Válassza az Oldal lehetőséget

A nemzetközi turizmus jelenlegi helyzete és fejlődési kilátásai. Külföldi tapasztalat a turizmus fejlesztésében Nemzetközi tapasztalat a turizmusfejlesztés területén

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik tanulmányaikban és munkájuk során használják fel a tudásbázist, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Hasonló dokumentumok

    A turisztikai szolgáltatások nemzetközi piacának elméleti alapjai. A turizmus ipar elemei. A jelenlegi válság utáni állapot nemzetközi turizmus, problémái és tendenciái. Nemzetközi érkezések száma. Nemzetközi turizmusból származó bevétel.

    szakdolgozat, hozzáadva: 2013.12.06

    A változó társadalmi-gazdasági és politikai feltételek, mint a nemzetközi turizmus fejlődésének tényezője. Modern tendenciák az MT fejlesztése a FÁK és a balti országokban. A nemzetközi együttműködés a turizmus területén. A WTO hozzájárulása a nemzetközi turizmus fejlesztéséhez.

    absztrakt, hozzáadva: 2010.12.19

    A nemzetközi turizmus, mint gazdasági ágazat alapfogalmai és besorolásai. Állami szabályozás turisztikai ipar. A nemzetközi turizmus jelenlegi helyzete, trendjei Oroszországban és az Amur régióban. Túrafejlesztés.

    szakdolgozat, hozzáadva: 2010.05.06

    A turizmus szerepe a világgazdaságban. Nemzetközi turizmus: koncepció és osztályozás. A nemzetközi turizmus fejlesztése. Nemzetközi turisztikai vállalkozás szervezése. A nemzetközi turizmus fejlődésének kilátásai. Turisztikai ipar.

    absztrakt, hozzáadva: 2004.05.17

    A világ turizmusának jelenlegi helyzete. Az Orosz Föderáció idegenforgalmi piaca. A Belgorod régió turisztikai potenciáljának és turizmusfejlesztési kilátásainak felmérése. Az Equator utazási iroda tevékenységének elemzése és új turisztikai célpontok fejlesztése.

    szakdolgozat, hozzáadva: 2012.02.14

    A nemzetközi turizmus dinamikája, fejlődési tényezői, jelentősége az államok gazdaságában. Szerep éghajlati adottságokés történelmi helyszínek a törökországi turizmus fejlődésében, kiemelt turisztikai területein és a turistaáramlások statisztikájában.

    absztrakt, hozzáadva: 2011.02.22

    Nemzetközi turisztikai szervezetek modern körülmények között. A nemzetközi turizmus fejlődésének fő irányai. Fejlett technológiák fejlesztése és aktív alkalmazása, a turisztikai szolgáltatások világpiacának aktivizálása. A turisztikai ipar kialakulásának folyamata.

    absztrakt, hozzáadva: 2014.05.17

    A nemzetközi turizmus fejlődésének dinamikája. A globális turisztikai piac szerepe a modern gazdaságban. A modern nemzetközi turizmus jellemzői in gazdasági szempont. Az oroszországi turisztikai piac jelenlegi helyzete és problémái.

    szakdolgozat, hozzáadva 2011.01.18

BEVEZETÉS

NÁL NÉL modern világ A verseny állandó attribútuma annak a globális környezetnek, amelyben az egyes városok működnek és fejlődnek. Versenyképességük szintjét vagy a megnyert erőforrások hatékonyabb felhasználása, vagy az egyedi erőforrások jelenléte határozza meg, amelyek együttesen az ország, régió, város vonzó kínálatát alkotják a lakosság és a vállalkozások számára. Az egyes városok közötti verseny erősödésével és kiéleződésével összefüggésben válik aktuálissá a városmárka megtervezése, a globális információs tér epicentrumába kerülésének stratégia kidolgozása és megvalósítása.

A kisvárosi turisztikai ágazat fejlesztésének segítése a lakosság foglalkoztatási szintjének növelésének, a munkaerő-vándorlás csökkentésének eszközének tekintendő, pl. fiatalság, az üzleti tevékenység erősítése, javítása pénzügyi mutatók vállalkozások tevékenysége, pozitív turisztikai imázs kialakítása. A kisvárosi turizmus fejlődésének elősegítése érdekében szükséges a vállalkozói kezdeményezés aktív ösztönzése, a kedvező befektetési és vállalkozói légkör megteremtése, a vállalkozók vonzása turisztikai információs központok létrehozására, turisztikai marketingstratégia kialakítása.

A városmarketing egyfajta szuperfeladata a meglévők hatékony felhasználása, valamint olyan új előnyök megteremtése, amelyek révén olyan gazdasági szereplőket vonzanak a városba, amelyek javíthatják a városlakók közérzetét.


A turizmus a modern világban a világgazdaság egyik legmasszívabb, legjövedelmezőbb és leggyorsabban fejlődő ágazata. A kisvárosok fejlesztésére értékes történelmi és kulturális örökség az egyik kiemelt terület lehet és kell is válnia. Fehéroroszországban a kutatási eredmények szerint és tervezési munka Különböző szerzők szerint több mint 30 kisvárosi település számít ígéretes turisztikai központnak.

Fehéroroszország kis városi településein, nagyszámú történelmi és kulturális értékeket. Sok közülük azonban megsemmisült, rossz műszaki állapotban van. Ezért a történelmi és kulturális emlékek megőrzésének és helyreállításának, valamint a kisvárosok népszerűsítésének kérdései különösen aktuálisak és azonnali megoldást igényelnek.

A fehéroroszországi kisvárosok hatékony népszerűsítéséhez tapasztalatokra és jó példákra van szükség a kisvárosok népszerűsítésére más országokban, például Nyugat-Európában.

1.1 Turisztikai útvonalak Németországban

Németországban minden megvan ahhoz, hogy az Ön tartózkodása kellemes legyen: szállodák minden ízléshez, sok üzlet, hangulatos kávézók és éttermek, tömegközlekedés(melynek megbízhatóságát az egész világon ismerik), valamint a helyi vendéglátást, ami a turisztikai szolgáltatás minőségét igen magasra emelte. Németországban változatosan lehet pihenni, és a legnépszerűbb turistaútvonalakat is végig lehet követni.

A Német Romantikus út Németország legrégebbi és leghíresebb turistaútja. Frankföldtől Tirolig 350 km-es hosszával kikapcsolódást és különféle élményekben gazdag utazást kínál.

Az utazás során a turisták megismerkednek Bajorország történelmével és e táj 2000 éves kultúrájával. Például a meteoritok évmilliókkal ezelőtti lehullásából kialakult természeti látványosságok, vagy a „Via Claudia Augusta” római út, amely a Kr.e. 15. században. Észak-Olaszországból futott át az Alpokon keresztül. Már Dél-Németország csodálatos természete is vonz: a szőlőskertekkel borított hegyek Frankföldön, a festői Duna-menti erdők, a legtisztább Forggensee tó az Alpok lábánál. A Würzburg melletti "Romantikus út" északi részén Balthasar Neumann emlékműve, délen pedig a híres neuschwansteini kastély - a bajor mesebeli Ludwig 2 király - lábánál található.

Kivéve történelmi emlékművek, a turistáknak lehetőségük nyílik megbecsülni a német konyhát, széles körű kikapcsolódási, szállás- és kulturális rendezvények kínálatát.

A Német Romantikus út útvonala a következő városokat érinti: München - Neuschwanstein és Hohenschwangau kastélyok - Füssen - Schongau - Landsberg am Lech - Augsburg - Nördlingen - Wallerstein - Dinkelsbühl - Rothenburg ob der Tauber - Bad Mergentheim - Lauda Königshofen - Würzburg - Bamberg.

Általában a német utazási irodák kínálnak útvonalat meleg időév (március-szeptember), 8 nap / 7 éjszaka.

Túraprogram
1 nap Repülés Münchenbe. Transzfer a szállodába és szállás (korai érkezés esetén az 1. napon városnézés lehetséges).
2 nap Városnéző busz és gyalogtúra Münchenben. Szabadidő a városban.
3 nap Kirándulás a bajor Alpokba. Az utazás kezdete a német romantikus úton. Neuschwanstein és Hohenschwangau kastély megtekintése. Füssenbe költözik. Az egyik ősi bajor város ellenőrzése, amelynek központja tökéletesen megőrzött. Szállás Füssenben egy szállodában.
4. nap Látogassa meg a híres zarándoktemplomot, a Wieskirche-t, amely szerepel a világ listáján kulturális örökség UNESCO. Schongauba költözni, egy olyan városba, ahol gazdag történelem, amely sokáig a Wittelsbach-dinasztia lakóhelye volt az Alpokban. Landsberg am Lechbe költözik. A várost Oroszlán Henrik herceg alapította. Költözés Augsburgba, egy 2000 éves múltra visszatekintő városba. Városnézés és szabadidő a városban. Költözés a meteorithullás helyén keletkezett Nördlingenbe, a középkorban ismert szabad birodalmi városba, a kereskedelem és a kézművesség központjába. Hotel szállás.
5. nap Városnézés Nördlingben. Költözés Wallersteinbe, amely a jelenleg a kastélyban élő Oettingen-Wallerstein hercegeinek rezidenciája. A híres pestisoszlop szemle. Transzfer Dinkelsbühl császárvárosba. Ismerkedés a várossal. Rothenburg ob der Tauberbe költözik. A városban található a világhírű Karácsonyi Múzeum és Európa legnagyobb törvényszéki múzeuma. Városnézés a városban (a leghíresebb németországi kisvárosok közül). Hotel szállás.
6. nap Költözés Bad Mergentheim óvárosába. Városnézés a városban - a Német Lovagrend nagy- és német mestereinek egykori rezidenciájában. Költözés Würzburgba (a világ kulturális építészeti emlékeinek kincstára, amely az UNESCO Kulturális Világörökség listáján szerepel). Városnézés. Bambergbe költözünk – Németország egyik legrégebbi városába. Szállás egy hotelben Bamberg/Würzburgban.
7. nap Költözés Nürnbergbe. Nürnbergi városnézés. Szabadidő. Költözés Münchenbe. Hotel szállás.
8. nap Reptéri transzfer. Repülés Moszkvába.

A túra költsége személyenként euróban

Látható tehát, hogy ez az útvonal több mint egy tucatnyi német kisvárost foglal magába, amelyek történelmi és kulturális emlékekről, természeti tájakról egyaránt híresek, és ezek egybeillesztése révén széles körű népszerűségre és népszerűségre tett szert. Ezt az útvonalat széles körben bemutatják Németország weboldalain, az ország könyves standjainak nyomtatott kiadásaiban.

A „Castle Road” közös német-cseh útvonalon a turisták a kastélyok példáján keresztül ismerkedhetnek meg e két ország közös történelmével. A "Castle Road" az egyetlen útvonal, amely keletről nyugatra halad. Mannheimben kezdődik és Prágában ér véget. Az útvonal hossza 460 km. Az útvonal mentén mintegy 70 kastély és palota található. Ennek az útvonalnak az értéke nem csak az ókori emlékekben rejlik. Olyan nemzetközi turisztikai központokon halad át, mint Heidelberg, Rotenburg, Nürnberg, Bayreuth, majd már Csehországban: Karlovy Vary, Marianske Lazne és Prága.

Heidelbergben van a világ legnagyobb boroshordója (űrtartalma 223 liter). A turisták itt keresik fel Németország legrégebbi egyetemét, és magát Heidelberg városát is egykor „diákfejedelemségnek” nevezték.

Rothenburg vitathatatlan vonzereje a karácsonyi díszek egyedülálló boltja-múzeuma, amely egész évben nyitva tart.

Ez az útvonal a kastélyok és paloták mellett sok érdekességet kínál: középkori építészet városi emlékei, ókori templomok, több mint 100 múzeum, emléktárgyak saját készítésű kiállítások látogatása.

Látható tehát, hogy Fehéroroszországban is népszerűsíthető egy hasonló útvonal, ahol a kisvárosokban nagy számban találhatók kastélyok és középkori építészeti emlékek. Sikeres működéséhez Németországból át kell venni egy olyan „kedélyt”, mint egy megálló az egyik kastélyban, nemzeti konyhával és luxus éjszakázással, antik bútorokkal, festményekkel és fegyverekkel körülvéve.

Egy város vonzerejét a hagyományos rendezvények határozhatják meg: ünnepek, fesztiválok és egyéb olyan események, amelyek egyedivé teszik a várost.


A híres történelmi szereplőkkel való asszociáció hatékony módja a turisták vonzásának. A világ minden tájáról érkeznek turisták ezekbe a városokba, hogy megértsék, mi inspirálta a művészeket, hogy meglássák a természetet műveikhez, érezzék azt a légkört, amelyben a mesterek éltek és dolgoztak.

A "Tündérmesék útja" egy út az elragadóan gyönyörű terület, ahol az ókorban a gyermekmesék kedvenc szereplői éltek.

Az útvonal délről északra, Frankfurt am Maintól Brémáig tart. Olyan érdekes városokon halad át, mint Alsfeld. Ebben a városban a házak olyan szépek és eredetiek, hogy hasonlítanak a gyermekmesék lapjaira. Az orosz oldalakon "mézeskalácsnak" hívják. A város hagyományos fesztiválnak ad otthont, amely a keskeny középkori utcákon és tereken áthaladó jelmezes felvonulásban csúcsosodik ki. Itt mesehősök sétálnak az utcákon, tündérek és manók repkednek, a helyiek pedig hagyományos népviseletbe öltöznek. A város számos műemlékkel rendelkezik mesefigurák, Meseház és Mesemúzeum.

Schwalmstadt városa a mesehősnő - Piroska "fővárosa". A városnak több múzeuma, színháza és több száz jól megőrzött favázas épülete van a régi központban. Schwalmstadtban is van saját fesztivál, amikor kedvenc mesék hősei sétálnak az utcákon, és Piroska minden sarkon találkozik a turistákkal.

Kasselben, a Meseút fővárosában Jacob és Wilhelm Grimm testvérek elkezdték gyűjteni az őket híressé tevő népmeséket és legendákat. Itt található az 1959-ben alapított Grimm Testvérek Múzeuma. Löwenburg neogótikus lovagi erődjének romantikus mesterséges romjai is vannak.

Általánosságban elmondható, hogy az útvonal egy Disney-rajzfilm képkockáit idézi, színességével és eredetiségével megüt, és újra és újra visszatérésre készteti a turistákat.

Történelmi vagy modern parkok, egyéb kedvező adottságú természeti tájak - természetes és mesterséges víztározók, erdők, zöldfelületek a turisták kikapcsolódási helyeként használhatók.

A Rajna, Moselle, Ara és Saar vadregényes partjai Rajna-vidék-Pfalz és Saar-vidék területén teljesen borítják a szőlőültetvényeket, így az úgynevezett "Weinstrasse"-t (borászutat) alkotják.

A környék különleges mikroklímája és átlagosan napi öt óra napsütés teszi lehetővé itt a szőlőtermesztést.

A Weinstraße Bockheimtől délre fut és Schweigenben ér véget. Útvonal hossza: 100 km. Felejthetetlen élmény hagyja el a Moselle folyó völgyét. Ennek legérdekesebb része a 2000 évvel ezelőtt alapított ősi Trier és a Mosel Rajnába ömlő Koblenz közötti kanyargós 200 kilométeres szakasz.

Körülbelül száz falu található a Weinstrassén. Több mint 200 fesztivált és ünnepséget tartanak itt egész évben, a régió fő italának szentelve. A "Weinstrasse" mentén több mint tíz ősi kastély és palota található.

Különösen a szőlőszüreti időszakban van itt sok vendég.

Így ez az útvonal a turisták egy bizonyos szegmensét célozza meg, akik szeretnék ellátogatni Németország „legkülső részébe”, részt venni a helyi ünnepségeken és ünnepségeken, megtanulni, hogyan kell házi szőlőbort készíteni és megkóstolni. Ez az út mindig is keresett lesz, hiszen nem minden országnak van tizenhárom borvidéke!

Turisztikai útvonal „Német játékút. Utazás a gyerekkorba"

Frankónia és Türingia festői városain és fennsíkjain keresztül egy 300 kilométeres turistaút vezet, amely egyenesen a gyermekkorba vezet. Itt sokféle játékot láthat - műhelyekben és értékesítési kiállításokon, múzeumokban és szabadidőparkokban.

Nürnberg városa évente ad otthont a Nemzetközi Játékvásárnak. A Coburger Land régió egy "játékhercegség", ahol meglátogathatja az egyedülálló Bábmúzeumot. Az útvonal egyik legérdekesebb pontja Sonneberg városa – a világ egykori játékfővárosa. Itt található a Német Játékmúzeum, a Nautiland Akvárium és a Raceway versenypálya. Lauscha üdülőhelye híres karácsonyi üvegdíszeiről, kis üveggolyóiról gyermekjátékokhoz, valamint üvegművészetéről. Trusetal városában található a "Hün" bányamúzeum, ahol az eredeti vasút érdekes látnivaló.

Így ezt az útvonalat egy témának szentelték, lehetőséget ad a turistáknak, hogy belemerüljenek a gyermekkorba, ajándéktárgyakat vásároljanak, és megismerkedjenek Németország kisvárosaival és látnivalóival.

Az ilyen kombinált túrák előnye, hogy minden város külön-külön nem érdekli a turistákat, és nem is különösebben népszerű; de az olyan tematikus útvonalak kialakításának köszönhetően, mint a "Kastélyok útja", "Borászat útja" stb., amelyek egyszerre több kisvárost érintenek, egyre nagyobb az igény az ilyen utak iránt, növekszik a turisták áramlása, ami további jövedelmet hoz ezeknek a városoknak. Nem maradnak észrevétlenül, hanem évente szereznek új és új turistákat.

1.2 Turisztikai útvonalak Lengyelországban

Fesztiválok lengyelországi kisvárosokban

Egy város vonzereje bizonyos tevékenységek, rendezvények szervezésével is alakítható és elősegíthető. Egy sikeresen megszervezett, a város léptékén túlmutató rendezvény a város erős brandjét alkothatja. A tömegrendezvények – ünnepek, fesztiválok, konferenciák, nemzetközi visszhangot kiváltó kiállítások – szervezésének hagyománya legyen, amelyek évente emlékeztetnek a város egyediségére, és a nemzetközi piacon elfoglalt résének megtartását, megerősítését és fejlesztését szolgálják.

Az orgonazenei fesztiválok nagy sikernek örvendenek Lengyelországban. Sok templomban ősi és nagyszerűen hangzó orgonák találhatók. A nyári Nemzetközi Orgonafesztivál koncertjei a gdanski székesegyházban több mint 30 éve a legnépszerűbbek. A fesztivál repertoárján klasszikus művek és kortárs szerzők művei egyaránt megtalálhatók.

Hagyományos eseményeket, például dalfesztiválokat és filmfesztiválokat minden évben júniustól szeptemberig tartanak, és sok turistát vonzanak.

A zenei fesztiválok Wroclaw kulturális jellemzőivé váltak nemzetközi jelentőségű. A leghíresebb a "Wratislawia Cantans". A 2002-es nemzetközi fesztivál egész évben zajló koncertek, balettelőadások, filmvetítések és kiállítások sorozatává nőtte ki magát. Ezeken gregorián kórusokat, klasszikus zenét és avantgárdot hallgathat, mindezt híres zenekarok, kórusok, együttesek és szólisták előadásában.

Szintén Wroclawban tartják: a "Jazz az Odra felett" fesztivált, a régi mesterek zenei napjait, a színészdalfesztivált, a halottak nemzetközi jazznapját, az egyszínész színházainak wroclawi találkozóit és a kis színházi formákat. , a Nemzetközi Párbeszéd Fesztivál Wroclaw.

Évente körülbelül egy tucat kereskedelmi vásárt és kiállítást rendeznek Poznańban, amelyek közül a legnagyobb a júniusi Nemzetközi Műszaki Vásár és az októberi fogyasztási cikkek vására. Poznań városa a márciusban megrendezésre kerülő kortárs zenei fesztiváljáról is ismert.

Torun májusban folklórfesztiváloknak, szeptemberben pedig klasszikus zenei fesztiváloknak ad otthont.

Lovagi versenyek

A lengyelországi turistaútvonalakat úgy határozzák meg, hogy a természettel való kommunikáció mellett történelmi és kulturális emlékeket is megtekinthessenek: középkori kastélyokat, barokk palotákat, mágnások rezidenciáit, templomokat, szakrális tárgyakat - amelyek a különféle vallások fejlődésének bizonyítékai, ill. hagyományok, skanzenek, valamint korszakunk előtt keletkezett titokzatos építmények.

Az ország északi részén kastélyok maradtak fenn, amelyek a XIII és XIV. a keresztesek építették. A leghíresebb a malborki erőd. A hatalmas, hatalmas tornyok még mindig tiszteletet keltenek. Belül a felújított belső tér látható, megőrzött eredeti töredékekkel és múzeumi kiállításokkal. A Bytom, Gniew vagy Golub-Dobzhina kastélyai nyáron lovagi tornák szervezésére szolgálnak, ahol Európa-szerte lovagok testvériségei gyűlnek össze. Velük együtt visszautazhatsz a középkorba: szemlélődhetsz lándzsás vagy baltás küzdelmeknek, íjász- és számszeríjászversenyeknek, középkori kivitelű emelőgépek segítségével támadhatod meg az erőd falát, esténként pedig ülhetsz a lovagok a tűz mellett, vegyenek részt lakomákon és nézzék meg az udvaroncok táncát.

Lengyelország déli részén található az egyedülálló Eagle's Nests Way, amely Lengyelország egyik legfestőibb turistaútja. Több tucat 14. és 15. századi védővár romja, mészkődombokon és sziklákon. A legmasszívabb kastélyok nyomai Bobolice-ban, Miruw-ban, Olsztyn-ben, Tenczyn-ben és Ogrodeniec-ben találhatók, ahol a várrom a legfestőibbnek számít Lengyelországban. A Sasfészkek-útvonal áthaladó területe a jura korszak Krakkó-Częstochowa gerince, a sziklamászók kedvenc területe. Ideális helyek azok számára is, akik szeretik a kerékpározást és a lovaglást.

Így ez a legfényesebb példája a fehéroroszországi potenciállal rendelkező szomszédos országnak, amely szokatlanná, színessé, animációs programokkal és látványos képekkel kísérve tette a „várak útja” útvonalat. Az esemény cselekményének fényessége, a vizuális és multimédiás csatornák túlsúlya, a "képben" (animált) való kialakítás lehetővé teszi a turisták vonzását a világ minden tájáról.


A turizmus fejlesztése a fehéroroszországi kisvárosokban fontos forrás az ország jólétének javítása. Olyan rendszernek tekinthető, amely minden lehetőséget biztosít a fehéroroszországi kisvárosok és lakosságának történelmével, kultúrájával, szokásaival, szellemi és vallási értékeivel való megismerkedésre, valamint bevételt biztosít az államnak, állást magánszemélyeknek és jogi. entitások. Fehéroroszország kisvárosainak számos kilátása van ezen a területen. Ebben a szakaszban a külföldi turisták vonzására szolgáló programokat dolgoznak ki. Ezért mindenekelőtt a határ menti államokkal kell kapcsolatot létesíteni, amelyek közül az egyik Lengyelország.

A határon átnyúló turisztikai csere Fehéroroszország és Lengyelország között aktuális kérdés a nemzetközi turizmus fejlődésének ebben a szakaszában a világgazdaságban, mert. Lengyelország vezető helyet foglal el azon országok között, amelyek turistákat küldenek a Fehérorosz Köztársaságba és fogadják a belarusz turistákat.

Fehéroroszország nyugati régiója, beleértve a Bresztet és a Grodnói régió nagy részét, a legígéretesebb a lengyel turisták vonzására. A térség jellegzetessége a kulturális és történelmi erőforrások kisvárosokban való magas koncentrációja. A nyugati régió fő kirándulóközpontjai: Novogrudok, Mir, Slonim, Zhirovichi, Krevo, Golshany.

Alapvetően a lengyelek idősebb generációja, azok az emberek, akik valaha Fehéroroszországban éltek, kirándulnak Fehéroroszországba. Felkeresik a templomokat, a katolikus temetőket, a lengyel dzsentri egykori birtokait, a várromokat, valamint a honfitársaikhoz kötődő emlékhelyeket.

Célszerű lenne létrehozni egy „Aranygyűrű Nyugat-Belaruszban” útvonalat, amely a lengyelekre fókuszál, és amely ezen államok közös történelméhez kapcsolódó kisvárosokat és falvakat tartalmazna.

Így például a lengyelek számára érdekes lesz városnéző körút a Litván Nagyhercegség első fővárosában - Novogrudokban, Adam Mickiewicz ház-múzeumának meglátogatásával. A XII. századi Novogrudok kastély megőrzött tornyainak áttekintése. Farny templom a 15. századból - itt történt Jagelló lengyel király házassága Sofya Golshanskaya hercegnővel, itt keresztelték meg Adam Mickiewicz leendő költőt, a Szent Miklós-templom (1780), a Szent Mihály-templom (1624), a Halhatatlanság dombja. a költő tisztelete. A túra során a turisták felkeresik a Zaosye (Baranovichi kerület) birtok-múzeumot - a költő feltételezett szülőhelyét. A Tuganovicsi parkban járnak, ahol a fiatal Mickiewicz találkozott Maryla Vereshchakóval; Filarettek köve, ahol a fiatal "filarettek" gyűltek össze - Adam Mickiewicz, Tomasz Zan, Jan Chechot.

A lengyel turisták olyan helyeket kereshetnek fel, amelyek olyan költők ihletforrásává váltak, mint Eliza Ozheshko és Adam Mickiewicz (Grodno - Ponemun falu - Milkovshchina falu - Kamenka falu - Shchuchin város - Ostrino falu - Zheludok falu - Tó. Svityaz - Raytsa falu - Voroncha falu - Maljucsicsi falu - Korelicsi város - Shchorsy falu - Mir városa - Berezovka városa - Lida városa - Grodno városa).

Útközben meg lehet állni Milkovshchina faluban, amely 10 km-re található Skidel városától, ahol Eliza Ozheshko írónő birtoka található. Eddig az egykori birtok helyén juharfa fasor, kút, régi istálló pincével maradt fenn. A tervek szerint az egyik megőrzött épületet restaurálják, amely a múzeumnak ad majd otthont.

Ezután meglátogathatja Sekhnovichi falut - a Tadeusz Kosciuszko család családi birtokát (ma Zhabinkovsky kerület), ahol a legenda szerint egy hársfasort maga Tadeusz telepített. Ezután Kobrin és Ivatsevicsin keresztül Koszovóba vezet az út. Kossava közelében a turisták felkeresik a Merachovscsina kastély házmúzeumát, amelyet Tadeusz Kosciuszko kastélyának helyén restaurálnak.

Így Lengyelország földrajzi és spirituális közelsége, valamint szoros gazdasági, etnikai, kulturális kapcsolatai és a turisztikai fogyasztás hasonló színvonala miatt természetes turisták forrása Fehéroroszországba. Lényeges egy olyan útvonal létrehozása, mint a "Nyugat-fehéroroszország aranygyűrűje", amely a történelmi és kulturális emlékek magas koncentrációjával rendelkező kisvárosokat fedi le. A lengyel turisták határ menti látogatásai jelentős tartalékot jelentenek a fehéroroszországi Brest és Grodno régiókba irányuló turisztikai áramlás növelésében.

Fehéroroszország és Litvánia közös története felkelti a litván turisták jelentős érdeklődését Fehéroroszország kulturális és történelmi öröksége iránt. Ezért célszerű olyan útvonalat kialakítani a Litván Nagyhercegség történetéhez kapcsolódó helyeken keresztül, amelyen a litvánok áthaladhatnak. Vilniusból Lidába indulhat, ahol a litván turisták megtekinthetik a Lida várat és a Jagelló király és Sophia Golshanskaya esküvője című animációs műsort. Lidából Novogrudokba kell menni, melynek jelképe a vár – az ókori Novogrudok központja és először konkrét, majd később Litvánia nagyhercegeinek rezidenciája. Ezeken a helyeken hallhatók Mindaugas koronázásáról szóló híres legendák. Ezután látogassa meg Mir és Nesvizh kastélyait, amelyek Fehéroroszország UNESCO Világörökség listáján szereplő négy látnivalója közül kettő. A következő állomás Minszk lehet, visszaúton pedig érdekes lesz meglátogatni a krevai krevai várat, ahol 1385-ben fogadták el a krevai uniót, valamint a helyi idegenvezetők legendáit Vitovt herceg meneküléséről a krevai börtönből. . Utána pedig álljunk meg Gervyatyban, ahol 1536-ban Jan vilnai püspök megalapította a Szentháromság fatemplomot.

A fehérorosz turisták Vilniusban sok érdekes helyek híres fehéroroszok életével kapcsolatos. Iskolák, kulturális központok, ahol Fehéroroszország leghíresebb emberei voltak - Yanka Kupala, a Lutskevich testvérek, Vaclav Lastovsky. Iskolai kirándulások is szervezhetők. A litvániai történelem fehérorosz nyoma bármely litván városban megtalálható.

Így minél több ilyen összetett útvonalat hoznak létre Fehéroroszország kisvárosaiban, annál több lehetőségük van ezeknek a városoknak, hogy híressé váljanak, felkeltsék a külföldi turisták figyelmét, és elnyerjék résüket a nemzetközi piacon. A kisvárosok népszerűsítésére európai módszereket kell alkalmazni.

A kisvárosokban mára az a paradox helyzet állt elő, hogy látszólag van elég sokféle információ, de nem strukturált, nem összehangolt, megbízhatatlan, és ami a legfontosabb, nem elérhető. Ezért a fehéroroszországi kisvárosok imázsának és népszerűségének megteremtéséhez szükséges:

Interneten alapuló nyílt információs hálózat létrehozása megkönnyített információkereséssel (például a város névjegykártyájával);

Megkülönböztetni a várost számos mástól bizonyos vonzó jellemzők alapján (beleértve a hatósági befektetési politika fő irányait);

A város arculatának kialakítása, és ennek alapján teljes promóciós anyagkészlet elkészítése a városon belüli és kívüli terjesztéshez;

Határozza meg az ajándéktárgyak listáját. Kereskedelmi kioszkokat helyezzen el a tömeges turistalátogatások helyein;

Részt venni regionális kiadványokban (újságok, folyóiratok), valamint rádió- és televízióműsorokban, amelyek a befektetési lehetőségekről tájékoztatnának;

Szervezzen városbemutatót (opcióként a legérdekesebb beruházási projektek közül) a regionális televízióban, a környező régiókban.

Folyamatosan felkelti az érdeklődést a város iránt, információs alkalmakkal, kommunikációval a régió, régió, Oroszország legbefolyásosabb embereivel.

· Több mint 30 információs ügynökség és üzleti központ nyújt különféle információs szolgáltatásokat, főként a marketing, a jog, a közgazdaságtan és a könyvvizsgálat területén.

A turisztikai központok hatékony működése fejlett infrastruktúra nélkül lehetetlen. A magánbefektetések számára különösen vonzó objektumok kapacitása a turisztikai áramlások növekedésétől függ, és fokozatosan növekszik. Fontos városrendezési feladat a turisztikai infrastrukturális létesítmények ésszerű elhelyezése. Az elsődleges feltétel a kényelmes megközelíthetőség legyen – mind egymás között, mind a főbb turisztikai és kirándulási útvonalakhoz viszonyítva. A fehéroroszországi kis történelmi városok számára optimális a 10-15 perces séta - 500-750 méter.

Különleges követelményeket támasztanak a nagyszámú nézővel és résztvevővel tömeges ünnepségek - koncertek, lovagi tornák stb. Az ilyen rendezvények akár 10 ezer embert is összehoznak, és a jövőben számuk jelentősen növekedhet. Kívánatos, hogy a tömeges akciók mezőit a „természetes táj” - egy kastély, egy történelmi város sziluettje - hátterébe helyezzék. Ugyanakkor fontos biztosítani jó körülmények felülvizsgálja, hogy elkerülje a túlzott zsúfoltságot.

A turisztikai áramlások növekedése szükségessé teheti a negyedéven belüli területek infrastrukturális fejlesztésre való felhasználását. Tehát a turistaútvonalakkal érintkező udvari terekben lehetőség nyílik nyári kávézók, turisták számára parkosított rekreációs területek kialakítására, gyalogos átjárókon keresztül a szomszédos utcákra való szervezésre, parkolók kialakítására stb.

A turizmus fejlődésével elkerülhetetlenek az ellentmondások a turisták és a helyi lakosok érdekei és igényei között. Ezért fontos a turisták kiszolgálásának és a helyi lakosság elszállásolásának funkcióinak térbeli megkülönböztetése, teljes értékű életkörnyezet kialakítása az állampolgárok számára, akiknek a kialakult kulturális és turisztikai övezetek határain belül kell majd élniük. Ez a fő turistaútvonalaktól elzárt, az utcákról szabadon nem megközelíthető zárt (félig zárt) lakóudvarok kialakításával valósítható meg (a lakóudvarok bejárata lakóépületekből történik, zárható kapukon, bejárókon, stb.).
A történelmi épületek modern használata. A fehéroroszországi kisvárosok történelmi fejlődésének nagy része rekonstrukciót és korszerűsítést igényel, a kompozíciós és térbeli megoldások jellemzőinek kötelező megőrzésével. A történelmi városok fejlődésének építészeti és kompozíciós sajátosságai a jellegzetes falfektetési módokban, lábazatépítésben, ajtó- és ablaknyílások keretezésében, színekben is megnyilvánulnak, ezek nem tűnhetnek el.

A turizmus fejlődése arra késztet bennünket, hogy az egyedi, mára elveszett építészeti építmények rekonstrukcióját más szemmel nézzük. Például a teljes pompájában felújított Oginszkij-palota szlonimi színházzal, vagy a nesvizi Alba Park csatornákkal és a Radzvillok nyári rezidenciája a turisták új vonzáskörzetévé válhat, és növelheti e városok vonzerejét.

Táj- és rekreációs területek szervezése. Történelmi vagy modern parkok, egyéb kedvező adottságú természeti tájak - természetes és mesterséges víztározók, erdők, zöldfelületek a turisták kikapcsolódási helyeként használhatók.

Közlekedési és gyalogos kapcsolatok szervezése. A történelmi kisvárosok turizmusának fejlődésével az ember- és forgalom növekedése elkerülhetetlenül szükségessé teszi az utca- és úthálózat fejlesztését, a közlekedési kapcsolatok javítását. És ez azt jelenti - kényelmes bejáratok megszervezése, amelyek célja a nagy turistabuszok áthaladása a turisztikai kiállítás főbb objektumaihoz, szállodákhoz, a legrövidebb kapcsolat közöttük és a vasúti és autóbusz-állomások között; közlekedési elkerülő utak létrehozása a történelmi és kulturális értékek koncentrációs övezeteiben és turisztikai szolgáltatási létesítményekben; tömeges látogatási helyek közelében a szükséges kapacitású parkolók elhelyezése.

A sétautak szervezésénél nem csak a legrövidebb távon is fontos a kapcsolatok biztosítása (a turisták időjének ésszerű kihasználása), hanem az építészeti emlékekre, természeti tájakra festői kilátást nyújtó, vonzó sétaútvonalak kialakítása is.

Számos történelmi városban célszerű gyalogos töltéseket kialakítani, ahonnan jól láthatóak a történelmi épületek. Ilyen töltéseket lehet létrehozni az Oginszkij-csatorna mentén Slonimban, a nesvizi tavak mentén, a tavak és a folyó mentén. Miranka a városban Világ. Ehhez meg kell tisztítani a területet a kis értékű, a környező tájjal össze nem egyeztethető épületektől.

3.1 A városmárka kialakításának és népszerűsítésének indokai

Turistáknak

Az egyediség a természeti és éghajlati ill földrajzi viszonyok

Egyedi termékek gyártása hagyományos technológiával

Történelem és híres történelmi személyiségek

Kulturális látnivalók (múzeumok, színházak stb.)

Rendezvények és események (fesztiválok, ünnepek, kiállítások, konferenciák stb.)

Sport események

Épületek, emlékművek és szobrok

Befektetőknek és vállalkozóknak

Vonzó üzleti feltételek (a telek és ingatlan költsége, adózási feltételek, a helyi hatóságok új vállalkozásokkal kapcsolatos politikája, fogyasztói jellemzők, piaci feltételek, infrastruktúra fejlettségi szintje stb.)

Szlogenek, témák és elhelyezés

A minőségi szlogen platformot jelent a város imázsának javításához. Átfogó szlogen használatának lehetősége egy olyan téma megfogalmazása, amely meghatározott célcsoportokat célzó speciális marketingprogramok alapját képezi.

Események és események

A város arculata bizonyos rendezvények, rendezvények szervezésével, információs alkalmak építésével is formálható, népszerűsíthető ez alapján. Egy sikeresen megszervezett, a város léptékét meghaladó, megfelelő PR-kommunikációs módszerekkel ellátott rendezvény a város erős brandjét alakíthatja ki, a rendezvényirányítás igényét nagyban meghatározza a mediatizáció modern társadalom, az információterjesztést szolgáló tömegcsatornák munkájának formátuma. Az erős információs zaj megköveteli az esemény cselekményének fényességét, a vizuális és multimédiás csatornák túlsúlyát - a követelményt annak "képben" (animált) történő kialakításához. Ennek eredményeként egy rendezvény formája jelentősebbnek bizonyulhat, mint tartalma.Az információs alkalmak felépítése a tömegrendezvények – ünnepek, fesztiválok, konferenciák, kiállítások és egyéb – szervezésének egy bizonyos hagyományának meglétéhez kapcsolódik. nemzetközi visszhangot, amelyek évente közel azonos időszakba helyezik a várost az információs mezőnyben, aktualizálják jelentőségét és értékét a világközösség számára, emlékeztetnek egyediségére, így arculatának megőrzését, erősítését és fejlesztését szolgálják. A hagyományos rendezvények, mint például a Glastonburyben (Egyesült Királyság) és a dániai roskildei fesztiválok minden évben kötelezőek, és sok turistát vonzanak. München világhírű sörfesztiváljáról - az Oktoberfest -ről, és egy ilyen kicsi és gyakorlatilag ismeretlen város, Clermont - Ferrand Franciaországban, az egész világon híres éves rövidfilmfesztiváljáról.

Az egyik legnépszerűbb téma a város tiszteletére rendezett ünnepségek híres ember kapcsolódik ehhez a városhoz. Például Salzburgban évente megrendezik a Mozart nevéhez fűződő zenei fesztivált.

Amikor például a lipcsei hatóságok azt a feladatot tűzték ki maguk elé, hogy turisztikai központtá alakítsák, valójában a semmiből szerveztek egy nyári fesztivált, amelyet a város kulcsfontosságú történelmi alakjának, Johann Sebastian Bach-nak szenteltek. a város márkája.

Attól eltekintve híres emberek az ünnepségek témája lehet komolyzene (Flandriai Nemzetközi Fesztivál), színház és tánc (Lille Fesztivál), mozi (Nizza, Cannes, Velence, Clermont - Ferrand - Rövidfilm Fesztivál). Franciaországban, Németországban, Olaszországban, Portugáliában számos kisváros és falu tart saját borászati ​​fesztivált.

Így a város arculatát a hagyományos rendezvények határozhatják meg: ünnepek, fesztiválok és egyéb rendezvények, amelyek egyedivé teszik a várost és vonzzák az egyedi helyekre vágyó turistákat.

Asszociációk kialakítása híres történelmi szereplőkkel

Ha egy híresség figuráját egy adott városhoz kötjük, az hatékony eszköz a pozitív asszociáció kialakítására. Hasonló példa erre a franciaországi Arles kisváros és Giverny faluja, amelyek Van Gogh, illetve Claude Monet művészek nevéhez fűződnek; Az ilyen egyesületek jelenléte az egyetlen forrása e helyek vonzerejének a turisták számára, amely lehetővé teszi számukra, hogy továbbra is fennmaradjanak. A világ minden tájáról érkeznek turisták ezekbe a városokba, hogy megértsék, mi inspirálta a művészeket, hogy meglássák a természetet műveikhez, érezzék azt a légkört, amelyben a mesterek éltek és dolgoztak.

Így a város márkája az, amihez a város társul. hétköznapi ember. Ha valakinek fogalma sincs a városról, az utóbbi soha nem választja nyaralóhelynek.A turisták és befektetők vonzása érdekében a PR- és márkamenedzsment-specialisták a célcsoportokra irányuló irányított befolyásolás politikáját alakítják ki, hogy bizonyos véleményeket formáljanak. (érzelmi kialakítású ábrázolás) egy adott területről.

  • Speciális HAC RF08.00.14
  • Oldalszám 164

1. fejezet A nemzetközi turizmus fejlesztésének elméleti és módszertani alapjai.

1.1. A turizmus fogalmának értelmezésének sajátosságai és szervezeti formái hazai és nemzetközi szinten.

1.2. A nemzetközi turizmus szerepe a szolgáltatások világkereskedelmében.

2. fejezet Az oroszországi nemzetközi és belföldi turizmus fejlődési tendenciáinak elemzése.

2.1. Oroszország turisztikai potenciáljának jelenlegi helyzete.

2.2. A kiutazó turizmus felépítése, perspektivikus irányai.

2.3. Turisztikai szolgáltatások exportja és fejlesztési kilátásai.

2.4. Trendek a hazai turisztikai piac működésében.

3. fejezet A nemzetközi turizmus fejlesztésének szervezeti és jogi alapjai.

3.1. Az oroszországi turizmus fejlesztésének állami szabályozási és támogatási rendszere a fejlett gazdaságú országok tapasztalataival összefüggésben.

3.2. Az oroszországi turisztikai piac kialakításának jogi alapja.

4. fejezet A turizmus intenzív fejlesztésének főbb módszerei.

4.1. A befektetések vonzásának forrásai a turisztikai szektorban.

4.2. Marketing a nemzetközi turizmus területén.

5. fejezet A szállodai szolgáltatások piacának szerkezete és működése, mint a nemzetközi és belföldi turizmus egyik legfontosabb összetevője.

5.1. Világtapasztalat a szállodapiac fejlesztésében.

5.2. Jellegzetes a legkorszerűbb Az orosz szállodai szolgáltatások piaca.

Hasonló tézisek a "Világgazdaság" szakterületen, 08.00.14 HAC kód

  • A turisztikai szektor gazdasági mechanizmusa 2000, a közgazdasági tudományok doktora Nyikiforov, Valerij Ivanovics

  • Az Orosz Föderáció turizmusának intenzív fejlesztésének szervezeti és gazdasági mechanizmusa 1999, a gazdaságtudományok doktora Rozanova, Tatyana Pavlovna

  • Az Orosz Föderáció szállodaiparának fejlődési mechanizmusa 2007, a közgazdasági tudományok kandidátusa Konovalova, Anastasia Igorevna

  • Hatékony szállodairányítási stratégia kialakítása 2006, a gazdaságtudományok kandidátusa, Fedoseev, Oleg Lvovich

  • A szervezeti és gazdasági mechanizmusok fejlesztése a szállodai és turisztikai üzletág fejlesztéséhez a moszkvai régióban: a miniszállodák példáján 2006, a közgazdasági tudományok kandidátusa Khoroshilova, Evgenia Vladimirovna

Szakdolgozat következtetése a "Világgazdaság" témában, Golovatyuk, Alina Vladimirovna

1. A szálláshelyek piaca bizonyos szempontok szerint szálláshelynek minősített objektumok összessége: a szálláshelyek teljes számának meg kell haladnia egy bizonyos minimumot; az ingatlannak van útmutatója; a létesítménygazdálkodás kereskedelmi alapon történik.

2. A szállodát az egész világon a fő szállási lehetőségként ismerik el. A szállodai szálláshelyek iránti igények azonosításához ismerni kell a szállodai szálláshelyek iránti keresletet befolyásoló tényezőket, előre kell látni a kereslet és kínálat jövőbeni változásait. Szintén a szállodai szobák iránti igény függ a turisták számára vonzó helyek számától és kapacitásától, a régió szállodákkal való meglévő ellátottságától és azok kihasználtságától, valamint a szállodákban élők kontingensének alakulásától.

3. A szállodák egyszeri kapacitásának számításánál objektív viszonyítási alapok a lakosság jövedelmének dinamikája, a régió jelentősége a világgazdaságban, az üzleti tevékenység regionális fejlődésének jellemzői, a közlekedési rendszer, a szórakozás és rekreáció. ipar, a kulturális és történelmi értékek jelenléte.

4. A szállodavállalkozás szervezeti felépítését a világgyakorlatban a szálloda rendeltetése, elhelyezkedése, a vendégek sajátosságai és egyéb tényezők határozzák meg. A szálloda főbb szolgáltatásai: szobamenedzsment szolgáltatás; adminisztratív szolgáltatás; étkeztetési szolgáltatás; kereskedelmi szolgáltatás; mérnöki szolgáltatások (műszaki szolgáltatások); kiegészítő és kiegészítő szolgáltatások.

5. A különböző országok szállodáinak osztályozása során különböző rendszereket alkalmaznak. A szállodák egységes osztályozásának bevezetését a világon számos, különböző szintekkel összefüggő tényező akadályozza gazdasági fejlődés, turisztikai tevékenységet folytató államok kulturális és történelmi fejlődése, nemzeti sajátosságai, a szolgáltatás minőségének értékelési szempontrendszerbeli eltérései stb. A legelterjedtebb a szállodák csillagok szerinti osztályozási rendszere.

6. A világon még mindig nincs egyetemes szállodai belső menedzsment modell. Az általános vezetői döntések meghozatalának felelőssége azonban a vezetés legmagasabb szintjét terheli. A részlegek funkcionális egységek, amelyek mindegyike a saját technológiáját használja, de mindegyiknek közös a végcélja - a vevői elégedettség.

7. A menedzsment jellemzőitől függően a szállodák különálló vállalkozások lehetnek, vagy szállodaláncokat alkothatnak. A szállodaláncok hatékonyabb szervezet, mert a munkatermelékenység bennük megközelítőleg 50%-kal magasabb, mint az elszigetelt szállodákban. Ennek oka a szabványos munkaszervezési formák láncolatainak alkalmazása, valamint a márkapromóció, a szükséges erőforrások beszerzése és a személyzet szakmai fejlesztése terén végzett tevékenységek nagyságrendje miatti költségmegtakarítás.

8. A globális szállodapiac fő trendjei a szállodaipar globalizálódása, szegmentálódása, a speciális szállodák megjelenése, a szállodák szakmai szövetségbe tömörülése, a szolgáltatásminőség-menedzsment szerepének erősödése.

9. A közép-amerikai országokban a privatizációs folyamatokkal járó gazdasági fellendülés eredményeként igazi szállodabumm zajlik.

10. A szálláshelypiac fejlődése nagymértékben függ az ország turizmusának, azon belül is a nemzetközi turizmus fejlődésétől, ami új lendületet ad a szálláshely-struktúra megújításának.

11. Az orosz szálláshely-piacot szubjektív tényezők miatt alacsony munkaerő-termelékenység jellemzi a szállodai szektorban. Ha ezeket megszüntetik, akkor lehetőség nyílik a szállodaiparba történő beruházások növelésére és a munkatermelékenység körülbelül 60%-os (100% - az USA-ban) szintjére való megteremtésére.

12. Szükséges állapot a szállodaipar újjáélesztése a turisztikai piac, elsősorban a nemzetközi turisztikai piac fejlesztése. Minél több turistát fogad egy ország, annál több szálláshelyre van szüksége. És minél aktívabban működik együtt az ország a gazdaságilag fejlett országokkal a nemzetközi turizmus területén, annál jövedelmezőbb szállodák épülnek a területén. Több devizabevétel érkezik a régió költségvetésébe.

KÖVETKEZTETÉS

A nemzetközi turizmus fejlődését és a tapasztalatalkalmazási lehetőségeket vizsgáló tanulmány eredményei alapján külföldi országok Az oroszországi turizmus fejlesztése érdekében a disszertációban a szerző levonta a főbb következtetéseket és javaslatokat, amelyek tartalma a következő.

A modern közgazdaságtudományban jelenlévő turizmus-definíciók elemzése kimutatta, hogy a turizmus terminológiájának témája régóta vita tárgya. A turizmus rendszerszerű, sokrétű és sokdimenziós struktúrája oda vezetett, hogy a turizmust komplex interszektorális társadalmi-gazdasági komplexumként kell kezelni, amelynek hatóköre nem a vertikális iparági síkon, hanem egy bizonyos horizontális teret fed le, beleértve a vállalkozásokat és szervezeteket is. országos és nemzetközi szinten.

Ennek megfelelően a nemzetközi turizmust a szerző komplex komplexumnak tekinti, annak minden benne rejlő infrastruktúrájával, nevezetesen a nemzetközi turizmus iparágaként. gazdasági aktivitásés a szolgáltatások világkereskedelmének fontos szegmense.

A szerző azt javasolja, hogy a nemzetközi turizmust gazdasági kategóriaként tekintsük, amely egymással összefüggő iparágak és iparágak halmazát fejezi ki, három terület szintéziseként bemutatva: 1) az utazási cégek; turisztikai szolgáltatásokat, valamint a turizmushoz kapcsolódó kiegészítő árukat és szolgáltatásokat előállító vállalkozások és szervezetek; 2) közlekedési ágazat; 3) szálláslehetőségek.

A nemzetközi turizmus fő funkciója ugyanakkor, hogy a világ minden természeti erőforrásának ésszerű felhasználásával kielégítse az emberek sokrétű és folyamatosan növekvő igényeit a kikapcsolódás és utazás minden fajtájában.

A szerző megállapította, hogy a turisztikai szolgáltatás fő jellemzője mind nemzetközi, mind országos szinten a sokoldalúság, amely egyszerre számos áru és szolgáltatás iránt keresletet teremt. A modern körülmények között az utazási szolgáltatások nemzetközi piacát az utazásszervezők számának folyamatos növekedése, az utazási szolgáltatások minőségét és árát illetően fogyasztói szelektivitása, a külföldi versenytársak piacra lépése, a munkamegosztás leküzdése jellemzi. az utazásszervező és az utazási iroda között, valamint erős koncentrációs folyamatok.

Ezért a verseny sajátossága a nemzetközi piacon jelenleg a nyújtott szolgáltatás árának és minőségének, illetve ezek optimális arányának a versenye.

A szerző megjegyzi, hogy a nemzetközi turizmus országos szintű fejlődése egyenesen arányos az országok gazdasági fejlettségével: minél több jövedelme és szabadideje van az ország lakosságának, annál többet költenek utazásra. A nemzetközi turizmus fejlődése a világban kevéssé múlik gazdasági válság egyes ország. Ha azonban ez a válság képes világgazdasági vagy bármilyen más válsághoz vezetni, az ország jelentős nemzetközi turizmusban betöltött szerepe esetén, akkor a nemzetközi turizmus fejlődése jelentős hatással lesz.

A szerző azt is állítja, hogy a nemzetközi turizmus növekedési üteme lelassult a turisztikai szolgáltatások iránti kereslet telítettsége miatt a legnagyobb országokban. fajsúly a nemzetközi turizmusban, i.e. európai országokban. A nemzetközi turizmus fokozatos fejlődését az ázsiai-csendes-óceáni térség gazdasági növekedést produkáló országai biztosítják.

Oroszország mint sokmilliós lakosságú ország nemzetközi turizmusban való részvételének felerősödése új lendületet adhat a nemzetközi turisztikai cserekapcsolatok fejlődésének, ezt azonban számos objektív és szubjektív tényező akadályozza.

Oroszországban nincs ilyen sokszínű természetes erőforrások A nemzetközi turizmusban vezető országokként az ország nem rendelkezik fejlett turisztikai infrastruktúrával. Ezért Oroszország részvétele a nemzetközi turizmusban mindig elhanyagolható volt, jelenleg a kiutazó turizmus sokkal gyakoribb, mint a külföldi („bejövő”) és a belföldi turizmus. A nemzetközi turisztikai börzén való részvétel aktiválása 1992-93 után. a külföldi utazások iránti hatalmas kereslet miatt. A jövőben a kiutazó turisták áramlása stabilizálódott. A nemzetközi turizmus fejlesztése szempontjából ígéretes területnek tekinthető az üzleti turizmus, valamint az ökológiai és élményturizmus. Az ilyen típusú turizmus nem igényel nagy tőkebefektetést, de a régió földrajzi sajátosságainak és az ország gazdasága szempontjából betöltött jelentőségének egyértelmű ismeretét igényli.

Az egyik probléma modern fejlesztés A nemzetközi turizmus Oroszországban az egyértelmű szervezeti felépítés hiánya.

A külföldi tapasztalatok azt mutatják, hogy az országban egyetlen független végrehajtó testületet kell létrehozni, amely az állam turizmus-ágazataiért felelős törvényhozó hatóságaival és más végrehajtó szerveivel szoros együttműködésben alakítja ki az állam turizmuspolitikáját. a turizmushoz közvetlenül kapcsolódó gazdaság (közlekedés, pénzintézetek, tanúsító intézetek).

A turisztikai komplexum vállalkozásai közötti tisztességes verseny fenntartása érdekében célszerű állami ellenőrzést kialakítani a piaci erőfölénybe kerülő vállalkozások összefonódása felett, majd ezt követően olyan, elsősorban jogszabályi jellegű intézkedéscsomagot végrehajtani, amely megakadályozza monopóliumok és oligopóliumok kialakulása.

Fontos konkrét javaslatok kidolgozása és végrehajtása az idegenforgalmi ágazat adópolitikájának javítására. Kiemelt intézkedések azok, amelyek elősegítik a kiszámított adóalap egyszerűsítését, az adózás elveinek differenciálását a turizmus fajtája szerint (nemzetközi, belföldi), csökkentik a turisztikai vállalkozások adóterhét, ahogyan azt sok gazdaságilag fejlett országban teszik.

A nemzetközi turizmus fejlődésével egyre nagyobb az igény a működéséhez szükséges jogi alapok további bővítésére, elmélyítésére. állami szervek megfelelőt kell kidolgoznia jogszabályi keret, intenzívebbé kell tenni a turizmusfejlesztés egyes szempontjait szabályozó normatív aktusok kidolgozását nemzetközi és nemzeti szinten.

Amikor Oroszország csatlakozik a WTO-hoz, az államnak először számos protekcionista intézkedést kell kidolgoznia a védelem érdekében nemzetgazdaság a külföldi piaci szereplők túlzott befolyásától. Ezek az intézkedések átmenetiek, és a jövőben megszűnnek. A kormányzatnak azonban a turisztikai infrastruktúra fejlesztésére fordított beruházási források hiányában alaposan át kellene gondolnia a piacszabályozás mechanizmusát, és azt a lehető legrugalmasabbá tenni, hogy ne „riassza el” a potenciális külföldi befektetőket.

A turizmus olyan iparág, amely több milliárd dolláros befektetéseket vonz különféle forrásokból: állami támogatásokból, nemzetközi pénzügyi és turisztikai szervezetek forrásaiból, valamint magánbefektetésekből. Az oroszországi nemzetközi turizmus fejlesztéséhez szükséges forráshiány problémája nagyon akut: nincs elegendő költségvetési forrás, a nemzetközi pénzügyi és egyéb szervezetek, valamint a magánbefektetők nem kívánnak befektetni az oroszországi turisztikai infrastruktúra fejlesztésébe.

A turizmusba való befektetés meglehetősen kockázatos az ilyen típusú tevékenységek gazdasági, politikai, éghajlati és egyéb változásokra való érzékenysége miatt, amelyek drasztikusan csökkenthetik a turisták áramlását, és ezáltal jelentősen befolyásolhatják az idegenforgalmi bevételeket.

A turizmusba történő állami beruházások nagysága függ ennek a szektornak az ország gazdaságában betöltött szerepétől, a nemzetközi pénzintézetek befektetései pedig az egyes országok kormányának hitelgaranciáitól, magának az országnak a nemzetközi hírnevétől. az ország kormánya által pénzügyi források megszerzése érdekében biztosított üzleti tervek ismerete.

Az oroszországi politikai és gazdasági helyzet instabilitása, a hosszú távú befektetések kockázatossága előre meghatározza a befektetési tevékenység passzív jellegét, mind a magántőkét, mind a részvénytőkét.

A befektetési folyamat aktiválása az oroszországi turisztikai üzletágban hosszú távú és nehéz feladat, ezért az idegenforgalmi piac minden résztvevőjének marketingeszközöket kell használnia a gazdaság ezen ágazatának hatékony fejlesztése érdekében.

Általános értelemben a turisztikai marketing a turisztikai vállalkozások, valamint a magán- ill. közpolitikai a regionális, országos vagy nemzetközi tervek alapján végzett turizmus területén. Az ilyen változtatások célja, hogy a lehető legjobban megfeleljenek bizonyos fogyasztói csoportok igényeinek, figyelembe véve a megfelelő haszon megszerzésének lehetőségét.

A marketing főbb felhasználási szintjei a turizmus területén: turisztikai vállalkozások marketingje, amelyek a turizmus területén folytatott üzleti tevékenységek fő láncszemei; turisztikai szolgáltatók marketingje; a vállalkozók kollektív érdekeit képviselő és védő turisztikai szervezetek marketingje a turizmus területén; területek és régiók marketingje.

A turizmus területén a marketing megvalósításában szerzett nemzetközi és hazai tapasztalatok azt igazolják, hogy a turizmus területén a marketing átfogó fejlesztésére van szükség a különböző vezetési szinteken: az ország és a régiók szintjétől a turisztikai vállalkozásokig, szervezetekig; a marketing koncepciójának gyakorlati megvalósítása marketingmenedzsment nélkül lehetetlen.

A jelenlegi feltételek mellett nem költséges marketingtevékenységet kell alkalmazni Oroszországban, nevezetesen az ország aktív részvételét a nemzetközi turisztikai vásárokon és konferenciákon, amelyek arra szolgálnak, hogy kedvező képet alakítsanak ki Oroszországról, mint az együttműködés minden formájára nyitott országról. nemzetközi turizmus. Az orosz szállodák részvétele nemzetközi rendszerek A szállodai szobák lefoglalása lehetővé teszi, hogy a szállodák közvetlenül vonzzák az ügyfeleket a különböző országokból.

A nemzetközi és a hazai turizmus fejlesztésének egyik legfontosabb területe a szálláshelyek ipara, amely jelenleg aktívan formálódik Oroszországban. A nemzetközi minőségi szállásszolgáltatás biztosításához különféle besorolású szálláshelyekre van szükség Oroszországban - a 4-5 csillagos szállodáktól az olcsó diákszállókig, hogy megfeleljenek a különböző országok és társadalmi rétegek polgárainak igényeinek.

A szálláspiac bizonyos kritériumok szerint szálláshelynek minősített objektumok összessége: az összes vendégéjszakák számának meg kell haladnia egy bizonyos minimumot; az ingatlannak van útmutatója; a létesítménygazdálkodás kereskedelmi alapon történik.

A szállodát világszerte a fő szállási lehetőségként ismerik el. A szállodai szálláshelyek iránti igények azonosításához ismerni kell a szállodai szálláshelyek iránti keresletet befolyásoló tényezőket, előre kell látni a kereslet és kínálat jövőbeni változásait. Szintén a szállodai szobák iránti igény függ a turisták számára vonzó helyek számától és kapacitásától, a régió szállodákkal való meglévő ellátottságától és azok kihasználtságától, valamint a szállodákban élők kontingensének alakulásától.

A szállodák egyszeri kapacitásának számításánál objektív viszonyítási alapok a lakosság jövedelmének dinamikája, a régió jelentősége a világgazdaságban, az üzleti tevékenység regionális fejlődésének jellemzői, a közlekedési rendszer, a szórakoztató- és rekreációs ipar, kulturális és történelmi értékek jelenléte.

Egy szállodai vállalkozás szervezeti felépítését a világgyakorlatban a szálloda rendeltetése, elhelyezkedése, a vendégek sajátosságai és egyéb tényezők határozzák meg. A szálloda főbb szolgáltatásai: szobamenedzsment szolgáltatás; adminisztratív szolgáltatás; étkeztetési szolgáltatás; kereskedelmi szolgáltatás; mérnöki szolgáltatások (műszaki szolgáltatások); kiegészítő és kiegészítő szolgáltatások.

A különböző országok szállodáinak osztályozása során különböző rendszereket alkalmaznak. A szállodák egységes osztályozásának bevezetését a világon számos tényező akadályozza, amelyek a turisztikai tevékenységet folytató államok eltérő gazdasági fejlettségi szintjéhez, kulturális és történelmi fejlettségéhez, nemzeti sajátosságaihoz, az idegenforgalmi minőség értékelési szempontjainak eltéréseihez kapcsolódnak. szolgáltatás stb. A legelterjedtebb a szállodák csillagok szerinti osztályozási rendszere.

A világ még nem dolgozta ki a belső szállodairányítás univerzális modelljét. Az általános vezetői döntések meghozatalának felelőssége azonban a vezetés legmagasabb szintjét terheli. A részlegek funkcionális egységek, amelyek mindegyike a saját technológiáját használja, de mindegyiknek közös a végcélja - a vevői elégedettség.

A menedzsment jellemzőitől függően a szállodák különálló vállalkozások lehetnek, vagy szállodaláncokat alkothatnak. A szállodaláncok hatékonyabb szervezet, mert a munkatermelékenység bennük megközelítőleg 50%-kal magasabb, mint az elszigetelt szállodákban. Ennek oka a szabványos munkaszervezési formák láncolatainak alkalmazása, valamint a márkapromóció, a szükséges erőforrások beszerzése és a személyzet szakmai fejlesztése terén végzett tevékenységek nagyságrendje miatti költségmegtakarítás.

A globális szállodapiac fő trendjei a szállodaipar globalizálódása, szegmentálódása, a speciális szállodák megjelenése, a szállodák szakmai szövetségbe tömörülése, valamint a szolgáltatásminőség-menedzsment szerepének erősödése.

Az igazi szállodai fellendülést Közép-Amerika országai élik meg a privatizációs folyamatokkal járó gazdasági fellendülés eredményeként.

A szálláshelypiac fejlődése nagymértékben függ az ország turizmusának, azon belül is a nemzetközi turizmus fejlődésétől, ami új lendületet ad a szálláshely-struktúra megújításának.

Az orosz szálláspiacot szubjektív tényezők miatt alacsony munkaerő-termelékenység jellemzi a szállodai szektorban. Ha ezeket megszüntetik, akkor lehetőség nyílik a szállodaiparba történő beruházások növelésére és a munkatermelékenység körülbelül 60%-os (100% - az USA-ban) szintjére való megteremtésére.

A szállodaipar aktivizálódásának szükséges feltétele a turisztikai piac, elsősorban a nemzetközi turisztikai piac fejlesztése. Minél több turistát fogad egy ország, annál több szálláshelyre van szüksége. És minél aktívabban működik együtt az ország a gazdaságilag fejlett országokkal a nemzetközi turizmus területén, annál jövedelmezőbb szállodák épülnek a területén.

A nemzetközi turizmus fejlesztése a világ számos országa számára kiemelt feladat. A nemzetközi turizmus egyrészt kézzelfogható devizabevételek forrása az országok számára, másrészt hatékony mechanizmus a kulturális és oktatási cserekapcsolatokhoz. különböző országok béke. Amint az elemzés kimutatta, Oroszországnak objektív lehetőségei vannak a nemzetközi turizmusban való részvételének növelésére: a gazdasági növekedés, amelynek jelei már most is megfigyelhetők, ösztönözni fogja a kiutazó turizmust, vannak ígéretes területek a beutazó turizmus fejlesztésére, törvényi és jogi problémák. természet, befektetések vonzásának problémái, a turisztikai infrastruktúra fejlesztésével kapcsolatos problémák, különös tekintettel a szálláshelyekre stb. f

Az értekezés kutatásához szükséges irodalomjegyzék a közgazdasági tudományok kandidátusa, Golovatyuk, Alina Vladimirovna, 2000

1. Azar V.I. "Bevezetés a külföldi turizmus gazdaságtanába (módszertani kérdések)."1. M „1975.

2. Azar V.I. "A turizmus gazdaságtana és szervezése". M., Profizdat, 1993.

3. Azar V.I. "A nemzetközi turizmus gazdaságtana és szervezése". M., Közgazdaságtan, 1984.

4. Akishina V.N. stb. "A turizmus és szállodaipar szervezeti és jogi alapjai." Normatív-jogi dokumentumok gyűjteménye. M., 1. Finstatinform, 1998.

5. A turizmus elméletének és gyakorlatának aktuális kérdései: A Turisztikai Akadémia közleménye. 2. kérdés. SPb., 1997.

6. Ananiev M.A. "A nemzetközi turizmus gazdaságtana és földrajza". Moszkva, Moszkvai Állami Egyetem, 1975.

7. Ansoff I. "Stratégiai menedzsment". M., Közgazdaságtan, 1989.

8. Atsyants G.M., Yavorskaya A.O. "A világ legnagyobb városainak, mint turisztikai objektumok működése". 1. szám, - M., "GAO Moszkva", 1997.

9. Baynazarov Yu.K. "Statisztikai módszerek a turisztikai vállalkozások (egyesületek) tevékenységének értékelésére, szerepük növelésére a teljes költségelszámolás feltételei között". M., turista, 1989.

10. Barchukova N.S. „Az államok nemzetközi együttműködése a turizmus területén”. M., MO, 1986.

11. Birzsakov M.B. "Bevezetés a turizmusba". M.-SPb., Gerda, 1999.

12. Bogdanov E.I. stb. „Turizmusgazdaságtan: elmélet és gyakorlat”. Oktatóanyag. T.1. Szentpétervár, Omega, 1998.

13. Boriszov K.A., Uvarov N.I. „Nemzetközi Turisztikai Szervezetek”. M., MO, 1990.

14. Brymer R. A menedzsment alapjai a vendéglátóiparban. M., Aspect Press, ^ 1995.

15. Vlasova I.B., Zorin I.V., Iljina E.N. "A turizmus alapjai". M., RMIT, 1992.

16. Volkov JI.A., Kirillov A.T. Turisztikai marketing. Szentpétervár, Szentpétervári Állami Egyetem, 1996

17. Voloshin JI.A. " Jogi szabályozás turisztikai tevékenységek”. M., Pénzügy és statisztika, 1998.

18. Vosztokov O.S. "Néhány kérdés a Szovjetunióban a külföldi turizmus irányítási ágazati rendszerének kialakításával kapcsolatban". M., INION, 1983.

19. Gezgala J. „Turizmus in nemzetgazdaság". M., Progress, 1974.

20. Gulyaev V.G. „Turisztikai tevékenységek szervezése”. M., Tudás, 1996.

21. Gulyaev V.G. "Turisztikai üzleti gyakorlat". Oktatóanyag. M., 1996.

22. Gulyaev V.G. "Turisztikai közlekedés". M., Pénzügy és statisztika, 1998.

23. Gulyaev V.G. "Új Információs technológia a turizmusban." Oktatóanyag. M., 1998.

24. Diane A., Buquerel F. et al. Market Academy: Marketing, Moszkva, Közgazdaságtan, 1993.

25. Utolérte V. "Turizmusgazdaságtan". GPNTB. M., 1975.

26. Dixon P. Marketingmenedzsment. M.: Binom, 1998.

27. Durovich A.P., Konopaev A.S. Turisztikai marketing. Oktatóanyag. Minszk, 1998.

28. Zorin I.V., Negyedéves V.A. " Szótár utazási feltételek. Idegenforgalom. Turisztikai ipar. Utazási üzlet". M., 1994.

29. Ignatieva M.F. "A turisztikai komplexum helye és szerepe a modern gazdaságban." Diss absztrakt. a közgazdaságtudományok kandidátusa SPb., 1994.

30. Külföldi turizmus. M.: Pénzügy és statisztika, 1998.

31. Ismaev D.K. „A stratégia és marketingtervezés alapjai a külföldi turizmusban”. M., LUCH, 1991.

32. Ismaev D.K. "Egy utazási cég munkája a külföldi utak szervezésében." Oktatóanyag. M., LUCH, 1996.

33. Karpova G.A. stb. "Turizmus: a fejlődés szakaszai, gazdaságtan és menedzsment." M., Sajtószolgálat, 1998.

34. Negyedéves V.A. "Turizmus, kirándulások, csereprogramok: modern gyakorlat". M., Nauka, 1993.

35. Negyedéves V.A. "Stratégiai menedzsment a turizmusban: modern menedzsment tapasztalat". M., Pénzügy és statisztika, 1999.

36. Negyedéves V.A. "A szociálturizmus modern fogalmai". M., Nauka, 1993.

37. Negyedéves V.A., Romanov A.A. „Nemzetközi turizmus: fejlesztési politika”. Oktatóanyag. M., Szovjet sport, 1998.

38. Negyedéves V.A. és mások.„A turisztikai tevékenységek alapjai”. Tankönyv. M., RMAT, 1992.

39. Kedrova K.P., Filonova V.A. "Az állami érdekek és a magántőke kölcsönhatásáról az orosz turisztikai piac fejlődésében \\ Az állami és piaci szabályozás kölcsönhatása Oroszországban." M., IERAN, 1994.

40. Kovalev D.A. „Az időben megosztott használati jog fejlesztése Oroszországban”. M., Steyrer Company, 1998.

41. Kozfev V.M. "Turista bérlés". M., Pénzügy és statisztika, 1998.

42. A turisztikai piac konjunktúrája. M. TURINFORM, 1993.

43. Kotler F. A marketing alapjai. M., Rosinter, 1996.

44. Kotler F. és munkatársai „Marketing. Vendéglátás és turizmus”. Tankönyv középiskoláknak. M., UNITI, 1998.

45. Malyskov V.I. "Elmélet és gyakorlat fogyasztói piac". M., 1997.

46. ​​Malyskov V.I. "A fogyasztói piac kialakulásának elmélete és gyakorlata". M., 1999.

47. Marinin M.M. „Turisztikai formaságok és biztonság a turizmusban”. M., 1997.48. "A világ turizmusa a 2000-es év küszöbén: előrejelzések és valóság". M.: Pénzügy és statisztika, 1999.

48. Meskon M., Albert M. Hedouri F. "A menedzsment alapjai". M., 1995.

49. A turisztikai szolgáltatások nemzetközi kereskedelmében alkalmazott korlátozások. SPb., 1997.

50. Papirjan G.A. „Nemzetközi gazdasági kapcsolatok. A turizmus gazdaságtana.» M., Pénzügy és statisztika, 1998.

51. Partsy Ya.E. Tudományos és gyakorlati kommentár a turisztikai tevékenység alapjairól szóló törvényhez Orosz Föderáció". M.: Jogi irodalom, 1998.

52. Popova R. Yu. "A regionális marketingkutatás az Orosz Föderáció idegenforgalmi ágazatának fejlesztésére vonatkozó stratégia kidolgozásának alapja." "Marketing és marketingkutatás Oroszországban". 1999. 1. sz.

53. Puzanova E.P., Chestnikova V.A. „Nemzetközi turisztikai vállalkozás”. M., 1997.

54. Rozanova T.P. "Orosz turizmus piaci körülmények között (szervezeti és gazdasági szempontból)". M., Ros. Könyvkiadó. gazdaság akad., 1999.

55. Rozanova T.P. "Turisztikai marketing: A siker stratégiája". Oktatóanyag. M., Izd.ros.ekon.akad., 1998.

56. Rozanova T.P. „Turisztikai szolgáltatások a nemzetgazdaság fogyasztói piacának rendszerében”. M., Orosz Gazdasági Akadémia Kiadója, 1998.

58. Senin B.C. "Bevezetés a turizmusba". M., RIPRKT, 1993.

59. Senin B.C. "A GOST R szabványrendszer turisztikai és szállodai szolgáltatásainak tanúsításának néhány szempontja". Módszertani útmutató. M., GAO Moszkva, MESI, 1997.

60. Szmirnov V.V. "A turizmus fejlesztését szolgáló ígéretes konstrukciók kidolgozása és fejlesztésük feladatai." Összszövetségi tudományos-gyakorlati konferencia beszámolóinak kivonata. M., 1987.

61. Szolovjov B.A. A marketing elméletének és gyakorlatának alapjai. Oktatóanyag. M., MINH, 1991.

62. Statisztika a turizmusban. M.: Online, 1996.

63. A Turisztikai Akadémia közleményei. Probléma. 1. Szentpétervár, 1995.

64. Oroszország turisztikai jogszabályai. 3 részben. M.: Online, 1997.

65. Fedotov S.U. "A szolgáltatóipar gazdaságtana". M., Profizdat, 1995.

66. Hodorkov L.F., Nemolyaeva M.E. „Nemzetközi turizmus tegnap, ma, holnap”. M., MO, 1985.

67. Chudnovsky A.D. "Szállodai és turisztikai üzlet". M., 1998.

68. Íjász V.N. Kereslet-előrejelzés a turizmusban. University of Wales Press, 1976.

69. Bull A. Az utazás és a turizmus gazdaságtana. Pitman, Melbourne, 1991.

70. Crooch J.E., Shuls L., Valerio P. International Tourism Market in Australia regressional analysis. Heineman, Batterwars, 1992.

71. Fernandez Fuster L. Introduccion a la teoria in termica del turismo, Alizanza, Editorial, Madrid, 1985.

72. Hanke J.E., Reitsch A.G. üzleti előrejelzés. Allyn és Bacon, 1989.

73. Kaul R.N. A turizmus dinamikája. Egy trilógia. Újdelhi stb., Sterling, 1985.

74. Mathieson A., Wall G. Turizmus, gazdasági, fizikai és társadalmi hatás. Longmont Scientific and Technical, Szingapúr, 1982.

75. Mc. Intosh R.W. Turisztikai alapelvek, gyakorlatok, filozófiák. Colunbas (Ohio), 1977.

76. National Travel Survat. Népszámlálási Iroda, Amerikai Kereskedelmi Minisztérium, Washington D.C., 1978.

77. Smith S.I. Turisztikai elemzések. Longman Group Ltd., 1989.

78. Turisztikai szolgáltatás kereskedelme. GATT Titkárság NTN. GNS/W/61, 1989.

79. Turisztikai trend 2010-ig. Nemzetközi fórum, parlamentek és önkormányzatok. WTO, Cádiz, Spanyolország, 1995.

80 Walters S.R. Utazási Ipar Világ Évkönyve. A nagy kép, 1985.

81. Normatív aktusok és dokumentumok

82. Hágai ​​Nyilatkozat a turizmusról // Utazási társaságok. 8. szám. Szentpétervár: Olbis, 1985.

83. A WTO főtitkárának jelentése a Manilai Nyilatkozat és a Világturizmusról szóló Acapulcói Dokumentum végrehajtásában elért előrehaladásról. ECOSOC, A/44/273E/1989/77/00.02.06.89.

84. Az Orosz Föderáció 1996. november 24-i törvénye "Az Orosz Föderáció idegenforgalmi tevékenységeinek alapjairól"

85. Az Orosz Föderáció törvénye "Bizonyos típusú tevékenységek engedélyezéséről".

86. Az Orosz Föderáció 1999. június 24-i törvénye „A turisztikai tevékenységek sajátosságairól a klub-rekreáció szervezése terén”

87. A Turisztikai Miniszterek Világkonferenciájának anyaga (Oszaka, 1994)\\ Russian Tourist Information Bulletin. 1995. 1. szám (3) C. 1-7.

88. Országos és regionális turisztikai tervezés. WTO, Madrid. 1994.

89. Országos utazási egyesület. Éves jelentés az oroszországi turizmus helyzetéről és problémáiról. M., 1995.

90. Az Orosz Föderáció kormányának 1994. december 24-i 31418. számú rendelete "Az egyes tevékenységek engedélyezéséről" Az engedélyezett tevékenységek végzésének eljárása.

91. Az Orosz Föderáció kormányának 1994. október 20-i 1180. számú rendelete „Az Orosz Föderáció Testi Kulturális és Turisztikai Állami Bizottságának kérdései

92. Az Orosz Föderáció Kormányának rendelete „Az Orosz Föderáció Testületi és Idegenforgalmi Állami Bizottságának szabályzatának jóváhagyásáról”, 1995. április 27-i 427. számú rendelet, az Orosz Föderáció Fizikai Állami Bizottságának szabályzata Kultúra és turizmus.

93. Az Orosz Föderáció kormányának 1995. április 27-i 426. számú rendelete „A szövetségi ingatlanok turizmus területén történő felhasználásának egyszerűsítéséről”.

94. Az Orosz Föderáció kormányának 1995. december 12-i 1222. számú rendelete a nemzetközi turisztikai tevékenységek engedélyezéséről, a nemzetközi turisztikai tevékenységek engedélyezéséről szóló rendelet.

95. Szövetségi törvénytervezet az "Orosz Föderáció turisztikai tevékenységeinek alapjairól" szóló szövetségi törvény módosításairól és kiegészítéseiről

96. Szövetségi törvénytervezet „Az egyszerűsített adózási, számviteli és beszámolási rendszerről jogalanyok valamint jogi személy létrehozása nélkül vállalkozói tevékenységet folytató magánszemélyek”.

97. Az Orosz Föderáció elnökének 1994. április 25-i 813. számú rendelete „Az Orosz Föderáció turizmusának fejlesztését célzó további intézkedésekről és az állami vagyon felhasználásának egyszerűsítéséről a turizmus területén”

98. Az Orosz Föderáció elnökének 1995. december 22-i 1284. számú rendelete „Az Orosz Föderáció turizmusának átszervezéséről és fejlesztéséről”

99. Szövetségi program az oroszországi turizmus fejlesztésére.1. Időszakos források

100. Turisztikai Tájékoztató. .№3 1989.

101. Turisztikai Tájékoztató. .№3 1992.

102. Külföldi kereskedelmi tájékoztatók. 35. szám 1998.106. RATA közleménye. 2. szám 1998.107. RATA közleménye. 1998. 3. sz.

103. Szálloda és étterem: üzlet és menedzsment. #1-4 2000.

104. Zamurueva I. "A turista hazahányja magát." "Pénz" 38. szám 1999. P. 21-27.

105. Marinin M.M. „Az utazási irodák nem követik a szabályokat111. ". "Izvestia", 1995. 67. szám.

106. Morozov M.A. "Az orosz turisztikai piac marketingkutatása". "Marketing Oroszországban és külföldön". 1998. 5. szám (6).

107. Nasledyshev A.V. "A turizmus helye és szerepe a modern gazdaságban" A Szovjetunió Tudományos Akadémia közleménye. Gazdasági sorozat. 3. szám 1991. P. 102-112.

109. Turisztikai üzleti újság. 1998. 3., 4., 5., 9. sz.

110. Utazási információk. 1998. 1., 3., 10. sz.

111. Utazási információk. 1999. 6., 7., 13., 27. sz.127. Utazási információk. 2000. 1-34.

112. Oroszország turisztikai szervezetei. M., 1996.

113. Turizmus: gyakorlat, problémák, kilátások. 1997. 5. sz., 1998 3. sz., 1999 1.2., 3.4., 5.6.

115. Hodorkov L.F. "A világ turisztikai ipara: mindenhol sűrű, csak Oroszországban üres", "Üzleti emberek". No. 54 1995, C.1-V.132. "Szakértő" 49. szám 1999.133. Szállodák, 2000. február.

116. Carlson Hospitality Worldwide. #6 2000.135. wwwtm£km§ey-com136. www.hoteIsmag.com137. www.ahma.com

Kérjük, vegye figyelembe a fentieket tudományos szövegek felülvizsgálatra feladva, és a disszertációk eredeti szövegeinek (OCR) elismerésével szerezték meg. Ezzel kapcsolatban a felismerési algoritmusok tökéletlenségével kapcsolatos hibákat tartalmazhatnak. Az általunk szállított szakdolgozatok és absztraktok PDF-fájljaiban nincsenek ilyen hibák.

A turisztikai szektor ma már mindenhol fejlődik. És Oroszország sem kivétel. Mint mindenkinek, ennek is megvannak a maga előnyei és hátrányai ebben az irányban. Próbáljuk meg elemezni Oroszország helyzetét a nemzetközi turisztikai piacon.

A Világgazdasági Fórum módszertana szerint számított turisztikai vonzerő rangsorban Oroszország 2007-ben a 68. helyet szerezte meg, majd feljebb került, és 2011-ben az 59. helyet érte el. Ezek az adatok az oroszországi turizmus jelenlegi helyzetének két fontos jellemzőjét jelezhetik. Egyrészt az Orosz Föderáció helye a rangsorban nem elég magas, ami a rosszul fejlett turisztikai infrastruktúra mutatója. Ezzel szemben látható a haladás, Oroszország pozíciójának növekedése, ami fejlődést jelez, a turizmus előrehalad.

Oroszország jellemzői közül kiemelhető a turisztikai szolgáltatások nyújtásának sajátosságai. Érdemes odafigyelni arra, hogy a vezető utazásszervezők a turistautak egyik vagy másik irányába újra eloszlanak. Különítse el a piac utazási irodai és utazásszervezői szegmensét. Ráadásul az utazásszervezői szegmensben markáns oligopolisztikus verseny zajlik: bármelyik irányban 5-10 nagy utazásszervező van, amelyek a teljes piaci szegmens körülbelül 90%-át meghódították. Az utazási irodai szegmensben tökéletes a verseny, ami jelentősen csökkenti a belépési korlátokat.

A Gazdaságstratégiák Intézete 2008-ban összeállította a turisztikai piac vezető vállalatainak listáját. Az első helyeken az Intourist cégcsoport, Neva, Natalie Tours, Tez Tour, Coral Travel, Inna Tour, Capital Tour, Pac Group áll. Azonban még a vezető cégek körében sem mennek mindig jól a dolgok. Ismert például a Tez Tour cég helyzete, amely megsértette a szövetségi törvény„On Competition”-t, és elindított egy videót „Utazásszervező No. 1” szlogennel a Channel One-on, ami a FAS utazási iroda ellen indított közigazgatási eljáráshoz vezetett.

Az Orosz Föderációban a turizmus helyének és szerepének jellemzéséhez számos mutatót kell elemezni. Például a turizmus teljes hozzájárulása Oroszország GDP-jéhez 5,9%. Ez a szám alacsonyabb a világátlagnál, de 2012-re 4,6%-os növekedés várható. 2011-ben a turisztikai szektorban foglalkoztatottak száma a teljes foglalkoztatás 5,5%-a volt, a 2022-es előrejelzés szerint pedig 5,9%. Amint látjuk, a turizmus részesedése ezekben a mutatókban nem túl nagy, de vannak felfelé ívelő tendenciák.

A következő figyelmet érdemlő dolog a polgárok célú be- és kiutazása.

8. táblázat - Az Orosz Föderációba való beutazás és állampolgárok távozása az Orosz Föderációból, ezer

Külföldi állampolgárok Orosz Föderációba irányuló utazásainak száma

Orosz állampolgárok külföldi utazásainak száma

Beleértve a célok szerint:

hivatalos

kiszolgáló személyzet

Elemezzük a táblázat szerkezetét. Ebből arra lehet következtetni, hogy az oroszországi és az oroszországi utak összértéke nő. Az orosz állampolgárok külföldre tett utazásainak száma azonban 2011-ben több mint háromszorosára haladta meg a külföldi állampolgárok oroszországi utazásainak számát. Ez nem nevezhető pozitív tendenciának, hiszen a táblázat felépítése alapján jól látható, hogy a beutazó turizmus igen gyengén fejlett. Az elmúlt tíz év során a látogató külföldi állampolgárok száma 24%-kal, míg az orosz állampolgárok külföldre tett utazásainak száma 198%-kal nőtt. Kétségtelenül nagyon nagy a különbség nagyon fontos. Sőt, a táblázat adatai alapján ennek a tendenciának a fenntartására van kilátás.

Ha az utazásokat cél szerint vesszük figyelembe, akkor az emberek elsősorban hivatalos céllal érkeznek Oroszországba, ezt követik a magánutak és a turizmus, amelyek megközelítőleg azonos pozíciót foglalnak el. Az orosz turisták többnyire turisztikai céllal mennek külföldre, vagy ezek magánutak. Ezért elmondhatjuk, hogy Oroszország jelenleg nem vonzó ország a beutazó turizmus számára. A turisztikai célú turisztikai célú utazások százalékos arányában az elmúlt tíz évben mindössze 0,6%-kal nőtt hazánkba. És az Orosz Föderációból az azonos célú utazások számának növekedése elérte a 230%-ot. Ezek a számok azonnal tükröződnek fő probléma RF - kevés vonzerő a nemzetközi turizmus szempontjából. Másrészt az orosz állampolgárok aktív fogyasztói a nemzetközi utazási szolgáltatásoknak, amit az 5. táblázatban már tárgyaltunk.

Érdemes azt is végiggondolni, hogy hova küldik elsősorban turisztikai céllal orosz állampolgárokat, mely célpontok a legnépszerűbbek számukra.

9. táblázat - Orosz állampolgárok idegenforgalmi célú külföldi utazásainak száma 2011-ben, ezer

Látható, hogy az irányok többsége olyan meleg éghajlatú országokhoz kötődik, amelyek hozzáférnek a tengerhez. Ez arra utal, hogy az oroszok jobban kedvelik a hagyományos tengerparti turizmust. És ismét nem lehet figyelmen kívül hagyni azt a globális trendet, amely a fejlődő országok érdekeit szolgálja a turisztikai szolgáltatások terén. Oroszország sem kivétel. A három legnépszerűbb ország orosz turisták- ezek Törökország, Kína és Egyiptom, Thaiföld pedig a hatodik helyet foglalja el.

Ha megnézi az információkat arról, hogy mely országokból érkeznek turisták Oroszországba, akkor a helyzet gyökeresen más lesz.

10. táblázat - Külföldi állampolgárok turisztikai célú oroszországi utazásainak száma 2011-ben, ezer

Azonnal észrevehető, hogy a számok itt jóval szerényebbek, mint az előző táblázatban. Ugyanakkor azok az országok, ahová orosz állampolgárok mennek, nem esnek egybe azokkal, ahonnan külföldi turisták érkeznek hozzánk. A legtöbben Európából turisztikai céllal érkeznek Oroszországba. Emellett a 2. és 3. pozíciót Kína és az Egyesült Államok foglalja el.

Feltételezhető, hogy ennek oka az oroszországi turisztikai üdülés viszonylag magas költségei, a turisztikai programok és útvonalak rossz fejlesztése, valamint a külföldi turisták fogadásához való rossz alkalmazkodás.

Ami az orosz állampolgárok turisztikai bevételeit és turisztikai szolgáltatásokra fordított kiadásait illeti, itt megismétlődik a fent leírt helyzet. 2011-ben Oroszország a 24. helyen állt a világon az idegenforgalmi bevételek tekintetében, 29,1%-os növekedéssel az előző évhez képest. A turisztikai szolgáltatásokra fordított kiadásokat tekintve pedig Oroszország a világ első tíz legjobbja között van, 2011-ben 2010-hez képest még nőtt is. Ennek eredményeként 2011-ben Oroszország a 7. helyet foglalta el a világon a kiadások tekintetében, és növekedés is megfigyelhető. A növekedés 2010-hez képest mintegy 22,1% volt.

Így elmondhatjuk, hogy az oroszországi turizmus fejlődik, de ez a fejlődés egyoldalú. Az orosz utazási irodák és utazásszervezők elsősorban a kiutazó turizmusra koncentrálnak, míg a beutazó turizmus rendkívül gyengén fejlett. Ezt a WTO statisztikái is megerősítik, amelyek szerint Oroszország a turisztikai szolgáltatások legnagyobb importőre közé tartozik. Részesedése 2011-ben 3,4%, összehasonlításképpen az USA részesedése 9,1%, Kína - 7,6%, Kanada - 3,5%.

Oroszország azonban olyan potenciállal is rendelkezik, amely hozzájárulhat a turisztikai tevékenységek fejlesztéséhez a beutazó turizmus tekintetében. Ezt és egyedi természet, éghajlat, történelmi és kulturális emlékek, gazdag történelmi múlt, hatalmas, aktív kikapcsolódásra alkalmas terület. De mindez ismét szembekerül az orosz valóság nehezen kiküszöbölhető problémáival, amelyekről később lesz szó. Ráadásul a fenti statisztikákból ítélve maguk az oroszok is elégtelen minőségűnek tartják az országunk által nyújtott turisztikai szolgáltatásokat, és aktívan élnek a kiutazó turizmus adta lehetőségekkel. Ezért tanácsos mérlegelni az orosz turisztikai piac fő problémáit, kockázatait és fenyegetéseit, valamint azonosítani a fejlesztés ígéretes területeit.

Per utóbbi évek A turizmus a világ minden országában gyors fejlődésnek indult. Különböző külföldi országok tapasztalatait megismerve látható, hogy a turisztikai üzletág fejlődésének sikere nagyban függ attól, hogy állami szinten hogyan tekintenek erre az ágazatra, állami intézmények támogatja ezt az iparágat. Ahhoz, hogy a turizmusból bevételhez juthasson, minden civilizált államnak jelentős összegeket kell befektetnie területeinek tanulmányozásába, hogy felmérje a turisztikai potenciált. Az állami programoknak hozzá kell járulniuk a turisztikai üzletág fejlesztéséhez, a turisztikai központok fejlesztéséhez, a szükséges infrastruktúra kialakításához és fejlesztéséhez, valamint reklám- és információs támogatáshoz.

A gyakorlat azt mutatja, hogy a magánszektor soha nem tud nagy beruházásokat eszközölni az üdülőturisztikai vállalkozások, valamint a turisztikai infrastruktúra fő elemeinek fejlesztésére, nem képes ellátni az Országos Turisztikai Hivatal feladatait. A fejlett turisztikai üzletággal rendelkező országokban vannak olyan szervezetek, amelyek általában a minisztériumoknak vannak alárendelve, amelyek részt vesznek a nemzeti turizmusfejlesztési programok kidolgozásában. Az ilyen szervezeteknek különböző nevei vannak, így az Egyesült Királyságban BTA (British Nourist Authority), Olaszországban - ENIT, Írországban - Irish Board, Spanyolországban - Turespana, Norvégiában - NOTRA. Az ilyen szervezeteknek más országokban vannak turisztikai irodái. Ezek a szervezetek olyan programokat dolgoznak ki, amelyek vonzzák a turisták áramlását és turisztikai információkat nyújtanak.

A turisztikai vállalkozás sajátosságai a kapcsolatok széles skálájával függnek össze. Ezeket a kapcsolatokat olyan személyek kötik meg, akik részt vesznek az utazás- és kikapcsolódásszervezési folyamatokban. A fennálló kapcsolatok olyan sokrétűek, hogy a jogi szabályozás bizonyos összetettségét eredményezik.

Minden egyes államban a felek „utazási iroda – állam”, „turista – állam”, „turista – utazási iroda” viszonyát a vonatkozó jogszabályok szabályozzák. Az ilyen jogszabályoknak teljes mértékben ki kell terjedniük a felek közötti kapcsolat minden elemére.

A mai napig többféle megközelítés született a turizmus állami szabályozásának szervezési folyamatában. Így sok fejlett piacgazdaságú országban teljesen hiányzik az állami szabályozás, és a piaci szereplők maguk hajtják végre a működési szabályozást. Azokban az országokban, ahol a turisztikai szolgáltatások piacának állami szabályozása van, két modellt alkalmaznak - vannak speciális kormányzati szervek, vagy a szabályozást multidiszciplináris testületek végzik.

Most nézzük meg, hogyan működnek az állami intézmények több ország példáján.

  • 1. Be Ausztria a turizmust a Gazdasági Minisztérium felügyeli. Az állam turisztikai lehetőségeinek hirdetését az Osztrák Országos Turisztikai Hivatal végzi, amelynek a világ 26 országában van irodája.
  • 2. Be Nagy-Britannia A turisztikai ágazatot a Kulturális, Szórakoztatási és Sportminisztérium irányítja, amely közvetlenül a turizmusért felelős szerv - a British Nourist Authority (BTA) - alá tartozik. Ez a szervezet külföldi turisták áramlásának az Egyesült Királyságba vonzásával foglalkozik, valamint a belföldi turizmus fejlesztésével is foglalkozik. Ezen túlmenően ez a szervezet konzultál a kormánnyal és más, a turizmusban érintett kormányzati szervekkel. Ennek érdekében az adminisztráció kezdeményezésére az országon kívül, irodáik és képviselőik hálózatán keresztül reklámkampányokat folytatnak. A sajtót, rádiót, televíziót is ezekre a célokra használják fel. Az adminisztráció nemzetközi konferenciákat szervez, tanácsadói és marketing szolgáltatásokat nyújt nemzetközi turisztikai kérdésekben, valamint különféle tájékoztató és referenciaanyagokat ad ki. A BTA szervezeti és jogi formáját tekintve egyben magánvállalkozói intézmény is, amely a hagyományos külpiaci tevékenység mellett számos fizetős marketing és tanácsadási szolgáltatást is nyújt, szemináriumokat, kiállításokat szervez, számos projektet valósít meg. külföldi tőke bevonása, útikönyvek, videók és egyéb reklám- és információs termékek kiadása és értékesítése. A BTA élén az Igazgatóság áll, amely öt tagból és az elnökből áll. A szervezet mintegy 300 embert foglalkoztat, akiknek körülbelül egyharmada közvetlenül Londonban, a többiek pedig 26 külföldi irodában dolgoznak. A szükséges mintegy 68%-a Pénz A WTA tőle kap állami költségvetés.
  • 3. Be Németország A turisztikai üzletág szervezését a Gazdasági Minisztérium Nemzeti Turisztikai Bizottsága látja el, amely a turisztikai termék németországi népszerűsítéséért és az országba irányuló turisztikai áramlások növeléséért felelős. Ennek a bizottságnak a képviselete a világ 27 országában működik.
  • 4. Be Izrael az Idegenforgalmi Minisztériumot működteti. 2007-ben ennek a szervezetnek a költségvetése 150 millió amerikai dollár volt. Ezekből a pénzekből a világ minden országában különféle bemutató, tájékoztatási, kiállítási tevékenységhez kapcsolódó rendezvényeket finanszíroztak. Ezen kívül ezen források egy részét különböző konferenciák lebonyolítására, tanácsadói szolgáltatások szervezésére, promóciós anyagok és füzetek kiadására fordították.
  • 5. Be Indonézia van egy külön osztály az idegenforgalmi ügyekért, amely széles hatáskörrel rendelkezik a turisták jogainak védelme terén. Tehát az országban turisztikai rendőrség működik, amely felügyeletet és ellenőrzést gyakorol az idegenforgalmi üzletág összes vállalkozása felett. Ezen túlmenően közvetlenül részt vesz a konfliktushelyzetek megoldásában, amelyekben külföldi turisták vesznek részt.
  • 6. Be Olaszország 1983-ban törvényt fogadtak el a turizmus és a szállodaipar javításáról és fejlesztéséről. A törvény meghatározza a turisztikai vállalkozás regionális szintű fő irányító szerveit és működésük rendjét. A turisztikai vállalkozás egyértelmű definíciója és bejegyzésének feltételei szerepelnek. A törvény meghatározza a szállodaipar besorolását is, számos olyan feltételt rögzít, amelyek mellett az idegenforgalmi irodák, közlekedési és állami egyesületek idegenforgalmi tevékenységet folytathatnak. Emellett a törvény szabályozza a turisztikai szektorban dolgozó szakemberek tevékenységét, meghatározza a turisztikai vállalkozás állami támogatását célzó intézkedéseket. A Turisztikai Főosztály az Ipari Minisztérium része. Az osztály koordinálja a regionális turisztikai igazgatások tevékenységét, országos jellegű normatív és ágazati dokumentumokat dolgoz ki, statisztikai adatokat kutat és feldolgoz. A nemzetközi tevékenységben a tanszék kormányközi megállapodások és kapcsolatok kialakításával foglalkozik más nemzetközi turisztikai szervezetekkel. A helyi önkormányzatok hatásköre széles körű. Ők felelősek a területükön a turisztikai tevékenység engedélyezésének minden kérdéséért, elvégzik a szállodák besorolását, jogosultak turisztikai termékeik reklámozására és népszerűsítésére bel- és külföldön egyaránt. De ennek ellenére vezető szerepet Olaszország képviseletében a nemzetközi turisztikai piacon az Országos Turisztikai Hatósághoz (ENIT) tartozik. Ennek a szervezetnek a fő feladata a reklám- és információs munka szervezése, a marketingkutatás, a külföldi és helyi turisztikai szervezetek tevékenységének koordinálása. Az ENIT a Turisztikai Főosztálynak van alárendelve, tevékenységét teljes egészében az állami költségvetésből finanszírozzák.
  • 7. Be Spanyolország minden országos turisztikai tevékenységet az idegenforgalmi hatáskörről szóló törvény és a turisztikai magánvállalkozások tevékenységéről szóló, 1965. január 14-i rendelet határozza meg. A nemzeti jogon túlmenően a tizenhét autonómia mindegyikének van saját idegenforgalmi jogszabálya, amelyek főbb rendelkezései megfelelnek a fenti törvénynek. A turizmusról szóló cikkek szabályozzák a turisztikai termék eladója és a turista közötti kapcsolatokat, valamint számos olyan feltételt, amelyek mellett jogi személyek és magánszemélyek idegenforgalmi tevékenységet folytathatnak, a turisták szolgáltatásainak biztosításának eljárását, valamint az intézkedéseket. az állam általi ellenőrzés és a szabálysértőkkel szembeni szankciók alkalmazásának eljárása. 1996 áprilisában a spanyol parlament jóváhagyta a kombinált utazási törvényt. Ez a törvény egyértelműen meghatározta a jogokat és kötelezettségeket, mint turisztikai szervezetés a turisztikai szolgáltatások fogyasztója. Kombinált utazás alatt olyan utazást kell érteni, amely olyan turisztikai terméket tartalmaz, amely a három fő elem közül legalább kettőt – szállást, közlekedést és bármilyen egyéb turisztikai szolgáltatást – tartalmaz. Ez a törvény világosan megosztja a felelősségi köröket az idegenforgalmi ágazaton belül, és pontosítja a turisztikai termék és a kombinált utazás különböző vonatkozásait. Spanyolországban a turisztikai tevékenység minden kérdésével a Kereskedelmi, Turisztikai és Kisvállalkozásokért Felelős Államtitkárság foglalkozik, amely közvetlenül a Gazdasági Minisztérium alá tartozik. Az államtitkárságon kívül a Gazdasági Minisztérium alárendeltségébe tartoznak még a következő szervezetek: - Turizmusügyi Központi Igazgatóság, amely az adminisztrációval és fejlesztéssel foglalkozik. általános irányokállami politika a turisztikai üzletágban. - A Paradores szállodalánc, amely 83 szállodát foglal magában történelmi érték. - Két kiállítási és kongresszusi központ, amelyek Madridban és Malagában találhatók, valamint a „Turespaca” Spanyol Turisztikai Intézet. A Gazdasági Minisztérium jogköre meglehetősen korlátozott. Ilyen fontos kérdéseket mint a szolgáltatások tanúsítása, az engedélyezés, a turisztikai stratégia kidolgozása a helyi hatóságokhoz tartozik. E szervezetek spanyolországi tevékenységének koordinálása érdekében Turizmusfejlesztési Tanácsot hoztak létre, amely minden szinten a kormányzat képviselőiből, valamint a magánvállalkozások képviselőiből áll. A legtöbb esetben a tanácsi határozatok csak tanácsadó jellegűek. A "Turespaca" Spanyol Turisztikai Intézet külföldi turisták vonzásával foglalkozik. Az intézet emellett spanyol üdülőhelyek népszerűsítésével és külföldi reklámtevékenységgel is foglalkozik. Az Intézet tevékenységét teljes egészében az állami költségvetésből finanszírozzák.
  • 8. Közben Franciaország Az idegenforgalmi törvény meghatározza azokat a feltételeket, amelyek lehetővé teszik az utazások értékesítését. Ezenkívül létrehozzák a törvény hatálya alá tartozó jogi személyek és magánszemélyek körét, valamint megadják a turisztikai szolgáltatásnak minősülő szolgáltatások listáját. Emellett számos olyan feltétel fogalmazódott meg, amely lehetővé teszi az utazási irodák turisztikai tevékenységének végzését, különféle állami szervezetek, helyi turisztikai hatóságok és magánszemélyek. Itt arról van szó, hogy a törvényben meghatározott formában hatósági engedélyt lehet szerezni a turisztikai tevékenység folytatására. E törvény külön szakasza rögzíti a turisztikai szolgáltatások fogyasztója és előállítója közötti minden kapcsolatot. Biztosítja továbbá a szolgáltatást eladó és a vevő alapvető jogait és kötelezettségeit, amelyeket a szerződésnek tartalmaznia kell. A törvény szabályozza a turisztikai termék eladójának felelősségét az általa nyújtott szolgáltatások minőségéért. Ezen túlmenően a törvény előírja a törvény megsértéséért való felelősséget és a megsértők szankcióit, valamint az állami szervezetek ellenőrzési mechanizmusát a jogi és jogi tevékenységek végzése felett. magánszemélyek amelyek e törvény hatálya alá tartoznak. A turisztikai tevékenységek szabályozásáért a Közlekedési és Közmunkaügyi Minisztérium felel. Ennek struktúrájában a Turisztikai Államtitkárság és a Turisztikai Főosztály található. Ezek a testületek a turisztikai ágazat irányításával, szabályozásával, befektetésekkel, ill nemzetközi kapcsolatok a turizmus üzletága. Emellett továbbra is számos testület vesz részt a turisztikai tevékenységek irányításában tanácsadói szavazattal: - Turisztikai Tanács a Közlekedési és Közmunkaügyi Minisztérium mellett. - Az ökológia és a városzöldítés kérdéseivel foglalkozó Franciaország Prosperitási Nemzeti Bizottsága. - Nemzeti Üdülési Utazási Iroda. - A Francia Turisztikai Mérnöki Ügynökség és az Országos Turisztikai Felügyelő Bizottság, amely a turisztikai üzletágban marketingkutatásért és statisztikákért felelős. Regionális szinten is jelen vannak a központi végrehajtó hatalom képviselői, akiknek a feladatai közé tartozik a turisztikai szektor fejlesztéséről való döntés, és közvetlenül a prefektusoknak számolnak be. E képviselők tevékenysége elsősorban a turisztikai szektorban megvalósuló helyi kezdeményezések koordinálására irányul. Franciaország, mint turisztikai központ imázsának népszerűsítését a nemzetközi piacon a "Maison de la France" egyesület végzi, amely 1987-ben alakult a városnéző objektumok adminisztrációi, turisztikai társaságok, ill. helyi önkormányzatok. A szervezet tevékenységét részben az állami költségvetésből finanszírozzák, melynek aránya 60%.
  • 9. Be Finnország A turisztikai tevékenységet az „Az utazások értékesítésére jogosult szervezetekről” és a „túrákról és turisztikai tevékenységekről” szóló törvény szabályozza. E törvény elfogadását Finnország EU-csatlakozása okozta, valamint az, hogy Finnország törvényeit összhangba kellett hozni az EU követelményeivel. Ezek a törvények szabályozták az ügyfél és az utazási társaság kapcsolatát az utazás értékesítésével kapcsolatban, valamint a felmerült viták rendezésének rendjét. 1995 márciusában elfogadták Finnország kormányzati struktúráinak „A turisztikai tevékenységekben való részvételéről” szóló rendeletét. Ez a rendelet tartalmazza azokat az alapvető információkat, amelyek a turisztikai tevékenységhez való regisztrációhoz szükségesek. A szokásos kérdések mellett jelezni kellett, hogy az adott cég külföldi utazási társaság közvetítője-e.
  • 10. Be Amerikai egyesült államok Az első amerikai nemzeti nemzetközi idegenforgalmi törvényt 1961-ben fogadták el. Ez a törvény rendelkezett az Utazási és Turisztikai Hivatal (TTA) létrehozásáról, amely az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Minisztériumának részeként működött. Valamivel később, 1981-ben fogadták el a nemzeti turizmuspolitikáról szóló törvényt. 1992 májusában elfogadták a turizmus- és exportfejlesztési politikáról szóló törvényt, amely a következő feladatokat tűzte ki a TPA elé: az Egyesült Államok érdekében az állami turizmuspolitika koordinálása, a turisztikai tevékenységekre vonatkozó statisztikák vezetése, az ország helyzetének tanulmányozása. turisztikai piac, államok, megyék, városok és vidéki térségek támogatása, turizmusfejlesztési program vezetése. A turisztikai tevékenységek szövetségi szintű szabályozásáért felelős nemzeti hatóságon kívül az Egyesült Államok mindegyik államában van egy megfelelő szolgálat, amely a turisztikai üzletág fejlesztéséért felelős. A legtöbb esetben ez a Kereskedelmi, Kereskedelmi és Turisztikai Ügynökség, amely a turisztikai üzletág szisztematikus növekedésének és átfogó fejlesztésének feladataival foglalkozik. Emellett reklám- és információs programokat szervez a turizmus népszerűsítésére, valamint kutatási tevékenységet folytat a turizmus helyzetének és fejlődési kilátásainak elemzésére. 1996-ban az Egyesült Államok Kongresszusa újabb törvényt fogadott el, amely hozzájárult az idegenforgalmi üzletág fejlődéséhez. 1997-től új szövetségi turisztikai struktúra kezdett működni - a Nemzeti Turisztikai Szervezet (NOT). Ez a törvény kimondja, hogy ha a TTO hamarosan nem növeli az Egyesült Államok részesedését a turisztikai világpiacon, és nem növeli a külföldi turisták áramlását, akkor feloszlik.
  • 11. In Svájc minden turisztikai ügyet a Központi Turisztikai Hivatal (CVT) intéz, amely a legnagyobb országos reklámügynökség.

Az EU-ban 1990 júniusában fogadták el az EU-irányelvet, amely a turisztikai szolgáltatások tartalmával és a turisztikai termék egészével kapcsolatos minden kérdést szabályozott. A fogyasztók jogainak védelme érdekében ebben az irányelvben az utazási társaság és a turista közötti szerződések szövegét egységes tartalommal kezelik, és minden feltételt, kölcsönös jogot, kötelezettséget és garanciát rögzítenek.



hiba: A tartalom védett!!