Jak napisać skargę na przedszkole
Wybierając przedszkole dla naszego dziecka zawsze słuchamy opinii innych rodziców, a także najpierw badamy stan budynku, teren spacerowy itp. Jednak nie wszyscy zwracają uwagę na tak ważne czynniki jak kompetencje personelu i poziom ich akredytacji. Często z powodu braku tych parametrów dochodzi do sytuacji konfliktowych z administracją aż do zmiany przedszkola. Jeśli stwierdzisz, że pracownicy placówki w jakiś sposób naruszają prawa Twojego dziecka, możesz napisać skargę. Przyjrzyjmy się bliżej, jak prawidłowo go ułożyć.
Przygotowanie do napisania reklamacji
Zasady rejestracji dokumentów
W związku z tym nie ma jasnej struktury przygotowania takiego odwołania. Najważniejsze, że w pełni oddaje sens problemu i jest poparty merytorycznymi dowodami. Składając pisemną skargę na przedszkole, stosuj się do następujące zasady:
- W „nagłówku” dokumentu podaj pełną nazwę i adres organizacji, do której wysyłasz wniosek. Najlepiej skontaktować się z konkretną osobą, np. szefem administracji miasta, ministrem zdrowia itp. Ogólnie rzecz biorąc, możesz wysłać go do kilku instancji jednocześnie.
- Opisz szczegółowo swój problem, wskazując konkretne fakty i argumenty. Ponadto nie zapomnij dołączyć do odwołania dokumentów potwierdzających (zdjęcia, filmy, wyciągi z aktów ustawodawczych Federacji Rosyjskiej itp.).
- Podsumowując, zaproponuj własne rozwiązanie sytuacji. Na przykład może to być ostrzeżenie, odłączenie personelu lub jego zwolnienie. Tutaj ważne jest, aby być obiektywnym i powściągliwym w swoich pragnieniach. Nie oznacza to jednak, że tę konkretną metodę „karania” wybierze właściwy organ.
Nie zapomnij podpisać dokumentu, a także zostawić osobiste kontakty w celu uzyskania opinii.
Pobierz teraz:
Sposoby składania reklamacji
Skargę można wysłać na kilka sposobów: listem poleconym z zawiadomieniem, pocztą elektroniczną lub przekazać osobiście pracownikowi właściwego organu. Ponadto istnieje alternatywny kanał aplikacji - za pośrednictwem strony internetowej Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej. Aby to zrobić, przejdź do menu "Połączenie", ust „Zostaw e-mail” i wypełnij udostępniony formularz.