für diese Zwecke wird der offizielle Geschäftsstil offizieller Dokumente verwendet, der es ermöglicht, Informationen so genau und präzise wie möglich auszutauschen.

Wie unterscheidet sich der Stil von Office-Dokumenten von anderen?

Im Laufe der langen Jahre der Entwicklung sind in der russischen Sprache mehrere grundlegende funktionale Stile aufgetaucht. Jedes von ihnen ist ein System bestimmter Sprachmittel und wird in verschiedenen Bereichen verwendet. . Alle haben eine Reihe spezifischer lexikalischer, syntaktischer und morphologischer Merkmale.

IN moderne Wissenschaft Es ist üblich, fünf Hauptsprachgattungen zu unterscheiden:

Anwendungsbereich

Umgangssprachlich

Kommunikation, Informationsaustausch zu innenpolitischen Themen

Informelle Atmosphäre

Kunst

Einfluss auf die Vorstellungskraft des Lesers, die Übertragung der Emotionen des Autors, Ästhetik

Fiktion

journalistisch

Informationen einem breiten Publikum zugänglich machen, gestalten öffentliche Meinung

Einrichtungen Massenmedien

Übermittlung von Informationen und Bestätigung ihrer Wahrheit

Wissenschaftliches Umfeld

Offizielles Geschäft

Informationen, Dokumentation

Formale Umgebung, Geschäftsumfeld

Alle aufgeführten funktionalen Varianten unterscheiden sich voneinander in Form der Umsetzung, Stilmerkmalen und verwendetem Vokabular.

Wenn wir über die Sprache und den Stil offizieller Dokumente sprechen, ist es ziemlich einfach, sie von anderen zu unterscheiden. Es wird am häufigsten in verwendet , Gesetzgebung, Verwaltungs- und Rechtstätigkeiten. Meistens wird es schriftlich in Form von Argumentation, Monolog realisiert. Seine Hauptfunktion ist die Übermittlung von Informationen. Emotionalität hat in der Geschäftssprache keinen Platz, sie ist recht standardisiert und bedient sich diverser Sprachklischees, „Klerikalismen“. Es ist ein Irrtum zu glauben, dass ein hohes Maß an Standardisierung der Geschäftssprache die Verwendung nur von Standardkonstruktionen erlaubt. Dieses Genre ist ziemlich flexibel und beherrscht es weiter hohes Level- eine ganze Kunst.

Allgemeine Regeln für die Ausstellung amtlicher Dokumente

Das Verfahren zur Ausstellung amtlicher Dokumente wird auf gesetzlicher Ebene festgelegt. Verschiedene GOSTs, Vorschriften der Aufbau und die Anordnung von Einzelheiten und teilweise auch der Inhalt einzelner Textteile sind streng geregelt. Andererseits verpflichtet das Gesetz nicht zur Verwendung des amtlichen Geschäftsstils bei der Ausstellung amtlicher Dokumente.

Damit das amtliche Papier jedoch allen bestehenden Normen entspricht und Rechtskraft hat, wird die Verwendung dieser Art von Sprache zu einer Notwendigkeit.

Um die Dokumentation offiziell zu machen, müssen die folgenden Anforderungen an die Präsentation von Informationen eingehalten werden:

  • die allgemein anerkannten Normen der Literatursprache und des offiziellen Geschäftsstils beachten;
  • überwiegend gebrauchte Wörter verwenden (typische Wendungen);
  • fachlich bedingte Fachterminologie anwenden;
  • um Standardaspekte des Inhalts auszudrücken, verwenden Sie denominative Präpositionen, zum Beispiel: „um Hilfe zu leisten“, „um ein Meeting zu leiten“;
  • Beschränken Sie die Verwendung von Sätzen mit Aufzählungen, Partizipial- und Adverbialkonstruktionen sowie anderen komplexen syntaktischen Konstruktionen.

Warum ist es notwendig, die Sprache der Dienstleistungsdokumente zu vereinheitlichen?

Eines der auffälligsten Merkmale der Sprache der Dienstdokumente ist ihre Vereinheitlichung. Dieser Prozess setzt sich ununterbrochen fort und betrifft zunächst die Sprache der Standarddokumentation. Die Standardisierung ermöglicht eine verkürzte Darstellung des Textes und erleichtert nicht nur seine Erstellung, sondern auch seine Wahrnehmung. Als Ergebnis wird die Zeit seiner Registrierung und Verarbeitung verkürzt. Die obigen Prozesse ähneln in vielerlei Hinsicht dem Abrufen von Informationen. Sie werden auch durch Schlüsselwörter und typisierte Wendungen der Literatursprache effektiv optimiert. Bei offiziellen Dokumenten kann ein Beispiel für die Vereinheitlichung alle Arten von Bestellungen, Besetzungstabellen, Registrierungsjournalen und Buchhaltungsunterlagen sein. Diese. diejenigen, für die das Gesetz das Bestehen einheitlicher Formulare vorsieht.

Ein weiterer Grund für die Vereinheitlichung der Geschäftssprache kann als Trend angesehen werden . Die Verwendung von verbalen Standardformeln und syntaktischen Modellen erleichtert das Verfassen von Standardtexten. Der Standardaufbau eines solchen Textes dient ihm als eine Art Rahmen. Die Aufgabe des Autors reduziert sich nur auf ihre Konkretisierung auf der Skala der Unabhängigkeit, die durch die Art des Mustertextes bestimmt wird.

Offizieller Geschäftsstil offizieller Dokumente: charakteristische Merkmale

Die Hauptfunktion der Sprache der Dienstdokumente besteht darin, bestimmte Ereignisse objektiv, prägnant und klar abdecken zu können. Der Informationsaustausch im geschäftlichen Umfeld weist eine Reihe von Besonderheiten auf. Die Teilnehmer an diesem Prozess sind juristische Personen: Firmen, Beamte und Mitarbeiter von Organisationen. Die Art der Informationsbeziehungen wird durch den Inhalt ihrer Haupttätigkeit, ihre Kompetenz, ihren Platz in der Hierarchie und viele andere Faktoren bestimmt.

Zur Übermittlung derartiger Informationen empfiehlt es sich, die Sprachmittel der offiziellen Geschäftssprache zu verwenden.

Zu den charakteristischen Merkmalen der Sprache, die für die Kommunikation und Dokumentation im Geschäftsumfeld verwendet wird, gehören:

Genauigkeit und Klarheit

Wörter und Begriffe werden in traditionellen Bedeutungen verwendet, die keine doppelte Interpretation zulassen.

Die Darstellung ist so kurz wie möglich gehalten, ohne Nebensächlichkeiten und Wiederholungen zu beschreiben.

Glaubwürdigkeit

Die Informationen müssen zuverlässig sein.

Die Logik wird in der Darstellung leicht nachvollziehbar, es werden gewichtige Argumente verwendet, die durch Verweise auf normative Akte gestützt werden.

Die Formulierung muss rechtlich einwandfrei sein.

Neutraler Ton

Der Text ist in der 3. Person geschrieben.

Eine emotionale Färbung von Ereignissen und Fakten ist nicht erlaubt.

Die Verwendung von Phrasen

Die meisten Wörter werden nur mit einer begrenzten Gruppe von Wörtern verwendet. Beispiele für Sprachklischees in amtlichen Dokumenten: im Zusammenhang mit der Bestellung ..., um ... zu gewährleisten, halten wir es für erforderlich ... unter Berücksichtigung von ... usw.

Umgang mit gebräuchlichen Abkürzungen

Abkürzungen müssen für den Adressaten verständlich sein.

Die verwendeten Abkürzungen müssen im gesamten Text gleich sein.

Die Wahl des Vokabulars bei der Zusammenstellung amtlicher Dokumente

Bei der Erstellung amtlicher Schriftstücke wird besonderes Augenmerk auf die sorgfältige Auswahl von Vokabular und Terminologie gelegt. Die Besonderheiten des Vokabulars der Geschäftssprache sind: das Vorhandensein von Ausdruckseinheiten, Abkürzungen, Klerikalismen und Archaismen. Die verwendete Fachterminologie sollte allgemein anerkannt und für beide Parteien des Informationsaustausches verständlich sein. Alle Wörter müssen in der traditionellen lexikalischen Bedeutung verwendet werden. Dies ist wichtig, um unterschiedliche Auslegungen desselben Wortlauts zu vermeiden. Diese Möglichkeit kann die Rechtskraft des amtlichen Dokuments beeinträchtigen.

Morphologische und syntaktische Merkmale des Geschäftsstils

Bei der Erstellung und Gestaltung von Büropapieren ist es wichtig, die morphologischen und syntaktischen Merkmale des offiziellen Geschäftsstils zu berücksichtigen.

Charakteristische morphologische Merkmale der Amtssprache:

  1. häufiger Gebrauch von Infinitiven (Verben in unbestimmter Form);
  2. die Verwendung von Modalwörtern („meiner Meinung nach ...“, „sicherlich ...“, „erstens ...“);
  3. die Vorherrschaft relativer Adjektive;
  4. das Vorhandensein einer großen Anzahl von abgeleiteten Präpositionen und Verbalsubstantiven;
  5. die Verwendung zusammengesetzter Wörter, die aus mehreren Stämmen gebildet werden.

Zu den syntaktischen Merkmalen der Sprache und des Stils von Dienstdokumenten gehören:

  • die Verwendung von Substantiven im Genitiv in aufsteigender Konstruktion: „der Leiter der Abteilung des Unternehmens“;
  • die Dominanz zusammengesetzter Sätze.

Bei der Zusammenstellung amtlicher Unterlagen ist zu berücksichtigen, dass diese zum Image der Organisation gehören. So wie die Analphabetensprache des Gesprächspartners uns davon abhält, mit ihm zu kommunizieren, so können uns falsch erstellte Papiere an der Kompetenz des Unternehmens zweifeln lassen. Deshalb irgendwelche muss die Sprache der amtlichen Dokumente beherrschen und eine Vorstellung von deren Besonderheiten haben.

  • 9. Dokumentenformular. Das Verfahren zur Ausstellung der Einzelheiten von Organisations- und Verwaltungsdokumenten.
  • 10. Die Konzepte der Vereinheitlichung und Standardisierung von Dokumenten. Die Entwicklung der Vereinheitlichung und Standardisierung von Dokumenten in der zweiten Hälfte des zwanzigsten Jahrhunderts. Ziele und Methoden der Vereinheitlichung von Verwaltungsdokumenten.
  • 12. Sprachliche Merkmale des Textes von Dienstdokumenten. Standardisierung von Wortschatz, Redewendungen, Satzbau, Text. Dokumentendesign.
  • 13. Algorithmus zur Dokumentenerstellung.
  • 14. Merkmale der Zusammensetzung und des Umfangs der Organisationsdokumente; Anforderungen an deren Vorbereitung und Durchführung.
  • 15. Merkmale der Zusammensetzung und des Umfangs von Verwaltungsdokumenten; Anforderungen an deren Vorbereitung und Durchführung.
  • 16. Merkmale der Zusammensetzung und des Umfangs von Informationsdokumenten (Erläuterungen und Memoranden (extern und intern), Zertifikate, Akt); Anforderungen an deren Vorbereitung und Durchführung.
  • 17.Dokumentation der kollegialen Aktivitäten. „Szenario“ zur Vorbereitung und Durchführung eines Meetings. Dokumente, die während des Meeting-Vorbereitungsprozesses erstellt wurden. Anforderungen an die Erstellung und Durchführung des Protokolls.
  • 18. Anforderungen an die Vorbereitung und Ausführung eines offiziellen Schreibens. Verschiedene Briefe, Telegramme, telefonische Nachrichten.
  • 19. Organisationsformen der Büroarbeit (dokumentarische Unterstützung des Managements).
  • 20. Aufgaben und Funktionen des Doe-Dienstes, seine Struktur, Rechte und Pflichten, Arten von Arbeiten.
  • 21. Anweisungen für die Büroarbeit als wichtigstes Regulierungsdokument, das die Organisation der Büroarbeit regelt: Struktur, Verfahren zur Erstellung und Formalisierung.
  • 22.Merkmale der wichtigsten Dokumentenflüsse. Regeln für die Dokumentenverwaltung.
  • 23. Technologie zur Verarbeitung eingehender Dokumente.
  • 24. Phasen der Übergabe und Ausführung interner Dokumente.
  • 25. Reihenfolge der Vorbereitung und Bearbeitung ausgehender Dokumente.
  • 26. Reihenfolge der Koordinierung und Genehmigung von Dokumenten, Optionen und Verfahren für die Registrierung.
  • 28. Organisation der Kontrolle über die Ausführung von Dokumenten und Anweisungen.
  • 29. Organisation der laufenden Aufbewahrung von Fällen. Nomenklatur der Fälle: Typen, Zusammenstellungsreihenfolge, Konstruktionsmerkmale.
  • 30. Die Begriffe des Urkundenwertes, Prüfung des Urkundenwertes. Die Entstehung und Entwicklung von Fachwissen. Grundsätze, Kriterien für die Prüfung des Wertes des Dokuments.
  • 31. Das Konzept des Dokumentenfonds und des Archivfonds. Primäre und komplexe Dokumentenkomplexe, Arten komplexer Komplexe.
  • 33. Dokumentationsverfahren und Organisation der Arbeit mit Dokumenten, die vertrauliche Informationen enthalten.
  • 34. Personalinformations- und Dokumentationssystem.
  • 35. Organisation von Arbeitsplätzen für Führungskräfte im dow-System.
  • 36. Aufbau und Aufgaben der Abteilungen für Dokumentendienste der Institutionen.
  • 37. Gestaltung einer Organisationsstruktur. Arbeitsteilung und Zusammenarbeit der Führungskräfte. Methodik zur Entwicklung von Regelungen zu Strukturaufteilungen und Stellenbeschreibungen.
  • 38. Regelung der Pflichten der Mitarbeiter des Reedereidienstes. Anforderungen an die Struktur und Zusammensetzung von Stellenbeschreibungsinformationen.
  • 39. Klassifizierung von Forschungsmethoden und Analyse von Kontrollsystemen und tun.
  • 40. Informationsmanagement als Methodik zur Informationsunterstützung des Managements.
  • 41. Das Konzept des Informationsmanagementmanagements, seine Struktur.
  • 42. Automatisierter Arbeitsplatz (Arm): Konzept, Konstruktionsprinzipien.
  • 44. Das Konzept und die Typologie der Informationstechnologie dow.
  • 45. Analyse des AC-Doe-Marktes in Russland: Klassifikationen, Hauptakteure, Entwicklungstrends.
  • 46. ​​​​Vorprojektbefragung der Organisation für die Implementierung von AS DOW. Dokumentationsunterstützung für die Implementierung von AS DOW.
  • 47. Aufbau eines elektronischen Archivs: Rechtsgrundlage, Verfahren, Perspektiven.
  • 48. Das Konzept der "elektronischen Regierung": Theorie, russische Praxis, gesetzliche Unterstützung für die Umsetzung in Russland.
  • 49. Informationstechnologie zum Speichern von Dokumenten.
  • 50. Gewährleistung der Sicherheit und Zuverlässigkeit von dokumentarischen Informationen.
  • 51. Elektronisches Dokumentenmanagement: Chancen, Vorteile, Nachteile.
  • 52. Die Verwendung von Datenbanken bei der Organisation von Arbeitsabläufen.
  • 53. Gewährleistung der Rechtskraft elektronischer Dokumente. Rechtsstatus eines elektronischen Dokuments.
  • 12. Sprachliche Merkmale des Textes von Dienstdokumenten. Standardisierung von Wortschatz, Redewendungen, Satzbau, Text. Dokumentendesign.

    Als Ergebnis der jahrhundertealten Entwicklung des offiziellen Geschäftsstils wurden solche Sprachmittel und Ausdrucksmöglichkeiten für Inhalte entwickelt, die es ermöglichen, Managementinformationen auf die effektivste Weise zu erfassen.

    Die Sprache offizieller Dokumente unterscheidet sich erheblich von der Sprache der Belletristik, des Journalismus, der Umgangssprache; aus der Sprache der Wissenschaft. Es hat eine Reihe von sprachlichen Merkmalen. Das wichtigste und definierende Merkmal der Dokumentensprache ist Gebietsschema.

    Die Notwendigkeit eines Gebietsschemas im Dokument ist auf den zuvor berücksichtigten außersprachlichen Faktor zurückzuführen Genauigkeit und Eindeutigkeit der Interpretation des Inhalts des Dokuments.

    Gebietsschema im Dokument manifestiert sich: in der Gestaltung und Struktur des Textes, in der Verwendung gleicher Wörter und Sprachformeln, in Wiederholungssituationen, im Satzbau.

    Die sprachliche Vereinheitlichung des Dokuments erhöht seinen Informationsgehalt erheblich, erleichtert seine Wahrnehmung und Bewertung durch den Adressaten erheblich, was zu einer höheren Effizienz des Arbeitsablaufs beiträgt.

    Die Anzahl der in offiziellen Dokumenten verwendeten verbalen Formeln, Schablonen und Stempel ist so groß, dass einige Experten sie nicht als solche einstufen kreative Arbeit Das Schreiben von Geschäftspapieren und das Erlernen des offiziellen Geschäftsstils ist mit der Schaffung der Fähigkeit verbunden, die Formeln eines fertigen Briefes automatisch zu verwenden.

    Viele bekannte Beispiele lassen sich anführen Büro Briefmarken. Der Auftrag wird erteilt; Kontrolle wird übertragen oder ausgeübt; offizielle Gehälter werden festgelegt, nicht gegeben; Rüge wird verkündet; Rüge erfolgt; ein Geschäftsbrief wird verfasst oder versendet, nicht geschrieben oder versendet; der Bericht wird gehört, aber nicht angehört, und viele andere.

    Sie können in Bezug auf jeden Sprachstil über das Vorhandensein von Briefmarken sprechen. Der Stempel existiert in der mündlichen Rede - dies sind vor allem Formeln für die Sprachetikette: Grüße, Abschied, Dank, Beileid, Glückwünsche und andere Standardetikettenstempel, die in Standardsituationen verwendet werden.

    Der Stempel findet sich in der Sprache der Fiktion wieder. Wie oft kommen die folgenden Sätze in verschiedenen Werken vor: eine weißstämmige Birke, ein gewundener Pfad, ein heller Falke, ein rothaariges Mädchen.

    Im Journalismus werden beispielsweise solche verbalen Klischees verwendet: wichtige Ereignisse, internationales Leben, Presseorgan, zu einem offiziellen Besuch anreisen usw.

    Standardisierung des Wortschatzes

    Genauigkeit, Eindeutigkeit und die Notwendigkeit der maschinellen Verarbeitung eines amtlichen Dokuments legen die Verwendung von Wörtern darin in nur einer der im amtlichen Geschäftsschreiben akzeptierten Bedeutungen nahe.

    Die in der Managementdokumentation verwendeten Begriffe lassen sich in mehrere Gruppen einteilen.

    1. Spezielles Vokabular, das nur der geistlichen Sprache eigen ist. Dies sind Wörter, die sich im Bereich der Verwaltungsverwaltung über viele Jahrhunderte der Existenz des offiziellen Geschäftsstils der russischen Sprache entwickelt haben, zum Beispiel: richtig, unterzeichnet, oben, fällig, übertragen, echt (dies), hören, bestätigen usw.

    2. verbale Substantive.

    Eine große Anzahl von speziellen Wörtern der offiziellen Geschäftssprache wird durch aus Verben gebildete Substantive ausgedrückt: Vollstreckung, Feststellung, Unterzeichnung, Entscheidung, Feststellung usw.

    Unter der Gruppe der aus Verben gebildeten Sonderwörter nehmen Substantive mit dem Präfix einen besonderen Platz ein nicht: Nichteinhaltung, Nichteinhaltung, Nichtanerkennung und andere 3. Spezielles Fachvokabular für die Industrie.

    In der Sprache der Dokumente gibt es eine große Anzahl von Begriffen, die aus einem bestimmten Fachgebiet, dem Fachgebiet, dem das Dokument gewidmet ist, in diese Sprache gelangt sind. Dieses terminologische Vokabular ist präzise und eindeutig, daher ist es bequem, es sowohl in der Wissenschaft als auch in der Sprache der Dokumente zu verwenden. Dies bezieht sich in erster Linie auf die in den Dokumenten verwendeten juristischen, finanziellen und diplomatischen Begriffe. Juristische Fachbegriffe werden zum Beispiel für einen Vertragsabschluss verwendet: Vertrag, Lizenz, Kodex, Straftat, Vormundschaft, Rechtsfähigkeit, Berufung usw., und zum Erstellen von beispielsweise einem Finanzdokument - Terminologie aus diesem Themenbereich: Finanzen, Bußgeld, Verfall, Kredit, Tausch, Verteiler, Krilling, Leasing usw.

    Diese Begriffe sind einfach zu verwenden, da sie keine unterschiedlichen Auslegungen implizieren und zur genauen Darstellung des Inhalts eines amtlichen Dokuments beitragen.

    4. Besondere Personenbezeichnungen aufgrund von aufgrund jeglicher Handlung, Einstellung, Position, Titel: Zeuge, Arbeitgeber, Kläger, Angestellter, außerordentlicher Professor, Angeklagter, Mieter, Kunde, Besucher, Vormund etc. Dieselbe Person in unterschiedlichen Lebens- und Geschäftssituationen kann sein: Kläger Und Beklagte; Beamte Und Besucher; Kunde Und Künstler.

    Phrasenstandardisierung

    In der Geschäftssprache werden neben einzelnen Wörtern auch ganzheitliche Redewendungen (Sprachformeln) standardisiert. Weit verbreitete Nutzung sprachliche Formeln - stabile (Template, Standard) Sprache wird unverändert verwendet - eines der Merkmale der Geschäftssprache.

    Das Vorhandensein von Standardphrasen in der Geschäftssprache ist eine Folge der Regulierung von Dienstbeziehungen, der Wiederholung von Führungssituationen und der thematischen Begrenzung der Geschäftssprache. Anhand eines bestimmten Satzes können wir beurteilen, um welche Art von Managementsituation es sich handelt: unter Berücksichtigung der Vereinbarung; Wir drücken unsere tiefe Anerkennung für die Überprüfung aus, dass …

    Sprachformeln - Dies ist das Ergebnis der Vereinheitlichung von Sprachwerkzeugen, die in der gleichen Art von sich wiederholenden Situationen verwendet werden. Somit ist eine der Funktionen der Sprachformel im Text des Dokuments der Ausdruck typischer Inhalte.

    Zudem fungieren Sprachformeln oft als rechtlich bedeutsame Bestandteile des Textes, ohne die das Dokument keine ausreichende Rechtskraft hat.

    Sprachformeln sind auch Elemente, die die Art des Dokuments bestimmen. Nur ein Satz „Die Aufsicht obliegt …“ es wird deutlich, um welche Art von Dokument es sich handelt – es handelt sich natürlich um eines der Verwaltungsdokumente: eine Verfügung oder eine Verfügung.

    Eine weitere Funktion stabiler Standardphrasen, die in der Dokumentensprache verwendet werden, bezieht sich auf den Prozess der Phrasenwahrnehmung. Wenn derselbe Satz viele Male wiederholt wird, kann der Adressat Informationen sehr schnell wahrnehmen und einen neuen und wichtigsten auswählen.

    Mit vorgefertigten Klischees kann auch der Textersteller des Dokuments schnell agieren. Dies sind Sprachkonstrukte wie: in Kraft treten; nicht anfechtbar; Ohne guten Grund; nach festgelegter Reihenfolge; nach Ablauf der Frist; Pauschalbetrag; bei Vollendung des 18. Lebensjahres; usw.

    In der Sprache der Dokumente gehören zu den häufigsten Floskeln die folgenden Arten von Sprachklischees:

    1. Satzphrasen vom attributiv-nominalen Typ mit Färbung des offiziellen Geschäftsstils: Pauschalbetrag, übergeordnete Stelle, etabliertes Verfahren Vorprüfung, Frist, juristische Person etc..

    2. Stabile Verb-Nominalphrasen, Zum Beispiel: ein Gesetz verfassen, einen Streit schlichten, Berufung einlegen, eine Urkunde ausstellen, eine Veranstaltung durchführen.

    Sowohl in der offiziellen Geschäftssprache als auch im wissenschaftlichen Sprachstil ist ein Trend zu beobachten - es gibt eine Einengung der Möglichkeiten des Verbs (Desemantisierung des Verbs) und eine Erweiterung der Möglichkeiten des Substantivs. Es gibt eine eindeutige Erklärung für dieses sprachliche Phänomen. Nach den Gesetzen der visuellen Wahrnehmung wird beim Lesen immer der zweite Teil des semantischen Ganzen als bedeutsamer wahrgenommen. Daher wird in den Sätzen „Substantiv plus Verb“ das Substantiv zu einem bedeutenderen Element, das die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich zieht.

    Stabile Verb-Nominal-Phrasen werden "geteilte" Prädikate genannt. Sehr oft können diese Sätze parallele Verbformen bilden. Im Gegensatz zu Verbformen in diesen Sätzen wird die semantische Betonung vom Verb auf das Substantiv übertragen, und für das Dokument ist eine solche Übertragung von Bedeutung: helfen - Hilfe leisten, rekonstruieren, rekonstruieren oder durchführen, untersuchen - die Untersuchung überspringen, kontrollieren - Kontrolle gewähren, helfen - helfen, einen Fehler machen - einen Fehler machen usw.. Das Substantiv in diesen Sätzen tritt im Dokument in den Vordergrund.

    3. Satzsätze mit denominativen Präpositionen, die Handlungen motivieren: gemäß der Entscheidung (Auftrag, Auftrag); im Zusammenhang mit dem Anfang (Möglichkeit, Notwendigkeit); zu Zwecken der Verbesserung (Einschränkungen, Haushaltshilfen); aufgrund der Umstände); in Bezug auf (Personen, Bürger, Darsteller) etc.

    Die Beherrschung des Geschäftsstils besteht hauptsächlich aus dem Wissen und der Fähigkeit, Sprachformeln zu verwenden. Sprachliche Formeln, die typische Inhalte ausdrücken, gewährleisten die Genauigkeit und Eindeutigkeit des Textverständnisses beim Adressaten und reduzieren die Zeit für die Texterstellung.

    Standardisierung in der Konstruktion von Vorschlägen.

    Die Schwere der Form, Logik und Norm kann im Dokument und auf der Ebene eines vollständigen Satzes nachvollzogen werden. Ein klarer Satzbau, die richtige Wortstellung – das sind die Zeichen der Vereinheitlichung, die auf Phrasenebene im Text des Dokuments auftauchen.

    Die richtige Wortstellung ist, wenn das Subjekt (Handlungssubjekt) am Satzanfang steht und das Prädikat darauf folgt. In der offiziellen Geschäftssprache ist es aufgrund der Verletzung der korrekten Wortstellung schwierig festzustellen, wer (oder was) Gegenstand der Handlung ist.

    Auch im Russischen gibt es bestimmte Regeln für die Anordnung von Wörtern nach ihrer informativen Bedeutung. In der schriftlichen Sprache gibt es ein spezifisches Prinzip der "linearen" Darstellung von Informationen, nach dem zuerst Hilfsinformationen in den Satz eingeführt werden und dann die Hauptinformation und die Hauptinformation nach dem Prädikat.

    Bei der Erstellung eines Dokuments sollte die informative Rolle der Wortstellung in einem Satz berücksichtigt werden, um die Wahrnehmung und das Verständnis des Textes nicht zu erschweren.

    Ein weiteres wesentliches Merkmal der Syntax der Geschäftssprache ist die Verwendung gleichartiger Fallformen.

    Die Verwendung der gleichen Art von Kasusformen mit einem Substantiv wird normalerweise als Stringing Cases bezeichnet.

    Am häufigsten wird in Dokumententexten eine sequentielle Unterordnung von Wörtern im Genitiv verwendet, seltener im kreativen Fall.

    Zum Beispiel: ...für die Anwendung von Massnahmen der öffentlichen Einflussnahme; ... um die Arbeit der Zollkontrollbehörden weithin bekannt zu machen, ...

    Textstandardisierung

    Das im Dokument enthaltene Sprachmaterial kann die sinnvolle Hauptfunktion (der eigentliche Text des Dokuments) und die orientierende Nebenfunktion (verschiedene Elemente der Dokumentgestaltung sowie andere außertextliche Formen der Informationsvermittlung – Zeichnungen, Diagramme) erfüllen , Diagramme usw.).

    Dokumententexttypen sind streng standardisiert und vereinheitlicht. Zunächst aus wirtschaftlicher Sicht: Die Erstellung eines einheitlichen Textes erfordert weniger Arbeits- und Zeitaufwand. Der Ersteller des Dokuments, der nach dem Muster arbeitet, erhält die Möglichkeit, sich auf die wichtigsten, nicht standardmäßigen Aspekte der Informationen zu konzentrieren. Die Vereinheitlichung des Dokuments ist auch aus psychologischer Sicht gerechtfertigt: Im Standardtext kann der Adressat des Dokuments sofort die Kernpunkte der Botschaft hervorheben.

    Die Vereinheitlichung der Texte von Dokumenten ist auch aus rechtlicher Sicht gerechtfertigt: Die Textform selbst erhält eine "legalisierte" Form.

    Schließlich ist die Vereinheitlichung aus technischer Sicht gerechtfertigt: Ein vereinheitlichter Text ist einfacher, einfacher und billiger auf einem Computer zu verarbeiten.

    Nach der Methode der syntaktischen Organisation der Sprache sowie der Art ihrer räumlichen und grafischen Gestaltung lassen sich folgende Textarten unterscheiden:

    1. Verbundener Text mit traditioneller linearer Notation.

    Zum Beispiel, Persönliche Meinung: Ich bitte Sie, mich für einen Zeitraum von 10 Tagen nach St. Petersburg in die Bibliothek der Akademie der Wissenschaften zu schicken, um mich mit Archivmaterialien zum Thema meiner Forschung vertraut zu machen. Diese Texte sind eine Folge von vollständig syntaktisch gestalteten Satzteilen oder Sätzen, die dem offiziellen geschäftlichen Sprachstil entsprechen.

    Ein zusammenhängender Text besteht in der Regel aus zwei Teilen. Der erste gibt die Gründe, Gründe und Ziele für die Erstellung des Dokuments an, der zweite (endgültige) - Entscheidungen, Schlussfolgerungen, Anfragen, Vorschläge, Empfehlungen.

    Der Text kann einen letzten Teil enthalten (z. B. Anordnungen - ein Verwaltungsteil ohne Erklärung; Briefe, Erklärungen - eine Anfrage ohne Erklärung; Bescheinigungen, Memos - eine Bewertung von Tatsachen, Schlussfolgerungen).

    2. Verbundener Text mit einem Schabloneneintrag.

    Eine Schablone ist eine traditionelle lineare Notation, jedoch mit Lücken, die mit variablen Informationen gefüllt werden. Eine Schablone ist eine Art formalisierter Text: Sie sieht im Voraus sowohl eine typische Situation vor, in der ein Servicedokument verwendet wird, als auch die Sprachform, in der diese Situation angezeigt wird.

    Hilfe Nr. _________Ausgegeben __________

    darin _________________________

    Hilfestellung zur Präsentation ________

    Üblicherweise werden verschiedene Formen zum Schablonieren verwendet. Form eines amtlichen Dokuments - ein Standardblatt mit den darauf wiedergegebenen dauerhaften Informationen des Dokuments und einem Platz, der für variable Informationen reserviert ist. Die Gestaltungselemente des Formulars enthalten Informationen über die Art des Dokuments, z. B. "Hilfe ...", über den Umfang seiner Verwendung, z. B. "Moskau" usw.

    3. Textfragebogen. Der Fragebogen ist eine Liste mit vorbereiteten Fragen. Eine Frage und eine Antwort sind zwei unabhängige Sätze, die in ihrer Bedeutung verwandt sind. Bei der Erstellung eines Textes in Form eines Fragebogens müssen die Namen der Merkmale des charakterisierten Objekts durch ein Substantiv im Nominativ (Nachname, Vorname, Patronym, Geburtsjahr) oder eine Phrase mit einem Verb von ausgedrückt werden die zweite Person Plural der Gegenwart oder Vergangenheitsform (haben, besitzen oder waren, waren).

    Nachname ______________

    Name __________________

    Nachname _____________

    Geburtsjahr und -ort usw.

    4. Text - Tabelle. Eine Tabelle ist eine Sammlung von Daten, die in digitaler oder verbaler Form dargestellt und in Grafiken der vertikalen und horizontalen Ebene eingeschlossen sind. Die Spalten und Zeilen der Tabelle müssen Überschriften haben, die im Nominativ durch ein Substantiv ausgedrückt werden. Die Unterüberschriften von Spalten und Zeilen müssen mit den Überschriften übereinstimmen. Wenn die Tabelle auf mehr als einer Seite gedruckt wird, müssen die Spalten der Tabelle nummeriert werden und auf den folgenden Seiten werden nur die Nummern dieser Spalten gedruckt.

    Eine Kombination von Texten in einem Dokument ist zulässig verschiedene Typen. Eine lineare Erfassung eines zusammenhängenden Textes kann tabellarisch dargestellt werden oder einem Fragebogen vorangestellt werden etc. Die Form, in der die Texte von Dokumenten präsentiert werden, wird durch die Art der darin enthaltenen Informationen bestimmt.

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